Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon (@kokina_kristina) — Telegram-канал | Telegram Dialogs
Telegram Dialogs — логотип
Все каналы
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon

Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon

@kokina_kristina

14.1K подписчиков бизнес и стартапы 💬 Комментарии открыты

Лайфхаки, кейсы и онлайн-разборы По делу: @ka_kokina Био: - сертифицированный эксперт-практик Ozon - обучила 77 сотрудников Ozon - ex-руководитель обучения у ТП со статусом Gold: > 3200 учеников, NPS = 9,9/10 - опыт в ecom > 6 лет РКН: clck.ru/3LFNNn

Последние публикации

Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
18.09.2026 18:11 · 👁 2.9K
Отчет по остаткам на складах стал удобнее За последнее время в разделе FBO -> Управление остатками добавили немало полезных функций: ➖ Столбец Плата за вынужденное размещение — сколько денег и за какое количество товаров начислили за день. Вы можете отфильтровать список товаров по этому столбцу, чтобы увидеть вверху позиции с платным хранением. А если навести курсор на название столбца — можно сразу перейти к разделу Стоимость размещения для более детального анализа. ➖ Прямо из раздела Управление остатками вы можете создавать заявки на перемещение товаров между складами или на вывоз. Для этого во вкладке Товары отметьте галочкой нужные артикулы (слева от списка) и нажмите Выбрать действие. ➖ Колонки: Всего товаров, Доставляем покупателям, В перемещении, Готовим к вывозу, Готово к вывозу и Возвращаются продавцу. Также можно проверить, сколько товаров ожидают выдачи в ПВЗ — с помощью фильтра Кластер, склад, ПВЗ или ППЗ. ➖ Сохраняют все ваши настройки и фильтры — увидите привычную таблицу, когда зайдете в раздел снова. Также можно: ✔️ настроить, какие столбцы и в каком порядке будут показываться в таблице ✔️ скрыть товары без остатков — с помощью фильтра Остатки. ➖ Стали показывать возвраты по FBS/rFBS — увидите их по бейджу Возвраты FBS под названием товара и по кнопке слева от фильтров. А еще отчет обновляется в режиме реального времени. Просто нажмите на стрелки справа от кнопки Скачать отчет. Стало реально удобнее, согласны? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
18.09.2026 17:13 · 👁 2.8K
Штрафы за отмены и просрочки снизят До 21 сентября вкл. не начисляют штрафы за превышение индекса ошибок по просроченным отгрузкам и отменам заказов, а также за жалобы клиентов на недовложение части заказа или отправку другого товара. С 22 сентября всем продавцам обнулят индекс ошибок. В эту дату расчет показателя начнется заново. Индекс ошибок рассчитывается за 14 дней, не считая текущей даты. Штрафы за просрочки и отмены вернутся, но станут ниже: ➖За просрочку. При индексе 5,1–10% применят штраф 1% от стоимости товаров в отправлении, а при индексе выше 10% — штраф 2%. Максимум — 1000 ₽. ➖За отмену. При индексе 5,1–10% возьмут 2% от стоимости, а при индексе выше 10% штраф будет 4%. Максимум — 2000 ₽. Штраф по rFBS на методе Своя или другая служба, а также штраф за жалобы покупателей останутся прежними. Актуальные тарифы здесь. Вам удается избежать штрафов за отмены и просрочки? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
18.09.2026 10:25 · 👁 2.8K
Первая волна страховых выплат завершена Ингосстрах перечислил первую часть выплат тем продавцам, чьи товары пострадали на трех складах: в Чапаевске (Самарская область), Энеме (Адыгея, в системах Ozon — Краснодар) и Махачкале (Дагестан). Около 90 000 продавцов получили в общей сложности 8,2 млрд ₽. Если вы получили меньше, чем ожидали, — не переживайте, окончательную сумму рассчитают после инвентаризации. Небольшие суммы, порядка 1 000 рублей, получили FBS-продавцы, у которых на объектах Ozon лежали только возвраты и отмены, а не полноценные поставки. Это буквально единицы товаров — отсюда и сумма. Когда инвентаризация закончится, у вас в кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на полную страховую выплату. После согласования заявления оставшаяся часть денег поступит на ваш р/с в течение 20 дней. Кто получил меньше — какое расхождение? Делитесь в комментариях. Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
