Сильно сказано | Наташа Широкова

Добрый день, хочу поделиться ситуацией: Я зашла в кафе-магазин и взяла там что-то.Потом я спросила" где у вас туалет ?"продавец провела меня в подсобку(по всей видимости это для сотрудников, а не для посетителей), и ушла я стою пытаюсь открыть дверь, там закрыто, думаю может занято, проходит эта же продавец и смотрит на меня , делая свои дела и уходит, я говорю "там закрыто". Она берет ключ и открывает и говорит "закрыто чтобы никто чужой не зашёл".Я В ШОКЕ ЗАЕМ СНАЧАЛА ПОКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ КУДА ИДТИ , ЕСЛИ ТЫ ЗНАЕШЬ ЧТО ТАМ ЗАКРЫТО И ПОТОМ ЕЩЕ ОБЪЯСНИТЬ ЧЕГО ЗАКРЫТО( ЭТОТ МАГАЗИН ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ ОНА ТАМ ОДНА НА СМЕНЕ). И потом выключает свет в подсобке, которая ведёт к туалету , и уходит, я стою посередине этого коридорчика в полной темноте и говорю "зачем вы свет выключили?", а она такая:" там в самом туалете есть выключатель" ( КАК Я ЕГО УВИЖУ ЕСЛИ ВОКРУГ ПРОСТО ТЕМНО)КТО-ТО СТАЛКИВАЕТСЯ С ТАКИМИ ПРОТИВНЫМИ? И КАК ПОСТАВИТЬ ЧЕЛОВЕКА НА МЕСТО?? #чтоответим

#чтоответим в непонятной ситуации?

Блестящее исполнение одного из самых простых способов ответить на дурацкий вопрос. Переадресуйте вопрос собеседнику — если он не совсем отбитый, то поймет, что вопрос некорректный. Если совсем — пока он отвечает, успеете сориентироваться, что делать дальше 😈 👀 Источник видео — @ rockertmag в запрещенной сети

Репутацию портят не отзывы, а ответы на них Наталия Широкова, эксперт по коммуникациям и автор канала «Сильно сказано», рассказывает, как отвечать на негатив, чтобы он работал на бизнес. Когда селлер читает негативный отзыв, первая реакция почти всегда эмоциональная: хочется доказать, что клиент неправ, или просто удалить комментарий. Но чаще всего бизнесу вредят не сами отзывы, а неудачные ответы на них. На маркетплейсах это особенно заметно: от отзывов напрямую зависят рейтинг карточки и продажи. А ваш ответ читают не только хейтеры, но и будущие покупатели. Как отвечать на негатив, чтобы он работал на бизнес, — разобрала в карточках. Спойлер: на часть отзывов отвечать вообще не нужно. #эксперты 😎 Мы в Телеграме | МАКСе

Как отвечать на негативные отзывы: сделали карточки с советами. Предпринимателям на заметку 🖋️

Любопытная стратегия — уколоть женщину через удар по ее мужчине. Леонид Слуцкий участвовал в 2-х сериях «Сокровищ императоров» и за это время я насчитала 5-6 эпизодов, когда он говорил что-то неприятное о мужчине его женщине или в ее присутствии. Удары через близких людей — самые неприятные. Защищаться как будто бы странно — атакуют же не тебя. И у собеседника всегда есть возможность сказать: «Я тебя вообще не трогаю». Но это иллюзия. Если при вас негативно высказываются о вашем близком человеке — это удар по вам: по вашему выбору, по вашим отношениям и системе ценностей. Это расшатывание отношений изнутри. Слуцкий таким образом влияет не только на свои отношения с участниками, но и на отношения между участниками. Надо сказать, у него хорошо получается: за 2 серии он одну пару чуть не свел, других рассорил, спровоцировал драку, потом всех помирил. Наверное, для тренера это суперскилл. Но когда он переносится в другой контекст, выглядит довольно неприятно. Хотя, безусловно, создает шоу)) Как бы вы ответили на подобные выпады в адрес близких людей? И стали бы вообще отвечать? 🎬 В видео использовала фрагменты шоу «Сокровища императора», 3-й сезон

Твой мужик — 💩💩

Недооцененный способ ответа на некорректные вопросы — это намеренно абсурдный ответ. У нас в речи даже есть такие заготовки: 1️⃣Когда рак на горе свистнет 0️⃣После дождичка в четверг 🔻или, как сказал Дима, когда лягушки будут господа Можно придумать и более оригинальные варианты. Чем абсурднее ответ, тем сильнее он собьет с толку говорящего. Пока он думает, вы можете перехватить инициативу или завершить разговор. Какие абсурдные фразочки используете? 🎬 Видео взяла в запрещенной соцсети у @ dimson100000

Когда представите свою девушку?

Как вернуть ответственность за действия другого человека, если вам ее навязывают. Фразу «Сотрудница не захотела работать над номером про вас» можно принять на свой счет: это со мной что-то не так, раз обо мне люди не хотят писать. Но Этери не клюет на этот крючок и спокойно возвращает ответственность Алеко и его сотруднице. Как еще может звучать такое навязывание ответственности: — Он отказался идти на мой день рождения, когда узнал, что ты там будешь. — Значит, не сильно хотел тебя поздравить. — Мне сказали, что с тобой люди не хотят работать. — Может, они в принципе работать не хотят? 👀Фрагмент шоу «Aleko in me bag: что в сумке у Этери Тутберизде» (ВК-канал Aleko)