Бизнес это люди | Самарская Наталия

Топ-3 книги, которые вдохновляют меня как руководителя 📚 ✅ Эдит Ева Эгер — «Выбор» Про внутреннюю опору, ответственность и способность выбирать свою реакцию даже в сложных обстоятельствах. ✅ Джон Уитмор — «Коучинг высокой эффективности» Про развитие людей через вопросы, доверие и передачу ответственности. ✅ Юлия Затуловская — «Повседневная кибернетика» Про системное мышление, взаимосвязи и управление сложными процессами в жизни и бизнесе. А в карусели — рекомендации участников нашего книжного клуба АС. И это, пожалуй, самое ценное: разные взгляды, разные смыслы и один общий интерес — учиться думать глубже и точнее! Сохраняйте пост, чтобы не потерять. И пишите название своих любимых книг в комментариях 💚

Выстраиваем правильный фокус 🌷 #однонасегодня

Защита дипломов: что я увидела как руководитель На днях у меня была интересная возможность — побывать на защите дипломов в нашем местном филиале технического вуза. Направление энергетики. Мы пришли вместе с техническим директором не потому, что нам прямо сейчас срочно нужны сотрудники. Скорее — посмотреть на перспективу. Найти одного-двух молодых специалистов с горящими глазами. Тех, кто хочет развиваться, расти, пробовать себя в реальном производстве. У нас небольшая компания, но как раз поэтому у человека с головой и желанием может быть хороший шанс быстро вырасти. Что увидела? Если честно, уровень некоторых защит удивил 🤔 Местами было ощущение, что человек не очень понимает тему, которую защищает. Но даже не это самое страшное. Теорию можно подтянуть. Практику можно дать. Производство вообще быстро отрезвляет: одно дело — диплом, другое — реальный механизм, оборудование, сроки, ответственность. Больше меня зацепило другое. Молодых ребят после школы было очень мало. Я насчитала буквально несколько человек. В основном — взрослые специалисты, которые уже где-то работают и получают диплом, скорее, чтобы закрыть формальную историю. И вот здесь грустный момент. Похоже, сильные ребята всё чаще уезжают сразу: Ростов, Москва, Питер, крупные города. А малым городам остаётся ждать, что кто-то вернётся. Или искать тех самых «бриллиантов» среди тех, кто остался. Я не драматизирую. Бриллианты точно есть. Я сама первые 2 года училась в этом филиале. Тогда у меня была непростая семейная ситуация, и уехать сразу я не могла. Потом перевелась в головной вуз и закончила его с красным дипломом. Поэтому я точно знаю: талант не всегда сразу уезжает в большой город. Иногда он сидит рядом. Просто его надо увидеть раньше других. Поэтому для нас эта защита была не про «срочно закрыть вакансию». А про разведку будущего. Будем приходить ещё. Хочу дальше посмотреть и управленческие направления. Нам не нужны десятки человек. Нам нужен один-два человека с головой, характером и желанием развиваться. А таких, я уверена, надо не ждать. Их надо искать, замечать и вовремя забирать в работу ✅ #запискиуправленца

Суббота в картинках 💚 Делитесь своими картинками в комментариях ☀️

2006 год. На Ближнем Востоке идет война. Зимние олимпийские игры в Италии. Вышел новый трейлер «Гарри Поттера». В прокате «Дьявол носит Prada». 2026 год. На Ближнем Востоке идет война. Зимние олимпийские игры в Италии. Вышел новый трейлер «Гарри Поттера». В прокате «Дьявол носит Prada».

