Андрей Шешенин | Ивент Университет

«Как вести социальные сети ивент специалисту?» Такой вопрос недавно получил я в комментариях к этому каналу. Чтобы ответить на него давайте начнём с моего самого любимого вопроса «зачем?». Соцсети созданы для того, чтобы человек мог показать себя другим таким, каким он хочет, чтобы его видели. Если ваши задача именно такова, то вести соцсети организатор мероприятий может точно также, как и бухгалтер, юрист или программист. Если же перед вами стоит задача продвижение собственного личного бренда как профессионала в ивенте, тогда нам придётся ответить ещё на несколько вопросов. Для кого предназначены наши публикации? Иными словами, кто те люди, которые должны чувствовать нашу компетентность и личный бренд? Например, если я фрилансер, то меня интересует крупные агентства, менеджеры проектов, ивент менеджеры корпораций… Если я свадебный организатор, то моя целевая аудитория невесты, и те кто хочет ими стать. Если я сотрудник ивент компании, то среди моих целевых подписчиков должны быть руководители других аналогичных компаний, коллеги и потенциальные клиенты. Теперь, когда мы разобрались для кого делаем публикации, легко понять, что именно нужно публиковать. Очевидно, что никому из вышеперечисленных аудиторий не будет интересно, что мы ели на завтрак, или ежедневные селфи в лифте. Даже наоборот, если я рассчитываю на предложение от хороший ивент компании, то большое количество контента из дорогих ресторанов, и фото отпуска на частной яхте, могут их оттолкнуть. Потому что уровень зарплаты, который они хотят предложить, не будет соответствовать такому люксовому контенту. Очевидно, что в зависимости от задач и аудитории, нам следует показывать свою компетентность, подсвечивать релевантные кейсы, рассказывать что конкретно в этих проектах сделано нами. Также здорово могут подойти популярные мемы, приспособленные к нашей профессии, рекомендации по мероприятиям, книгам и фильмам. Вам нужно помнить, что люди социальных сетях отдыхают, развлекаются, и находит ответы на собственные вопросы. Именно так вы должны относиться к своему контенту. В нём должны быть много интересного и развлекательного, и достаточно пользы. Не старайтесь успевать вести сразу все социальные сети. Если вы не собираетесь быть блоггером профессионалом, у вас не хватит времени и на работу, и на такое активное SMM продвижение. Исключение – если вы предприниматель и продвигаете личный бренд вместо брэнда компании. Тогда вам просто следует нанять профессионалов для выполнения этих задач. Сосредоточитесь на той социальной сети, в которой чаще всего бывает ваша целевая аудитория. Однако это не значит, что вы можете забросить всё остальное. Вам следует иметь и аккаунты во всех популярных сетях. Нужно просто заморозить их в таком состоянии, чтобы они подчёркивали ваш образ именно таким каким вы хотите его представить. Например, я уже несколько лет не веду свою соцсеть с картинками, но там есть мой профиль соответствующий моему образу бизнес консультанта в индустрии организации мероприятий. Самое главное для успеха в SMM это регулярная работа, направленная на осознанную вами задачу. Лучше делать одну публикацию в неделю, но хорошо продуманную и сделанную, чем выкладывать по 3-4 видео в день, а потом пропадать на месяц. #мысли

Мы все зомбированы. С самого детства мы все потребляем сказки, мультики, книги и фильмы, в которых отрицательные герои либо делают зло ради денег, либо богатые  делают зло ради собственного удовольствия. Однако, посмотрите вокруг. Весь наш мир пропитан деньгами. Они словно кровь циркулируют по нашей вселенной, наполняю с собой все, что происходит вокруг. Врачи спасают жизни за деньги, учителя за деньги учат детей. За деньги нам готовит еду, строят дома, сочиняют музыку и снимают кино. А тех, кто творит зло ради денег ничтожно мало. Мы называем их преступниками и преследуем по закону. Тем не менее в общественном сознании деньги прочно связаны со злом. Зомбирование чистой воды. #мысли

