Topnlab

#обучение Друзья, добрый день!🤝 Напоминаем, завтра 27 августа (четверг) в 11:00 по Москве мы будем проводить онлайн обучение❗️ В последнее время мы получили много вопросов о новых функциях, поэтому на этом обучение мы расскажем про новинки в системе и сделаем акцент на  ИИ -сервисы и МЛС Терминал💻 Приглашаем всех желающих ❗️  Господа руководители, обязательно проконтролируйте явку новых специалистов (стажеров) и конечно же действующих специалистов, у которых есть еще вопросы по функционалу❗️ Обязательно разошлите эту ссылку в свои внутренние чаты: Подключиться к конференции Zoom https://us06web.zoom.us/j/83584355022?pwd=HhA5NKFqPwuGOhV8FFKkUytMp6mOjg.1 Идентификатор конференции: 835 8435 5022 Код доступа: 212802

Друзья! Подготовили для вас обзор обновлений за последний месяц! Не пропускайте наши еженедельные обучения - на них мы расскажем про них подробнее!

Друзья мы создали в мессенджере MAX резервный канал. Пока мы будем канал вести в ТГ. Но важно, чтобы вы подписались в МАХ сейчас, чтобы мы случайно не потерялись друг у друга если блокировка случится. Просьба раскидать своим сотрудниками и коллегам это сообщение Ссылка на канал https://max.ru/join/oTNx96TTlqwod3j0UnbDlaojcg_Mbqm6xLg2amuaEvI

Коллеги добрый день! Поступила информация от Домклик , ознакомьтесь пожалуйста Изменение правил публикации объявлений (квартиры/комнаты/апартаменты) с 20.07.2026🗓 С 20 июля 2026 года на территориях: ➡️Республика Бурятия ➡️Волгоградская область ➡️Оренбургская область ➡️Костромская область ➡️Рязанская область ➡️Республика Марий-Эл запущено обновление механики размещения объявлений: 🔊Кадастровый номер для подачи объявлений является обязательным полем. 🔊Объявление с кадастровым номером, который не прошел валидацию, не будет опубликовано ‼️Если объявление было опубликовано без кадастрового номера через фид, после 20.07 оно будет снято с публикации ‼️Объявления, размещённые в ручном режиме без кадастрового номера до 20.07, останутся в публикации до окончания срока действия размещения. Важно внести кадастровые номера, чтобы избежать снятия объявлений 💻 На период действия пилота, стоимость размещения объявлений в заявленных регионах составит 0 рублей

Друзья мы создали в мессенджере MAX резервный канал. Пока мы будем канал вести в ТГ. Но важно, чтобы вы подписались в МАХ сейчас, чтобы мы случайно не потерялись друг у друга если блокировка случится. Просьба раскидать своим сотрудниками и коллегам это сообщение Ссылка на канал https://max.ru/join/oTNx96TTlqwod3j0UnbDlaojcg_Mbqm6xLg2amuaEvI

Обновили правила актуальности карточек в МЛС Мы изменили логику автоматического снятия карточек с МЛС. Теперь система быстрее убирает из МЛС объекты и заявки, по которым давно не подтверждали актуальность. Из-за этого в виджете валидации может кратковременно появиться больше карточек, ожидающих проверки. Пожалуйста, откройте виджет и отметьте, какие объекты и заявки всё еще актуальны, а какие уже нет. Это поможет поддерживать МЛС в рабочем состоянии: в автоподборе будет оставаться больше свежих предложений, с которыми агенты действительно могут продолжить работу.

В МЛС Терминале появилось новое право - "Может видеть раздел "Терминал МЛС"". С его помощью можно настроить доступ руководителя к офферам сотрудников: только к своим, к выбранным сотрудникам / группам или ко всей компании. Руководитель может видеть офферы в своей области видимости, их статусы, условия сотрудничества и историю договоренностей. По своим офферам доступны обычные действия: открыть чат, согласиться, отклонить или создать новое предложение. По офферам сотрудников руководитель работает в режиме просмотра: видит информацию по предложениям и условиям сотрудничества, но не видит личную переписку агентов. Это помогает руководителю контролировать работу команды в МЛС и понимать, на каком этапе находится взаимодействие между агентами.

Уважаемые пользователи! Некоторое время назад Роскомнадзор внедрил новый алгоритм фильтрации интернет-трафика, в результате чего у части пользователей могут возникать сложности с доступом к системе TNL. Данная ситуация затронула не только наш сервис, но и ряд других интернет-ресурсов на территории Российской Федерации. При этом система TNL и мобильное приложение функционируют в штатном режиме, каких-либо технических сбоев на нашей стороне не зафиксировано. После получения первых обращений от пользователей нами была направлена заявка в Роскомнадзор на включение используемых TNL IP-адресов в перечень исключений для фильтрации. Заявка была рассмотрена и одобрена. Тем не менее у отдельных пользователей проблемы с доступом могут сохраняться. Это связано с особенностями реализации механизмов фильтрации интернет-трафика, а также с настройками и техническими особенностями работы отдельных операторов связи и интернет-провайдеров в различных регионах. В настоящее время мы совместно с дата-центром и специалистами Роскомнадзора продолжаем работу по полному устранению ограничений и восстановлению стабильного доступа для всех пользователей. Мы сделали резервную ссылку crm2.topnlab.ru При возникновение проблем с доступом рекомендуем использовать резервную ссылку Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

Друзья! Видим ваши сообщения о проблемах с доступом к Topnlab. Мы проверили работу системы: сервис работает штатно, сбоев на нашей стороне не зафиксировано. По нашим наблюдениям, сложности возникают на уровне интернет-соединения и маршрутизации трафика. Сейчас похожая ситуация затрагивает многие сервисы в России, особенно при использовании мобильного интернета. Мы продолжаем следить за ситуацией и надеемся, что проблемы с доступностью сети будут устранены в ближайшее время!🤝

Друзья мы создали в мессенджере MAX резервный канал. Пока мы будем канал вести в ТГ. Но важно, чтобы вы подписались в МАХ сейчас, чтобы мы случайно не потерялись друг у друга если блокировка случится. Просьба раскидать своим сотрудниками и коллегам это сообщение Ссылка на канал https://max.ru/join/oTNx96TTlqwod3j0UnbDlaojcg_Mbqm6xLg2amuaEvI