Ольга Новикова | Документы юриста

📑 Всё в одной папке. 50 проверенных правовых каналов всегда под рукой Забудьте о бесконечном поиске нужной информации — теперь всё собрано в одном месте и моментально доступно Подключайтесь к нашей ПАПКЕ и расширяйте свои профессиональные возможности! 📎Ссылка на папку: https://t.me/addlist/KB5oTlNbIrozNTgy Нажмите и добавьте все каналы одним кликом

Наступает пора, когда клиенты юрфирм будут уходить к ИИ? Недавно получаю сообщение от компании, с которой работали в формате абонентки 2 года Ольга, финансовые показатели нашей компании сильно упали. Основная причина — урезание бюджетов у наших заказчиков. Планируем уменьшить расходы. Рассматриваем в качестве оптимизации использование ИИ. У меня здесь нет паники, я прогнозирую, что такие уходы будут случаться. Потому что регулярная юридическая поддержка для бизнеса — это не только безопасность, но и удобство. Удобно делегировать проверку договоров, отслеживание изменений, переговоры по согласованию правок, получать быстро ответы на вопросы — можно/а как можно? Когда в бизнесе сложные времена, удобство — первое, что упраздняется. Так и раньше было. Только делегировали не ИИ, а бухгалтеру, финдиру, ассистенту и даже CEO перепадали задачи. Сейчас, конечно, высок соблазн с ИИ. И я не собираюсь переубеждать, что ИИ сможет заменить команду юристов. Очевидно, что бизнес в поисках компромиссов. 👩‍💻Что я предложила Сделать для доверителя инструкции по тем процессам, которые мы сопровождали. Например, много работы было по договорам — проверка, согласование, отработка правок. И в этом процессе уже выработался алгоритм — где риски, на что готовы идти, что неприемлемо, что нужно отдельно согласовывать с руководителям и тд. Потому что есть большая разница между тем, чтобы просто загрузить договор и попросить проверить и загрузить договор с инструкцией от юриста, который два года делал эти задачи и знает все процессы досконально. Мне важно остаться для доверителя поддержкой. И помочь сделать работу с ИИ более безопасной, а не только покачать головой и сказать, что это риски. 💻 Кстати, я на эту тему с Альфа-Банком целый подкаст записывала о том, как предпринимателям можно использовать ИИ для юридических задач. Не накликала, а спрогнозировала 😁

Трансформация договора для компании Бэнч, которая создает мерч В тему предыдущего поста поста про нерадикальное изменение. В этом договоре мы не меняли все и сразу. Основной акцент был на форме и структуре: 🟢Добавили элементы фирменного стиля компании — цвета, лого, шрифт. 🟢Сделали аккуратную верстку 🟢Скорректировали структуру разделов 🟢И поработали с текстом. Документ не выглядит пугающе непривычным — остались привычные разделы, есть подсказки по подразделам. Юридическую часть договора не трогали. Но по ходу дали несколько комментариев, где хорошо бы пересмотреть привычные пункты. Как вам?

Вы сделали свой первый документ по принципам юридического дизайна и словили хейт Непривычно Неудобно Клиент не оценит Судья засмеет Это не значит, что приемы плохие и не работают. И не значит, что ваши коллеги темные люди, не принимающие новации, хотя иногда значит 😅. Почему так получается 1⃣Иногда надо признать, что ваш документ — это еще первые шаги в юридическом дизайне. И может, действительно, не все получилось. Но отсутствие восторга по поводу вашего нового варианта документа — не повод останавливаться. Чем больше практики, тем лучше результат. Мои документы 2-4 года назад и мои документы сейчас — сильно отличаются. 2⃣Вы проигнорировали принцип MAYA. Это принцип дизайна «Максимально новое, но всё ещё приемлемое для пользователя». То есть ваша форма подачи — слишком радикальны для пользователя. Например, очень современный смеситель в кофейне в спальном районе. Где нужно нажать на педаль, чтобы вода полилась, и как-то магически провести рукой, чтобы мыло появилось. И вот бабушка, которая пришла с внуком в коляске, растерялась и чувствует себя неловко. И больше не захочет туда заходить. Идея в том, что хороший дизайн должен давать ощущение новизны, прогресса, свежести — но не быть настолько непривычным, чтобы читатель напрягся, не понял или отверг решение. В работе с документами это может так применяться: 🟢 не нужно сразу перекраивать всю структуру разделов, добавлять реквизиты на первую страницу, вставлять таблицу с основными условиями в начало и выделять ключевые смыслы цветом. ✔начните первые трансформации со структуры — переструктурируйте разделы, уберите явный канцелярит и дубли смыслов. И этого достаточно для первого шага и для постепенной адаптации пользователя документа к новому формату. Тестируйте и собирайте обратную связь В документах редко можно найти одну идеальную формулу. Идеальный документ зависит от цели, типа читателя, ситуации, в которой документ используется. Спросите у адресатов, как им документ. Только не спрашивайте: "А вам нравится?" Лучше дать 3–5 заданий: 🟢найти срок оплаты 🟢скажите, когда можно расторгнуть договор 🟢покажите, где риск для вашей компании 🟢объясните своими словами, что нужно сделать после подписания 🟢оцените, можно ли отправить контрагенту / CEO / в суд. Я точно знаю, что почти каждый юрист, который начинал применять юр. дизайн, сталкивался с непониманием и даже с просьбами вернуть, как было) 💻 В комментариях можно отвести душу и рассказать о таких историях. Показывать примеры тоже можно)