Преображенский | E-commerce и Практика

Аудиоподкаст в телеграм

Смотрите в телеграм

Ритейл в июне 2026 года: что происходит сейчас и что ждет рынок впереди. В гостях Иван Федяков - основатель INFOLine, одного из крупнейших аналитических агентств России в сфере ритейла. Поговорили о том, чем нынешняя ситуация отличается от предыдущих кризисов, что происходит с потребительским спросом и почему многие компании говорят о замедлении рынка. Обсудили, кому сегодня приходится тяжелее всего, кто продолжает расти несмотря на высокие ставки и давление на маржинальность, чего ритейлу ждать в ближайший год и почему пока аналитика не дает особых поводов для оптимизма. Отдельно поговорили о том, на что сейчас делают ставку крупнейшие игроки, как бизнесу проходить период высокой неопределенности, с какими событиями рынок связывает надежды на улучшение ситуации. Также обсудили дальнейший рост маркетплейсов, конкуренцию банков и торговых платформ за клиента и очень многое другое. Получился очень предметный разговор про текущее состояние рынка, реальные цифры, ожидания бизнеса и то, как будет меняться ритейл в ближайшем будущем. 👀 Смотрите/слушайте: Youtube VK Rutube Дзен На нашем сайте: praktikadays.ru Аудиоподкаст: Яндекс Музыка Apple Podcasts

Исследование Shop Social Report от агентства Influencer о том, как инфлюенсеры становятся полноценным каналом продаж, а социальная коммерция начинает конкурировать с классическим екомом. • Социальная коммерция растет в 4 раза быстрее традиционного екома. • Рост продаж через social commerce составляет 32% против 8% у классического екома. • К 2030 году объем мирового рынка social commerce может достигнуть $8,5 трлн. • 49% потребителей совершают покупки минимум раз в месяц под влиянием контента авторов. • 54% покупателей говорят, что инфлюенсеры влияют на их решение о покупке. • 43% пользователей активно изучают бренды и товары через соцсети перед покупкой. • 46% предпочитают короткие видео для знакомства с товарами. • 30% уже покупали напрямую внутри социальных платформ. • 88% пользователей TikTok находили на платформе новые бренды для покупки. TikTok Shop. Во время Black Friday и Cyber Monday через платформу прошло более $1 млрд продаж. При этом: • 83% покупателей нашли новый продукт именно в TikTok Shop. • 70% покупателей открыли для себя новый бренд. TikTok работает уже не только как магазин, а как канал открытия новых товаров и брендов. Когда бренды одновременно используют инфлюенсеров и affiliate-модель, продажи оказываются в среднем на 46% выше, чем при использовании этих инструментов по отдельности. При этом уже 31% авторов называют affiliate одним из основных источников своего дохода. Авторы исследования считают, что брендам пора перестать воспринимать инфлюенсеров как рекламный канал. Они предлагают разделять авторов на три роли. Ambassadors - крупные авторы и знаменитости, которые создают узнаваемость и спрос. Tastemakers - лидеры мнений, которые помогают превратить интерес в намерение купить. Accelerators - микро- и нано-инфлюенсеры, которые работают по модели комиссии и обеспечивают постоянный поток продаж. Самые интересные кейсы из отчета. Resident (матрасы NectarSleep и DreamCloud) Компания протестировала две рекламные кампании. Первая - профессионально снятый брендовый ролик. Вторая - обычный UGC-контент от инфлюенсера, которому просто подарили матрас. Результат: • брендовый ролик показал ROAS 0,89 и не окупился; • UGC-контент показал ROAS 1,08 и принес прибыль. После этого компания объединила affiliate и influencer-маркетинг в единую систему и смогла вдвое увеличить ценность каждого созданного поста и видео. Medicube Корейский косметический бренд зашел в TikTok Shop в мае 2024 года. Компания быстро собрала отдельную команду под платформу и начала использовать все доступные инструменты TikTok. Результат - более $14 млн продаж за один Black Friday. Интересно, что в интервью CEO бренда отмечает: конкурентное преимущество дает не идеальное владение каким-то одним инструментом платформы, а скорость использования всех возможностей быстрее конкурентов. Phlur Парфюмерный бренд стал одним из крупнейших продавцов на TikTok Shop. Сегодня компания работает примерно с 30 000 аффилиатов. Их подход: • максимально открытая выдача образцов; • свобода творчества для авторов; • работа с инфлюенсерами как с клиентами, а не как с подрядчиками. За год affiliate-направление выросло на 200%, а контент из TikTok начал напрямую влиять на продажи бренда в Sephora. Better Beer Компания провела 30-дневную affiliate-кампанию с кэшбэком. Результат: • охват более 4 млн человек; • рост продаж на 83%; • более чем двукратное превышение первоначального плана роста на уровне 50%. Peter Thomas Roth Крем Instant FirmX Eye Cream стал одним из самых продаваемых beauty-товаров в TikTok Shop без скидок и сложных рекламных механик. Эффект подтяжки кожи вокруг глаз настолько заметен на видео, что продукт буквально продает себя сам через демонстрацию результата. Авторы исследования делают вывод: лучшие бренды уже перестают мыслить категориями отдельных рекламных кампаний. Они строят цикл: Контент → продажи → прибыль → инвестиции в новый контент → новые продажи. В этой модели инфлюенсер становится не частью маркетинга, а частью коммерческой инфраструктуры компании. Полный отчет в приложении. @praktikadaysonline

