Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко

Как хорошо вы распознаете ежедневные манипуляции? Недавно в одном уважаемом сообществе увидела дискуссию вокруг несколько тезисов: • манипуляции — зло • манипулирующего догонит карма • манипуляциям подвержены только очень неумные люди Хорошо понимаю и в целом согласна с тезисом 1️⃣. Хотела бы, чтобы 2️⃣ был правдой, но к сожалению карма срабатывает не всегда (и почти всегда — не сразу). А уж с 3️⃣ не согласна в принципе — иначе в неумных пришлось бы записать себя саму, всех тренеров и выпускников Софт Скиллз Лаба и еще множество людей 🫠🫠 Скорее, чем увереннее вы, что манипуляциям не подвержены и видите их насквозь, тем больше вероятность, что это не так. Исследования как один показывают: 80- 90% людей считает что различает манипуляции лучше среднего, ну и как вы понимаете все не так радужно 🫠 Уже собиралась написать длинное эссе на эту тему, но тут мои друзья из КодаКода выпустили подкаст, который мы записали еще несколько месяцев назад. В числе прочего, обсуждали • почему кто-то поддается на манипуляцию, а кто-то нет (и дело далеко не только в уме) • как повысить свои навыки в распознании манипуляций вокруг себя • как противодействовать манипуляцим и нужно ли для этого уметь манипулировать И еще многое другое :) Упоминали, конечно же: ⚡️нашу книгу «Эффективный конфликт», ⚡️сообщество для руководителей Management Hub (кстати там мне сделали роскошный личный стикер) 🎧Ссылку на этот и предыдущие выпуски подкаста искать тут!

Как подготовиться к разговору, от которого многое зависит? да, это снова #анонс Не потому что я прохлаждаюсь на тропическом острове, а потому что работы столько, что в нее не вписываются апдейты в телеграм = ((( Но знаю, что вы любите разборы кейсов — и предлагаю вам прийти с этим на вебинар к Насте Сиротиной! Настя — тренер Софт Скиллз Лаб, руководитель проектов в IT и промышленности, коуч ICF, автор управленческих программ для Газпрома, РБК и ДОМ.РФ. И 10 июня в 20:00 (мск) она проведет бесплатный практический воркшоп, на котором покажет, как готовиться к важным разговорам на примере ваших ситуаций. Какие кейсы будем разбирать? В целом, решаете вы. Зарегистрируйтесь и пришлите свой кейс, а для вдохновения — вот с чем приходят на консультации наши ученики: «Мне предстоят переговоры по крупной сделке, и я боюсь уступить больше, чем нужно…» «Уже несколько лет жду повышения, но мне дают только размытые ответы…»  «Руководство дает моей команде неадекватную нагрузку, а я не могу отстоять интересы…» Важно! Мы не будем записывать встречу, чтобы вы открыто делились своими сложностями. 👉 Запустите бота, чтобы отправить кейс и получить ссылку на Zoom.

Ах да, ещё с днём предпринимателя вас! Я тут для сеттерс записала небольшую историю, смотрите какое они сделали красивое название:) https://www.setters.media/post/smelost-v-biznese Отзовитесь, кого поздравлять, кто себя считает предпринимателем?

#анонс Вебинар 28 мая в 16:00 «Коммуникации HR: что усиливает, а что разрушает доверие к HR внутри компании» HR работает на стыке ожиданий сотрудников, руководителей и бизнеса. Это десятки диалогов в день, где можно как укрепить, так и разрушить доверие. Проблема в том, что в какой-то момент разные люди в компании начинают по-разному считывать роль HR. Сотрудники переживают: А зачем нам это? Это нам поможет или просто отвлечет от работы? Руководители негодуют: Вы вообще понимаете, как устроена моя команда и почему у меня это не взлетит? Бизнес думает: А что будет с текучкой, вовлеченностью, качеством управления и деньгами? И если на эти вопросы не отвечать понятным языком, доверие начинает утекать. В преддверии конференции Learning Elements, которая пройдет 8–9 июня в Москве, мы решили провести открытый вебинар про то, что мне кажется очень важным для HR, L&D, T&D и руководителей. Будем разбирать на кейсах и примерах: • как замечать и реагировать на первые сигналы скепсиса и сопротивления • как еще лучше объяснять HR-инициативы на языке, понятном сотрудникам разного уровня • как говорить о проблемах и озвучить непопулярные меры так, чтобы оставаться частью решения, а не врагом Если вы хотите, чтобы HR внутри компании был партнером, с которым правда хотят решать проблемы, регистрируйтесь на вебинар по ссылке.

