Константин Лысаков.Юрист для поставщиков МАРКЕТПЛЕЙСОВ

Друзья, хорошая новость от нас и наших партнёров-аналитиков! Разработали бот, который в экспресс режиме, на примере нескольких отчетов сможет установить: ЕСТЬ ЛИ ПЕРЕПЛАТА ПО ЛОГИСТИКЕ И ХРАНЕНИЮ! КОМУ ПРИСЛАТЬ?

ТЯНЕМ-ПОТЯНЕМ — ВЫТЯНУТЬ НЕ МОЖЕМ ⚖️ Сегодня состоялся процесс в апелляционной инстанции. Нами подана жалоба на частичный отказ суда первой инстанции в удовлетворении требований о взыскании с маркетплейса расходов на логистику за возврат заблокированного товара. ━━━━━━━━━━━━━━━ 📌 В чем суть спора? У Продавца возникла проблема с указанием размеров товара. Когда система перестала позволять указывать европейские размеры, Продавец начал ставить прочерки и указывать российские размеры товара. Например: "--" 97–98 119 Потому что размер 6XL система указать не позволяла. После блокировки ВБ попросил оставить только цифровые значения. ✅ Продавец незамедлительно это сделал. ✅ Карточки были направлены на проверку. ✅ Продавец штурмовал поддержку. ✅ Пытался устранить замечания и продолжить продажи. Но что сделал ВБ? ❌ Не разблокировал карточки. ❌ Не дал нормального ответа. ❌ Не обеспечил возможность реализации товара. ❌ Начал возврат всего товара. ━━━━━━━━━━━━━━━ ❗️Ключевой вопрос: на каком основании? Оснований для возврата товара не было. Оснований для блокировки тоже не было. Продавец вправе самостоятельно определять размерный ряд своего товара. Маркетплейс не может произвольно вмешиваться в карточки, блокировать товар, а затем перекладывать на Продавца расходы по возвратной логистике. ━━━━━━━━━━━━━━━ ⚖️ Что было в апелляции? Сегодня суд апелляционной инстанции фактически с пристрастием выяснял эти обстоятельства. Представителю ВБ задавались конкретные вопросы. По существу. По документам. По основаниям блокировки. По причинам возврата товара. А аргументированных ответов нет: Продавец вводит Покупателей в заблуждение, это несуществующие размеры ━━━━━━━━━━━━━━━ 🤷‍♂️ Казалось бы: 🔹 всё ясно; 🔹 обстоятельства установлены; 🔹 основания для блокировки не подтверждены; 🔹 основания для возврата товара не доказаны; 🔹 расходы на логистику переложены на Продавца необоснованно Но что происходит дальше? Апелляция не отменяет решение. Апелляция откладывает заседание. ━━━━━━━━━━━━━━━ ❓ Для чего? Чтобы представитель ВБ смог поискать и представить хоть какие-либо основания, по которым наша жалоба должна быть оставлена без удовлетворения. То есть: Продавец свою позицию раскрыл Нарушения показал Документы представил На вопросы ответил А маркетплейсу фактически дают дополнительное время, чтобы попытаться найти обоснование задним числом. ━━━━━━━━━━━━━━━ 🔥 Как вам такой процесс? Мы продолжаем спор и будем добиваться взыскания удержанных сумм в пользу Продавца. Если у вас была: 🔻 блокировка карточек; 🔻 возврат товара без понятных оснований; 🔻 начисление логистики; 🔻 удержания после действий самого маркетплейса; 🔻 отказ поддержки без нормального объяснения, такие действия нужно оспаривать. 📩 Пишите в личные сообщения или в бот: @lysakov_PravTechnolog_bot #маркетплейсы #Wildberries #юристпомаркетплейсам #спорысмаркетплейсами #возвраттовара #логистика #судсмаркетплейсом

ПОДГОТОВИЛИ ВОПРОСЫ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСА ПО ПЕРЕСОРТУ

Утро начинаем с Подольского городского суда. Исковое к ООО"РВБ" Продавец уже прекратил работу в статусе индивидуального предпринимателя. Но деньги с баланса не дают вывести, итогового отчета нет, акта сверки нет, товары "в пути", не компенсированы Ждем заседания