В конце 90-х начале 2000-х годов наша компания занимала небольшой офис в одном из особняков в Арбатских переулках. Все мы тогда располагались в одной большой и светлой комнате. Там на самом видном месте висела большая пробковая доска. Эта доска была для нас аналогом системы управления проектами. Там был календарь мероприятий, задачи для менеджеров, важная информация и многое другое. И все же первое что бросалось в глаза при взгляде на эту доску — это большая красная надпись на самом верху — «Все козлы!».💣 Как правило, когда в компанию приходил новый сотрудник, я подводил его к доске и обращал его внимание на эту надпись. Я объяснял ему, что мы стараемся относиться ко всем с максимальным уважением. Что надпись — это не оскорбление в адрес других, а напоминанием нам о собственной ответственности за результат. Как же работало это напоминание? А вот как. Представьте себе ситуацию, что мы проводим яркое мероприятие в одном из парков центра Москвы. По сценарию ключевая часть мероприятия открывается выездом 3-х руководителей компании на лошадях в образах 3‐х богатырей. Время подходит к часу-Х, гости собираются, а лошадей еще не видно на площадке. Наш менеджер, отвечающий за эту часть проекта, не показывается мне на глаза. «Что с лошадьми Антон?» — Спрашиваю я — «Когда будут?». Антон с лицом бледно-зеленого цвета отвечает — «Им еще примерно час до нас ехать. Я их вчера просил приехать заранее, а они такие козлы…» — «Антон. А ты помнишь, что написано на доске в офисе? — Все козлы. То есть, мы тебя об этом предупредили. И это не может служить оправданием.» Наша с вами профессия создавать порядок из хаоса. Мы заставляем работать, как часы команду, которая состоит из не самых обязательных людей. Мы должны отвечать за каждую минуту мероприятия и каждый рубль клиента. Если вы хотите добиться успеха в этом бизнесе, то не рассчитывайте ни на чью добрую волю, профессионализм или талант. Вы должны быть на 200% убеждены, что предусмотрели любые неожиданности. #фишки #кейс #мысли Поделитесь своими историями таких «неожиданностей».

Если упускать такие возможности, то проще совсем закрыть бизнес. Вы же сами жалуетесь: Бюджеты падают. Клиенты думают дольше. Соцсети почти не работают. Telegram не даёт заявок. Реклама дорожает. А нормальные заказы всё равно уходят через личные связи. Так и есть. Потому что даже сложные B2B-услуги всё равно покупает человек у человека. Клиенту мало увидеть красивую презентацию или прочитать правильный пост. Он хочет понимать, с кем имеет дело. Как Вы думаете. Как разговариваете. Насколько Вам можно доверять. Что будет, если что-то пойдёт не по плану. Поэтому самый эффективный способ продвижения сейчас — не очередной не бесконечная переделка сайта или мучительная попытка оживить соцсети. Самый эффективный способ — оказаться рядом с потенциальными клиентами и начать нормальный человеческий разговор. И вот у Вас есть такая возможность. 8 июля в 17:30 HRRussia.com собирает HR-сообщество на камерный вечер в итальянском стиле. Это не конференция с докладами и нетворкингом по разнарядке, а вечер для спокойного живого общения в красивом месте. Будут welcome drinks, фуршет, музыка и люди из HR-комьюнити: HRD, рекрутеры, специалисты по C&B и T&D, владельцы бизнеса. Если Вы работаете с корпоративными клиентами, внутренними мероприятиями, обучением, командами, брендом работодателя или корпоративной культурой, такие встречи нельзя пропускать. 🗓 Дата: 8 июля 🕟 Время: 17:30 📍 Локация: WineWood Moscow, улица Красная Пресня, 30с3 Количество мест ограничено. Подробности и регистрация по ссылке: https://hrrussia.com/ Промокод SHESHENIN для приятного бонуса. П.С. Можно ведь не только прийти, но и стать партнёром и показать свою услугу лицом. Контакты есть на сайте 👆