Сходил в гости на подкаст «С другой стороны» к Виктории Егоренко @ViktoriaEgorenko и Елене Соловьевой @Elena_Soloveva_marketing. Получился интересный разговор про предпринимательство, маркетинг и маркетплейсы. Послушать - на Яндекс Музыке и других платформах.

Сегодня в 10:10 поговорим о текущей ситуации в ритейле. У меня в гостях Иван Федяков, основатель группы компаний INFOLine. В прямом эфире и в записи - на YouTube и других платформах praktikadays.ru

PwC - Global AI Jobs Barometer 2026. PwC проанализировали более миллиарда вакансий по всему миру и данные компаний из десятков стран. Получилась довольно интересная картина того, как ИИ уже влияет на бизнес, рынок труда и требования к сотрудникам. Компании, которые сильнее других используют ИИ, показывают более высокую производительность. С 2022 года их преимущество над компаниями с низким уровнем внедрения ИИ выросло почти в три раза. В 2025 году производительность в наиболее «ИИ-насыщенных» компаниях оказалась на 40% выше. При этом лучшие 20% компаний внутри этой группы показали рост производительности на 163%. Несмотря на постоянные разговоры о сокращениях из-за ИИ, наиболее подверженные влиянию ИИ компании увеличили численность персонала на 52% против 36% у компаний с низким уровнем использования ИИ. PwC отдельно отмечает, что пока данные скорее говорят о расширении бизнеса за счет ИИ, чем о массовом сокращении рабочих мест. Зарплаты тоже растут быстрее именно там, где ИИ внедряется активнее. Рост оплаты труда в наиболее ИИ-ориентированных компаниях составил 24% против 17% у остальных. У лучших компаний этот показатель достиг 68%. Спрос на специалистов по ИИ продолжает расти значительно быстрее рынка. За последний год количество вакансий для AI-специалистов выросло на 69%, тогда как общее количество вакансий увеличилось только на 8,6%. Если посмотреть на более длинный период, то с 2012 года число вакансий для специалистов с AI-компетенциями выросло в 10,7 раза, тогда как рынок труда в целом вырос в 2,5 раза. При этом ИИ постепенно становится не отдельной профессией, а частью большинства профессий. Наибольшая доля вакансий с требованиями AI-навыков сегодня приходится на технологический сектор - 11,4%. Далее идут профессиональные сервисы - 5,6% и финансовый сектор - 5,4%. Но рост наблюдается практически во всех отраслях. Интересно выглядит ситуация с зарплатами специалистов, которые умеют работать с ИИ. В среднем такие сотрудники получают на 62% больше аналогичных специалистов без AI-компетенций. В потребительском секторе разница достигает 118%, в технологиях - 84%, в энергетике - 75%, в производстве - 73%. Отдельный блок отчета посвящен навыкам. В профессиях, наиболее затронутых ИИ, набор необходимых компетенций меняется более чем в два раза быстрее, чем в остальных. Причем этот разрыв продолжает расти. Если год назад скорость изменений отличалась на 66%, то сейчас уже более чем в два раза. Самое интересное - какие именно навыки начинают цениться выше. В новых задачах, которые появляются в профессиях благодаря ИИ, резко растет значение человеческих качеств: креативности, эмпатии, лидерства, способности принимать решения, работать с неопределенностью и взаимодействовать с людьми. По данным PwC, новые задачи в наиболее ИИ-зависимых профессиях в 2,5 раза чаще требуют именно таких навыков. Junior-позиции, связанные с ИИ, в семь раз чаще требуют навыков, которые раньше считались характерными для опытных сотрудников: стратегического мышления, лидерства и самостоятельного принятия решений. Получается, что ИИ постепенно забирает часть базовой работы, через которую раньше проходили молодые сотрудники, а требования к уровню мышления на старте карьеры становятся выше. Если попытаться свести весь отчет к одной мысли, то пока данные не подтверждают сценарий, при котором ИИ массово заменяет людей. Скорее происходит другое: компании становятся производительнее, быстрее растут, меняют требования к сотрудникам и начинают гораздо выше ценить людей, которые умеют использовать ИИ как инструмент усиления своей работы. Полный отчет в приложении. @praktikadaysonline

