Сила Головатый

В воскресенье был День медика, и мы семьей ходили на медицинский стендап @smehosomatika. Для меня медицина сфера близкая — тому виной детское желание стать врачом, которое, видимо, отражается в ауре вокруг меня. Ведь когда бы я ни приходил в больницу, пациенты непременно воспринимают меня как доктора. «Когда сказала, что поступаю в медицинский, родители изумились: ведь есть еще столько профессий, где мало платят и много унижения», — предается воспоминаниям кардиолог со сцены. Как раз из-за отсутствия вероятности на что-то жить первое время я пошел в предпринимательство. Но медицина меня догнала и тут. Именно она стала ключевой нишей моего маркетингового агентства — мы заполняли коридоры клиник пациентами и делали вообще все. «Я как героиня «Красотки», которую играла Джулия Робертс — делаю все, только не целую в губы», — делился здоровый мужик-стоматолог с 30-летним опытом, перечисляя свои специализации. И вот спустя много лет начал сталкиваться с медициной как спасатель. Когда экипажем поднимаешься в квартиру, чтобы спустить 180-килограммового инсультника в машину СМП. И слышишь вздох хрупкого фельдшера, который выдает его отношение к реформе системы здравоохранения. «Если мы в жопе — это успех!», — говорит под хохот зала эндоскопист, рассказывая особенности проведения колоноскопии. Три года назад я был на подобном вечере юмора. Правда, он был управленческим: владельцы и управленцы крупнейших клиник страны выдали невероятный перфоманс. Специфический медицинский юмор точно не разочаровал никого из зрителей. «Моя работа — разочаровывать людей и говорить им, что они толстые не из-за гормонов», — улыбается со сцены эндокринолог. Хирурги, гинекологи, педиатры, урологи, терапевты, травматологи работали несколько часов над профессиональным выгоранием коллег за столами и убаюкивали гостей стендапа на своих качелях эмоционально-сердечного ритма. «80% моих пациентов с сахарным диабетом. И моя задача успеть спасти их глаза, почки и ноги, до того, как они найдут нутрициолога», — финализировал свое выступление один из героев вечера. Медиков — с днём медицинского работника! Спасибо вам за то, что вы остаетесь в профессии! И за юмор. Без которого сегодня очень сложно воспринимать окружающую реальность.

Отзыв клиента: «Устала быть ветром в парусах для всех вокруг» «Я пришла к тебе с запросом на рост бизнеса, уверенность и избавление от перфекционизма. На поверхности я хотела получить инструменты, как отдавать ответственность так, чтобы результаты не проседали. Но уже в процессе я поняла, что устала быть «ветром в парусах» для всех вокруг, но боялась, что без моего контроля всё рухнет. Я приняла решение о работе с тобой быстро и спонтанно: увидела и решила попробовать. Но у меня был страх: «А вдруг станет хуже? Вдруг я раскрою такие раны, что не смогу работать?». Решающим фактором стало обещание быстроты — что это всего 8 сеансов. Как ни странно, но самым ценным для меня стало то, что ты давал мне упражнения, которые меня раздражали, и эта злость вылилась в разрешение не чинить себя и, как следствие, принять себя неидеальную. ВАУ-эффект случился, когда я осознала: моя погоня за идеальной версией бизнеса, себя, семьи, тела, за новыми достижениями, путешествиями, терапевтами, трекерами и обучением — это побег от себя настоящей, где я не принимаю себя «обыкновенной». Моя роль «наставника и мотиватора» для всех была способом заполнить пустоту внутри, чтобы не встречаться с вопросом: «А кто я без дел?» Я перестала искать «как это вылечить» и впервые разрешила себе спросить: «Как ЖИТЬ с собой без ролей, с собой расслабленной и обыкновенной?» Сила, спасибо тебе за этот совместный путь». Запись на сессии @Newtonlaw2. Не тяните, чем быстрее вы разрешите свой запрос — тем раньше начнете чувствовать себя счастливыми. #силавотзывах@mastersila #силавкоучинге@mastersila

