Авито LITE LAB

🤔 КАКАЯ КОНВЕРСИЯ ИЗ ПРОСМОТРА В КОНТАКТ СЧИТАЕТСЯ НОРМАЛЬНОЙ? 1%? 5%? 20%? Часто люди смотрят на проценты и не понимают, что это значит и что вообще происходит. А если цифры еще и меняются.... Вчера было 15%, сегодня 7%,... знакомо? Перед тем как читать пост далее, ответьте честно на один вопрос: вы знаете какая средняя конверсия на Авито в вашей сфере? Или только предполагаете? Скажете в категории "Диваны" - 10%, а если мы скажем, что в категории "Диваны" 3% , кто будет прав? Верный ответ будет только в Аналитике спроса Авито. Разберем на примере: Продажа телевизоров в Москве и Московской области. Средняя конверсия из просмотра в контакт за май месяц - 2,17%. Упрощенно говоря на 1 контакт вам нужно около 50 просмотров. При этом стоит учитывать, что это именно средняя конверсия по данной категории в данном регионе. Судя включены все просмотры и контакты в этой категории, включая Б/У товары. У многих сейчас 3 вопроса: ниже отвечаем на каждый. 1️⃣ Где посмотреть реальную конверсию по категории? В Аналитике спроса на Авито. Важный нюанс: доступно только для товаров и услуг, причем если у вас профиль в категории "Товары" - там будет возможность смотреть только товарные категории, если у вас профиль в категории "Услуги", то только конверсию в категориях услуг. Как пользоваться аналитикой спроса - разбирали в полноценном гайде. 2️⃣ Что влияет на конверсию? Первое, что важно понимать и знать: все зависит от того, что вы продаете, кому и за сколько. Конверсия - это производная от кучи факторов: - Ниша; - Регион; - Категория размещения; - Ценовой сегмент; - Позиции объявления в выдаче; - Контент внутри объявления; - Рейтинг аккаунта; - Уровень сервиса; - И еще десяток мелких, но важных мелочей. 3️⃣ Почему у конкурента конверсия выше? Бывают случаи, когда вы знаете статистику конкурента, в открытом доступе этих данных нет. Но представим, у него конверсия 20%, а у вас 8%. Вы расстраиваетесь, начинаете судорожно дергать объявление: менять заголовок, картинки, текст, но конверсия становится еще меньше. А все почему: у конкурента могут быть цены ниже (и к нему идут все подряд), другой регион (вы Москве, а он в Самаре), аккаунт, который вызывает доверие (300+ отзывов, а у вас 2), да и в целом другая стратегия продвижения и рекламный бюджет. Хотите понять, где ваша точка роста? Приходите на бесплатный аудит: 30-40 минут живого общения с людьми, которые работают с Авито каждый день уже более 5 лет. Посмотрим вашу воронку целиком, найдем, где утекают деньги, дадим конкретные шаги, как это исправить 👉 ЗАПИСАТЬСЯ НА АУДИТ

🔎 АВИТО САМ ПОДСКАЗЫВАЕТ, ПО КАКИМ ЗАПРОСАМ ЧАЩЕ ВСЕГО ИЩУТ ВАШ ТОВАР ИЛИ УСЛУГУ Слева в выдаче, под блоком фильтров, есть блок «Часто ищут». Эти данные - самые популярные запросы пользователей по схожим/тематическим направлениям. Бесплатная подсказка, какие поисковые запросы имеют наивысшую частотность, как составлять заголовок и что не забыть упомянуть в текстах. В товарах такой блок не под фильтрами, а в самом низу страницы под поисковый выдачей. Где это посмотреть? 1️⃣ Открываете любую категорию: услуги, товары, недвижимость. Смотрите на блок «Часто ищут», слева под фильтрами, либо прям под поисковой выдачей. 2️⃣ Берёте запрос (актуальный для вашего товара или услуги) и обязательно добавляете его в заголовок своего объявления (если ваша стратегия - лидирующие позиции в поисковой выдаче по высокочастотному поисковому запросу). 3️⃣ Нативно вписываете эти слова в текст своего объявления. 4️⃣ Если запросов много и при этом всем вам подходят, то делайте отдельные объявления под каждый. ❗️Видно только с ПК версии. Если вы до сих пор пишете заголовки как попало, вы теряете клиентов. Конкуренты уже давно используют эти подсказки и забирают ваш трафик. А мы делали для вас целый гайд по Аналитике Спроса 👉 рекомендуем к ознакомлению. P.S. На самом деле это не подсказка Авито для продавцов и сделано не для удобства пользователей. Таким образом Авито seo оптимизирует свой сайт, делая перелинковку ссылок на популярных поисковых страницах услуг.

