Школа бизнес-коучинга «Человеческий Капитал»

Хорошие люди, которые делают плохие вещи У Сьюзан Лонг есть понятие "перверсивная организация" (Susan Long (The Perverse Organisation and Its Deadly Sins)). Это место, где работают вполне приличные люди, которые делают плохие вещи и не чувствуют себя виноватыми. Для них это в порядке вещей и они реально не плохие люди. Внутри организации сложилась динамика, в которой плохое перестаёт ощущаться как плохое. Пример. Вы выходите на новую работу. На онбординге слышите: здесь ценят людей, здесь забота и экологичная культура. Через несколько недель замечаете нестыковку. Чтобы команда дала результат, ее надо тихо держать в постоянной перегрузке, а на признаки выгорания смотреть сквозь пальцы. Первый раз вам неуютно. Но рядом все так живут, руководитель этого ждет, и от результата зависит ваша премия. Вы делаете. Дальше начинается самое любопытное. Через полгода неуютно вам уже не бывает. Вы не очерствели - просто внутренний сигнал, который раньше срабатывал, мимикрировал и замолчал. Вы теперь искренне считаете происходящее нормой. От токсичной организации перверсивная отличается тем, что в токсичной люди в курсе, что поступают плохо и они с этим согласны. В перверсивной - сохраняют чистое самоощущение, продолжая делать то, что калечит людей вокруг. Самообман здесь свойство среды. По каким приметам узнать перверсивную организацию? Между декларациями и реальностью - люфт, о котором не принято говорить. Не то чтобы запрещено - просто негласно условлено ее не видеть. Тот, кто называет вещи своими именами, в этой организации долго не задерживается. Он слишком нарушает гармонию. Внутри у людей копится глухой цинизм. Лозунгам они давно не верят, но исправно изображают веру. Со стороны это спишут на профессиональное выгорание, хотя по сути это способ психики защититься. Чем дольше все это длится, тем сильнее организация отрывается от реальности. Сначала приукрашивают для клиентов, потом для партнеров, потом для инвесторов, ну и в финале люди сами перестают различать, где у них настоящее положение дел. Однозначного решения у создателя понятия Сьюзан Лонг - нет. Но когда вы об этом знаете, то уже можете обратить внимание на люфт и дать толчок движению в сторону обсуждения. Существует ли в организации хоть одно место, где то, что не принято называть вслух, можно озвучить, при этом не вылетев следом за дверь?

Где посмотреть, как работают командные и групповые коучи? 25 июня (завтра) в 10:00 мск приглашаем на открытые защиты выпускных проектов программы повышения квалификации «Групповой и командный коучинг». Это не абстрактные учебные кейсы, которые мы сами придумали - каждый выпускник провел реальную работу с живой группой или командой и будет разбирать, что в ней происходило. Тем, кто думает об этой специализации или уже работает с группами и командами, такие защиты дают возможность посмотреть, с какими запросами выпускники работали, какие решения использовали, как вели процесс. Регистрация обязательна. При входе в zoom переименуйте себя Гость_Фамилия_Имя Часть проектов, которые будут защищаться: - Работа с группой экспертов из разных областей на тему влияния синдрома самозванца и эмоционального выгорания на производительность. - Свободная группа из пяти человек, собранных из четырех стран, с темой «кто мои клиенты и где они обитают». - Крупный банк: запрос внутри инвестиционно-кредитного департамента - серия сессий по кристаллизации ролей для формирования кросс-функциональных команд, отдельные серии для клиентских менеджеров и для sales-команд по кросс-функциональному взаимодействию. - IT-компания в фазе трансформации и масштабирования: работа над снижением сопротивления внедрению ИИ, прояснением роли каждого участника и команды в общем результате, прозрачностью границ ответственности. - Развивающаяся сеть клиник: сонастройка управленческой команды и согласование, кто за какой результат отвечает. - Онлайн-образование: работа с темой, где руководители не берут на себя ответственность. - Сервисная IT-компания, интегратор клиентских решений: сонастройка лидерской команды и качество кросс-функционального взаимодействия. - Медиа: сопровождение перехода редакционных стажеров к самостоятельной роли журналиста после двух лет обучения. Разные индустрии, разные запросы и за каждым стоит реальная задача, с которой выпускник работал вживую. Если хотите увидеть, как устроена работа группового и командного коуча на практике, приходите.

