Кристина Кокина | Лайфхаки по торговле на Ozon

Продажи есть, но прибыль не радует? В этом году стоит посетить ECOM Expo 2026 не просто, чтобы "посмотреть стенды". Точка Банк и MPSTATS участвуют в выставке и проведут экспресс-аудит вашего бизнеса прямо на месте — с фокусом на реальные точки роста: ✅ где теряется прибыль и как это исправить ✅ что не так с карточками и рекламой ✅ как докрутить контент через топовые нейросети ✅ как закупать в Китае без ошибок с фабрикой, договором и документами А еще покажут, как посчитать PnL за пару минут с помощью ИИ-ассистента. Вы сможете принимать решения на твердых цифрах, а не ощущениях. ECOM Expo 2026 пройдет 24–25 июня в Москве. Вход бесплатный. Регистрируйтесь и готовьте вопросы — можно приходить со своим кейсом ❤️ Реклама. Рекламодатель АО "Точка". ИНН 9705120864. Финансовые услуги оказывает ООО "Банк Точка". Лицензия ЦБ РФ №3545 от 03.02.2023, 18+

Доупаковка товаров на складе доступна всем Перед доставкой клиенту товары размером до 45×32×32 см и весом до 10 кг могут доупаковывать в пакет из воздушно-пузырчатой пленки. Это не влияет на ОВХ в карточке, а также не меняет правила подготовки товаров к поставке — у каждого артикула должна быть индивидуальная упаковка. Стоимость доупаковки независимо от размера товара — 15 ₽. При отмене заказа плату возьмут, если уже упаковали товар. ❗Услуга не является обязательной. Она подключится автоматически только для товаров, у которых индекс надежности упаковки 97% и ниже. Если вы не хотите доупаковывать эти товары, отключите услугу в разделе FBO -> Управление остатками -> Услуги. И наоборот — вы можете потестировать опцию для хрупких товаров. Упаковка возвратов в ПВЗ — другая услуга. Ее не получится отключить, можно только изменить тип упаковки в разделе FBO -> Возвраты и отмены -> Настройки -> Упаковка возвратов. Кто уже тестирует услугу доупаковки товаров на складе? Делитесь опытом в комментариях. Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX

Хотите бесплатную экспресс-доставку? До 16 июля вы можете потестировать экспресс-доставку ваших товаров по rFBS Партнерами Ozon с компенсацией стоимости логистики бонусами на продвижение. Ими вы сможете оплатить до 99% от стоимости продвижения. Бонусами вернут стоимость только первых 5-ти успешных доставок. Среди условий участия — уведомление об акции по почте, отсутствие активных складов c экспресс-доставкой Партнерами Ozon и продажами за последние 30 дней. Подробнее здесь. Как вам такая мотивация? Кто уже использует экспресс-доставку по rFBS — заметили ощутимый пророст продаж? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX

Продавайте не товар, а решение проблемы... Как понять свою ЦА, ее потребности и проблемы, превратить характеристики товара в цепляющие выгоды с учетом психологии покупателей — разобрали сегодня в прямом эфире с экспертом МИП 🔥 Если пропустили, посмотрите в записи. Там же вы найдете полезные материалы 😉 А еще будем рады, если вы заполните анкету обратной связи и укажете, по каким темам хотите получить больше информации:)

Как использовать психологические факторы для роста продаж? Разберем уже завтра — в 16:00 по мск — на вебинаре Ozon вместе с экспертом МИП🔥 Вы узнаете: ✔ Как понять свою ЦА ✔ Как сэкономить время на оцифровке данных с помощью ИИ ✔ Что цепляет зумеров, миллениалов и 45+ ✔ Как отличаются сценарии выбора у мужчин и женщин ✔ Почему лица и персонажи на фото в выдаче привлекают внимание ✔ Что покупатель решает осознанно, а что — на эмоциях А еще вместе с клиническим психологом разберем ваши карточки — вы получите свежий взгляд на контент с учетом психологии покупателей. Один из бонусов: инструкция по оцифровке данных с помощью ИИ с готовыми промтами. РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ — ждем вас 🚀