📞 +50% ПРОДАЖ НАЖАТИЕМ ОДНОЙ КНОПКИ Самая распространённая проблема в коммуникации на Авито - игнор. Пришло сообщение, вы ответили, человек прочитал и .... тишина... Как и обещали в посте про фильтрацию аудитории, делимся хаком, как пробить игнор. Когда вам приходит сообщение на Авито, в интерфейсе есть кнопка "Звонка". Если на нее нажать Авито даст временный номер телефона, а это реальный контакт для мобильной связи. Многие до сих пор думают, что это звонок через интернет-приложение. Но это не так. Ваш менеджер продаж может сразу звонить клиенту и, в случае позитивной коммуникации уже уточнить реальный номер телефона клиента. В подавляющем большинстве случаев в работе у наших клиентов это поднимает продажи. ❗️Но как всегда - есть один нюанс. Это не сработает если вы ведете переписки через СRМ или сторонние сервисы. Временные номера телефонов видны только в сообщениях на самой площадке. Вытащить эти данные по АПИ невозможно. Пробуйте. Информация не придумана для красоты. Мы, как и специалисты по площадке сами продвигаемся на ней. Вчера таким образом получили в агентство нового клиента. Если вам интересен контент, который мы для вас делаем - следите за нами там, где вам удобнее. Оставляем ссылку под постом. 👉 ДРУГИЕ НАШИ СОЦСЕТИ 👈

💥 КАК ПОПАСТЬ В ТОП ВЫДАЧИ В УСЛУГАХ БЕЗ ПЛАТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ? В любой, даже самой конкурентной нише. Звучит сюрреалистично, не правда ли? На самом деле все довольно просто. Всего один пункт. Нажать на кнопку "Принимать срочные заказы" и выбрать "Могу сегодня". Сейчас Авито вывел во всех категориях услуг блок с исполнителями, которые могут быстро оказать услугу на самый верх поисковой выдачи: иногда прямо над объявлениями, иногда после 3-5 объявлений в выдаче. Большинство этих объявлений - без платного продвижения. То есть представьте: бизнес платит по 200р за просмотр в конкурентной нише, чтобы быть в ТОП10, а тут нажатие одной кнопки выводит объявление в блок, который расположен в самом начале поиска. Чистое безумие, но это работает. Смотрите видео к посту. Упростите себе жизнь, сохраните время, нервы и деньги. Приходите к нам на аудит. 30-40 минут живого общения с людьми, которые на протяжении 5 лет каждый день работают с Авито, стоит того. И все это бесплатно, без воды и агрессивных продаж. 👉 ЗАПИСАТЬСЯ НА АУДИТ

⚠️ ЖЕСТОКАЯ ПРАВДА О КОНКУРЕНЦИИ "Мы конкуренты" "Наша компания лидер рынка" "У нас лучшие условия по Санкт-Петербургу" И еще десяток похожих фраз мы ежедневно слышим на аудитах. А потом почему-то оказывается, что все не так радужно, клиенты пишут, а потом уходят к другим компаниям или выбирают другого подрядчика. Если хоть раз так говорили или ловили себя на этой мысли - тогда пост крайне важен для прочтения. Хотите понять почему на Авито покупают не у вас? Или если, вы еще не на площадке, как понять, что она вы не заработаете? Ниже инструкция в 3 шага. Займет 2-3 часа времени - сэкономит сотни тысяч рублей, часы работы вас или ваших сотрудников и нервные клетки, которые практически не восстанавливаются. 