ТЕПЛО.менеджмент

А что другие специалисты по управлению в архитектуре думают об автоматизированных системах? Спросила мнение Ильи Шевченко, автора канала сельский архитектор и руководителя проектов в бюро bbm. Мы с Ильей полностью солидарны. ⏪Я часто слышу от коллег из других компаний, что «нам нужна система управления»,«пора внедрять автоматизацию», «мы перестроим процессы». Звучит на первый взгляд разумно, но только если за этим стоит реальная потребность и понимание, зачем это нужно. К сожалению, нередко автоматизацию внедряют просто ради самого факта внедрения, либо для выполнения KPI среднего менеджмента. И здесь начинается обратный эффект: — Сотрудники тратят время на освоение новой системы вместо реальной работы; — Привычные и отлаженные процессы сломаны, а новые ещё не заработали; — Возникает сопротивление: люди не понимают, зачем что-то менять; — Появляется дополнительная бюрократия и отчётность ради отчётности (выполнения KPI); В bbm мы осознанно решили не идти по пути навязывания какой-либо системы «сверху». Как мы поступили? ✔ Проанализировали текущую работу. Посмотрели, как на самом деле проходят процессы, кто за что отвечает, где возникают сложности. ✔ Поговорили с командой. Узнали, что людям удобно, что мешает. ✔ Нашли те подходы и методы, которые уже доказали свою эффективность внутри команды. ✔ Зафиксировали лучшее. На основе реального опыта создали не абстрактную систему, а ту, что отражает нашу специфику и привычки команды. Вывод простой: не стоит ломать то, что работает. Лучше понять, как вам действительно удобно, и на этой основе создатьсвою систему — логичную и живую, не навязанную директивно.⏩ Вот он — здоровый подход к выстраиванию системы, который в итоге делает работу удобной, а не добавляет суеты в надежде на решение всех проблем. #ТЕПЛО_Эксперт

В пятницу была на CPC.Forum — и вот что меняется в маркетинге прямо сейчас ⚡️ Алгоритмы вместо позиций. 7 лет назад боролись за топ в поиске. 3 года назад — за охваты в соцсетях. Сегодня битва за алгоритмы, которые решают, показать вас пользователю или нет. ⚡️ Распределители решают всё. Главный тренд года: Google, ChatGPT, Авито, Wildberries, YouTube — это не площадки, а распределители внимания. Важна не позиция сайта в поиске, а то, предложит ли вас нейросеть, когда у пользователя возникнет запрос. Отсюда и новый фронт работы — GEO вместо SEO: мало оптимизировать сайт под поиск, нужно, чтобы нейросеть вообще знала о вас и могла порекомендовать клиенту. ⚡️ От сарафана к данным. Сарафан работает, но нестабильно — знакомая фраза почти из каждой нашей диагностики. Чтобы рост можно было масштабировать, а не просто надеяться на удачу, нужна хотя бы зачаточная система: понятный канал привлечения, внятное УТП, минимальный учёт заявок. ⚡️ Личный бренд — это актив компании, а не опция. Распределители (и люди) реагируют на лица, а не на логотипы. Чаще продаётся не бренд бюро, а лицо его основателя. ⚡️ Реклама не спасает слабый бренд. Сначала — маркетинговая система: позиционирование, узнаваемость, понятный визуальный и текстовый образ. Потом — реклама, которая это масштабирует. Запускать рекламу, когда бренд ещё не считывается, бессмысленно — и вот парадокс: выстроить эту систему стало сложнее именно тогда, когда инструменты стали как будто проще (привет, Яндекс.Директ с автонастройкой за два клика). ⚡️ ИИ — это база, а не бонус. Аналитика, контент, планирование — всё через нейросети. Знания перестали быть дефицитом: продавать их бесполезно, не пользоваться — глупо. ⚡️ Телеграм повзрослел после блокировки. Дофаминовая аудитория ушла, оставшаяся — уплотнилась. Для рекламы и развития это хорошая новость. ⚡️ Старые каналы — на новом уровне. Наружка, SEO, Авито возвращаются, но работают по-другому. Как эта информация поможет архитекторам? Давайте думать! И бонус для вас: каналы про дизайн — в топе по росту (+4% с момента блокировки ТГ), а вот биткоин, юмор и авторские каналы — падают. #ТЕПЛО_Фокус

