Совет директоров| РКН N 5160040557

В понедельник я сказал: тупик с кадрами — это сигнал, что модель устарела. Сегодня — как из него выходить. Через классиков. Смит. Разделение труда — как ключ к пересборке. Если вы не можете нанять человека на сложную роль — разбейте её на простые операции. Смит доказал это двести лет назад: производительность растет на простых операциях, а не на героях-универсалах. И сегодня Смит дает неожиданный поворот: чем проще операция, тем дешевле человек на неё. Требования к квалификации падают, задачи стандартизируются. Вы ищете не «универсала, который делает всё», а специалиста на конкретной операции — и такого найти можно. Часть функций вообще уберите: эффективность там уже никогда не будет положительной. Часть — автоматизируйте: интеллектуальные инструменты уже на таком уровне, что все интеллектуальные задачи необходимо пересмотреть. Кейнс. Карусель страхов. Почему вы не пересобираете модель, а продолжаете искать маляра в старой логике? Потому что страх блокирует. Кейнс называл это «животным духом»: решения принимаются не расчетом, а эмоциями. Не смотреть туда и не думать об этом — самое типичное поведение. Мозг защищает старое: оно предсказуемо, новое — риск. Но дешёвых сотрудников больше нет. И ждать бесполезно. Кейнс сегодня актуален как никогда: ставка высокая, спрос низкий — и бизнес вместо пересборки пытается «перетерпеть». Перетерпеть не получится. Удержание — это создание истины. Перестаньте удерживать. Конкурировать деньгами вы не можете — на этом рынке нет преимуществ. Покажите ценности модели, руководства, продукта — создайте то, что невозможно купить. Доверие, а не поручение: не «я тебе даю задачу», а «я тебе доверяю зону». Люди остаются не потому, что не могут найти другую работу, а потому, что не хотят уходить. Кейс как можно решить: Розница → интернет-канал. Компания с выручкой 700 млн не могла найти продавцов. Молодежь не идет за прилавок. Предприниматель не поднял зарплаты — он пересобрал модель: перевел продажи в онлайн. Перестроил логистику и склад. Результат: сотрудников нужно сильно меньше, поток заказов — сильно больше. Те, кто стоял за прилавком, работают в обработке заказов — операции проще и стандартнее. Это не увольнение ради экономии. Это пересборка по Смиту. Мой взгляд: тупик — это не проверка вашего бизнеса. Это проверка вашей готовности увидеть, что «так было всегда» больше не аргумент. Собственник, который не может найти маляра и продолжает искать маляра, — не ищет решение. Он избегает диагноза. Люди не идут на вакансию не потому, что им не хватает денег в оффере. Они не идут, потому что ваша модель не создает стоимости, из которой можно платить. Аврелий: власть над рынком труда вам не дана. Власть над пересборкой модели — полностью. Полный алгоритм: остановиться → посмотреть на модель целиком → пересобрать зоны → создать истину → не замыкаться — в статье: https://dzen.ru/sov_dir Работа с пересборкой моделей и кризисным управлением: https://mironenko.aviant.ru/ Подпишитесь, чтобы не потерять важное: https://t.me/sovet_directors Мои большие разборы — в Дзене: https://dzen.ru/sov_dir Совет директоров

Выберите приоритетный кейс и оцените его потенциал Генеративный ИИ открывает много сценариев для бизнеса, но руководителю важно не количество идей, а понимание, какой кейс действительно стоит запускать и какой эффект он может дать компании. На практическом интенсиве НИУ ВШЭ «Генеративный ИИ для руководителей» участники работают с задачами своей компании и: → выбирают и приоритизируют бизнес-кейсы → оценивают ожидаемый экономический эффект и бюджет → определяют требования и метрики успеха пилота → формируют дорожную карту дальнейшего внедрения По итогам интенсива участник получает обоснованный план пилотного внедрения генеративного ИИ для своей компании. 📅 16–17 октября 📍 Очно, Москва, НИУ ВШЭ 👥 Для собственников бизнеса и руководителей 🔗 Подать заявку

