Попсовый бизнес — рассказываем про бизнес

⚠️ Думаете, бизнес приносит прибыль? А по факту вы просто тратите долги Многие предприниматели смотрят только на прибыль, забывая, что за ней могут скрываться долги. Вот как быстро оценить реальное состояние бизнеса без сложных формул, только практика. › Не проели ли вы капитал › Сколько активов на самом деле ваши › Где скрываются финансовые риски Как читать баланс: ★ Активы. Всё, что можно превратить в деньги (счета, товары, оборудование) ★ Капитал. Чистые деньги, которые действительно ваши ★ Обязательства. Долги перед поставщиками, кредиты, налоги Пример у кафе «Бриз»: › Активы 2 млн ₽ (оборудование 1.2 млн + продукты 300к + деньги 500к) › Обязательства 1 млн ₽ (кредит 600к + долги поставщикам 400к) › Капитал 2 млн - 1 млн = 1 млн ₽ 50% активов по-настоящему принадлежат владельцу Почему это важно сейчас: → Чтобы не путать прибыль с заёмными деньгами → Перед сезоном, понимать реальную стоимость бизнеса → При переговорах с инвесторами, знать свою долю Завтра выйдет новый пост, не пропустите. 😀 Попсовые деньги

🧳 Отпуск? Только если с ноутом и созвонами. — Работаешь на пляже, чтобы потом не есть х*й без соли. — Страшно вырубиться даже на пару дней, вдруг вылетишь, а запасов нет. Да, сейчас тяжело. Цены растут, доходы — не всегда. Но и шанс вырваться есть: начать своё, не ждать подачек, а рулить доходом самому. Как? Рассказываем

😐 Как увеличить средний чек (Часть 2) В первой части мы разобрали две механики роста среднего чека. Продолжаем. 🔵 Расширить продукт Это ситуация, когда продукт становится больше по ценности. Клиент либо решает больше задач, либо получает больший измеримый результат. Расширение может происходить по-разному. 🟦 Иногда это объединение нескольких продуктов в один набор. 🟦 Иногда добавление сервисов, которые экономят клиенту время и усилия. 🟦 Иногда расширение результата, который клиент получает «на выходе». Ключевая идея. Клиенту становится удобнее, выгоднее и проще закрыть свою задачу целиком, не бегая между разными поставщиками. За это он готов платить больше. 🔵 Просто повысить цену Самая непопулярная, но часто рабочая механика. Она возможна в двух случаях — когда цена ниже рыночной и есть пространство для роста; — когда клиенты плохо понимают реальную рыночную стоимость продукта. Иногда продукт уже достаточно хорош, бренд ок, ценность есть, но цена исторически занижена. продукта. 😀 Попсовые деньги

⚠️ Скидки за объем не благотворительность. Как агентства зарабатывают на оптовых клиентах 👉 Продолжаем тему клиентов Многие смотрят на это с позиции, что нельзя же снизить себестоимость на 1 единицу, как в производстве, за счет автоматизации. То есть 1 час работы дизайнера для агентства будет стоить одинаково вне зависимости от объема услуг заказанных клиентом. Неважно клиент заказал услуг, где 100 часов или 10. Тогда почему нужно давать скидку клиенту за большой объем? 😀 Время команды Новый проект требует бОльшего вовлечения на старте, чтобы разобраться во всех тонкостях. Редакционная политика, брендбук, стратегия и т.д. Как и в салоне красоты, сделать прическу постоянному клиенту легче, чем новому. 😀Стабильность Мы понимаем, что у нас будет определенный финансовый поток на протяжении года. Это актуально и для салонов красоты. Продавая абонемент на маникюр на 12 месяцев, салон делает скидку, то есть с 1 маникюра он теряет деньги, но получает клиента, который стабильно целый год ходит к ним. 😀 Отсутствие издержек Каждый новый клиент это расходы на маркетинг для привлечения, на юристов для подписания договора, на проектную команду для проработки коммерческого. Так же как и в салоне красоты, первый клиент, всегда дороже повторных покупок. Некоторые бизнес модели строятся на окупаемости только на 3 или 4 покупке. Поэтому всегда выгоднее продать 100 единиц чего-либо одному клиенту, чем по 5 единиц двадцати разным. Или же обратная ситуация, чем меньше объем услуг, тем дороже в пересчете на единицу это будет для клиента, потому время на менеджмент меняется не прямо пропорционально затратам времени дизайнера. Через день выйдет новый пост, не пропустите. 😀 Попсовые деньги