Сегодня смотрю первый выпуск Д+Д про архитектуру Пекина. Даня и Даша разбирают современные проекты столицы Китая: что цепляет, что вызывает вопросы и почему об архитектуре стоит говорить вслух! Очень хочется поддержать ребят, они давно собирались сделать видео формат и залетают в него сразу на уровне! #ТЕПЛО_Выходные

Таким ребятам можно посоветовать определиться с проблемами, которые призвана решить автоматизированная система. Возможно, она и не нужна? 🟡Первым делом разобраться, чьи это проблемы — их, начальника или команды? 🟡Потом настроить систему хранения файлов, очертить ответственность каждого сотрудника, структурировать процесс проектирования с точками контроля. 🟡По необходимости— подобрать удобные таблицы, с фиксацией, отслеживанием и анализом конкретной информации. И вести эти таблицы самостоятельно. Положительный (если всем станет удобнее!) результат непременно обратит на себя внимание начальства и сотрудников. #ТЕПЛО_Экперт

Сегодня CPC форуме — разбираюсь с маркетингом в 2026🤓

Ко мне на консультацию пришли менеджер и главный архитектор одного московского бюро: — Посоветуйте CRM. Три самых известных попробовали — ничего невыходит. —Какие цели? —Контроль, порядок, чёткие алгоритмы — минимум хаоса. — А в чём основная проблема? — Слишком сложно, неудобно. Люди не понимают,как пользоваться. — Обучение пробовали проводить? — Это же затраты — денег и рабочего времени. Начальнику неудобно пользоваться софтом для управления, так что он не готов вкладывать ресурсы во внедрение систем. Так что, хотим для себя, а ему на совещаниях пересказываем, что происходит. Как думаете, что посоветовать? #ТЕПЛО_Будни

Когда снижение контроля ведет к РАССЛАБЛЕННОСТИ, а когда к ОТВЕТСТВЕННОСТИ? Разбираемся в карточках! #ТЕПЛО_Эксперт

Настя Василенко про Антарктиду на своем празднике в самой уютной мастерской VARIATA! #ТЕПЛО_Выходные

Кстати! Есть исследования, показывающие сколькими людьми может управлять один менеджер/руководитель. Показатель называется НОРМОЙ УПРАВЛЯЕМОСТИ. Британский социолог Джоан Вудворд в 1950-е гг. доказала, что оптимальная нормауправляемости не является универсальной, а зависит от сложности и типа работы.Так, Вурворд разделила процессы на еденичные и мелкосерийные, крупносерийные и массовые и беспрерывные потоковые. Адаптируя это к архитектурной сфере становиться очевидно, что креативные процессы — мелкосерийны, а технические задачи можно стандартизировать. В креативе низкая норма управляемости — значит руководитель должен достаточно времени уделить лично каждому сотруднику. Так что количество прямых подчиненных не должно превышать 3-6 человек! Реально? #ТЕПЛО_Эксперт

Масштаб мышления Контролировать нельзя доверять — запятые расставьте сами. Чем выше степень контроля — постоянные отчёты, совещания, принятие любых решений, жёсткое дробление задач — тем сильнее бизнес зависит от руководителя. Некоторым руководителям это подходит, им нравится цейтнот, ощущение нужности, рабочая энергия и драйв загруженных дней. Руководитель - контролер никогда не уедет в нормальный отпуск и уж тем более не сможет получать пассивный доход. Ему не грозит масштабирование бизнеса, ведь следить за командой больше 20-ти человек физически невозможно. Что повышает доверие руководителя? Уровень расхлябанности или уровень ответственности сотрудников? Скоро разберемся! #ТЕПЛО_Эксперт