Marketplace_biz

Минпромторг решил не приравнивать маркетплейсы к торговым сетям Минпромторг отказался от идеи уравнять регулирование маркетплейсов и торговых сетей. Замглавы министерства Роман Чекушов сказал «Коммерсанту», что действующая система устойчивая. По его словам, российская электронная торговля лидирует по цифровизации, доступности товаров, скорости доставки и возможностям для малого и среднего бизнеса. Особенно интересно тут про возможности для малого бизнеса. Потому что сам малый бизнес на маркетплейсах сейчас чаще обсуждает не возможности, а комиссии, логистику, рекламу, штрафы, блокировки, скидки, сроки выплат и новые платные опции. Приравнивать маркетплейсы к торговым сетям, может быть, и правда не нужно. Модель другая. Но делать вид, что система и так прекрасно держит баланс, тоже странно. Проблема не в том, что маркетплейсы быстро доставляют товары. Проблема в том, кто и на каких условиях платит за эту скорость. Пока государство боится создать лишние барьеры для площадок, площадки спокойно создают новые строки расходов для селлеров. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Ozon заставляет вручную писать отказ от страховки Продолжение истории с навязанной страховкой Ozon. Оказывается, просто нажать кнопку «Отказаться» недостаточно. Ozon придумал новую механику: чтобы отказаться от услуги, продавец должен вручную написать текст подтверждения. И нет, скопировать готовую формулировку и вставить её нельзя. Нужно именно набрать руками. То есть подключить страховку Ozon может автоматически. А вот отказаться от неё продавец должен через маленький ритуал осознанного страдания.🤥 Формулировка тоже хорошая. Продавец должен подтвердить, что понимает: любые убытки, не связанные с виной Ozon, останутся на его собственный предпринимательский риск. Сначала площадка говорит: за часть происшествий мы не отвечаем. Потом подключает платную страховку. Потом делает отказ от неё чуть менее удобным, чем обычная кнопка. Всё, конечно, ради заботы о продавце. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Ozon нашёл новый способ позаботиться о селлере. Подключить ему страховку Ozon пишет, что с 2 июля страховка товаров от «Ингосстраха» станет дешевле в 2 раза: 0,0035% в день вместо 0,007% от стоимости товаров, переданных в Ozon. И тут бы просто сказать: хотите — подключайте. Но нет. Ozon готов активировать полис автоматически. Если продавцу страховка не нужна, он должен сам зайти в раздел «Финансы» → «Страхование» и отказаться до конца 1 июля. То есть схема простая: мы вам подключим, вы потом сами бегайте и отключайте. Всё, конечно, ради вашей защиты. Особенно красиво это смотрится после обновления договора, где Ozon отдельно уточнил, что при пожарах, авариях, затоплениях и других подобных историях стандартная компенсация не работает. Риски ваши. Товар ваш. А теперь ещё и страховка ваша. Похоже, добровольно страхование продавцы подключали не так бодро, как хотелось. Поэтому заботу пришлось сделать чуть более настойчивой. Маркетплейс сначала объяснил, за что он не отвечает. Потом предложил платную защиту. Потом решил включить её сам.🤥 Удобно. Главное — не забыть назвать это заботой о продавцах. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