Что общего между дайвингом на 30м и корпоративным лидерством, часть 2. Вода — не родная для человека среда обитания. То же самое можно сказать про менеджмент многих корпораций или управление бизнесом в России ))) И самое прикольно про обучение дайвингу — это какой стиль мышления тебе передают: Дайвят люди, а люди совершают ошибки — это можете быть не вы, но ваш бадди или другие люди вокруг вас. Примите, что ошибки будут, и развивайте навыки с ними справляться. Это очень близко по духу к тому, чему мы учим в школе. Предусмотреть все невозможно, и вы должны знать, как справляться с проблемами, не сбиваясь с дыхания. Поэтому для получения сертификата дайвера вас заставляют до автоматизма отрабатывать «аварийные» навыки: • Очистка залитой маски под водой. Казалось бы, зачем, если можно заранее выбрать удобную, плотно надеть и прокалить стекло? • Снятие и надевание грузового пояса на глубине. Хотя до этого вас долго учат распределять грузы удобно и надежно закреплять пояс. • Парное дыхание на случай проблем с баллоном. После того, как целая глава учебника посвящена контролю давления и проверке снаряжения Пока вы учитесь с этим справляться — контролировать дыхание, плавучесть и другие параметры дайва в нормальной, не аварийной среде становится легче и проще, в том числе потому, что уходит фоновый страх. Так и с управлением. Изучая кризисные сценарии — например, разбирая, как начинаются и протекают конфликты, — вы приобретаете навыки, которые помогают вам: • в обычной рабочей рутине чувствовать себя гораздо комфортнее и спокойнее; • видеть маркеры надвигающегося кризиса и разрешать его в зародыше; • а если он всё-таки шарахнет — разобраться с ним спокойнее и с наименьшими потерями.

Как дела, руководители? #опрос Исследование рынка софт скиллов от Софт Скиллз Лаб и HeadHunter 📊Я искренне верю в data-informed ведение бизнеса. Мы в Софт Скиллз Лаб постоянно проводим внутренние анализы рынка, количественные и качественные исследования, чтобы говорить на вашем языке и решать самые больные проблемы. И по возможности поддерживаю любые инициативы, помогающие рынку понять больше про себя, текущие тенденции, боли и запросы, поэтому с удовольствием размещаю опросы от Devcrowd и Авито, от Product Sense и МТС, от Typical, Product Camp и других. 🔍А в этом году мы делаем свое полномасштабное исследование рынка руководителей и сотрудников совместно с hh.ru! ❤️Мы вложили много сил в то, чтобы это исследование состоялось, продумали гипотезы и вопросы, которые будем проверять — и теперь нам нужны ваши ответы. Я уже предвкушаю, как будет интересно потом разбираться в этих данных — и делиться с вами выводами)) 🎁В конце исследования подарок — 5 ИИ-упражнений для тестирования и тренировки коммуникации на нашей платформе. Нужно зарегистрироваться, так как открытого доступа к ИИ упражнениям дать не получается — но мы обещаем лишних писем не слать) 🥇Погнали делать рынок лучше? • опрос для руководителей — если у вас есть сотрудники в подчинении • опрос для сотрудников — если в подчинении сейчас нет людей