Ивент Университет часто участвует в мероприятиях для ивенторов. И что я хочу сказать? Почти всегда качество их организации на очень низком уровне😐 Не будем сейчас обсуждать, почему так происходит, но это факт. Редко когда можно попасть на хорошо спланированный и проведенный ивент для организаторов😔⠀ ⠀ Поэтому стоило бы поучиться у наших коллег — декораторов. Они и хорошо организовывают свои мероприятия, и делают крутое оформление на событии. Это показатель настоящего профессионализма✊⠀ А нам, как ивенторам, нужно стараться более внимательно подходить к тому, что мы делаем для себя самих👆⠀ ⠀ Коллеги, сталкивались с подобной ситуацией «сапожник без сапог»? #мысли

При планировании любой самой маленькой задачи в нашем мозгу происходит быстрая и практически незаметная для нас работа. Наше сознание проходит через 5 четко определенных последовательных этапа. Вот они: 1. Постановка задачи 2. Видение результата 3. Мозговой штурм 4. Структурирование проекта 5. Определение следующих действий Предположим, я хочу пойти на ужин. В моей голове приохотит моментальная работа по планированию.   1. Пойти на ужин зачем? Поесть? Развеяться? Свидание? Празднование? (предположим цель просто поесть).  2. Я представляю себе идеальный результат. Уютный тихий ресторан, быстрое обслуживание, вкусная еда. 3. Сразу после этого в мозгу возникают варианты: Вкусно ─ и точка? Грузинский ресторан у дома, кафе Лебедева? Модный ресторан на Патриарших, нормально ли я одет, есть ли у меня с собой деньги, как я туда доберусь? Пешком, на велосипеде, на автобусе, сколько у меня времени? Что нужно еще взять с собой, чем заняться по дороге. 4. Теперь из всего этого набора идей я выбираю то, что наиболее соответствует моему видению и соединяю в единую последовательность. Вкусно ─ и точка не пойдет по качеству, на Патриках сейчас нет места, да и далеко идти. Грузинский у дома сойдет, там принимают кредитные карты, так что с деньгами ок. Надо взять комп, чтобы написать пару уроков курса пока жду заказ. Одежда для этого места не принципиальна, так что сойдет как есть. 5. Таким образом у меня сложился четкий план действий, но он не сработает, пока я не определю, что же мне нужно делать дальше. Поэтому следующее, что делает мой мозг это дает команду рукам и ногам взять кошелек, и компьютер, открыть дверь и выйти из дома. Именно так мы планируем любое наше действие. Только этот процесс настолько привычен и отработан, что мы даже не замечаем этого. Значит, чтобы научиться так же легко и естественно планировать все свои проекты нам нужно освоить эту модель уже в сознательном варианте. Сделать это не сложно. Я обучаю этому на 6 неделе «Полного курса освоения профессии ивент-менеджер». https://eventuniversity.pro/course/base_redirect

Главная проблема для успешных ивент-компаний — сотрудники. Я провёл несколько интервью с владельцами успешных ивент-компаний как в Москве, так и в других городах. Задавал им множество вопросов и получал очень разные ответы. Кроме одного. На вопрос: «Какая проблема сейчас для Вас самая актуальная?», все давали один ответ «Поиск сотрудников». Два года назад, в разгар пандемии, Ивент Университет испытывал резкое снижение интереса к ивент профессии. Все говорили, что кризис погубит эту индустрию. А я, наоборот считал, что после кризиса проблема кадров встанет как никогда остро. Я говорил своим студентам, что гарантирую им трудоустройство, так как вижу, что спрос на кадры растет, а предложение очень низкое. Сейчас вижу, как мои прогнозы оправдываются. Каждую неделю отправляю в чат своим выпускникам по 3-4 предложения, но они, итак, все уже нашли себе работу. Как же быть компаниям, которые очень нуждаются в подготовленных сотрудниках, и не могут их найти?  У меня есть решение. Напишу о нем завтра.