WB дал отключить скидку. Комиссию забыл снизить WB теперь разрешает отключать Скидку WB по отдельным артикулам. Раньше настройка применялась сразу ко всему кабинету. Теперь можно точечно выбрать товары через Excel-файл. По умолчанию Скидка WB всё равно включена для всех товаров. И вот тут есть важный момент. Когда WB повышал комиссии, одним из аргументов была как раз Скидка WB. Мол, площадка даёт покупателям скидки за свой счёт, поддерживает продажи, вкладывается в цену. Значит, комиссию надо пересмотреть. Логично было бы предположить обратное. Если продавец отключает Скидку WB по товару, то комиссия по этому товару должна снижаться на размер этой скидки. Скидки нет — значит, и “компенсировать” площадке вроде бы нечего. Но нет. Скидку отключить можно. Комиссия при этом остаётся на том же уровне.🤥 Получается удобная конструкция: когда скидка есть, это аргумент в пользу высокой комиссии. Когда скидку убрали, высокая комиссия просто остаётся высокой комиссией. Селлеры ждали нормальной симметрии. Получили Excel и прежний процент. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Ozon ускоряет поставки. Коробки посчитают потом Ozon запустил новый формат FBO-поставок — транспортными грузовыми местами. Если по-простому: продавец ставит коробки на палеты, клеит этикетки на коробки и палеты, а Ozon принимает отгрузку по количеству транспортных грузомест. Каждую коробку на первой точке отдельно сканировать не будут. Лимит — до 1500 коробок. В каждой коробке может быть до 230 SKU. Состав проверят уже позже, на конечном складе. На бумаге это хорошая новость. Приёмка должна идти быстрее, а кросс-докинг для таких поставок обещают считать по тарифу для палет, то есть дешевле, чем обычную поставку коробками. Но есть привычный нюанс. Если состав грузоместа или количество коробок потом не сойдётся, это всплывёт уже на финальной приёмке. А значит продавцу нужно очень аккуратно вести упаковку, состав коробок, этикетки и распределение по палетам. Ozon ускоряет вход товара в систему. Но ответственность за то, чтобы внутри этой системы всё сошлось, как обычно, остаётся на продавце. Быстрее — хорошо. Главное, чтобы потом не пришлось месяцами искать, какая коробка решила пожить отдельно. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Карточки без сертификатов начинают заканчиваться Росаккредитация напоминает: товар в e-com не должен рекламироваться и продаваться, если в карточке нет ссылки на сертификат или декларацию. Исключение — товары, которым такие документы не нужны. Сейчас ссылками на документы снабжены около 38 млн карточек. С 1 октября 2026 года это станет обязательным, и количество таких карточек может вырасти до 200–500 млн. На бумаге звучит правильно. Покупатель должен видеть, что товар не просто красиво сфотографирован, а вообще имеет право продаваться. Но для селлеров это будет не “добавить ссылочку”. Это сверка документов, реестров, карточек, поставщиков, деклараций, маркировки, таможенных данных и всего остального. Особенно весело будет тем, кто годами жил в режиме “сертификат где-то был, менеджер присылал”. Маркетплейсы тоже уже не смогут просто делать вид, что они витрина. Вольвач (руководитель Федеральной службы по аккредитации) прямо говорит про полную верификацию товара на стороне электронной платформы: Росаккредитация, ФТС, Роспотребнадзор, Россельхознадзор, Росздравнадзор и другие реестры. Для белых продавцов это может стать плюсом. Серый товар сложнее протащить рядом на ту же полку. Но переходный период, похоже, будет бодрый. Миллионы карточек, документы разного качества и поддержка маркетплейсов, которая “передаст коллегам”. В 2027 год e-com правда может войти другим. С вопросом не “как продать”, а “докажи, что это вообще можно продавать”. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Ozon обещает упростить споры по недостачам. Пока только обещает АУРЭК пишет, что Ozon готовит изменения в процессе оспаривания актов приёмки по недостачам в поставках. Проблема старая. Чтобы спорить с недостачей, продавцу часто нужно показать видео: сборка, штрихкоды, погрузка, иногда чуть ли не жизнь каждой коробки от стеллажа до машины. На бумаге звучит логично: докажите, что вы всё отгрузили. В реальности для нормальных объёмов это отдельный сотрудник, гигабайты видео и процесс, который малый продавец просто не вытягивает. В итоге схема получается удобная для площадки: товара не хватает, компенсации нет, потому что видео не такое, не там, не полностью или его вообще нет. Селлер дальше сам ищет свои коробки в чёрной дыре приёмки. По словам АУРЭК, Ozon уже работает над упрощением процесса и новой логикой компенсаций. Обещают объявить правила не позже конца 3 квартала 2026 года. Хорошо, если это правда станет проще. Потому что сейчас видеофиксация выглядит не как защита селлера, а как фильтр, через который до компенсации доходят самые упорные. Ждём не красивую новость, а нормальные правила: что считается доказательством, когда платят компенсацию и сколько дней занимает спор. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

WB пока не будет создавать и продавать игры. И это даже похоже на здравый смысл «Коммерсантъ» пишет, что Wildberries & Russ отложила планы по игровому направлению. Речь шла не просто про маленький раздел с играми. Обсуждали облачный гейминг, онлайн-магазин и даже покупку игровой студии. Потенциальные инвестиции источники оценивали в 2,5 млрд ₽. На бумаге логика понятна. У WB огромная аудитория, приложение в телефонах, платежи, банк, витрина, трафик. Хочется положить туда ещё и игры. Почему бы не попробовать продать человеку не только носки, корм и зарядку, но и подписку на облачный гейминг. Но игры — это не ещё одна категория товаров. Тут нельзя просто завести карточку, поставить скидку, прикрутить доставку и ждать оборот. Нужны контент, лицензии, серверы, экспертиза, студии, длинные деньги и готовность несколько лет смотреть на минус. Похоже, WB посчитал и решил пока не лезть туда, где нельзя быстро закрутить комиссию, логистику и платные опции. Редкий случай, когда маркетплейс посмотрел на новую вертикаль и не сказал: «запускаем завтра». Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Серые схемы живы. Потому что белые дороги Т-Ж и Т-Бизнес Секреты опросили предпринимателей про серые схемы в бизнесе. 75% говорят, что сталкиваются с ними на рынке. 16% вообще считают такие схемы нормой для своего сегмента. Самая популярная история — платежи. 47% предпринимателей называют главным способом оплату на личную карту. Ещё 24% — работу без кассового чека, 14% — расчёты наличными. То есть классика жива: “можно переводом”, “чек не нужен?”, “наличкой будет дешевле”. Вроде все всё понимают, но рынок продолжает этим пользоваться. При этом покупатели уже не так охотно в это играют. 69% по возможности отказываются платить переводом или наличными без чека. Люди тоже научились: сегодня сэкономил 300 рублей, завтра доказывай, что ты вообще что-то покупал. Самое честное в исследовании — причина. 77% предпринимателей считают, что снизить долю серых схем помогло бы снижение налоговой нагрузки. Можно сколько угодно говорить про обеление рынка. Но пока белая работа для малого бизнеса выглядит дороже, сложнее и нервнее, серые схемы будут не багом, а способом выживания. Государство хочет прозрачности. Бизнес хочет выжить. Покупатель хочет чек. И все трое делают вид, что это одна и та же задача. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Один агент вместо 5 вкладок, эксель и менеджера, который не отвечает 😄 Смотрите в видео, как WB Агент за один диалог: 📊 Показывает продажи, финансы и прибыль по артикулам 💬 Читает отзывы и готовит ответы в вашем стиле ⏰ Настраивает задачи по расписанию Просто пишете, что нужно — агент сделает, с вашего разрешения ✅ Работает 24/7. Подключается за 2 минуты через официальный API WB. Для первых пользователей — скидка 50%: 🔥9 900 ₽/мес вместо 19 900 ₽ по промокоду 7D9F2C8A4B Личная помощь с подключением 🤝 Подключиться #интеграция