Я Начальник. Журнал руководителя

Есть разговор, который многие руководители откладывают месяцами. Человек не справляется, или нарушает атмосферу в команде, или просто давно уже не на своём месте. Вы пробовали и так и эдак – не получается. Но разговор об увольнении всё не начинается. «Дам ему ещё один шанс». «Может, само наладится». «Не хочу его подставить». «А вдруг я ошибаюсь». «Сейчас неудачный момент». Я понимаю эти мысли. Каждую из них думала сама, принимая решение. И я знаю, чем заканчивается затягивание в принятии решения (да и вы тоже знаете наверняка): ➖через какое-то время ситуация становится хуже ➖сотрудник чувствует, что что-то не так, но остаётся — ему удобно, работу искать не надо, зарплата капает. ➖команда тоже видит и делает выводы. ➖руководитель каждое утро начинает с раздражения, которое непонятно куда деть. Откладывать решение об увольнении — это тоже решение. Просто плохое. 2 июля проведем онлайн встречу об увольнениях. Поговорим: ✅как понять, что пора уволить; как принять решение; как провести этот разговор так, чтобы потом не было стыдно. ✅Самое главное – сложные увольнения. Что делать, если вы объявили, что не готовы продолжать работу с сотрудником, а он не согласен. Со мной будет приглашённый гость — Юлия Блынская, генеральный директор агентства TexTerra. Она поделится своими реальными случаями из практики. Участие бесплатное 🌐Подробнее 👤Регистрация Мария Цуркан Когда делали картинку для анонса, чат жпт отказался работать с этой фотографией: говорит, на ней изображен буллинг))) Но мы точно не про буллинг будем говорить

Управленческие лайфхаки каждый день Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя

УЛИЧНАЯ ЭПИСТЕМОЛОГИЯ Спешим пополнить ваши коммуникативные навыки приёмом со сложновыговариваемым названием – уличная эпистемология (УЭ). Это метод ведения разговора, цель которого – не «победить» собеседника, а помочь ему исследовать, почему он во что-то верит и насколько надёжны основания этой веры. Согласно УЭ, основа всех проблем – неумение задавать вопросы типа: «Почему я так думаю? Правда ли это? Почему мне кажется, что мои убеждения верны, а другие – не верны?» И если их пошатнуть, можно прийти к истине без яростных споров. У нас были статьи про когнитивные искажения, почему люди спорят, где такой приём упоминался. Но сейчас расскажем подробнее. В чём суть? Вместо: «Ты неправ», «Да это ерунда какая-то» , «Всем понятно, что это не сработает!» – вы задаёте вопросы: А почему ты так считаешь? Насколько ты уверен в этом? А как ты это понял? Что могло бы изменить твоё мнение? Обсуждается не столько сам вывод, сколько способ, которым собеседник пришёл к этому выводу. Логика в том, что ваш оппонент вряд ли поменяет своё мнение, если вы будете доказывать ему, что он идиот. Но он может начать сомневаться, только если сам заметит слабые места в своих аргументах.  Пример разговора: — Нам не подходит удалёнка, из дома люди перестанут нормально работать. — А почему ты так считаешь? — Потому что дома все расслабляются. — А были случаи, когда команда работала эффективно удалённо? — Ну вообще были. — Тогда можно ли сказать, что проблема не всегда именно в удалёнке? — Возможно. — А что тогда сильнее влияет на результат – место работы или процессы управления? — Наверное, всё-таки процессы. Пример, может, и топорный, но идея ясна. Ещё пример – видеоролик, где молодой человек демонстрирует возможности УЭ, общаясь на тему христианства. Плюсы уличной эпистемологии: 1. Снижает агрессию. Собеседники перестают так раздражаться друг на друга, переходить на личности, приводить аргументы типа «да это все знают» и т.д. Разговор меньше похож на бойню. 2. Помогает реально задуматься. Люди гораздо лучше принимают идеи, к которым пришли сами. 3. Работает в сложных темах: политика, религия, конспирология, ценности. И со «сложными» людьми, с которыми у вас непростые отношения или приходится соблюдать субординацию (например, ваш начальник). Минусы: 1. Может восприниматься как скрытая манипуляция. А может и быть ею в чистом виде – человек ведь не просто задаёт вопросы, а подталкивает к нужному выводу, намекает, а то и давит. 2. Требует высокой культуры общения. Без эмпатии метод быстро превращается в пассивно-агрессивный допрос. Полностью убрать из диалога ощущение, что кто-то здесь дурак, могут лишь единицы. 3. Не всегда работает. Если у человека сильная эмоциональная привязанность к своей позиции, его вряд ли получится в чём-то убедить.  В целом, приём хороший. Уж точно лучше, чем доказывать свою правоту с пеной у рта. Согласны? PS А всё-таки, почему такое название? Метод стал известен благодаря Питеру Богоссяну и его книге «Руководство по созданию атеистов» (A Manual for Creating Atheists), хотя сейчас его используют не только в спорах о религии. Термин отражает, что эпистемология занимается «отношениями на улице» – то есть, чем-то практическим и повседневным, а не академическим.  📅 2 июля, 18:00 мастер-класс Как уволить сотрудника 📆 12 июля старт курса "Основы управления". Узнать подробнее»»» 👌 Я Начальник. Журнал руководителя