1️⃣ ПОНИМАНИЕ КТО ВАШИ КОНКУРЕНТЫ Самый важный пункт. Ваши конкуренты на Авито - это компании, которые размещаются на Авито. Не где-то в Яндексе, на соседней улице, в других городах и так далее. Это те, с кем вы конкурируете в одной поисковой выдаче. Если вы их не знаете, не мониторили, а полагаетесь на то, что у вас все хорошо в таргетированной рекламе в ВК / Яндекс.Директе / соц.сетях и так далее, считайте, что вы своих конкурентов не знаете. Звучит просто - по факту 90% бизнеса, который к нам приходит говорит только о конкурентах на каких-либо других каналах, но не Авито, даже уже начав тут размещаться. 2️⃣ РЕКЛАМНЫЙ КРЕАТИВ ≠ РЕАЛЬНОСТЬ Это вторая распространенная проблема. Все вы знаете, что не всегда ожидание совпадает с реальностью. Но в большинстве объявлений на площадке - это именно так. Написано, нарисовано, сфотографировано одно, а по факту потом в общении с потенциальным клиентов все по другому. У нас всегда один вопрос: зачем вам лиды, ради лидов? Перестаньте завлекать людей на выдуманные акции с со сложными и хитрыми условиями. Покажите реальность. Если цена за эту реальность совпадает с болью клиента - он будет вашим клиентом. Если вы считаете, что вы умнее всех и можете продать что-то за 100 рублей, когда рынок продает за 10, но не можете донести ценность вашего предложение и обосновать стоимость, увы, это вы не конкурентны. 3️⃣ РЕАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ Не полистайте объявления, не почитайте тексты, не поразглядывайте картинки. А потратьте время на полноценный анализ. Ниже на 100% эффективная инструкция: 1. соберите 5 высокочастотных запросов по, которым ищут ваш товар или услугу; 2. найдите 5-7 компаний, который стабильно занимают высокие позиции по этим запросам; 3. cоберите по ним данные в такую таблицу; 4. представьте вашего стандартного клиента с максимально типовым запросом; 5. самостоятельно напишите этим компаниям, представившись потенциальным клиентом (а еще лучше попросите кого-то со стороны, у кого не замылен глаз и нет профдеформации в вашем бизнесе); 6. после переписок, повторите пункт 4, но уже не пишите, а звоните с аналогичным типовым запросом. 7. проанализируйте, кто чем отличается, у кого какие скрипты продаж, кто на что давит в своих объявлениях и что потом происходит в реальности. Вот теперь, вы понимаете, кто ваш конкурент. И ваше самое сильное оружие - вы знаете, как делать НЕ НУЖНО. Остальные 90% этого не знают. Никто не любит признавать ошибки. Особенно когда кажется, что объявление хорошее, цена адекватная, заявки есть, а продаж в итоге нет. Проблема не в Авито. Проблема в том, что вы не видите свои слабые места, которые видят всего пара-тройка других компаний на этом рекламном канале. Сделаете это - увидите кратный рост, проверено не раз.