17.09.2026 16:44 · 👁 2.8K
🤩 Отгружайте Fashion-товары миксгрузоместами Для заявок на поставку, созданных с 18 сентября до 31 декабря, вводят льготы — не возьмут плату за обработку товаров в составе миксгрузомест, если все позиции относятся к категории Fashion. Вы сможете делать поставки Fashion-товаров разных размеров, цветов и моделей в одном грузоместе (короб или палета) и не переплачивать за приемку! ❗️При оформлении заявки в личном кабинете покажут прогноз стоимости услуги по общему тарифу. Начисленную плату за услугу компенсируют через УКД в течение месяца, следующего за месяцем приемки поставки. Fashion-продавцы, вы рады? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
17.09.2026 10:39 · 👁 3.1K
Premium Подписка — что изменится с 1 октября Преимущества Premium, Premium Plus и Premium Pro сохранятся. В Premium Lite с 1 октября останется только доступ к расширенной аналитике — ее ключевая функция. Текущие возможности на фото к посту. Если в ночь с 30 сентября на 1 октября у вас будет активна любая подписка Premium: ✔️ Ее отключат ✔️ Вернут на ваш баланс остаток средств за неиспользованный период ✔️ Подключат ту же подписку и спишут месячную стоимость. При этом будет автоматически принят договор с Озон Технологиями. Часть стоимости будет списываться за услуги Интернет решения, а часть — за услуги Озон Технологии. Сколько именно — на фото к посту. С 1 октября Premium Plus и Premium Pro станут дороже: ✔️ Premium Plus — 34 990 ₽ вместо 24 990 ₽ ✔️ Premium Pro — 49 990 ₽ вместо 24 990 ₽, при этом 2,5% от предельной цены доставленных товаров сохраняются Возможности Premium Pro продолжат расширять. В октябре всем продавцам станут доступны: ✔️ Объединение товаров в списки для анализа метрик и уведомления об изменениях в товарах конкурентов — в разделе Аналитика -> Товары на Ozon ✔️ Отслеживание упоминаний вас и ваших конкурентов в соцсетях Как думаете, функционал оправдывает растущую стоимость Premium Pro? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
16.09.2026 14:27 · 👁 3.2K
Проверьте выплаты за Самару Деньги отправлены на р/с, указанный в кабинете продавца. До конца недели первую часть возмещения получат все продавцы, чьи товары имели активный полис на момент происшествий. За ущерб на каждом объекте запланирован отдельный перевод. ❗️Окончательный расчет Ингосстрах проведет, когда на объектах завершится инвентаризация, и страховая получит от Ozon точные данные об ущербе. На каждом складе инвентаризация стартует, как только Ozon получает доступ к объекту: где-то процесс идет, а где-то, по заявлению площадки, еще ждут завершения работы МЧС и других служб. По итогам оценки ущерба в вашем кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на оставшуюся часть выплаты за вычетом уже полученных средств. Итоговый платеж поступит в течение 20 дней после согласования заявления. Ждем! Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
16.09.2026 11:07 · 👁 2.7K