Управленческие лайфхаки каждый день Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя

ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ В ВЕЛКОМ-ПАКЕ Вчера мы с вами рассматривали приветственные наборы для новичков из разных компаний – в основном, в них была милая сувенирка. Но велком-пак нужен не только как элемент брендинга. Хороший приветственный набор помогает сотруднику быстрее адаптироваться, меньше тревожиться в первые дни, да и вообще понять, кто есть кто и что есть что. А это влияет на сроки адаптаци и даже удержание в компании. Что полезно класть в велком-пак – кроме кружек и стикеров? ✔️ Краткий гайд по компании Кто мы, чем занимаемся, какие есть продукты, кто за что отвечает. ✔️ Схема коммуникаций К кому с каким вопросом обращаться, кто в каком отделе работает. Если вы работаете в общем офисе, то не помешает и схема офиса с именами сотрудников. ✔️ План первых дней Что будет происходить на первой неделе, какие встречи обязательны, что нужно изучить, какие доступы получить. ✔️ Контакты команды С фото, должностями и коротким описанием — чтобы новый сотрудник не чувствовал себя человеком, случайно попавшим в чужой чат. ✔️ Корпоративные правила и «неписаные» нормы Например: как принято ставить встречи, можно ли писать руководителю напрямую, что у вас поощряется, а что нет. ✔️ Сувениры Это уже на ваше усмотрение. Пример бюджетного велком-пака: ➖папка или конверт ➖приветственное письмо от руководителя ➖лифлет о компании ➖список полезных контактов ➖чек-лист первой недели ➖ручка и блокнот ➖пара стикеров с фирменным стилем ➖шоппер Стоимость – минимальная. А ощущение «меня здесь ждали» появляется сразу. Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя

Управленческие лайфхаки каждый день Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя

ВЕЛКОМ-ПАК Нам в Threads* попалась дискуссия с обсуждением велком-паков (приветственных наборов) для новых сотрудников. Это комплект разных штук и полезной информации, который компания дарит новому сотруднику в первый рабочий день. Предлагаем посмотреть, у кого что. И вдохновиться! Завтра обсудим, что полезного можно включить в приветственный пакет новичка (помимо сувенирки). Скидывайте в комментариях фотки ваших велком-паков! А пока отметим, что задача подобного набора – создать эмоциональную связь с компанией, помочь быстрее понять корпоративную культуру и отношение компании к людям. Почувствовать себя частью большой организации. А ещё это элемент брендинга – сотрудники охотно делятся фотками подарков в соцсетях и рассказывают о компании друзьям и знакомым. Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя *Продукт признанной экстремистской и запрещенной в России компании Meta.

Управленческие лайфхаки каждый день Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя

Управленческие лайфхаки каждый день Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя

Управленческие лайфхаки каждый день Сайт Мах Я Начальник. Журнал руководителя