Подготовка к первой встрече с корпоративным заказчиком Ее называют по-разному: встреча-знакомство, снятие запроса, презентационная встреча. Как ни назови, она будет пристрелочной для обеих сторон. Потому что заказчик смотрит не только на тему, которую вы предлагаете. Он оценивает, понимаете ли вы его контекст, можете ли удержать бизнес-задачу, видите ли систему влияния внутри компании и способны ли говорить на языке управленческих решений. На что заказчик обращает внимание: • понимаете ли вы, кто платит, кто заказывает и кто влияет на решение • умеете ли вы отличить заявленный запрос от реальной задачи • какие вопросы вы задаете • видите ли риски проекта и возможные сопротивления внутри системы • способны ли вы собрать предложение, которое связано с задачей бизнеса, а не только с вашей методикой 30 июня - 1 июля, 17.00-19.00 мск проводим ПрактикУм с Марией Домброван Корпоративный заказчик: снятие запроса, диагностика и подбор решения ПрактикУм помогает подготовиться к первым встречам с корпоративным заказчиком: понять, что нужно выяснить до предложения решения, как собрать карту фигур заказа и как перейти от разговора к рабочей гипотезе. ❗️Сегодня последний день ранней цены Вы получите 6 файлов для работы и 4 часа лекционно-практической части: • путеводитель по карте фигур корпоративного заказа • набор вопросов для первой встречи и порядок, в котором их задавать • памятку по подготовке к первой встрече с заказчиком • схему сборки гипотезы для коммерческого предложения • критерии подбора формата работы • шаблон договора с корпоративным заказчиком • доступ на 3 месяца к лекции о первоначальных этапах работы с корпоративным заказчиком Бонусы после прохождения: • образец структуры CV для корпоративного заказчика • лекция Марии Домброван «Особенности мягких ниш и решения, экспертный сервис, tone of voice в ваших каналах» ⚡• скидка 50% на запись ПрактикУма «Корпоративное предложение: от идеи к контракту» Регистрация по ранней цене

Вот что о конфликтах в партнерстве говорит наш приглашенный преподаватель программы Коуч партнеров, Константин Егоров 👆 На программе Коуч партнеров Константин ведет юридический модуль, ответственный за переключение с высоких смыслов о партнерстве в сухую прозу имущественных и управленческих отношений, урегулированных правом. Сегодня мы открыли шестую группу будущих коучей партнеров, которые к осени получат эту специализацию и кейс в профессиональное портфолио, состояший из цикла сессий с реальными бизнес-партнерами. Оставили одно резервное места для зачисления в группу - пишите вашему консультанту

Конфликт - это когда цели, интресы и представления одного не совпадают с целями, интересами и представлениями другого. Как только вы проливаете свет на эти самые цели, интересы или представления конфликт исчерпан. Никто не говорит, что исчерпан он может быть только миром, может быть, люди могут расстаться, убить кого-то и тд. Правда в том, что некоторым людям сохранить конфликт может быть тоже выгодно. Иногда это единственный способ для поддерживать отношения (больше всего примеров, при разводе, кто-то сохраняет конфликт в соцсетях, судах и тп). В других случаях банально - зарабатывают деньги, репутацию, используют как средство манипуляции. Как и все остальное конфликт питается энергей внимания. И если вы решаете его напитать, то важно себе дать ответ - для чего? У тебя есть конфликт? И для чего он тебе? Вот без высокопарной «кармы» и лирики, просто, в чем выгода?