Конституционный Суд РФ разъяснил условия освобождения владельца маркетплейса от ответственности за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц ЖДАЛИ ДОЛГО и КОНСТИТУЦИОННЫЙ СУД РФ НЕ ТОРОПИЛСЯ С ПРИНЯТИЕМ СУДЕБНОГО АКТА 6 июня 2026 года Конституционный Суд РФ вынес Постановление № 39-П, которое напрямую касается всех правообладателей, продавцов и самих маркетплейсов. Поводом для рассмотрения стала жалоба ООО «Мир Хобби», обнаружившего на маркетплейсе контрафактные копии настольной игры «Мафия». Правообладатель потребовал взыскать с площадки более 9 млн рублей компенсации за нарушение исключительных прав, однако суды отказали, указав, что маркетплейс является информационным посредником. Теперь свою позицию высказал Конституционный Суд. 📌 Главный вывод КС РФ Само по себе участие маркетплейса в хранении товаров, доставке, рекламе, приеме платежей и иных сопутствующих услугах не лишает его статуса информационного посредника. То есть площадка не становится автоматически нарушителем только потому, что активно участвует в процессе продажи товаров. Однако это не означает полного иммунитета от ответственности. 📌 Когда маркетплейс может быть освобожден от ответственности? Для освобождения необходимо одновременно доказать: ✔️ площадка не знала и не должна была знать о нарушении интеллектуальных прав; ✔️ после получения информации о нарушении своевременно приняла необходимые и достаточные меры для его прекращения. Отсутствие хотя бы одного из этих условий может привести к привлечению маркетплейса к ответственности. 📌 Особенно важный вывод Конституционный Суд указал, что маркетплейс не обязан заранее проверять каждый товар на предмет нарушения интеллектуальных прав. Но если продавец уже неоднократно нарушал права правообладателей через данную площадку, маркетплейс обязан проявлять повышенную осмотрительность. Иными словами: ❗️ Если продавец ранее попадался на контрафакте, площадка уже не сможет бесконечно ссылаться на то, что ничего не знала. 📌 Что должен сделать правообладатель? Недостаточно просто направить жалобу. В обращении должны содержаться: ▪️ сведения о принадлежности прав; ▪️ доказательства нарушения; ▪️ данные, позволяющие идентифицировать конкретного продавца; ▪️ аргументы, подтверждающие неправомерность использования объекта интеллектуальной собственности. Если такие сведения представлены и убедительно не опровергнуты продавцом, маркетплейс обязан принять меры вплоть до блокировки размещения спорного товара на время судебного разбирательства. 📌 Еще один важный момент Если правообладатель заявил о нарушении, площадка ограничила продажи, но затем правообладатель не обратился в суд либо его требования оказались необоснованными, маркетплейс и продавец смогут взыскать с такого заявителя убытки. То есть КС РФ пытается сохранить баланс интересов между правообладателями, продавцами и площадками. 📌 Что это значит на практике? Для правообладателей: ✅ появилась дополнительная аргументация для привлечения маркетплейсов к ответственности в случаях, когда площадка игнорирует очевидные нарушения или продолжает сотрудничать с недобросовестными продавцами. Для продавцов: ✅ подтверждено, что одной жалобы правообладателя недостаточно для автоматической блокировки товаров без проверки обоснованности претензий. Для маркетплейсов: ✅ статус информационного посредника сохранен; ❌ но теперь гораздо сложнее будет ссылаться на незнание, если нарушения со стороны конкретного продавца носят системный характер. Интересно, что Конституционный Суд направил дело ООО «Мир Хобби» на пересмотр, а значит, нас ждет новая судебная практика по вопросам ответственности маркетплейсов за контрафакт. Как считаете, должны ли маркетплейсы нести более жесткую ответственность за размещение контрафактной продукции на своих площадках? 👇 Пишите мнение в комментариях. #маркетплейсы #товарныйзнак #контрафакт #интеллектуальнаясобственность #wildberries #ozon #юристпомаркетплейсам #правообладатель #бизнес #конституционныйсуд