Однажды к нам, на тот момент известному московскому ивент-агентству, обратился клиент с просьбой организовать открытие дилерского центра BMW в Санкт-Петербурге. Приехав на встречу, мы сразу задали вопрос: понимает ли заказчик, что работать с московской компанией будет дороже, чем нанять местную? Понимаем, говорят, вот и докажите, что мы делаем это не зря. Когда мы осматривали почти готовый дилерский центр, заказчики пояснили, что в первую очередь им нужно показать гостям не магазин, а ремонтную зону. Дело в том, что клиенты компании покупают новую машину примерно раз в 3–5 лет, а вот обслуживаются пару раз в год. Поэтому нужно сделать акцент на ремонтной зоне, чтобы, приезжая на мероприятие, люди попадали сразу туда. Мы задумались. Что такое ремонтная зона? Это автосервис с подъемниками, инструментами, вытяжкой. Что там можно придумать? Осматривая помещение, мы поняли: его надо превратить в ночной клуб. Стандартно формат подобного мероприятия предполагает такую последовательность: торжественная часть, а затем вечеринка. Но это не соответствовало поставленной задаче. Ведь после официальной части многие гости могли уйти. Тогда мы перевернули привычный ход мероприятия. Приезжая на открытие центра, гости заходили через предназначенные для въезда машин ворота в ремонтную зону, где был настоящий клуб с танцовщицами гоу-гоу, поднятыми над толпой на платформах автомобильных подъемников, огромным круглым баром, занимающим центр зала, ди-джеем в кузове пикапа, ультрафиолетовыми граффити на стенах и, конечно, самой заводной танцевальной музыкой. Проведя примерно час на такой яркой вечеринке, невозможно было не заразиться общим весельем. Затем мы приглашали гостей в элегантно оформленную зону, где их ждали изысканные закуски, презентация автомобиля, выступление руководства центра (руководители—большие любители хоккея, они были одеты в одинаковые свитера, как настоящая команда), а в завершении вечера — эффектный огнепад по всему периметру огромной стеклянной стены фасада дилерского центра. Так осознанное изменение формата помогло реализовать поставленную задачу и точно передать сообщение гостям. Питерские клиенты потом сказали, что ни на секунду не пожалели, обратившись к москвичам, а потраченные на мероприятие деньги очень быстро вернулись с прибылью. Поделитесь в комментариях идеями и проектами, где вы сознательно нарушали привычные рамки. #фишки #кейс

И ЧТЕЦ, И ЖНЕЦ, И НА ДУДЕ ИГРЕЦ Давайте, поговорим сегодня о том, нужно ли агентству выбирать себе специализацию, например, HR-мероприятия, и углубляться в эту специфику? Или браться за все мероприятия? 👇️️️️️️️️️️️️️ Есть два варианта: 1️⃣ Узкая специализация — это тренд. И если вы молодая компания, и у вас за плечами 10 проектов, вам гораздо легче получить аналогичный заказ. В этом смысле, для вас — это хорошая продуманная бизнес стратегия. Всем людям кажется, что чем уже специализация у поставщика услуг, тем более экспертным в этой области он является. 2️⃣ Узкая специализация — это большой риск, потому что кризис может затронуть именно вашу нишу. И тогда конкуренты с более широким профилем пострадают меньше, чем вы. Я рекомендую сделать так: на старте — узкая специализация, а с опытом и ростом уверенности расширяйте свои компетенции. #обучение #фишки #мысли

Что делать если клиент привязался к одной концепции, которая не соответствует его целям и задачам? Сам вопрос с большим количеством переменных, поэтому отвечаю в общем виде. Самое последнее дело это спорить с клиентом. Если даже он признает, что вы правы, то работать с вами больше не захочет. Никому не нравится признавать себя неправым. Поэтому, стоит узнать: что именно привлекает клиента в данной концепции. Когда вы поймёте, что для него самое важное, наверняка найдёте вариант, в котором это останется. А концепция поменяется, или название концепции останется прежним, а содержание будет построено так, чтобы отвечать целям и задачам. Конечно, может случиться, что заявленные клиентом цели — не настоящие. Например, компания говорит про инновации, и хотят, чтобы выступал Шуфутинский. Потому что его любит директор. Но тогда это уже не корпоративное мероприятие, а частная вечеринка директора под прикрытием корпоратива. Значит, и реальные цели другие.» А есть свои вопросы или замечания — пишите в комментариях, я на всё отвечу.