⚠️ Маркетинг сдох, боты ожили, а бренды всё ещё делают вид, что знают, что делают Недавно с нашим хэдом отжюрили премию Workspace Digital Awards и собрали самые мощные тренды. 🔘 HR-брендинг Рынок по-прежнему страдает от нехватки кадров. Компании с сильным HR-брендом закрывают вакансии быстрее конкурентов. Сейчас выигрывают те, кто делает ставку на креатив. Спецпроекты, лендинги, квесты, интерактивы. HR-маркетинг уже полноценное digital-направление. 🔘 Чат-боты Несмотря на хайп вокруг ИИ, чат-боты никуда не делись. Они отлично работают в маркетинге, геймификации, обучении и продажах. Особенно хороши для инфобизнеса и event-проектов. Простые, быстрые, приносят конверсии. Проверено. 🔘 ИИ проникает в нашу жизнь Искусственный интеллект уже часть системы. Его внедряют в производство контента, аналитику, коммуникации. Следующий этап интеграция на уровне бизнес-процессов. Люди всё меньше ищут ответы в поисковиках и всё чаще, в нейросетях. 🔘 Ностальгия в тренде Бренды возвращаются к эстетике 90-х и 2000-х. Старые шрифты, винтажные фото, олдскульная музыка. И, что забавно, это работает даже на тех, кто эти времена не застал. Людям нравится ощущение тёплого прошлого и бренды активно это используют. 🔘 Экстремальный продакт-плейсмент Бренды начали тестировать свою продукцию в экстремальных условиях от арктических холодов до африканской жары. Это способ показать реальную надёжность продукта. Из 77 проектов премии 4 были именно такими. Если у вас есть, что проверить на прочность дерзайте, это работает. Скоро будет новый пост, не пропустите. 😀 Попсовые слухи

⚠️ Стоп! Не путайте токсика со сложным клиентом, это дорого вам обойдется К сожалению, эти два термина очень часто ошибочно путают. Но давайте разберемся, кто есть кто. 😀Итак, кто такой сложный клиент? Это тот, с которым возникли трудности и они объективные. Негативная реакция от такого клиента вызвана тем, что возникли проблемы в проекте или разошлись ожидания/реальность от работы с вами. 😀Тогда, кто же такой токсичный клиент? Это тот, кто в любой ситуации по поводу и без, оскорбляет команду, проявляет негативную реакцию, критикует без детальной обратной связи. Важно различать эти ситуации. Ведь если у клиента есть причины для негативной реакции, то это точка роста для вас и вашей команды. Но исправив ситуацию можно. › Вырасти в сервисе, качестве, экспертизе › Построить хорошие и длительные отношения с клиентом ~~~ А если клиент все-таки токсичный, то с ним лучше расстаться, но мирно и тактично. Он будет сильно забирать ресурс вашей команды на вечные правки и споры, соответственно гробя вашу рентабельность. И самое страшное, у вас выгорит команда работающая с этим клиентом. Еще больше полезного материала на нашем канале. 😀 Попсовые фишки

Вот как посчитать реальную цену вашего бизнеса. Каждому бизнесмену важно знать реальную цену своего бизнеса. Вот 3 рабочих способа оценки: ✂️P/E (Цена/Прибыль) Умножьте прибыль компании (чистую и до налогообложения) на множитель P/E для вашей отрасли. Это позволит определить, как инвесторы оценили бы ваш бизнес. ✂️ Метод EBITDA Он показывает, сколько денег бизнес реально зарабатывает от основной деятельности, без учета расходов на кредиты и налоги. Аналогично методу P/E, умножьте EBITDA на соответствующий множитель для вашей отрасли. Это представит альтернативный взгляд на цену. ✂️ Сравнение с аналогами Сравните свой бизнес с аналогичными компаниями в вашей отрасли. Учтите такие факторы, как размер, рыночная доля, рост и прибыльность. После оценки вы поймёте: › Когда лучше продать › Сколько на самом деле стоит ваш бизнес › Есть ли смысл вкладываться в развитие Не пропустите. Новый пост уже скоро. 😀 Попсовые фишки