Вы размещаете вакансию. Неделя. Откликов — ноль. Вы поднимаете зарплату — приходят не те. Зовете на собеседование — не приходят. Вы ищете маляра, штукатура, водителя — и не находите. И в этот момент внутри звучит вопрос, который стыдно произнести вслух: «А может, дело не в рынке? Может, дело во мне?» Скажу как есть: это не ваш личный провал. Это общеэкономический тренд. Патенты мигрантам — минус 20%. В строительной отделке — 1,3 резюме на вакансию при норме от четырех. Безработица на историческом минимуме 2,3%. Но от этого не легче. Потому что параллельно: ставка 14–14,5%, ВВП 0,5–1,5%. Дешевых денег, которые могли бы покрыть управленческие просчеты, не будет. Вы в тупике. И этот тупик — не про «надо просто больше платить». Маркс называл это резервной армией труда. Когда рабочей силы много — капитал диктует условия. Когда мало — труд дорожает, и капитал теряет власть. Сегодня дешевых сотрудников просто нет. А ваша модель не генерирует прибыли, чтобы платить дорого. Тупик — это не приговор. Это сигнал: модель требует пересборки. Давить на ту же педаль больше нет смысла. Что делать: пересборка зон ответственности по Смиту, удержание как создание истины и кейс из практики — разобрал в статье. Читать: https://dzen.ru/sov_dir Подпишитесь, чтобы не потерять важное: https://t.me/sovet_directors Мои большие разборы — в Дзене: https://dzen.ru/sov_dir Совет директоров

В понедельник я признался: не знал, за что штрафуют селлеров. Пообещал к четвергу разобрать. Выполняю. Сначала — широкая картина. Новые правила бьют не только по классическим маркетплейсам: изменился режим посреднических цифровых платформ целиком — агрегаторы такси, сервисы доставки. Это перестройка целого слоя экономики, а не точечный закон. Теперь — три самые дорогие зоны для селлера. Зона 1: партнерские цепочки. Подрядчики и партнеры, которых платформа раньше не видела, теперь просматриваются насквозь. Ответственность — на вас, а не на «мне об этом не сообщали». Зона 2: сроки ответа. Жалобы и обращения имеют регламентные сроки. Пропустили — это не «просел рейтинг», это протокол. Зона 3: документы. Запросы платформы по новым правилам имеют срок предоставления. Не предоставили — 200 000 ₽, до которых оставалось одно невнимательное утро. И скрытая пружина: платформу саму штрафуют до полумиллиона — и она начнет перекладывать эти риски на продавцов. Жестче оферты, автомодуляции, блокировки без суда. Платформа, которую наказывают за бездействие, перестает бездействовать. Слышите пресс с двух сторон? Это новая реальность. Три шага, если предупреждение уже пришло: Шаг 1. Фиксация — час. Не удалять, не игнорировать, не отвечать эмоционально. Сохранить, определить статус: предупреждение или основание для протокола. Перечитать пункт оферты, на который ссылаются. Шаг 2. Ответ — 24 часа. Письменно и по структуре: что случило → почему → что исправлено → что предотвращает повторение. Без оправданий, с датами. Платформа прощает ошибку, исправленную системно. Не прощает молчание. Шаг 3. Система — неделя. Предупреждение — сигнал о дыре в процессе, а не о неудачном дне. Ответственный, учет сроков, обновленные документы. Закрыть первопричину. Мой взгляд: маркетплейс — рынок, где агент и финансовый институт уже схлопнулись в одну трубу. Труба была удобной, пока правила писали вы с ней пополам. С 1 октября правила пишет не она и не вы — их пишет тот, кто оштрафует обоих. Власть на платформе принадлежит не тому, у кого больше оборот, а тому, кто читает правила раньше, чем они становятся приговором. Проверьте себя: сможете прямо сейчас, не гугля, назвать три зоны, за которые вас оштрафуют? Нет? Тогда 200 000 — не штраф. Это цена входного билета в реальность, которую вы решили не замечать. Полный разбор + чек-лист из 12 пунктов + файл «Матрица штрафов селлера» (диагностика, зоны риска, план при предупреждении) — в закрытом канале. Вход: https://t.me/+zHpCQWaqee9hY2Fi Работа с системами и защитой позиции собственника: https://mironenko.aviant.ru/ Совет директоров

До 1 октября — дни. С этого числа незнание правил маркетплейсов перестает быть бесплатным. Селлер — до 200 000 ₽. Платформа — до 500 000. И не за мошенничество. За пропущенные сроки ответа. За неоформленных партнеров. За документы, которые «собрали бы, если бы попросили». 90% продавцов узнают о новых правилах из письма с предупреждением. Это самый дорогой способ читать законодательство. Чек-лист на 12 пунктов, зоны риска и план действий — уже разобраны. Ссылки — в четверг. Незнание — не стыд. Стыд — платить 200 000 за право оставаться незнающим. Перешлите тому, кто продает на маркетплейсе и говорит «мне не до чтения оферты». Совет директоров