Как психологи и коучи наживаются на клиентах Собрал всю злость и ненависть и составил свой анти-топ специалистов помогающих профессий. Основано на наблюдаемом опыте и свидетельствах клиентов этих психологов и коучей. 1️⃣ Наркодилер. Воин бесконечности, работа с которым длится годами. Как и поток денег на его счет. У меня есть товарищ, который три года ездит к очень модному столичному психологу, платит ему 100 тысяч за сеанс, но так и не решил достаточно легкий в работе запрос – они постоянно обсуждают сны, маму и что-то метафизическое. И хотя я сторонник коротких интервенций и работа со мной в рамках одного запроса редко занимает больше двух месяцев — но понимаю, что порой сложные случаи требуют куда большего времени (медицинские диагнозы вообще не трогаем). Сложные случаи. 2️⃣ Жлобяра. Жадина-говядина от психологии. Специалист, который не возвращает, а забирает у клиента ответственность за свою жизнь. Главное ведь периодически встречаться с умным и понимающим специалистом, который дает советы как тебе действовать, не забывая о своевременной оплате. Данный подвид один из наиболее распространенных, поскольку слушать советы и следовать им один из самых классных способов делегировать ответственность за свою жизнь дядьке или тетьке со стороны. А физически взрослым людям это, порой, так хочется сделать. 3️⃣ Фигурант. Клиент, прорабатывая знаковую для себя фигуру, может оформить перенос — и начать воспринимать психолога как эту самую фигуру. Это происходит, к примеру, когда важного для клиента человека уже нет в живых, а работа горя не была завершена. Помню первый раз, когда это произошло: клиент 50 лет, потерявший отца в молодости, «увидел» этого отца во мне. Согласись я с этой ролью — до конца жизни своей заполучил бы клиента (кто ж от отца-то откажется). Но так делать не этично и по-мудацки. Важное дополнение: клиенты, замечая потрясающую динамику в нашей краткосрочной работе, часто сожалеют о годах, проведенных в терапии с другими специалистами. Однако я никогда не обесцениваю коллег (и тем более работу самого клиента). Возможно, и правда, с моим клиентом работал бездарь или один из героев поста, а возможно этот "бездарь" выполнил 99% всей работы, и я просто стал финальной каплей. Финальной каплей быть приятно, но благодарность за пройденный путь никто не отменял. Запись к помогающему специалисту, который не ведет себя по-мудацки @Newtonlaw2 ✊ #силавпсихологии@mastersila

Гастрономическая вкусовщина или феномен окошечных кафе с часовыми очередями Последние пару лет в столице масштабируется любопытный тренд на кофейни, работающие по принципу «окна». Нет зала, все на вынос, однако за аккуратным окошком может скрываться вполне себе современная и технологичная кухня. Дошло до того, что москвич открыл подобное заведение на балконе своей квартиры в «сталинке». И спускает заказы на веревке 🤣 Но главной профессиональной звездой на этом гастронебосклоне безусловно стала суперпопулярная сегодня окошечная «Чапа», которую сделали владельцы пекарни DNA и ребята из киностудии MA. Название заведения — от глагола «чапать», то есть медленно идти, ковылять, плестись, шаркать. Хотя казалось, что это просто сокращение от улицы Чаплыгина, на которой расположен двор, где работает эта кофейня. Рядышком с Чистыми прудами в уютном дворике собираются толпы (особливо по выходным и вечерами) — что приходится в очереди до часа проводить. Минимум вложений в маркетинг, просто дворовый поп-ап — и куча народа. Ожидание не смущает гостей, потому что не едой единой, а вайбом единым объединяются эти сердца. Этому вайбу подвержены даже местные приличного вида алкаши, которые соорудили стол, купили снеди и бухали по соседству 🤩 Еда весьма средняя (если вы не насмотренные в еде - то это оценка «хорошо»), люди приличные, приходят даже со своим. Чай на травках очень крут. Туалет чистый. Фонтанчик милый. Собачки маленькие. Что как предприниматель забрал для себя из «Чапы»? 1️⃣ Важность коллабораций, в которых каждый из партнеров привносит свою супер-силу (качественное объединение двух обычных, чтобы получить необычное). 2️⃣ Продажа не продукта, а «места силы», атмосферы и даже эстетики вокруг этого продукта (при этом продукт может быть средним). 3️⃣ Отказ от обязательного и добавление неочевидного выделяет тебя на общем фоне и способствует виральности (как следствие низким затратам на маркетинг). #силавовкусе@mastersila

