Библиотечка ПВЗ 📒

Ozon наводит порядок в отзывах о ПВЗ #Ozon обновил систему отзывов о пунктах выдачи заказов. Теперь клиенты оценивают только работу сотрудников и сам пункт, а не товар или срок доставки. Это устраняет давнюю несправедливость: раньше покупатель мог поставить низкую оценку из-за задержки доставки или повреждённой упаковки, хотя пункт выдачи тут ни при чём. Теперь владельцы получат более честную обратную связь и смогут целенаправленно улучшать сервис. В настоящий разделе «Отзывы» отображаются комментарии и оценки клиентов с 05.10.2026, более ранние отзывы больше не видны. Впрочем, учитывая общую тенденцию Ozon к ужесточению стандартов, логично предположить, что в ближайшее время рейтинг начнёт напрямую влиять на агентское вознаграждение. Так что следить за отзывами теперь особенно важно. #пвзшныеновости Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

… Оператор явно принимает магний, только какой? #жизньнапвз Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

127 пятилитровок и случайно? Что-то не верим. 🤔 #жизньнапвз Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

Отгадай маркетплейс по описанной ситуации. 🤦‍♂️ #поддержкапообъявлению Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

Ozon запустил «вечную» поддержку для ПВЗ в ЖК Москвы #Ozon объявил о запуске особого формата поддержки для новых пунктов выдачи заказов, расположенных в жилых комплексах Москвы. Партнёры смогут получать до 1 150 000 рублей в месяц неограниченное время при соблюдении правил маркетплейса. Тариф за выдачу составит до 7% в зависимости от выполнения условий по надбавкам. Для получения поддержки пункт должен соответствовать ряду критериев: расположение на первом этаже, вход с улицы, отсутствие совмещения с другими торговыми точками. Запрещено выдавать товары других сервисов и вести дополнительный бизнес в ПВЗ, а в радиусе 15 метров не должно быть точек других маркетплейсов. Складская зона должна занимать не менее 60% площади. Размер выплат зависит от площади, числа сотрудников и примерочных: 725 000 рублей в месяц – для ПВЗ от 50 м² с двумя сотрудниками и тремя примерочными; 1 150 000 рублей – для пунктов от 90 м² с двумя сотрудниками до 18:00 и тремя после, а также четырьмя примерочными. Условие получения поддержки – минимальный оборот с третьего месяца работы и соблюдение всех правил Ozon, включая надбавки к тарифу. На карте открытий появились новые зоны зелёного цвета, где доступна «вечная» поддержка. #пвзшныеновости Если нам не изменяет память, то год назад у Ozon был уже специальный тариф для новых ЖК с безумной поддержкой и подсветкой на карте. Кстати, где он? 😉 Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

В банкоматах #Ozon Банка появилась функция оплаты заказов Ozon. #пвзшныеновости Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

Погром в пункте Wildberries из-за очереди В пункте выдачи #Wildberries в Екатеринбурге произошёл конфликт между посетителями. Мужчина подошёл к стойке, чтобы показать сотруднику QR-код, а стоявшему рядом пенсионеру не понравилось, что он сделал это вне очереди. Между ними началась драка. Чуть позже пожилой мужчина сбегал за резиновой дубинкой, вернулся и устроил продолжение потасовки. О пострадавших не сообщается. #жизньнапвз Вот, чувствуется пришла осень! 🍂 Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

Ozon запускает оплату наличными в банкоматах #Ozon внедряет новый способ постоплаты заказов – наличными в банкоматах. Клиенты смогут выбрать этот вариант при оформлении заказа на маркетплейсе. Товары с такой оплатой будут поступать в пункты выдачи как обычно, без отличий при приёмке. При выдаче заказа сотруднику ПВЗ необходимо отсканировать штрихкод из приложения клиента. Если клиент уже оплатил товар в банкомате, на экране появится подтверждение – можно передать заказ. Если оплата не поступила, система покажет уведомление «Товары не оплачены». В этом случае товар остаётся на хранении, а клиенту нужно оплатить его в ближайшем банкомате Ozon. После возвращения клиента и подтверждения оплаты заказ выдаётся. При отказе от товара аннуляция проводится по стандартному алгоритму. #пвзшныеновости Библиотечка ПВЗ 📒 предлагает изобретателям данного процесса на недельку выйти на смену в пункт с 400 ШК, желательно подальше от Москвы. Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

В Екатеринбурге собственник ПВЗ #Wildberries просматривая видео на брак обнаружила подмену клиентом. ☹️ #жизньнапвз Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты

Спасибо сотрудникам #Ozon за 5 идей этой осени в адрес ПВЗье: 1. Ozon Полка – купить и собрать стеллажи, найти коробки с необходимой «щелочкой», потратиться одним словом. 2. Ozon Box – подключить так, что бы работало. Кто сам не сможет, тот оплатит системного администратора. 3. Изменения тарифов с 01.10.2026, которые опубликовали сегодня, но они не точные. Сюрприз ждём завтра, а пока штурмуем ближайшие аптеки. 4. Систему управления подсветкой брендинга. Это шедевр! Придумать то, что никому не нужно, выбить из этого не маленький бюджет и отправить в тест. 5. Замену возвратного и прямого потока на один с упаковкой тарных ящиков скотчем. Опять ответственность на ПВЗ, а от пунктов с большим количеством FBS отправлений отдельный вам поклон! Слышали, что в других странах используют пластиковые ящики которые удобно стяжками закрываются – может их Ozon внедрит? А ещё, у нас ПВЗье, осенью вечные проблемы с кадрами, повышение аренды и на это нам, как и летом, не хватает ни времени, ни усидчивости. #всякоепвзьеное Не грузятся фото и видео? Читайте нас в MAX. https://max.ru/pvzhelp 📍Подписаться на Библиотечку ПВЗ 📒 / Наши проекты