Три идеи для хороших выходных Оставлю вам небольшую подборку: что посмотреть, почитать и во что поиграть. 🎬 Сериал: «Молодой Шерлок» 2026, 1 сезон, 8 серий, Кинопоиск — 7.2 Свежий сериал Гая Ричи про юного Шерлока Холмса, который вместе с Мориарти расследует преступления. 📖 Книга: «Проект “Рози”», Грэм Симсион Лёгкая, романтичная и очень тёплая история про учёного-генетика, который решил найти любовь научным методом. Читается легко, настроение после неё хорошее. Как раз для спокойного вечера перед сном. 🎲 Игра: «Доббль» К удивлению, хотя дочь уже выросла, мы снова стали проводить пятничные вечера за играми. «Доббль» очень зашёл: быстрая, азартная, на внимание и скорость. Можно взять с собой в поездку, подходит почти всем возрастам. В общем, если на выходные хочется чего-то лёгкого и приятного — вот мой маленький набор: сериал, книга и игра. Без сложных планов. Просто хороший вечер дома 🤍 #рекомендую

Что я забрала из интервью с гендиректором Пулково Посмотрела интервью с Леонидом Сергеевым, гендиректором управляющей компании аэропорта Пулково, в подкасте «Бизнес на салфетке». Пулково — это 21 млн пассажиров в год, 55 авиакомпаний, 115 направлений и 31 млрд рублей выручки без бюджетного финансирования. Но самое интересное для меня было не про авиацию. А про управление большой системой. Что забрала себе: 1️⃣ Аэропорт — это не одна отрасль, а 12+ индустрий внутри одного бизнеса. Ритейл, IT, безопасность, логистика, девелопмент, гостеприимство, сервис, управление потоками. Хорошее напоминание: чем сложнее бизнес, тем важнее видеть не только свой участок, а всю систему целиком. 2️⃣ Скорость напрямую влияет на деньги. В Пулково сократили время прохождения контроля с 1,5 часов до 30 минут. И это не снизило выручку магазинов. Наоборот: когда пассажир не нервничает, что опоздает, он спокойнее ест, покупает, пользуется сервисами. Мне очень откликается эта мысль: клиент платит не только за продукт. Он платит за скорость, понятность и отсутствие лишнего напряжения. 3️⃣ ИИ — не “когда-нибудь потом”. В Пулково нейросети уже используют для управления очередями, потоками пассажиров, движением техники и анализа продаж арендаторов. Очень понравилась фраза: «Вчера это было рано, завтра будет поздно». Прямо в точку для всех, кто сейчас думает: внедрять ИИ или ещё подождать. 4️⃣ Общий результат важнее отдельных участков. В Пулково 70% KPI каждого директора завязаны на показатели всей компании. Мы в этом году тоже внедрили для директоров систему KPI на общий результат. Посмотрим, что получится, но логика мне очень близка: меньше “это не моя зона”, больше общей ответственности за итог. 5️⃣ Корпоративная культура — это поведение без контроля. Ещё одна сильная цитата: «Культура — это то, что делает человек, когда его не видят, а корпоративная культура — когда его никто не контролирует». Для меня это, пожалуй, главный тест зрелости компании. 6️⃣ Сотрудников важно замечать. В Пулково есть практика публично разбирать и отмечать “подвиги” сотрудников: нестандартные решения, рекордные продажи, улучшения в логистике. Простая вещь, но рабочая. Люди должны видеть, что хороший результат не растворяется в общем потоке задач. Что бы я забрала в любой бизнес: ✔️ общие KPI для топ-команды; ✔️ сокращение лишних операций по lean-подходу; ✔️ ИИ не ради моды, а для конкретной экономии времени; ✔️ регулярное признание сильных действий сотрудников; ✔️ взгляд на компанию как на систему, а не набор отделов. Вот за это и люблю рубрику #чужойбизнесопыт. Смотришь интервью про аэропорт, а выписываешь задачи для своего бизнеса.

