СДЭКфранч | Всё о бизнесе СДЭК

Ассессмент: 7 мифов и реальность Ассессмент уже давно стал стандартным инструментом оценки персонала, но вокруг него по‑прежнему больше слухов, чем фактов.   Заказчики боятся субъективности, участники — «провала», а методику часто путают то с экзаменом, то с психотерапевтическим сеансом.   В результате ценность процедуры размывается, а решения принимаются на основе искажённых представлений.   Здесь мы собрали самые живучие заблуждения и поставили напротив каждого — реальную практику, проверенную тысячами кейсов. Не для страха, а для ясности.   А что ты думаешь об ассессменте? И есть ли опыт участия? Поделись в комментариях   Пусть ваш кофе будет горячим, решения – простыми и человечными, а люди – ценными. Ваш #Голос_Оценки

ИПР — ваш личный навигатор   Про развитие легко думать в общих словах: хочу прокачать навык, стать увереннее в работе, вырасти в роли, освоить что-то новое. Сложнее превратить это в понятные шаги.   ИПР – индивидуальный план развития - как раз нужен для этого: не как формальность, а как способ перестать держать всё в голове и начать двигаться.   У ИПР не лучшая репутация. Кому-то он кажется лишней бюрократией, чем-то “для кадровиков” или руководителя, очередной обязательной бумагой.   Но, по сути, это личный рабочий инструмент: в нём не чьи-то абстрактные ожидания, а ваша цель, ваши шаги, ваш темп и ваша ответственность за результат.   Чаще всего мешает не отсутствие желания развиваться. Иногда кажется, что и так всё ясно. Или страшно зафиксировать цель: а вдруг не получится, не хватит времени, всё изменится, и план быстро устареет. В этом смысле ИПР не должен быть чем-то жёстким и неподвижным.   ИПР не должен быть “документом, подписанным кровью”. Он может быть гибким. Не обязательно планировать на год вперёд — можно взять горизонт в 3 месяца. Не обязательно сразу замахиваться на большой рывок — иногда лучше работает маленькое, но регулярное действие: 10–15 минут в неделю, 20 страниц в день, один разговор с экспертом, один новый навык в фокусе   Развитие редко случается само, когда “появится время”. Обычно оно начинается в тот момент, когда вы выбираете один следующий шаг и записываете его.   Здесь - короткий фрагмент из разговора Марии Дешевых и Анны Чернышевой о том, почему ИПР не стоит воспринимать как документ “для HR”, и почему он начинает работать только тогда, когда становится вашим личным маршрутом.   Полная аудиозапись разговора – в нашем канале в Дзен >>

От AI-команды - к AI-культуре компании   В конце мая Дмитрий Ширшаков, руководитель Big Data CDEK, выступил на конференции Яндекса AI2Business с рассказом об опыте нашей компании в сфере искусственного интеллекта.   Мы поговорили с Дмитрием о том, в какой момент ИИ перестаёт быть набором айти-пилотов и становится повседневным рабочим инструментом для всех, как появился chat.cdek.ru, зачем компании понадобился AI-манифест и почему настоящая ценность возникает тогда, когда доступ к ИИ получает не только команда разработчиков, но и все сотрудники.   “Теперь, прежде чем что-то делать, мы задаем вопрос: а это можно сделать с помощью искусственного интеллекта?”   Что уже меняет ИИ в СДЭК? Зачем ИИ каждому сотруднику, какие рабочие задачи можно решать с помощью «единого окна» chat.cdek.ru? Каковы ограничения ИИ? ИИ-амбассадоры компании – кто это?   СМ видео с Дмитрием - 20 полезных минут в Дзен >>

СДЭК тестирует ПВЗ в аэропортах и других транспортных хабах. Первая точка в Шереметьево показывает, что туристам нужен понятный сервис: отправить багаж дешевле авиакомпании, оставить вещи на хранение и решить всё в одной точке. В интервью с Артёмом Кузнецовым (руководитель по развитию продаж С2С) – о том, почему такой формат интересен и клиентам, и нашим партнёрам, и как СДЭК может стать помощником путешественника, а не только логистической компанией. Цифры: Отправка багажа через СДЭК может быть выгоднее тарифов авиакомпаний на треть. В одном из кейсов 4 чемодана до Екатеринбурга отправили за 5 250 ₽ вместо примерно 12 000 ₽ у авиаперевозчика. Во время майской акции по багажу было 2 433 заказа, а средний чек вырос до 3 285 ₽. Услуга «Один офис»: оставить вещи в ПВЗ можно на срок до 3 рабочих дней, стоимость для клиента — 139 ₽. Смотреть видео с Артемом Кузнецовым - 8 полезных минут в Дзене >> Связь с Артемом: kuznetsov.ar@cdek.ru

360 по собственному желанию: как наша коллега взяла развитие в свои руки   Валерия Якименко, старший специалист по кадрам, не стала ждать, и сама запросила индивидуальную оценку 360.   Как пережить ожидание фидбека и какие инсайты меняют взгляд на себя — она честно рассказала в новой статье в нашем канале в Дзен.   Это отличная возможность узнать, как работает оценка изнутри, и вдохновиться на свой профессиональный рост.   Переходи в Дзен, чтобы прочитать её историю и сделать свой шаг  >>   Пусть ваш кофе будет горячим, решения – простыми и человечными, а люди – ценными. Ваш #Голос_Оценки

