Ночной портье

В Малайзии два списанных Boeing 747 превратили в гостиничные номера. В 1975 Avenue & Hotel в Джохор-Бару два настоящих Boeing 747 получили вторую профессию. В каждом самолете сделали по девять люксов, всего 18 номеров площадью примерно от 34 до 91 кв. м. Интерьеры посвящены разным странам: Малайзии, Японии, Индонезии, Таиланду, Китаю и другим. Самолеты тоже с биографией. Один Boeing 747SR раньше летал в Japan Airlines, второй Boeing 747-121 был построен для легендарной Pan Am еще в 1970 году, затем успел поработать в American Airlines. Теперь вместо сотен кресел внутри кровати king-size, гостиные, отдельные ванные комнаты и кухни. Люди все-таки нашли способ сделать место в Boeing 747 действительно просторным. Самое интересное - ценник. На сентябрь проживание непосредственно внутри самолета стоит от 1 706 до 2 786 ринггитов за ночь, в зависимости от категории люкса. Это примерно 34–56 тыс. рублей. Для сравнения, в отдельном гостиничном корпусе есть еще 20 обычных номеров, и там стоимость начинается от 960 ринггитов, около 19 тыс. рублей. То есть возможность написать "сегодня ночую в Boeing 747" имеет вполне конкретную наценку. Кроме самолетов на территории работают японский ресторан, спа, тренажерный зал, несколько бассейнов и даже искусственный пляж. Сам 1975 Avenue & Hotel находится в Джохор-Бару рядом с Сингапуром. Получился любопытный гостиничный продукт: два списанных борта фактически стали главным маркетинговым активом всего проекта. И вот здесь мне уже интересно, сколько лет потребуется этим 18 люксам, чтобы отбить всю эту авиационную затею. #необычный_отель в 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Сегодня хочется поздравить с днем рождения один из моих любимых отелей … в Париже, Hôtel Costes. И для аудитории "Ночного портье" он интересен гораздо больше, чем просто очередная дорогая гостиница на rue Saint-Honoré. Costes хорош тем, что уже много лет продает не номер, а собственный мир. Интерьеры Жака Гарсиа, музыка Stéphane Pompougnac, запах, цветы, ресторан, знаменитый внутренний двор, публика, свет, даже манера персонала. Все собрано в настолько цельный продукт, что Costes узнается практически без вывески. И это, я считаю, один из лучших гостиничных уроков: сильный бренд появляется тогда, когда отель перестает пытаться нравиться всем. Costes совершенно не универсален, местами неудобен, демонстративно дорог и обладает характером, который невозможно прописать стандартами оператора. Зато спустя десятилетия люди едут туда именно за и в Costes. Поэтому сегодня поздравляю этот чужестранный отель с днем рождения. Хорошее напоминание всей нашей индустрии: отелю совершенно необязательно быть идеальным. Гораздо важнее быть таким, чтобы его невозможно было перепутать с соседним. 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Подсмотрел в Таиланде еще одну прекрасную гостиничную мелочь. В барной карте одного курортного отеля есть коктейль с названием "I Have Arrived" — "Я прибыл". Гость заселился, дошел до бассейна, лег на лежак и заказывает себе официальное подтверждение: всё, я приехал. Каждый раз возвращаясь в этот отель я так делаю и, уверен, что не только я. Мне здесь нравится именно гостиничная логика. Обычный коктейль превратили в часть сценария проживания. Название привязано к конкретному моменту поездки, поэтому напиток хочется заказать, сфотографировать и отправить друзьям. Себестоимость практически та же, а ценность продукта для гостя уже совсем другая. Мы часто ищем #wow_эффект где-то в дорогом дизайне, новых технологиях и бесконечных фишках. Хотя иногда достаточно внимательно пройти весь путь гостя и придумать продукт ровно для того момента, когда он особенно восприимчив к эмоциям. Заезд в курортный отель как раз такой момент. И хороший F&B умеет на этом зарабатывать — "I Have Arrived" заодно продает ощущение: отпуск начался! На этой неделе у меня все — отличных выходных! 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