Я продаю на маркетплейсе и до этой недели не знал, за что меня могут оштрафовать на 200 000 ₽. Продолжаю сезон признаний. С цифрой рубля я разобрался в начале месяца. Теперь — новая тема для бессонных ночей: с 1 октября вступают в силу штрафы новой платформенной экономики. Маркетплейсы платят до 500 000 ₽. Селлеры — до 200 000 ₽. За нарушения, о которых большинство узнает из письма о предупреждении. Почему это важно — даже если вы «не селлер». Коуз. Платформа — это схлопнувшийся рынок. Помните механику: посредники живут на издержках сделки. Маркетплейс — случай, когда агент и финансовый институт схлопнулись в одну трубу раньше, чем рынок успел это обсужить. Труба великолепна: она снимает издержки до нуля. Но у трубы есть свойство — она диктует. Сначала softly, через оферту. С 1 октября — через штрафы. Маркс. Инфраструктура не остается частной. Как только платформа стала местом, где сходятся миллионы сделок, она перестала быть частной территорией. Так было с железными дорогами и банками: сначала дикий рост и свобода, потом регулирование. Выросла выгода контроля — появился регулятор. Это не заговор против селлеров. Это железный закон судьбы любой инфраструктуры. Скрытый механизм, о котором молчат. Платформу штрафуют до 500 000 ₽ — и она не будет платить их молча. Она переложит риски вниз: жестче договоры, автоматические фильтры, блокировки без разбирательств. Когда платформу наказывают за бездействие — она перестает бездействовать. Селлер оказывается между двумя прессами: регулятор сверху, платформа с боков. Мой взгляд: пока вы не читали правила — вы не продавец на платформе. Вы гостите на чужой территории с недействительным пропуском, и цену этого выясните по счету. Незнание здесь не стыд. Стыд — выбрать не знать, когда до дедлайна остались дни. Власть на платформе всегда принадлежала не крупнейшему, а начитанному. Какие зоны бьют по селлерам сильнее всего, чек-лист самопроверки и что делать, если предупреждение уже в личке — в четверг. Полный разбор и рабочий файл — в закрытом канале, инвайт дам в четверг. Совет директоров

В понедельник я поставил диагноз: «бизнес едва дышит» — это доходность ниже депозитной ставки. Сегодня — как из этого выходить. Через классиков. Кейнс. Страх — это не эмоция, это механизм. «Животный дух» по Кейнсу — решения принимаются не расчетом, а верой и страхом. Когда ставка высокая, а прибыль нулевая, животный дух работает против вас: вы перестаете разговаривать с банком, партнерами, командой. Заметьте: не с рынком. С людьми. Кризис начинается не в отчете о прибылях — он начинается в голове собственника. Маркс. Кризис — не отклонение, а норма цикла. Капитал — это процесс, а не вещь. Если процесс не создает прибавочной стоимости — он теряет смысл, и никакое «потерпим» его не спасет. Маркс показал: кризисы встроены в цикл. Вопрос не «почему это случилось со мной», а «готова ли моя модель работать в фазе спада». Не готова — модель меняется, а не терпит. Марк Аврелий. Власть над умом. «Ты имеешь власть над своим умом, а не над внешними событиями». Ставку, налоги и демографию вы не контролируете. Готовность открыть отчеты, пойти в банк и измерить потери — контролируете полностью. Алгоритм — 4 шага: 1. Проверка модели. Вопрос не «смогу ли я больше работать», а «может ли модель приносить прибыль при текущей ставке». Нет — продать или закрыть. Это не слабость, это рациональность. 2. Производительность. В российских компаниях потери до 30–40% потенциала. Найти и закрыть их — поднять доходность без инвестиций. Ищите не «что сделать», а «где в системе больше всего потерь». 3. Банк. Прийти с планом: сколько нужно, когда вернете, какие шаги предпринимаете. Банк видит сотни таких кейсов и имеет инструменты. Не предложит сам — просите. 4. Измерения. Что измеряешь — тем управляешь. Дашборды, выручка, себестоимость, оборачиваемость. Там, где появляются цифры, уходит страх и появляется ясность. Мой взгляд: кризис не проверяет ваш бизнес. Он проверяет вашу власть — и в первую очередь власть над собственной головой. Собственник, который не открывает отчеты, уже не управляет бизнесом — он от него прячется. Признать, что модель не работает, — не капитуляция. Это единственная точка, из которой начинается управление. Не держите это в себе: страх, разделенный с банком, партнером или советником, становится планом. Неразделенный — становится банкротством. Полный разбор с кейсами на моем канале Дзен. Подпишись чтобы не упустить важное. Позволь себе время остановиться и подумать. Работа с системами, финансовой архитектурой и управленческим одиночеством собственника: https://mironenko.aviant.ru/ Совет директоров