Почему бизнес не хочет нанимать бывших собственников и 3 главные ошибки в резюме Продолжаю мучить вопросами своих друзей, знакомых и клиентов, которые достигли высот в профессии и могут рассказать много интересного об изнанке своего дела. Заодно поделиться полезной и практичной информацией для тех, кто связал свою жизнь с предпринимательством и управлением. В первом интервью Виктория Бегун рассказывала о трешовых собеседованиях и ошибках при найме. Но вопросы к опытному HRD у меня еще остались и в этот раз решил узнать, стоит ли увольняться в текущих реалиях, о косяках в резюме и влиянии ИИ на рынок. Начал беседу с актуальной сегодня темы. — Почему бизнес не хочет нанимать бывших собственников? — Во-первых, из-за свободы и независимости таких кандидатов. Далеко не каждый собственник умеет находить общий язык с равным себе по статусу и говорить открыто. И не каждый хочет. А эксперт, который уже нес ответственность за свой бизнес в любом случае будет пытаться брать на себя больше, смотреть шире и отходить от первоначальных договоренностей. Бизнес зачастую ищет сотрудника, а не партнера. Во-вторых, из-за страха. Предпринимателю намного проще скопировать бизнес-модель, найти недостающий фрагмент и снова уйти создавать свой продукт. В-третьих, из-за проблем с управляемостью. Когда ты сам строишь свой график 5 лет и тут вдруг твой календарь в Битриксе забивают донельзя ненужными с твоей точки зрения созвонами, чаша терпения может не выдержать. А желания выслушивать почему так делать не надо и что это не эффективно у работодателя нет. — А с точки зрения самих предпринимателей? Зона ответственности. Вы привыкли решать все вопросы сразу и работать из нескольких ролей (сотрудник, эксперт, работодатель, руководитель, собственник). И на собеседовании вы невольно путаете роли. Когда вам задают вопрос вы отвечаете не из роли сотрудника, как нужно, а из роли собственника. И тут заступаете на поле другого собственника и начинается конкуренция. Вас спрашивают про то, какие результаты были на прошлом месте в маркетинге и как этого добились, а вы начинаете рассказывать, что проаудировали сайт работодателя и нашли тысячи моментов, которые работают неправильно. Потом позвонили, попали в отдел продаж, менеджер вас не дожал и так далее. Вы заходите на чужую территорию, но не отвечаете на поставленный вопрос. Работать с вами будет ой как тяжело. Бизнес нанимает человека, способного решать проблемы, а вы рассказываете, как чужой бизнес должен работать, а не каких результатов вы уже добились. О втором важнейшем противоречии — в полной версии интервью в ТенЧате (там влезает в пост в два раза больше знаков). — Какие самые часто встречающиеся ошибки в резюме управленцев и экс-предпринимателей? ⁠1️⃣ Не резюме, а жизнеописание. ⁠ 2️⃣ Не результат, а процесс. Если топ-менеджер любого ранга в первых рядах обязанностей пишет, что он сменил команду и нанял РОПа — я закрываю резюме. От топа ждут результат (деньги, прибыль, маржа, конверсии). ⁠ 3️⃣ Кандидат-колобок. Так я называю тех, у кого места работы по 3-8 месяцев и зарплата от 200к. Первый контакт с рекрутером случается за 3 секунды, 10 секунд если вы ему понравились. Не нужно перечислять каждый проект. Сейчас вообще везде ИИшка и ATS-системы, нужно составить резюме грамотно. — Насколько сегодня реально ИИ влияет на рынок профессий или это хайп? — Учиться с искусственным интеллектом работать и увеличивать свою эффективность стоит точно. Вызывают улыбку те, кто использует «second brain», когда первым пользоваться не научились. В целом нужны сейчас те, кто с ИИшкой делает в разы быстрее тоже самое, чем раньше без нее. Скорости растут молниеносно, нужно идти в темпе. И обязательно работать с нервной системой, чтобы она успевала обрабатывать такие объемы при нынешних темпах. Каждая профессия будет трансформироваться и самый лучший навык сегодня — умение адаптироваться. Умение быстро тестировать, умение не сдаваться и начинать заново. — Как бы ты оценила текущее состояние HR-рынка в стране? — «Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть». #силавбизнесе #hr #бизнес

Что я понял о людях за 4 года коучинговой практики Ровно четыре года назад предприниматель Головатый пришел в коучинг. За это время он провел более 2000 часов сессий с клиентами и почти столько же — повышая квалификацию и обучаясь. И отрефлексировал пройденный путь пятью выводами. 1️⃣ Каждый человек — как луковица. Приходит с запросом, который похож на шелуху. Под ней — сочная чешуя. И задача, снимая лист за листом, добраться до сердцевины. Именно там и находится ключевая причина происходящего. «Лечить» шелуху просто, результат мгновенный, клиент после сессий счастлив, но потом всё вновь возвращается на круги своя. 2️⃣ Каждый человек — нормальный. Мы ведь не считаем сумасшедшим владельца авто, который заехал на СТО поменять масло, сделать развал-схождение или перекинуть резину? В психологии тоже самое. Скрутил фильтр, слил старьё, промыл движок, залил новьё и помчал по дороге своей жизни с нужной тебе скоростью. 3️⃣ Каждый человек — олимпийский чемпион по лжи самому себе. Мы можем сталкиваться с повторяющимися ситуациями раз за разом и раз за разом находить вполне логичные оправдания почему в этом виноваты другие. Или объяснять отсутствие действий некими внешними факторами. Без признания неприятных фактов невозможно найти решение. 4️⃣ Каждому человеку для развития требуется честная и прямая обратная связь. Не ходить вокруг да около, пододвигая своими вопросами к правильным выводам. Не растягивать количество сессий до бесконечности. Четкая аргументированная позиция, высказанная в атмосфере доверия и поддержки, оказывается крайне полезной и помогает быстрее закрыть запрос. 5️⃣ Каждый человек нуждается в принятии. Таким, какой он есть на самом деле. С социальными масками и без них. Со злостью, слезами, горечью, обидами, тяжестью вины в груди и тянущей болью страха в животе. Когда клиент чувствует, что его принимают таким какой он есть — он принимает себя сам. Хотите попробовать поработать в коучинговом формате? Пишите @Newtonlaw2. Пробная сессия всего 5000 рублей. Информация обо мне на сайте silgol.ru, а отзывы здесь по хэштегу #силавотзывах.