亗 Fenix WB | News 亗 - новости по продуктам

Уже тестирую режим ответов на вопросы на вб, через бота в телеграм. Есть супер стандартные вопросы, где ответ не требует мое участия. А остальным бот будет обучаться и запоминать 😍

Всем привет, на связи Марина ❤️ Ребята, пока есть возможность: Саша делает сайты бесплатно. Полностью под Вас - какие блоки, какие тексты, какой вид., всё, что скажете. Люди уже собрались в группу, свободных мест осталось два. ну и конечно это временная акция. Хотите успеть - напишите в личку @a_chaburko - «Хочу сайт». А я тем временем взялась за автоматизацию. Начала с вопросов на Wildberries, следом займусь отзывами. С реализацией помогает Claude Code. Задача такая: научить систему отвечать покупателям без меня. Данные она берёт из карточки, из моих шаблонов и из того, как я отвечала раньше. То есть учится на мне, а не выдумывает от себя. Чем больше я отвечаю сама, тем точнее она копирует мою манеру. Хочу ещё научить её допродажам - чтобы в ответе про размер шло и «к этому платью берут вот этот кардиган». Что я с этого получу: Покупатель спросил - и тут же получил ответ. Не утром и не вечером, когда я села разгребать всё скопом, а в ту же в эту же минуту. Половина вопросов у нас про размер, состав и сроки, и человек с этим вопросом стоит в шаге от заказа. Пока он ждёт ответ до вечера, он успевает уйти к соседней карточке. Нестандартные вопросы система не выдумывает, а будет присылать мне в Телеграм сразу, как появились. Я отвечаю одним сообщением, иногда даже голосом, и она уносит мой ответ покупателю на WB. Мне не надо для этого заходить в кабинет. С меня уходит до 90% времени на вопросы и отзывы. Честно говоря, дело даже не только во времени - мне просто лень отвечать одно и то же по восемьдесят раз. Пока учу. Как обкатаю на своем кабинете, расскажу, что получилось и где как сработало. 😍 А Вы сейчас как отвечаете на вопросы - сами или отдали менеджеру?

Тестовая группа магазинов также продолжает набор (размещение до конца месяца бесплатное) Доступно еще 14 мест Пишите - добавлю Ваш магазин https://skladno.store/start

Четыре дня назад я открыл для поисковиков сайт МАРИЭЛЬ — магазин Марины на Складно, собранный из её кабинета ВБ. Сегодня по запросу «демисезонное пальто из шерсти ручная работа с капюшоном» Яндекс выдаёт так: первая строка — карточка этого пальто на Wildberries, вторая — то же пальто на сайте Марины. Ниже Ярмарка мастеров и Ozon. Сайт четырёх дней от роду стоит выше двух площадок, которые живут в этой выдаче годами. Объяснение скучное и от этого рабочее. У площадки по такому запросу открывается страница категории, где это пальто одно из сотни. У магазина — страница именно этой вещи: её название, её фотографии, её описание. На длинном конкретном запросе это перевешивает вес домена. Сегодня доделал то, что позиции должно укрепить. Каталог уходит в Яндекс Товары отдельной выгрузкой — сейчас в ней 1118 позиций, вместе с теми, которых прямо сейчас нет в наличии. Поисковики теперь узнают об изменениях каталога сразу, а не ждут, пока робот дойдёт сам, и раз в неделю сайт отдаётся на полный переобход. Всё это уже работает. Что мне тут важнее позиции. Покупатель, дошедший до такого запроса, уже знает, чего хочет. Раньше он нашёл бы Ozon или Ярмарку и купил бы там. Теперь он попадает на сайт продавца, где нет комиссии площадки и заказ приходит напрямую. Оговорюсь честно: это один запрос и четыре дня. Выборки нет, по другим запросам сайт может стоять где угодно — буду смотреть дальше и покажу, что выйдет. Если у вас есть свой сайт помимо маркетплейса — расскажите, как у вас с поисковым трафиком, интересно сравнить ❤️

Те кто бесплатно хочет свой сайт, зайдите на сайт: skladno.store оставьте заявку: там телефон и аккаунт телеграм, завтра с Вами свяжется Саша ❤️ Осталось 17 мест 🤫

У нас тут спор с Сашей, а все поняли что первые 20 человек будут бесплатно проходить тест и фактически получать интернет магазин за 15 минут. Там выше голосовалка:)