👀 У МЕНЯ ПРОПАЛИ ПРОСМОТРЫ ... Поздравляем, скорее всего, вы убили уровень сервиса... С 18 марта 2026 года правила стали еще жёстче: если ваш уровень сервиса низкий, Авито опускает объявления в поиске и убирает из рекомендаций. Вас просто не показывают нигде. Даже платное продвижение не спасает: эффект от него будет, в 3-5 раза слабее. Вы будете платить за просмотры по оверпрайсу, а площадка просто зарабатывать. ДЛЯ ТЕХ КТО НЕ В ТЕМЕ: ЧТО ТАКОЕ УРОВЕНЬ СЕРВИСА? 👉 Это внутренний показатель качества работы продавца. Его видят только владельцы аккаунтов в разделе «Мой профиль» или «Аналитика» 👉 Оценка рассчитывается на основе действий за последние 30 дней и обновляется ежедневно. Базу про уровень сервиса писали в этом посте. И если ранее, это были тесты от Авито и санкции за нарушения практически не накладывали, то в последние 3 месяца все гораздо серьезнее. Когда уровень сервиса красный (ниже 40%), вы получаете ограничения, из-за которых теряете начальную часть всей воронки: показы и просмотры. И это действительно работает... КАК ЭТО ИСПРАВИТЬ? Все не так просто, и волшебной таблетки нет. Особенно с учетом разных критериев нарушений. Но мы делились с вами информацией, что точно стоит сделать, а чего не делать, когда уровень сервиса упал на дно. Тут по пунктам 👉 пост, как исправить уровень сервиса

🤯 В КАССЕ ПУСТО, А КОНТАКТОВ МНОГО...АВИТО НЕ РАБОТАЕТ? Знакомое чувство? Если да, то пост ниже обязателен к прочтению. Ситуация: входящих сообщений много, телефон разрывается, менеджеры заняты, а продаж нет… Знакомое чувство? Если да, то пост ниже обязателен к прочтению. Не будем томить: проблема в объявлении, которое не фильтрует аудиторию. Оно залетело, находится на высоких позициях, но пишут все кому не лень. Хорошее объявление отсекает мусор ещё до того, как он попал в чат, плохое - пропускает всех подряд. Четыре важных пункта, как решить эту ситуацию: 1️⃣ ЗАГОЛОВОК ОБЪЯВЛЕНИЯ По нему пользователь решает, заходить или нет, тот это товар или услуга или нет. Если заголовок не несет конкретики и слишком расплывчатый - ждите “неквал” контакты. ❌ Пример: «Новый диван». Такой заголовок пропускает всех, кому нужен диван. Но какой, хотя бы какой формы, вы почему-то решили не уточнять. ✅ Правило: заголовок должен отвечать на вопросы: “что это? какой/как? сколько?” и при этом попадать в частотность поисковых запросов, по которым пользователь ищет ваш товар или услугу. 2️⃣ ЦЕНА В ОБЪЯВЛЕНИИ Этот параметр как магнит: низкая привлекает неплатежеспособных “халявщиков”, рыночная их отсекает. ❌ Пример: Продаёте услугу с чеком 50 000 рублей и указываете цену 5 000, как итог тратите дни на переписку и толку около нуля. ✅ Правило: Цена должна быть реалистичной и такой, которую вы можете обосновать и за которую у вас на самом деле можно купить товар или услугу. Не занижайте цену, она отсекает нецелевую аудиторию быстрее и эффективнее, чем любой менеджер. Если не проходите по цене на Авито - в 70% случаев, это не ваша площадка для трафика. 3️⃣ ТЕКСТ ОБЪЯВЛЕНИЯ По нашим наблюдениям минимум 50% людей просто не читают тексты, но это не значит, что их быть не должно. Они отсекают часть нецелевой аудитории, помогают объявлению выше ранжироваться в поисковой выдаче, повышают конверсию в контакт при определенных механиках. Зачем вам контакты, ради контактов? ❌ Пример: «Любые диваны, высокое качество, звоните, проконсультирую». В итоге клиент будет задавать уточняющие вопросы в чате или по телефону, а каждый вопрос - минута вашего времени. ✅ Правило: описание должно отвечать на 90% самых популярных вопросов по вашему товару или услуге. Если у вас есть критерии “целевости” клиента, то выносите их в самое начало текста. Чем меньше уточнений в чате, тем быстрее сделка. Клиент сразу видит: цену не обсуждать, доставки есть, подъём платный. Если его что-то не устраивает, он не пишет, если устраивает - пишет с конкретными вопросами. 