ТНС энерго Нижний Новгород

Канал «ТНС энерго НН» в официальном российском мессенджере MAX - удобный инструмент для диалога, который предлагает: ✅ Стабильную работу даже при нестабильном соединении ✅ Гарантированный доступ к критически важной информации ✅ Удобный и надежный формат ✅ Полезный и оперативный контент Подписывайтесь, чтобы быть на связи всегда и в удобном для вас формате. #ТНСэнергоНН

📣 «Двойная выгода» – акция от #ТНСэнергоНН 🌳 С апреля по сентябрь клиенты, подключившие электронную квитанцию, могут получить по 1000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. ❓Как участвовать? 1⃣ подключите электронную квитанцию 2⃣ подтвердите адрес электронной почты ✅ Станьте участником прямо сейчас! Подробности – на сайте. «ТНС энерго НН» в МАХ. Подписывайтесь!

#ТНСэнергоНН подвело итоги развития цифровых сервисов в 2025 году 🙋🏼‍♀️ Все больше жителей Нижегородской области выбирают онлайн-сервисы: 🔹 личным кабинетом пользуются свыше 530 тысяч человек (+ 62 тыс. новых пользователей за год) 🔹 более 67 тысяч клиентов направили документы и обращения онлайн 🔹 более 550 тысяч клиентов подключили электронные квитанции, в прошлом году 80 тысяч человек отказались от бумажных счетов 🤝 В знак благодарности в рамках акции «Цифровой комплимент» 15 клиентам, подключившим электронную квитанцию, зачислено по 1 000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии. Подключить электронную квитанцию и воспользоваться онлайн-сервисами можно на сайте. ✅ Также компания провела более 100 мероприятий для жителей и бизнес-сообщества региона. Следующая встреча пройдет — 17 апреля. Регистрация по ссылке. «ТНС энерго НН» в МАХ. Подписывайтесь!

⏱ Передавайте показания счётчика до 25 числа, чтобы расчёты были точными. 📲 Это удобно сделать онлайн: • сайт • личный кабинет • мобильное приложение Или направить СМС-сообщение на номер +7 (920) 005-07-44 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика ✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию. «ТНС энерго НН» теперь в МАХ. Подписывайтесь!

Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ниже 👇🏼 00:23 — Сервис выдаёт ошибку «Неверный пароль» или пишет «Ошибка регистрации. Профиль с такими данными уже существует» 00:58 — На электронную почту не приходит письмо с кодом подтверждения 01:42 — Появляется ошибка: «Изменена цифровая подпись» или «Ошибка обновления токена» 02:18 — При регистрации или входе в личный кабинет в мобильном приложении сервис выдаёт «Ошибка загрузки регионов» 02:34 — При добавлении лицевого счёта появляется сообщение: «Указанный лицевой счёт привязан к другому профилю» 03:22 — После входа в личный кабинет отображается только один лицевой счёт. Как добавить ещё? 03:53 — К профилю по ошибке привязан чужой лицевой счёт 04:07 — В личном кабинете некорректно отображается информация «ТНС энерго» в МАХ. Подписывайтесь! #ТНСэнерго #энергоподкаст

19 марта — Международный день клиента Хороший повод напомнить о главном: каждый день мы работаем для того, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и внимание. ✅ Рассказываем просто о сложном в сфере энергоснабжения 🤝 Проводим встречи и акции, чтобы быть ближе 📱 Развиваем удобные цифровые сервисы, чтобы платить и передавать показания было проще ⚡ Постоянно улучшаем качество обслуживания, чтобы решать вопросы быстро Спасибо, что вы с нами! 💚 Вместе мы делаем жизнь светлее 💡 #ТНСэнерго

#ВопросОтвет ❓ Какие документы нужны для переоформления лицевого счёта за электроэнергию? 🏠 Купили квартиру или дом в Нижнем Новгороде или области? → Переоформите лицевой счёт в течение месяца. 🖥️ Подайте заявление онлайн и приложите: ✅ документ, удостоверяющий личность (основная страница + регистрация); ✅ документ, подтверждающий право собственности; ✅ СНИЛС; ✅ выписку о жильцах (при наличии). 📩 Ответ поступит на электронную почту «ТНС энерго НН» теперь в МАХ! Подписывайтесь.

⏳ Напоминаем об оплате электроэнергии! Отметим, сроки оплаты изменились — теперь вносить платежи необходимо до 15-го числа каждого месяца. Проще всего сделать это онлайн — быстро, удобно и безопасно. ✅ Оплачивайте без комиссии через сервисы #ТНСэнерго: • сайт • личный кабинет • мобильное приложение ❤️ — если уже оплатили ⚡️ — если только собираетесь «ТНС энерго НН» теперь в МАХ. Подписывайтесь!

💐Информируем о графике работы в праздничные дни💐 🌸 ЦОК: • 9 марта – выходной день 🌸 КОНТАКТ-ЦЕНТР: • 9 марта – в автоматическом режиме Все услуги доступны онлайн на сайте или в мобильном приложении. «ТНС энерго НН» теперь в МАХ! Подписывайтесь.

❗️Осторожно, мошенники❗️ Появились новые схемы кражи данных. 📲 Мошенники звонят, представляются сотрудниками Энергосбыта и требуют назвать персональные данные – ИНН и другие – под видом срочных проверок электросчётчиков. Важно знать: ✅ Сотрудники «ТНС энерго НН» НИКОГДА НЕ СПРАШИВАЮТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПО ТЕЛЕФОНУ. ✅ Компания заранее уведомляет о проверке счетчиков. ✅ Представители предъявляют доверенность на проведение работ. ✅ Работы по проверке и замене счётчиков проводятся бесплатно. Как защитить себя: 🔹 Не сообщайте по телефону ваши паспортные данные, номера счетов или банковские реквизиты. 🔹 Всегда проверяйте документы сотрудника перед началом любых работ. 🔹 Записывайте контактную информацию звонящих и уточняйте её подлинность в «ТНС энерго НН» на сайте и по телефону 8 (831) 267-12-95 «ТНС энерго НН» теперь в МАХ. Подписывайтесь!