⚠️ Как мы пересобрали эту драную воронку и увеличили прибыль Прямо сейчас разберем маркетинговую стратегию для B2B-продукта. Цифры приводим условные, чтобы вам было понятно. Текущая ситуация: • Средняя стоимость лида $50 • Конверсия в продажу 1% • Итоговый CAC $5000 за клиента И наша главная цель снизить стоимость привлечения. Ключевые направления: 🔵 Увеличиваем конверсию Цель поднять с 1% до 1,5% Как... → Упрощаем воронку (убираем лишние этапы) → Автоматизируем процессы → Прокачиваем скрипты продаж 🔵 Делаем текущие каналы эффективнее Цель снизить стоимость лида с $50 до $35 Как... → Тестируем новые подходы в существующих каналах → Оптимизируем рекламные форматы 🔵 Находим новые каналы Ищем площадки с более низкой стоимостью лида, те же $35 вместо $50 🔵 Осваиваем новые рынки Расширяем географию: в 2024 выход в новые страны уже дал снижение CAC за счет более дешевой рекламы 🔵 Внедряем трипвайер Добавляем entry-level продукт за $100 → Окупаем привлечение на нем → Формируем базу для апсела основного продукта ($10 000) Все эти направления взаимосвязаны. Например (более дешевые каналы могут дать худшую конверсию, поэтому важно балансировать). ~~~ Помните, чем меньше вы будете тратить на рекламу, тем больше будете зарабатывать. Ну это база, а о другом мы уже сказали. Скоро новый пост, не пропустите. 😀 Попсовые деньги

Удобство или функциональность 😰 Многие в своей карьере, занимаясь продакт-менеджментом и развивая IT продукты, приходят к выводу, что добавление множества функций в продукт делает его ценнее для клиентов. Однако на практике часто получается многофункциональный продукт, перегруженный ненужными фишками. Это довольно распространенная ошибка в индустрии. 📌 Например, бэклог может быть заполнен до 2050 года и когда одну новую функцию внедряют, сразу появляется необходимость разрабатывать следующую. Но важно понимать, что клиентам не всегда нужны миллионы функций. Людям важно удобство. Удобство заключается в том, чтобы клиент мог решить свою задачу с минимальным количеством действий. Примеры 😀 Заказать такси за 2 клика вместо 5. 😀 Зарегистрироваться на сайте, введя только номер телефона, а не заполняя длинную анкету. Вместо того чтобы добавлять новые функции, гораздо важнее упрощать уже существующие. Удаление лишних шагов и упрощение интерфейса может значительно повысить удобство использования, улучшив клиентский опыт. Именно простота и функциональность, с минимальными усилиями для пользователя, приводят к большему результату как для клиента, так и для вас. 😀 Попсовые фишки

Как покупатель решает купить? Покупка почти всегда происходит после какого-то внешнего события (триггера). Мы редко покупаем что-то без конкретной причины. Например, когда вы покупали чашку кофе в выходные, собирали еду в Ашане или приобрели обувь на лето, вероятно, что-то спровоцировало эти действия. Вот например один знакомый купил курс по маркетингу, потому что увидел распродажу от эксперта, который был ему интересен. Вот как это выглядит в реальной жизни. ➖ Закончилась еда - заказал доставку ➖ Пришла зарплата - купил гаджет, который давно хотел ➖ Заболел живот - купил уголь в аптеке ➖ Увидел ограниченную скидку - купил курс от доверенного автора Что с этим делать? Мы редко можем повлиять на триггер в жизни клиента, но вот что точно можно › Узнать, в какой ситуации клиенты покупают ваш продукт и какие триггеры этому способствуют. › Научиться ловить момент, когда этот триггер срабатывает, и предлагать свой продукт. › Запомниться потенциальным клиентам, чтобы в момент возникновения триггера они вспомнили о вас и обратились. На следующей неделе будет еще подобный пост, не пропустите 😀 Попсовая база