Привет. Это Александр — я делаю Fenix, и параллельно последние месяцы собирал ещё одну вещь. Планировал показать её осенью, спокойно, после беты. Показываю сегодня. За июль беспилотники подожгли шесть логистических центров ВБ. В ночь на 24-е — Шушары и Новосаратовка под Петербургом, в ночь на 30-е — Пенза, пятнадцать аппаратов, пожар на 62 тысячах квадратов, четверо пострадавших, и Сарапул. Погибли люди. Про ущерб называют сотни миллиардов. Я не буду делать вид, что мой сайт это как-то отменяет. Товар, который лежал на FBO, он не спасает — сгоревшее сгорело, и разбираться с компенсациями придётся с площадкой. Речь о другом. Раньше «зависимость от одного канала» звучала как риск из презентации: блокировка карточки, смена тарифа, просадка в ранжировании. Всё это решается перепиской с поддержкой. В июле выяснилось, что канал может выключиться совсем не по твоей вине и вообще не по решению площадки — за одну ночь, вместе со складом. И тогда единственное, что у тебя остаётся, — это то, что лежит на своём складе, и люди, которые знают, где тебя найти. Поэтому я перестал доводить проект до идеала и открываю бету сейчас. Складно — сайт-магазин, который собирается из вашего кабинета ВБ за пятнадцать минут. — Вставляете API-токен ВБ «только чтение». Карточки, фото, размеры, цвета и категории переливаются сами, цены и остатки обновляются раз в десять минут. — Витрина на своём адресе: поиск, фильтры по категории, размеру, цвету и цене, корзина, заказ без регистрации. — Заказ падает вам в Telegram. Статусы — принят, подтверждён, отправлен, выполнен — покупатель видит сам в своём аккаунте, вход туда через Telegram одним переходом. — В кабинете видно, сколько людей дошло до корзины и какие товары смотрят, но не заказывают. — Витрина открыта поиску: карта сайта, цена и наличие в сниппете, товарный фид для Яндекс.Товаров. Пересланная ссылка разворачивается карточкой с фото и ценой. — Что показывать, решаете вы: свой остаток вместо остатка ВБ или предзаказ, свои фото, скрытые позиции, товары, которых в ВБ нет вовсе. Чего пока нет, скажу сразу. Онлайн-оплаты и чека по 54-ФЗ нет: оплату и доставку согласуете с покупателем по контакту из заказа. Виджета СДЭК нет. Продажа на сайте не списывает ваш FBS-остаток на ВБ, поэтому выставляйте на витрину часть остатка, а не весь. Всё это в открытом роадмапе прямо на сайте, с границей «работает сейчас / в ближайшей работе / дальше». Кому не подойдёт: если продаёте только по FBO и своего склада нет — отгружать заказы будет нечем; если своего трафика нет — сайт не поможет, это полка, а не источник покупателей. Цена — 1990 ₽/мес, фиксированная. Процента с продаж нет и не появится. Сейчас закрытая бета: беру первую партию из двадцати магазинов, чтобы каждый дотащить руками. Готовый магазин посмотреть можно здесь — mariel.skladno.store: каталог целиком, с остатками, фильтрами и заказом. Превью своего — на skladno.store: вставляете публичную ссылку на свой бренд или любой свой товар на ВБ и через минуту видите, как будет выглядеть ваша витрина. Токен для этого не нужен. Если есть вопросы — пишите, отвечу 🤝