#однонасегодня ✅

ИИ-трансформация, выпуск 2: первый пульс проекта Продолжаю рассказывать про нашу внутреннюю ИИ-трансформацию. Первый пост был про старт проекта и, как я его тогда назвала, «цифровизация». Теперь пошла уже настоящая рабочая кухня 🍽 На прошлой неделе провели первую встречу с рабочей группой после запуска. Обсудили механику, подписки, инструменты, безопасность, общие проекты и то, как вообще будем двигаться дальше. Пока решили работать с двумя основными инструментами: Claude и GPT. Claude — больше для текстов, документов, регламентов, анализа, длинного контекста. GPT — в том числе для визуала, изображений и универсальных задач. Для нас это важно, потому что в обучении, внутренней коммуникации, а также охране труда сейчас очень много визуальных материалов. ИИ здесь реально может сильно ускорить работу. Но самое интересное началось ещё до подписок. Люди уже сами начали пробовать. У нас уже есть первый сильный кейс: сотрудник, который работает с большим объёмом документации, с помощью ИИ сделал задачу не за 2,5 часа, как раньше, а примерно за 15 минут. Вот это я называю понятной цифровизацией. Не «давайте внедрим ради внедрения», а когда человек реально экономит время на своей рабочей задаче. Отдельный опыт прошлой недели — мы несколько часов вместе с IT-специалистом создавали GPT-агента для моего супруга. И это, честно, был отдельный экспириенс. Агент подключен к рабочим сервисам и может помогать с данными, отчётами, выписками, информацией из систем — без необходимости каждый раз вручную заходить в разные программы и всё искать. Сейчас супруг тестирует, дорабатывает, смотрит, где удобно, где надо подкрутить. А я наблюдаю и местами думаю: «Так, волосы немного дыбом, но очень интересно» 😅 Прошла неделя, а ощущение такое, что мы только приоткрыли дверь. Ещё многое надо настроить, допилить, протестировать, договориться по правилам и безопасности. Но уже понятно одно: ИИ-трансформация начинается не с технологий. Она начинается с людей. С любопытства. С готовности пробовать. И с маленьких кейсов, после которых уже невозможно сказать: «Да нам это не нужно». Я, конечно, тоже вдохновилась и уже хочу себе личного GPT-ассистента. Имя ей, кстати, уже придумала. Если соберу — в следующей серии расскажу, кто она и чем будет мне помогать ✅ #запискиуправленца 📌 Бизнес это люди | Самарская Наталия в MAX

Тренд на комьюнити: почему людям уже мало просто контента Впервые про тренд на комьюнити я услышала на выступлении Андрея Романенко про искусственный интеллект. Тогда эта мысль у меня где-то отложилась. А потом я решила чуть глубже разобраться и поняла: кажется, я сама уже в этом тренде. Если совсем просто, люди устали от бесконечного контента. Соцсети, каналы, курсы, вебинары, ИИ-тексты, ещё ИИ-тексты…😵‍💫 Информации стало очень много. А живого контакта — как будто меньше. И поэтому всё больше ценится не просто «полезный пост», а среда. Люди, с которыми можно поговорить. Обмен опытом. Ощущение, что ты не один. Комьюнити сегодня — это не только бизнес-клубы и профессиональные сообщества. Это и беговые клубы, и книжные встречи, и собачники во дворе, и соседские чаты, и женские клубы. Есть даже целые города, которые строятся вокруг идеи сообщества. Например, Доброград во Владимирской области. Я это почувствовала ещё в конце прошлого года: мне стало не хватать живого общения вне привычного рабочего круга. С января я вступила в бизнес-клуб. На работе мы запустили небольшой книжный клуб — нас всего четверо, но это тоже своя маленькая среда. А в эту субботу я побывала в новом для себя комьюнити — «Леди и литература». И вот это для меня оказалось особенно ценным. Потому что это уже не про бизнес, а бизнеса в моей жизни и так очень много. Здесь — про книги, женский взгляд, тёплое общение, разные мнения, немного личного и даже немного честных обсуждений «между девочками». Я ушла с очень тёплым ощущением💫 И, наверное, в этом для меня главный смысл комьюнити. Это место, где можно почувствовать: здесь есть свои. А у вас есть такое комьюнити, где можно просто быть собой?👇 #запискиуправленца 📌 Бизнес это люди | Самарская Наталия в MAX