4️⃣ ФОТО В ОБЪЯВЛЕНИИ Изображения в объявлении должны показывать товар как есть, со всеми плюсами и минусами, либо услугу такой, какая она есть. Клиент не должен додумывать, его нужно ознакомить и частично "прогреть" еще до обращения. Мы делились с вами гайдами по контенту. Действия, описанные в них, повышают увеличивают целевые контакты на 70-80%. 👉 ГАЙД ПО КОНТЕНТУ В ТОВАРАХ 👉 ГАЙД ПО КОНТЕНТУ В УСЛУГАХ Контент на Авито - это не про красоту, это про эффективность. Хорошее объявление привлекает целевых клиентов и отсекает мусор, а плохое заваливает чат и телефон бесполезными обращениями и сжигают время менеджеров. Те, у кого контент настроен как фильтр, получают целевые заявки и спокойно работают. Те, у кого контент пропускает всех, тонут в чатах и жалуются, что Авито не работает. Поставьте 30 🔥 и поделимся лайфхаком, как с 90% вероятностью сделать так, чтобы вас не игнорил ни один клиент. Одно действие, которые в разы повышает продажи за 2 минуты.

✔️ АВИТО РЕАЛЬНО МОЖЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ АВИТОЛОГА? Спойлер: да, если понимать, что делать, как "упаковать" и за чем в дальнейшем следить. На скрине результаты обратная связь от компании, у которой нет серьезных бюджетов на маркетинг, но которая хочет развиваться. Этот кейс мы расписывали совсем недавно и вот уже обратная связь от клиента. ❗️Важно! Мы не ведем данный аккаунт, мы разово помогли все переупаковать и запустить, исходя из наших знаний, опыта, насмотренности, анализа рынка и конкурентов. После чего провели консультацию, как следить за всем самостоятельно и получать результаты, а не просто сливать деньги. Специально для таких случаев у нас есть услуга "УПАКОВКА И ЗАПУСК". В нее входит: - разработка стратегии размещения; - подбор регионов для публикации; - сбор семантики, подбор заголовков и ключевых запросов под вашу услугу; - составление текстов с учетом SEO оптимизации и рабочей структуры; - оформление предоставленного контента для объявлений, оформление профиля (инфографика, надписи на фото, баннеры в профиль); - выгрузка объявлений (в ручную или с помощью автозагрузки) в зависимости от стратегии; - помощь с интеграцией CRM или чат-ботами по необходимости; - консультация на 3-4 день публикации с основными ключевыми моментами, что делать далее, как продвигать объявления, на что обращать внимание. По сути это вся изначальная монотонная работа нашими руками, которая сэкономит силы, время и деньги, и дальнейшие корректировки без привлечения специалистов. Запуск объявлений для этого клиента был 3 недели назад. После этого мы не трогали аккаунт, им занимался только представитель компании. А контакты с ценой 220р вместо 1134р (когда к нам обратились) все продолжают идти и увеличиваются. Не будем скрывать, получается не у всех, да и мы на такой формат берем далеко не каждый проект, а те, в которых видим потенциал. Как видите - это работает и помогает растить бизнес. Нужна помощь? 👉 Ждем на бесплатном аудите

🤑 ОБЪЯВЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ЖРЁТ ВЕСЬ БЮДЖЕТ При работе с аккаунтами, где десятки, сотни или тысячи объявлений регулярно всплывает одна и та же проблема. 🔄 Общий расход по аккаунту выглядит адекватно + средняя цена просмотра в пределах нормы, даже стоимость контакта вроде бы но деньги всё равно уходят быстрее, чем должны. ⚠️ Причина обычно скрыта в нескольких объявлениях, которые незаметно высасывают бюджет Как это выглядит на практике? Почти все объявления на аккаунте имеют адекватную цену просмотра — скажем, 10–12 рублей. Это норма для ниши, но среди общей массы находится 5–10 объявлений, у которых цена за просмотр достигает 150–300 рублей, то есть в 15–30 раз выше. При этом они получают обычный трафик, а заявок с них нет или они единичны и не окупают даже стоимость этих просмотров. 