Наталья и Илья Буркальцевы, известные, и не только мне, своими заморочками по автоматизации всего и вся у себя в компании Сварочные технологии, сделали прикольный стартап Parsify - пилят saas, ии-шный отдел контента. Там много всего под капотом, но, главное, это реальная экономия и ускорение. Хочется, чтобы они запустили проект в промышленное использование, но для этого нужно больше кейсов. Если у вас в компании больше 1 сотрудника занимается контентом, напишите Наташе @yollyyolly. Всё покажет и расскажет.

Тренды потребления контента 2026. ВКонтакте Прочитал исследование VK про потребление видеоконтента. Если отбросить саморекламу платформы, то остается несколько интересных наблюдений о том, как меняется поведение аудитории. Аудитория проводят за просмотром видео в интернете в среднем 266 минут в день. Это больше 4 часов ежедневно. По сути, видео окончательно стало одним из главных способов потребления информации и развлечений. Среднее время использования социальных сетей составляет 4 часа 26 минут в день. Если задуматься, то сегодня мы конкурируем уже не с другими брендами или медиа, а буквально за минуты внимания внутри этих четырех с половиной часов. Самый важный вывод исследования касается длины контента. Многие продолжают спорить, что работает лучше - длинные видео или короткие. Ответ оказался довольно простым. Работают оба формата, но для разных задач и разных аудиторий. У поколения Z наиболее предпочтительная длительность видео - до 5 минут. Миллениалы уже готовы смотреть ролики по 20-30 минут. При этом идеальной длиной короткого видео большинство пользователей называют диапазон 30-60 секунд. Почти половина опрошенных выбрала именно этот формат. Среди пользователей 18-24 лет уже 33% регулярно смотрят видео на ускоренной скорости. В группе 25-34 года таких 30%. Люди буквально пытаются потреблять больше контента за то же самое время. В отчете приводится показатель средней концентрации внимания - 8,25 секунды. Для сравнения, в 2000 году этот показатель составлял около 15 секунд. Можно спорить с методикой подобных измерений, но общий тренд очевиден каждому, кто занимается контентом. Борьба за удержание аудитории становится все сложнее. Любопытно и то, что происходит с короткими видео. По данным исследования, уже 89% считают короткие ролики одним из основных источников получения информации. А 79% регулярно пересылают такие видео друзьям и родственникам. Самыми популярными поводами для пересылки остаются смешные ролики, полезная информация и видео, которые напоминают о знакомой жизненной ситуации. Если посмотреть на темы, которые собирают аудиторию, ничего неожиданного нет. Лидируют кино и сериалы, юмор, интересные факты, путешествия и музыка. Но это лишний раз подтверждает старое правило: люди приходят за эмоциями, а не за экспертностью. Экспертность работает только тогда, когда она упакована в интересную форму. Ну или очень точно, как подкаст ПрактикаDays, попадает в аудиторию и ее потребности. Тренды, которые выделяет сам VK. Среди них рост интереса к авторскому контенту, запрос на искренность, эмоциональную связь с аудиторией, юмор и самоиронию. При этом платформы все активнее начинают воспринимать ИИ как полноценного автора контента, а не просто как инструмент. Последние годы многие компании пытались делать максимально вылизанный контент. Но аудитория постепенно устает от идеальности. Судя по трендам, люди все чаще выбирают живых авторов, понятную человеческую подачу, эмоции и истории вместо безупречной корпоративной картинки. И еще один вывод лично для себя. Если ваша компания до сих пор не умеет создавать короткий видеоконтент, то это уже не эксперимент и не дополнительный канал. Это базовая компетенция. Потому что аудитория все больше живет именно в формате коротких видео, а конкуренция за внимание с каждым годом становится только жестче. Полный отчет в приложении. @praktikadaysonline