#Итоги_сделала_и_продолбала март и апрель — что происходило В целом у меня все нормально, как бывает, посты писать некогда - работу работаем. Немного апдейтов: Сделали: ✔️ Доехали до Таиланда (почти) без приключений, в ближайшие месяцы я доступна только онлайн. Будете на Пхукете — маякуйте, с удовольствием выпью кофе. ✔️ Провела вебинар для Стратоплана, модерировала сессию игровых переговоров на Podlodka Teamlad Crew, вебинар про изменения с Московской Бизнес Академией ✔️ Прошел наш чемпионат лучших учеников. Запись трансляции осталась тут [пока не доступна, выясняем что случилось] ✔️ Наконец-то запустили продукт консультаций по кризисным ситуациям! Если у вас есть какие-то сложные ситуации на работе, с которыми вы не знаете как лучше разобраться - приходите, обсудим. Вот тут можно почитать, с какими ситуациями приходят, а вот тут — забронировать время. ✔️ Наш проект «Неудобный ребенок» продолжает набирать группы через тестирование, вы можете посоветовать коллегам и знакомым с детьми записаться тут ✔️ Завели/продублировали аккаунты в разных соцсетях: мы в ВК, мы в Сетке, скоро будем в Макс - как только я разберусь с ботом для регистрации канала с меткой А+… Что мы не доделали, но очень хотим: ⌛️ Из-за множества технических проблем мы сделали техническую часть рефералки до 99% и зависли. Мне обещают добить оставшиеся 99 1% в этом месяце — больно, но отключений всяких важных для нас систем было много, понимаю из-за чего задержка. ⌛️ Начали эксперименты с СЕО/блогами, продолжаем эксперименты с рекламой в различных каналах. ⌛️Параллельно ведем 2 внутренних исследования: - уточняем у учеников, что изменилось после курса (цифры скоро будут на сайте) - смотрим общие тенденции на основе данных тестирований навыков софт скиллов ⌛️ Готовимся к сезону конференций, ждите нас на Sberjile, Подлодке, Codefest в Новосибирске, eLearning Elements в июне — и возможно что-то забыла. Как ваш второй квартал проходит?

Продолжаем раскрывать подробности деловой программы Продуктовой конференции Sbergile 2026. 🔶 Представляем воркшоп «Золотая середина лидерства: как сочетать требовательность и эмпатию». Его проведёт команда экспертов Soft Skills Lab, а модератором выступит Михаил Ромашов, владелец продукта в Сбере, тренер Soft Skills Lab. На этой сессии вы освоите комплексный подход к конфликтам: → научитесь эффективно и быстро работать с эмоциональными оппонентами, чтобы переходить к рациональному обсуждению; → узнаете, как давать обратную связь при нарушении ваших границ и выстраивать новые правила взаимодействия; → овладеете инструментами работы с давлением в конфликте. Присоединяйтесь к воркшопу в очном формате — для участия регистрируйтесь на конференцию. 21 мая 2026 | Продуктовая конференция Sbergile

#анонс Софт Скиллз Лаб на Sbergile В этом году я сама, увы, не смогу присутствовать на Sberjile. Зато там будет целая плеяда наших тренеров, включая Мишу Ромашова, соавтора нашей книги «Эффективный конфликт» и руководителя нашей программы «Осознанные коммуникации». Если вы хотели увидеться с нами и поностальгировать немного по времени обучения в Софт Скиллз Лаб — приходите! Из практически первых рук можно порасспрашивать Мишу и других тренеров о том, как проходят занятия, с какими кейсами приходят, как это может починить неэффективную команду или усилить уже отличную. А вот детали о том, что будет происходить на конференции

Что общего между дайвингом на 30 метров и корпоративным лидерством. Часть 1. Давно не получала навыки вне бизнеса (там то удары каждый день). А тут прошла курс Advanced Diver: теперь могу погружаться на 30 метров и имею еще больше шансов на кессонную болезнь и баротравму легких)) Advanced — следующая ступень после базового курса. По ощущениям — как переход от руководства командой к управлению стратегией бизнеса. Учебник вроде тот же, но фокус смещается на нюансы, которые раньше сложно понять и запомнить. На базовом курсе распределение такое: ~40% — как дайвить (собрать снаряжение, погрузиться, грести). ~60% — как не убиться и справляться с авариями. На уровне Advanced пропорция меняется на 20/80. Ничего кардинально нового из базовых навыков, зато масса деталей, как выжить на глубине и не дать себе или напарнику совершить фатальную ошибку. В дайвинге все риски оцифрованы и имеют свой протокол. В бизнесе базовые риски описывает риск-менеджмент — но управленческие решения всегда обрастают скрытым контекстом. Сначала он кажется неважным, но именно там кроются риски уровня Advanced. Пойди объясни начинающему менеджеру, что отличные цифры его команды не гарантируют бюджет. Деньги отдадут менее успешному по результатам отделу, просто потому что их тимлид лучше закрывает страхи финдира на переговорах. Круто, если у новичка есть руководитель, который это подсветит и поможет подготовиться. На уровне C-level и в бизнесе такой страховочной сетки уже нет. И тут, как в дайвинге, два пути: • узнать эти нюансы в начале карьеры, заложив базу для быстрого роста; • систематизировать накопленный опыт, чтобы выжать из него максимум и безопасно передавать другим. Инсайтов (и фоток) много, поэтому разобью историю на три части. Ждите продолжения ))