🤔 Почему так происходит? Чаще всего на этих объявлениях активирована автоматическая ставка. При настройках многие просто не замечают, как Авито выставляет ставку около максимальной по умолчанию, если пользователь был чуточку невнимателен. В общем расходе эти 5–10 объявлений не выделяются на фоне сотен других, поэтому проблема долгое время остаётся незамеченной. Что с этим делать? 1️⃣ Нужно выгрузить статистику по каждому объявлению, а не смотреть общий расход + посчитать среднюю цену просмотра по аккаунту. Сделать это можно в статистике по кнопке "Скачать отчет", либо во вкладке "Детализация". 2️⃣ Затем найти те объявления, у которых этот показатель кратно выше. Чаще всего это недавно созданные объявления или те, которые алгоритм решил «продвигать активнее». 3️⃣ После этого, зайти в настройки каждого такого объявления и принудительно ограничить ставку, опустив её до уровня среднего по аккаунту. Результат = бюджет перестаёт утекать в никуда. Заявки остаются на том же уровне, а расход снижается на 20–30%. Эту проверку нужно проводить регулярно, минимум пару раз в месяц, а то и чаще. Особенно, когда публикуете новые объявления. Если работаете с большим объёмом, собрать такую статистику вручную из кабинета Авито — задача трудоёмкая, но без неё контроль бюджета невозможен.

❓ КОГДА ПОРА ИДТИ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО АВИТО Есть устойчивый миф: консультация нужна только новичкам, которые вообще не знают, с какой стороны заходить в кабинет. На практике всё иначе - чаще всего за экспертной оценкой приходят те, кто уже работает на площадке, тратит бюджет, но не понимает, как его оптимизировать, либо как масштабировать результаты. Признаки, которые говорят о том, что пора перестать гадать и взглянуть на аккаунт со стороны. 👉 Бюджет есть, а просмотров и заявок нет Это самая частая ситуация. Платное продвижение настроено, Деньги уходят, просмотров минимум, контактов еще меньше Проблема в 90% не в Авито, а в том, что продвижение включили, а объявления слабые и не конверсионные. 👉 Конкуренты в топе, а вы — нет Кажется, что всё одинаково: цены такие же, фото похожи, текст почти под копирку. Но конкуренты стабильно в топе выдачи, а объявления находятся на пятой странице. Скорее всего, упускаются неочевидные факторы: авито ранжирует не только по картинкам и цене, а обращает внимание на уровень сервиса, скорость ответа, история аккаунта, поведенческие факторы. Все это работает сообща, а не разрозненно. 👉 Объявлений много, а продажи не растут Стратегия «чем больше объявлений, тем лучше» перестала работать. Если неизвестно, какие объявления реально приносят деньги, а какие просто создают видимость активности - надежда на объём - это путь в никуда. Важен не объем, а стратегия публикации. 👉 Непонятно, куда двигаться дальше Заявки есть, продажи есть, но кажется, что потолок достигнут - это вопросы масштабирования. Тут нужен анализ и тесты гипотез, которые очень редко лежат на поверхности. Кому консультация не нужна - тем кто верить в волшебные таблетки / секретные схемы / сиюминутные результаты; - тем, кто считает, что Авито барахолка и там ничего кроме б/у телевизора или дивана не продать; - тем, кто хочет просто что-то послушать, но не менять ситуацию в дальнейшем. Если знаком хотя бы один пункт из перечисленных. Или просто нужен свежий взгляд со стороны, бесплатный аудит - это первый шаг. Запись на аудит ниже. Решайте сами, нужно вам изменения к лучшему, или нет. 👉 ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