Вайбкодинг: автоматизация без программистов?   Бывает так: задача маленькая, но бесит каждый день. Где-то вручную собирается сводка, где-то теряются цифры, где-то не хватает простой формы учёта, а ради такой мелочи запускать отдельную айти-разработку - долго и дорого.   Сегодня не уметь программировать — больше не повод ничего не автоматизировать.   В новом выпуске рубрики #Ленивая_Логистика Николай Пахомов рассказывает про вайбкодинг — способ быстро собирать полезные инструменты с помощью ИИ, даже если ты не разработчик.   Ты формулируешь задачу обычным языком, а ИИ помогает быстро собрать рабочий инструмент «на вайбе» - на вдохновении.   Что это значит на практике для партнёра?   За вечер можно собрать KPI-дашборд, форму для курьеров, сводку по почте в Telegram или простого бота под свою рутину. Нормальный способ быстро проверять гипотезы, экономить человеко-часы и человеко-деньги.   Николай: «Вайб-кодинг — как 3D-принтер. Не идёшь в магазин за решением — делаешь сам, здесь и сейчас».   Но есть нюанс: вайбкодинг хорош там, где нужна скорость, прототип и локальная задача. Если речь про сложные интеграции, безопасность и нагрузку — без нормальной разработки пока никуда.   СМ видео 20 минут в Дзене>>   Напишите в комментариях, какая рутина у вас отнимает больше всего времени. Если кто-то готов рассказать про свой успешный опыт в вайбкодинге, в применении ИИ в рабочей рутине — супер, будем рады вам в нашем канале!

Более лёгкий вход в бизнес? СДЭК запускает формат «Микро ПВЗ».   В новом выпуске рубрики Ирины Лавреновой #ЧеловекИзКемерово разбираем новый формат ПВЗ, который может стать удобной точкой входа для партнёров и инструментом роста для действующих партнеров.   «Микро ПВЗ» — пункт выдачи заказов СДЭК, организуемый на базе действующего бизнеса партнера, с целью уплотнения существующей сети в крупных городах.   Это решение для тех случаев, когда рынку уже нужен СДЭК рядом, но классический формат не всегда оптимален.   Обсуждаем: кому подходит такой вариант; почему он может упростить старт; как использовать его для масштабирования; в чём его практическая ценность для сети и клиента.   СМ видео 11 полезных минут в Дзен >>   Как подключить формат? Написать на почту pvz-cdek@cdek.ru или Ирине Лавреновой в личном сообщении +79618761803

Внутригородская логистика: почему “быстро” уже недостаточно В новом выпуске рубрики #ГоворитВоронов - о том, почему рынок доставки внутри города меняется быстрее, чем кажется. Коротко: клиенту нужен не просто короткий срок, а понятный интервал; последняя миля стала зоной, где решается впечатление о сервисе целиком; логистика внутри города все больше зависит от IT, трекинга и управления в реальном времени; выигрывать будут те, кто сделает доставку почти “невидимой” для клиента и максимально управляемой для бизнеса. Разговор с Александром Вороновым, руководителем службы внутригородской логистики СДЭК – СМ видео 12 минут в нашем канале в Дзен >>

#Голос_Оценки : обратная связь и бизнес-результаты   Сегодня — разговор на равных о самом важном: людях, доверии и том, как оценка влияет на бизнес и зависит от него.   Руководитель отдела оценки СДЭК Александра Медушкина пригласила в гости Наталью Аксенову — ex-HRD Magnetto.pro и ГК FIX, сертифицированного эксперта ассессмент-центра, HR-консультанта компании «Новые решения».   • Почему у нас обратная связь воспринимается как удар ниже пояса — и что с этим делать? • Где проходит черта между «западным подходом» и тем, что работает здесь, сейчас, по-русски? • Когда 360° — база, а когда это просто трата времени (даже если заказчик настаивает)? • Как оценка напрямую повлияла на бизнес-результат — не в теории, а в реальном кейсе? • Почему «нестандартный цвет волос» — тоже часть целостности человека?   • И да — что из «мировых трендов» у нас просто не приживается (и хорошо) - ?   СМ видео в нашем канале в Дзен >>   🔥 Вы услышите: • Что мы копируем зря — и что делаем умнее Запада • Как работать с руководителем, который говорит: «У меня и так всё понятно» • Историю провальной оценки — и чему она научила • Почему принятие человека начинается с принятия его таким, какой он есть.   Этот выпуск — для тех, кто верит: оценка для человека, а не человек для оценки.   Пусть ваш кофе будет горячим, решения — простыми и человечными, а люди — ценными. Ваш #Голос_Оценки

Коучинг в СДЭК: инструмент или образ мышления?   Елена Худякова, директор по региональному развитию сети СДЭК — также профессиональный коуч. А у нас в СДЭК коучинг давно работает, хотя и без этого названия.   Разговор с Еленой — про то, как в реальности устроено «говорение», которое двигает бизнес вперёд: ·       почему любой руководитель — это в какой-то степени коуч; ·       как «колесо баланса» превращается в инструмент анализа офиса ПВЗ; ·       почему партнёр, который открыл 5 офисов и уперся в плато, приходит к нам со словами «мне нужно просто поговорить»; ·       зачем нужно минимум полгода, чтобы партнёр решился на такой разговор; ·       почему сотрудник группы регионального развития — это помогающая профессия.   Это новый выпуск рубрики Елены.   Впереди — темы стандартов, взаимоотношений с партнёрами и «сеть как сериал», рубрика-в-рубрике, которую будем делать вместе с регионами.   СМ видео 16 полезных минут в нашем канале в Дзен >>   Есть вопросы или хотите поучаствовать в следующих выпусках? Пишите Елене или нам — мы всегда идём навстречу