Вы перестали открывать почту по субботам. Там только счета и требования. Вы избегаете разговора с банком. Команде говорите «всё нормально». Потом говорите это себе. Так работает страх. Он блокирует не бизнес — он блокирует коммуникации. А без коммуникаций вы теряете управление: не разговариваете с банком, не спрашиваете команду, не слышите рынок. Банк — не угроза. Банк — кредитор, у которого есть инструменты: отсрочка, реструктуризация, новый график. Но он не предложит их сам. Прийти с планом — не слабость. Это контроль. Два предпринимателя с одинаковой проблемой. Один пошел на переговоры — через год его бизнес стоил вдвое дороже. Второй молчал год — банкротство. Разница не в бизнесе. Разница в молчании. Перешлите тому, кто перестал открывать почту по субботам. Подписывайся на канал, тут мы все обсуждаем без купюр. Совет директоров

Ваш бизнес приносит 15% годовых на вложенный капитал. Депозит в банке — 21. Вы рискуете, грузите команду, не спите ночами — и получаете меньше, чем человек, который не сделал вообще ничего. Вы дышите через трубку. И вода поднимается. «Бизнес едва дышит» — это не про «денег мало». Это диагноз: доходность на капитал ниже альтернативных издержек. Прибыль в отчете есть — но она съедается процентами по кредитам. Вы работаете не для себя. Вы работаете на банк. Глава ТПП прямо говорит: главная проблема бизнеса — высокая ставка и дефицит денег. Индекс деловой активности малого бизнеса ушел ниже 50 — экономика перешла от роста к спаду. Это не ваш личный провал. Это тренд. Но тренд безжалостен к тем, кто «просто терпит». Терпение — не стратегия. Это способ потерять год и войти в переговоры с банком из позиции заложника, а не партнера. Что делать: алгоритм из 4 шагов — проверка модели, производительность, банк, измерения — разобрал в статье. Читать: https://dzen.ru/sov_dir. Не забудь подписаться чтобы не пропускать важное. Совет директоров

В понедельник я признался: до конца не разобрался с цифровым рублем. Пообещал к четвергу разобраться вместе с вами. Выполняю. Сначала — крипта, потому что здесь больше всего путаницы. Что реально произошло: криптообменники легализованы в экспериментальном режиме, расчеты криптовалютой разрешены по внешнеторговым сделкам. Импорт-экспорт — да. Внутренние расчеты за товары и услуги — нет. Крипта не стала средством платежа внутри страны. Это инструмент внешней торговли. Если у вас импорт или экспорт — тема для отдельного аудита с юристом. Теперь — цифровой рубль. Три шага, которые стоит сделать любому собственнику, независимо от выручки. Шаг 1. Диагностика — 15 минут. Откройте отчет о выручке за прошлый год. Порог пройден — у вас уже обязанность. Не пройден — есть запас времени, но не бесконечный. И сразу назначьте ответственного за тему. Не назначите — она умрет. Шаг 2. Аудит — 2 часа. Три вопроса: принимает ли платежи ваш банк; в какой точке встраивается новый способ оплаты — касса, эквайринг, онлайн; что скажет учетная система и кто будет делать доработки. Шаг 3. Пилот — неделя. Откройте цифровой кошелек юрлица в своем банке. Проведите тестовую транзакцию. Зафиксируйте проводки с бухгалтером. Все — вы знаете больше, чем 90% рынка. И теперь — главное. Зачем государству всё это. Маркс определял деньги как общественное отношение, а не вещь. Цифровой рубль доводит мысль до предела: отношение становится наблюдаемым. Каждая транзакция — видима. Каждая цепочка — прослеживается. Плюс программируемость: деньгам можно задать условия — срок, цель, получателя. Это не про удобство. Это про власть. Государство впервые получает прямой канал к обращению — мимо цепочки посредников, каждый из которых десятилетиями брал свою маржу за движение ваших денег. Коуз описал эту механику до ее рождения: исчезают издержки — исчезают посредники. Мой взгляд: цифровой рубль — не техноновинка и не «еще одна реформа». Это перераспределение власти в платежной цепочке. И тест для вас простой: назовите свой дедлайн и три формы рубля. Не можете? Значит, финансовой архитектурой вашего бизнеса владеет не вы. Штраф здесь — мелочь. Это про то, кто в вашем бизнесе держит деньги: вы или обстоятельства. Полная инструкция — матрица порогов, аудит из пяти вопросов, пилот и чек-лист ошибок в закрытом канале только для подписчиков. Работа с системами и финансовой архитектурой бизнеса: https://mironenko.aviant.ru/ Совет директоров