Accenture - Consumer Pulse Research 2026 Accenture опросила более 25 тысяч человек в 16 странах и получила довольно неожиданные результаты. 85% готовы использовать AI для выбора товаров и услуг, 74% готовы доверять ему рутинные задачи вроде поиска лучших предложений или повторных покупок, а треть респондентов уже сейчас допускают, что AI сможет самостоятельно принимать решения о покупке в рамках заданных параметров. При этом 9% опрошенных уже готовы полностью доверить AI автономные покупки без своего участия, а 71% ожидают, что в течение ближайшего года искусственный интеллект будет влиять как минимум на половину их покупательских решений. 74% потребителей заявили, что готовы доверить рекомендации AI-агента скорее, чем советам друзей или знакомых. Еще несколько лет назад подобный результат выглядел бы фантастикой. При этом речь идет не просто о новом канале поиска товаров. Фактически появляется новый участник рынка - персональный AI-агент, который будет изучать ассортимент, сравнивать цены, анализировать отзывы, проверять наличие, следить за скидками и формировать для человека список лучших вариантов. Столько об этом говорят, но где он? Для ритейла и екома это может оказаться гораздо более серьезным изменением, чем появление маркетплейсов или социальных сетей. Последние двадцать лет бренды конкурировали за внимание человека. Мы учились работать с рекламой, SEO, маркетплейсами, блогерами, контентом и социальными сетями. Теперь все чаще придется конкурировать за внимание алгоритма. Что будет считать важным AI-агент? Ему совершенно безразличны красивые рекламные обещания. Его интересуют факты. Реальные отзывы покупателей. Соотношение цены и качества. Скорость доставки. Процент возвратов. Выполнение обещаний бренда. Полнота характеристик товара. Наличие на складе. Другими словами, многие вещи, которые раньше можно было компенсировать сильным маркетингом, становятся прозрачными. В отчете есть показательный пример. 26% пользователей признались, что благодаря рекомендациям AI приобрели более дорогой товар, чем планировали изначально. Столько же сообщили, что увеличили размер своей покупки после рекомендаций искусственного интеллекта. AI не обязательно помогает экономить. Часто он помогает принять решение увереннее. 63% потребителей хотят, чтобы AI помогал им покупать не для их текущей версии себя, а для их «лучшей версии» - помогал принимать более правильные решения, быть продуктивнее, здоровее и рациональнее. Но люди готовы делегировать далеко не все. Проще всего AI будут отдавать рутинные категории: подписки, коммунальные услуги, страхование, регулярные покупки, бытовые товары и продукты. А вот там, где важны эмоции, самовыражение и удовольствие от выбора, позиции человека пока остаются очень сильными. Это касается моды, красоты, путешествий, подарков и впечатлений. Наверное, именно поэтому я не верю в сценарий, при котором искусственный интеллект полностью заменит бренды. Скорее наоборот. Брендам придется научиться одновременно работать в двух мирах. С одной стороны, оставаться интересными и желанными для людей. С другой - быть максимально понятными и убедительными для AI-агентов, которые будут все чаще участвовать в процессе выбора. При этом более половины потребителей опасаются, что компании будут использовать AI прежде всего для сокращения собственных расходов, а не для улучшения клиентского опыта. Доверие к технологиям будет зависеть не только от их возможностей, но и от того, как бренды смогут объяснить их пользу для покупателей. Полный отчет в приложении. @praktikadaysonline