Как рассчитать сезонность для планирования поставок В файле планирования поставок на листе Настройки есть раздел Сезонность. Вы можете указать ожидаемый прирост или снижение продаж по категориям в период, на который планируете покрыть спрос — этот процент будет учтен в прогнозе на листе Планирование поставок. Также сделали подробную инструкцию по расчету сезонности. В ней есть два варианта: ✔ если продаете больше года — считаем сезонность по своей аналитике продаж ✔ если данных за прошлый год нет — ориентируемся на динамику спроса в Яндекс Вордстате В инструкции вы найдете пошаговый расчет, примеры и готовые промты для нейросети, если не хотите считать вручную — просто загрузите выгрузки с данными и добавьте предложенный промт. Задача простая, поэтому подойдет любая нейросеть, которая работает с оцифровкой данных. Я использую ChatGPT. Если полезно — дайте реакций:)
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
16.09.2026 10:00 · 👁 2.8K
Первые страховые выплаты зачислили В назначении платежа указан склад в Дагестане и ID кабинета — сразу сориентируетесь, если у вас их несколько. Проверяйте зачисления на р/с. Документы в кабинете появятся позже. Вы получили выплаты? 👌 — да 🙏 — пока ждем 🥲 — не было страховки
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
15.09.2026 17:37 · 👁 2.8K
Тарифы: что еще изменится в ближайшее время Плата за перемещение товаров между складами: ✔ С 16 сентября: +10 ₽ на товар до 175 л, для позиций до 1-го литра это сразу +36%. ✔ С 30 октября тариф будет зависеть не только от объема — еще и от маршрута, как в логистике. Для небольших товаров большинство направлений заметно дорожает: например, для товаров до 1–2 л все направления будут дороже, чем сейчас. Но отдельные маршруты, особенно для более объемных товаров, наоборот могут стать дешевле. Обязательно проверяйте стоимость услуги с учетом объема ваших товаров и маршрута перемещения. Уже завтра перестанет действовать скидка 100% на кросс-докинг в 5 кластеров: Махачкала, Оренбург, Пермь, Самара и Тюмень. С 30 октября кросс-докинг с отгрузкой на склад/СЦ в среднем становится дешевле, особенно палетами. Для ПВЗ/ППЗ в среднем снижения нет, при этом тарифы перераспределяются между маршрутами. Для коробов одни направления становятся дешевле, а другие — Оренбург, Пермь, Уфа, Самара, Тверь, Санкт-Петербург и СЗО, Екатеринбург и Казань — заметно дорожают. Если планируете коробочные поставки, обязательно рассчитайте стоимость кросс-докинга с учетом объема отгрузки, точки сдачи и направления перевозки. Из плюсов: до 15 января 2027 года действует скидка 100% на перевозку поставок в кластеры Новосибирск и Омск, с 1 октября к этому списку добавится Красноярск — тоже до 15 января. Актуальные тарифы здесь. Уже пересчитали стоимость кросс-докинга по своим основным маршрутам? Станет дешевле или дороже? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon
15.09.2026 16:52 · 👁 2.5K
Товары уже размещают в ПВЗ для продажи С 10 сентября в некоторых пунктах начали оставаться невыкупы и отмены. Пока это касается не всех ПВЗ, но их число будет расти. Вы можете проверить, какие товары размещены в ПВЗ, в разделе FBO/FBS -> Возвраты и отмены. У них будет статус На складе Ozon, а вместо адреса назначения — пункт выдачи. В целях безопасности адреса ПВЗ не показывают. Если товар уже находится в ПВЗ, но пока не принят на размещение, он будет в статусе Ожидает отправки. Товары сразу отправят на склад, если: ✔ в ПВЗ не будет свободного места ✔ они попадают в список исключений Все расходы — как при обычных продажах по FBO. Тариф за логистику рассчитают по кластеру, в котором находится пункт. Плату за обратную логистику тоже возьмут. В нее входит обработка невыкупа или отмены на СЦ после того, как товары побывали в пункте выдачи, а также их подготовка к доставке покупателю. Кто уже проверил отчет — у вас есть возвраты/отмены, размещенные в ПВЗ? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX
Чат поддержки
Ответим здесь же, обычно быстро
Здравствуйте! Напишите ваш вопрос — оператор ответит в этом чате.