Отложенная публикация негативных отзывов 15 июня в подписке Управление отзывами появилась отложенная публикация негативных отзывов — дает возможность исправить низкие оценки до публикации отзыва в карточке. Как это работает — Если покупатель оставит отзыв с оценкой от 1 до 3 звезд, сначала его покажут только вам. В разделе Товары -> Отзывы покупателей отобразится счетчик времени, оставшегося до публикации. — У вас будет 4 дня, чтобы связаться с клиентом в чате и повлиять на его решение. Например, объяснить особенности товара и правила его использования, если покупатель что-то не понял, или предложить промокод, чтобы смягчить негатив. — Отзыв автоматически опубликуется через 96 часов после появления. Если до этого покупатель его скорректирует, в карточке появится последняя версия. Вы используете Управление отзывами? Какие опции подписки считаете реально полезными? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX

Автозапуск акций продавца 😮 С 22 июня Ozon сможет создавать акции продавца в разделе Цены и акции -> Мои акции. Минимум за 5 рабочих дней до старта распродажи вам отправят уведомление. В любое время вы сможете изменить список товаров в акции или полностью ее отключить. Теперь за своими акциями нужно следить внимательнее... С 29 июня в инструменте продвижение брендов появится возможность присоединяться к акции Морковск. За покупки товаров из акции клиенты будут получать больше морковок. С 29 июня по 12 июля вы можете протестировать опцию бесплатно (при активной услуге Продвижение бренда), затем будет взиматься плата — 0,5% от вашей цены (с учетом участия в акциях, но без соинвеста). В кабинете покажут плату за Продвижение бренда и акцию Морковск одной строкой с тарифом 1,5%. Ozon может подключить пробный период в Продвижении бренда и в Морковске на 72 часа — если другие продавцы аналогичного товара или Ozon подключат Продвижение бренда. А еще в новости про акцию Морковск заявлено возможное подключение для знакомства с опцией. Разумеется, об этом сообщат. Отключить акцию можно в разделе Товары и цены -> Бренды. Что думаете о новых инициативах? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX

Что думают в Ozon о глобальных обновлениях этой весны? На днях обсудили с коллегами из Ozon обновления весны, и как адаптировать к ним ваш бизнес! Ролик вышел на канале для продавцов СНГ, но также актуален для предпринимателей в РФ. ✔ Почему пришли к локальности продаж? ✔ Чем грозит отказ от доверительной приемки по FBO? ✔ Есть ли минусы отказа от выбора склада при создании поставки? ✔ Кого коснется новая комиссия за обработку нестандартного товара? ✔ Как сэкономить на подписке Управление отзывами? ✔ Что изменится в Ускоренном сборе отзывов? Ответы на эти и другие вопросы, а также позиция маркетплейса — в ролике. Как вам формат и какие темы стоит обсудить в новых выпусках — пишите в комментариях под видео 🙏

Калькулятор юнит-экономики обновлен Учтены тарифы за продажу с 1 июля. Забирайте файл и делитесь постом с коллегами! Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX

Уже проверили новые тарифы за продажу? С 1 июля сократят количество ценовых диапазонов для определения тарифа за продажу. На FBO, FBS, Ozon fresh оставят всего 3 вместо 6-ти: ✔ до 100 ₽ ✔ свыше 100 до 300 ₽ ✔ свыше 300 ₽ На rFBS тариф перестанет зависеть от цены. Для части товаров в категориях повседневная, а также спортивная и рабочая обувь комиссия может увеличиться на 12%. Например, сейчас комиссия в подкатегории Шлепанцы с ценой товара от 301 до 1500 ₽ составляет 38%, а с 1 июля станет — 50%. Прилагаю информацию по продажам в категории в разрезе ценовых сегментов, где существенно изменится комиссия. Что думаете о новых тарифах? Уже пересчитали юнит-экономику? Кокина Кристина | Лайфхаки по торговле на Ozon в MAX