Привет от Марины. Я неделю ничего не писала в канал. Не потому что нечего сказать, а потому что каждое утро было одинаковым: просыпаешься - и неизвестно, что случилось за ночь, откуда опять прилетело. С 18 июля по складам Wildberries шли атаки дронов. Электросталь, Котовск, Краснодар, Невинномысск, Шушары, Новосаратовка. Часть складов горела сутками. На складах погибли люди - сотрудники, которые просто были на смене. Сотрудников очень жаль. Это людские потери, а человеческая жизнь - самое ценное, что есть, и с ней ничего не сравнится. У нас с вами, у селлеров, забрали деньгами. Это тяжело, но это поправимо. Дальше расскажу про свою ситуацию - сколько мы потеряли и что теперь с этим делаем. Не чтобы пожаловаться. Просто мы здесь привыкли разговаривать честно, и делать вид, что ничего не произошло, тоже неправильно. Наш товар лежал на четырёх пострадавших складах: Электросталь, Краснодар, Невинномысск, Шушары. Всего там было 1559 единиц. По себестоимости 2-2,5 тысячи за единицу выходит около 4 миллионов. По Котовску пока не понимаю - говорят, там обошлось легче, точных данных по своим остаткам у меня ещё нет. Появятся - расскажу. Первые дни было тяжело, и я не буду делать вид, что приняла всё спокойно. Не спокойно. Но за неделю как-то улеглось. Главное, что все живы и здоровы. Ну а что делать, работаем дальше. Потери надо принять, понять и идти дальше. Теперь про то, что мы сделали в этой ситуации. Первое. На весь товар, который остался лежать на других складах WB, поставили скидку до 60%. Задача сейчас не заработать, а вернуть хотя бы себестоимость и не держать товар там, где непонятно, что будет завтра. Второе. Мы больше ничего не отгружаем на склады Wildberries. Совсем. Всё, что есть, уходит в торговлю со своего склада по ФБС. Третье. Там, где раньше мы собирали товар на поставки в WB, теперь поставили полки. Это будет наш склад, с которого мы и будем торговать по ФБС. Каждый день понемногу добавляем товар в продажу. Никто не знает, что будет дальше. Будут атаки или нет - мы не знаем. Просто такие у нас теперь меры безопасности. И ещё один плюс, ради которого стоит держать товар у себя. Когда товар лежит на твоём складе, ты можешь торговать не только на WB. Можно параллельно выйти на Ozon, подключить свои соцсети, запустить свой сайт. Одни и те же остатки работают сразу на несколько направлений - и это несравненный плюс. Три недели назад я писала здесь пост о том, как после повышения комиссии решила увести часть ассортимента на свой склад. Тогда это было спокойное решение с калькулятором в руках, растянутое на месяцы. Теперь пришлось сделать всё за неделю и не по своей воле. Что будет дальше, я не знаю. Очень надеюсь, что всё это закончится. Поделитесь, какие у Вас потери? Как Вы себя чувствуете в этой ситуации? ❤️

Привет, Александр на связи! В ночь на субботу дроны ударили по складам Wildberries в Электростали и Котовске. Там пострадали люди — это в этой истории главное, и аналитика тут ничем не поможет. Дальше пишу про товар, потому что помочь я могу только с ним. Wildberries в июле дописал в оферту, что удары беспилотников — форс-мажор и за утраченный товар он не отвечает. Но товар-то приехал на склад раньше, по прежним условиям, и юристы считают эту позицию небезупречной. Плюс сама компания говорила, что прорабатывает выплаты. Так что вопрос с повестки не снят — и упирается он в одно: чем вы докажете, что и на какую сумму у вас там лежало. Личный кабинет WB показывает остатки на сегодня. Сгоревшего склада в них уже нет, а достать срез за конкретный прошлый день через отчёты аналитики — отдельная возня, до которой в такой момент руки не доходят. Поэтому в кабинете Fenix на странице «Контроль остатков» я доделал выгрузку истории. Выбираете дату — получаете xlsx: строка на каждый склад, артикул и размер, остаток, баркод, сумма в закупочных ценах и сумма по ценам WB, снизу итог. Отфильтровали по «Электростали» — видите, что лежало там 17 июля и на сколько. Две честные оговорки. Это не справка от Wildberries, а ваша выгрузка из данных самого Wildberries — но с датой, артикулами и суммами. Сумма в закупке считается по себестоимости, которую вы загрузили в сервис; не загружали — будут количество и цены WB, тоже лучше, чем ничего. И главное: WB отдаёт историю только за последние 90 дней. Семнадцатое июля можно выгрузить сейчас, в конце октября его уже не будет. Если товар был на этих складах — сделайте выгрузку сегодня и положите файл рядом с документами на поставку. Страница «Контроль остатков»: pulse.fenixwb.ru/stock-control. Если что-то не выгружается, напишите в поддержку @FenixWBSupport, гляну лично 🤝

Благодаря Fenix боту девушка смогла избежать штрафов на 210.000 и то, если бы увидела информацию в еженедельном отчете 😳 Будьте внимательны и не отключайте сообщения в боте, Александр постоянно работает над тем, чтобы как можно больше уберечь Вас от вот таких и подобных моментов. С любовью, Ваш Fenix ❤️