После поста про будущую гостиницу в замке Тапиау я, естественно, полез смотреть, кто вообще собирает все эти исторические объекты по востоку Калининградской области. Потому что любоваться замками приятно, но иногда во мне просыпается маленькая бумажная крыса. За проектом стоит бизнесмен Алексей Павликов. Ему принадлежит ООО "Башни Востока", которое занимается восстановлением Тапиау. Но история шире одного замка. Связанные с Павликовым структуры развивают отель "Франц Лефорт" в Черняховске и апарт-отель "Наследие Пруссии" в Советске. В последнем проекте его партнером 50/50 выступает Алексей Васильев, гендиректор "Башен Востока". В истории Тапиау также фигурировал предприниматель Игорь Билоус, владелец ГК "Элмонт" и бизнес-партнер Павликова по другим активам. Теперь собственно про деньги. Как я уже писал — в Тапиау уже вложено около 800 млн рублей. По словам Павликова, 196 млн из них собственные, еще около 600 млн пришлись на господдержку. "Наследие Пруссии" получило еще 200 млн рублей льготного финансирования. "Франц Лефорт" также строился с привлечением 200 млн рублей льготного кредита. То есть перед нами уже целая инвестиционная модель: частный капитал берет сложные исторические объекты, а государство помогает сделать их экономику хотя бы немного менее самоубийственной. Ну хоть где-то это работает нормально. Теперь особенно интересно посмотреть, сможет ли вся эта коллекция замков, больниц и старых прусских зданий со временем превратиться в работающий гостиничный бизнес. Следим. 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Для курорта, где сентябрь традиционно считается продолжением высокого сезона, цифра выглядит как дно весьма грустно. Спрос на осенние поездки отстает от прошлого года на 15–25%. Отели уже начали отвечать ценой. Тарифы на сентябрь у части рынка на 10–15% ниже прошлогодних, обычные скидки доходят до 10–20%, а отдельные объекты предлагают дисконт до 35–40%. Причем акции начали запускать еще в июле и августе, раньше привычных сроков. До сентября осталось несколько дней, поэтому я продолжаю мусолить тему Сочи — город сейчас становится очень интересным полигоном для наблюдения за тарифами. Следим… 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

📌 Дом․РФ снова пытается продать небольшой, но любопытный участок в Москве: 0,21 га на Беговой аллее, 7А, буквально рядом с Центральным московским ипподромом. Стартовая цена на повторных торгах осталась прежней — 334,7 млн рублей. Аукцион назначен на начало октября. Поему это интересное для нас — разрешенные сценарии застройки. На площадке можно сделать многофункциональный комплекс, офисный центр или бутик-отель. Последний вариант мне, разумеется, нравится больше остальных, хотя экономика участка уже на старте заставляет достать калькулятор. Получается примерно 1,6 млрд рублей за гектар земли еще до проектирования, строительства, отделки и всей остальной гостиничной радости. Зато локация действительно сильная: Беговая, Ленинградский проспект, близость к центру и реконструируемый ипподром буквально по соседству. И это уже второй гостиничный сюжет с повторными торгами буквально за пару дней. В Ростове-на-Дону второй раз не смогли продать долю в недостроенном Sheraton: сначала за нее просили 375 млн рублей, затем цену снизили почти на 10%, до 338 млн, но не поступило ни одной заявки. Отель на 307 номеров начали строить еще в начале 2000-х, первоначальные инвестиции оценивались примерно в $100 млн. Через двадцать с лишним лет стоит недострой, который теперь пытаются продавать по частям. Так что за осенними гостиничными торгами буду следить особенно внимательно. В Ростове цену уже начали снижать, а Дом․РФ пока идет на второй круг с прежними 334,7 млн рублей. Посмотрим, где первым появится покупатель и какой дисконт для этого в итоге понадобится. 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

О чем думаю инвесторы, глядя на Алтай? Похоже, сейчас примерно так: 24,8 тыс. рублей за ночь? Строим. До 2035 года в Алтайском крае и Республике Алтай заявлено больше 30 новых гостиничных проектов примерно на 6,5 тыс. номеров. Если все они откроются, местный рынок разом прибавит почти четверть номерного фонда. И это уже полноценные отели и всесезонные курорты: на Алтае работают или развивают проекты АФК "Система", Cosmos Hotel Group, BN Group, "Эталон", Capital Group. В сентябре открывается первая очередь пятизвездочного Domina Алтай "Мороз и солнце". Инвесторов понять можно. Республика Алтай сейчас самое дорогое российское направление по средней стоимости забронированной ночи на июль-август: 24,8 тыс. рублей, +11,1% год к году. В первом полугодии число гостей в средствах размещения выросло сразу на 74,4%, до 326,7 тыс. человек. Смотришь на такую табличку и рука сама тянется к Excel с гостиничным проектом. Правда, потом для некоторых появляются сюрпризы — выясняется, что еще нужны дороги, инженерные мощности и круглогодичный спрос. Где-то нет нормальной газификации, приходится использовать сжиженный газ или электроотопление, а сложный горный рельеф почему-то тоже отказывается уважать инвестиционную модель. Но у меня как всегда в этом главный вопрос другой. 6,5 тыс. новых номеров должны будут одновременно выйти на рынок и найти себе гостей. Поэтому я бы очень хотел увидеть тот Excel, в котором сегодняшние 24,8 тыс. рублей спокойно продолжаются до 2035 года. Только я заметил, что современные инвесторы обычно прекрасно умеют считать стоимость строительства? А вот будущих конкурентов почему-то особенно приятно считать последними. Наивные. 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

❗️Глава Крыма Сергей Аксенов продлил до 31 декабря 2026 года запрет на бронирование, прием и размещение организованных детских групп. Изначально ограничения действовали с 22 июня до 1 сентября. Для гостиничного рынка важная деталь: запрет касается не только детских лагерей и санаториев. Под него попадают размещения детских групп для спортивных сборов, фестивалей, экскурсий и других туристических мероприятий. Для круглогодичных объектов это уже прямые потери осенне-зимнего спроса. Многие готовились принимать группы после окончания летних ограничений, а теперь будут получать аннуляции вплоть до Нового года. Особенно неприятно санаториям и объектам, для которых детские и спортивные группы традиционно закрывают часть низкого сезона. При этом федеральное правительство одновременно готовит меры поддержки бизнеса Крыма и Севастополя. Гостиницам, санаториям, детским лагерям, ресторанам и ряду других предприятий предоставят отсрочку по страховым взносам, а также приостановят выездные проверки и взыскание задолженности. Всё равно грустно. 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

✅ Недавно я похвалил коллаборацию World Class и Radisson Hotel Group, и очень забавно было наблюдать, как некоторые менеджеры продаж почти сразу отправились проверять партнерство калькулятором. Нашли конкретные даты, сравнили специальный тариф с текущими предложениями на сайте отеля и пришли к громкому выводу: раз публичный пакет сегодня оказался выгоднее, значит и вся коллаборация получилась "ради коллаборации". Коллеги, это слишком в лоб простая арифметика для гостиничного бизнеса. Смотрим глубже… Партнерский тариф вообще не обязан быть самым дешевым предложением отеля 365 дней в году. Публичные акции появляются и заканчиваются, стоимость зависит от загрузки, дня недели, глубины бронирования и десятка других факторов. Сегодня партнерская скидка проиграла пакету на сайте, через три недели ситуация может быть обратной. По такой логике можно периодически признавать бессмысленными корпоративные договоры и программы лояльности, обнаружив BAR или промотариф ниже на отдельно взятую дату. Да и ценность самой коллаборации измеряется шире скидки в конкретном бронировании. Отель получает прямой доступ к платежеспособной аудитории другого бренда, World Class расширяет набор привилегий для своих клиентов, а RHG получает дополнительный канал привлечения гостей. Верификация клубной карты здесь тоже вполне логична: привилегия предназначена определенной аудитории и требует подтверждения. А вот если партнерское предложение систематически проигрывает публичным тарифам на длинном горизонте и при этом не дает клиенту никакой дополнительной ценности — тогда появляются вопросики и действительно стоит пересмотреть механику. Мораль сей басни: доказывать бессмысленность партнерства одним сравнением тарифов на несколько дат примерно так же надежно, как оценить работу revenue-менеджера по цене номера на ближайшую субботу. 🛎 Ночной портье в Telegram | в MAX

Ozon Travel дарит 5 000 баллов за подключение отеля ✨ Подключите объект размещения к Ozon Travel до 31 августа. Ozon Travel начислит 5 000 баллов Ozon до 15 сентября на личный аккаунт Ими можно оплатить товары на маркетплейсе, продукты на Ozon fresh, а также отели и билеты на Ozon Travel Курс выгодный: 1 балл = 1 рубль ❗️Важно: в акции участвуют только коллективные объекты размещения (отели, апарт-отели, гостевые дома и т.д.). #реклама