Б — значит бизнес

Люди вас не понимают Часто замечаем, что отличия между хорошими и плохими образовательными материалами это примеры. Хорошие авторы и преподаватели активно иллюстрируют свои мысли примерами, а плохие ограничиваются только выводами. Сравните два варианта. ➡️ Вариант 1 Если вы проводите исследование аудитории, не доверяйте тому, что люди говорят. Смотрите на то, что они делают. Люди часто дают социально одобряемые ответы. Реальные знания можно получить, наблюдая за их действиями. ➡️ Вариант 2 Один из знакомых проводил интервью с 20 родителями и школьниками по поводу профориентации. Все говорили, как им не хватает этого, но когда он спросил "Что вы делаете для решения этой проблемы?", оказалось, что никто ничего не делает. Даже бесплатную профориентацию в школе не использовали. Это показало, что на интервью люди часто говорят одно, но делают совсем другое. Поэтому важно смотреть на действия, чтобы понять реальные желания людей. Второй вариант конечно длиннее, но он гораздо яснее, потому что в нем есть реальный пример. Истории помогают воспринимать информацию гораздо легче, чем абстрактные формулировки. 😆 — значит быдло

Сегодня вскрываем убеждение 👉🏻 «я должен» только мешает Очень частое убеждение, и оно реально мешает жить счастливо и в достатке. Это типа: 😟 "Я должен быть хорошим" 😟"Я должен быть щедрым" 😟"Я должен брать все на себя" 😟"Я должен зарабатывать от 1 млн" 😟"Я должен ездить в отпуск на Мальдивы" 😟"Я должен быть примером..." и так далее. Подводные камни 🗿 убеждения "Я должен...": 1. Если ты не делаешь или не получаешь то, что якобы «должен» — до свидания, самооценка и самоценность. 2. "Должен" — создает чувство долга, которое потом проявляется в реальной жизни. Мы знаем как минимум 5 способов проработки этого убеждения. Но более всего нам нравится 1 техника. Работает, если писать ручкой на бумаге, а потом идти делать новые действия. Не работает: если ничего не писать и ничего нового не делать. Техника для быстрых, называется "Схуяли" 1. Выписываем убеждения "Я должен", списком. 2. Возле каждого убеждения задаем себе вопрос: "С хуя ли я это должен, и кому я это должен?" и пишем ответ. Максимально подробно. Иногда тут прям затуп, что и писать нечего. Тогда реально задумайся, с чего ты должен. И обязательно пропиши (или попробуй найти, кому). 3. А потом, когда офигеешь от осознания, напиши, как ты хочешь. ВСЁ) P.S. Не все убеждения "Я должен..." вредные. Есть и полезные. Например, я "должен чистить зубы по утрам", эти менять не надо. 😆 — значит база

Нейрокомментинг бесит всех, кроме тех, кто его запускает Несмотря на то, что боты размножаются быстрее, чем кролики 🐇, они спамят в комментариях и понижают естественную активность. Но как инструмент маркетолога нейрокомментинг работает) 😟 Есть пример, и у них нейрокомментинг уже больше года один из системных инструментов, который даёт регулярный прирост подписчиков. А подписчики, в свою очередь, попадают в воронку, где оставляют заявки. То же самое касается автопрозвонов. Всем звонят регулярно, и это тоже работает. Работает, и всё равно бесят 😆 — значит боль

3️⃣ Тихий кризис в стратегиях 3️⃣ Подъехало годное исследование от профессора MIT. По мнению автора, большинство топов ошибочно считают, что для хорошей стратегии нужно ещё больше данных, ещё глубже анализ и ещё детальнее план. Увлечённость ИИ-запросами в стиле «проанализируй всё» только усиливает эту проблему (это уже от нас). Основная проблема бизнеса это неумение замечать и правильно интерпретировать тренды. Профессор предлагает простую матрицу (да, они обожают схемы) ⚡️ тренд краткосрочный или долгосрочный ⚡️ влияет на бизнес сильно или слабо Получается 4 типа трендов — континентальные сдвиги (долго и мощно) — удары молний (быстро и сильно) — тлеющий огонь (долго и слабо) — рябь на воде (медленно и слабо) Дальше, думать, как реагировать. Очевидно, рябь можно игнорировать, на удары молний реагировать сразу, а континентальные сдвиги учитывать в долгую. Такой подход действительно снижает неопределённость. Очень многое назревает и меняется постепенно. 😆 — значит боль

😆 Что будет с ипотекой дальше? 😆 Льготные ставки уходят, дела, надо сказать, меняются, а вместе с ними часть спроса на новостройки. Ожидается временное затишье на рынке недвижимости и стабилизация цен. Ставки на вторичное жилье могут вырасти, а требования к заемщикам ужесточиться. Для тех, у кого уже есть кредиты, шансы на новую ипотеку снизятся. Покупатели начнут чаще смотреть в сторону вторичного рынка, где цены доступнее. А продавцам стоит подумать, стоит ли спешить с продажей квартиры в период неопределенности. Госпрограммы пока остаются: ипотека для IT-специалистов, а также кредиты на жилье в сельской местности, Арктике и на Дальнем Востоке по-прежнему доступны. Поэтому если хотели сейчас зайти на рынок недвижки, дважды подумайте как это сделать. 😆 Б — значит безпроблем

😄 СИСТЕМА ПРОДАЖ 😄 В малом и среднем бизнесе есть один типичный парадокс. Пока всё идёт хорошо, никто не трогает отдел продаж. Прибыль растёт, сделки идут и значит, всё работает. Логика простая «раз работает, не трогаем». Но на самом деле высокие доходы просто перекрывают дыры в системе. И пока рынок стабильный, это незаметно. А вот когда прибыль падает, выясняется другое. Времени на развитие системы уже нет. Все силы уходят на ⚡️ удержать ключевых клиентов, ⚡️ договориться с поставщиками, ⚡️ закрыть кассовые разрывы, ⚡️ найти быстрые продажи. В таких условиях строить стратегию и улучшать процессы невозможно, управленческий ресурс уходит на выживание. Отсюда вывод. Идеального момента не будет никогда. Если ждать, пока станет плохо будет поздно. Если думать, что не время, можно упустить рост. Правильный момент развивать отдел продаж это прямо сейчас. Систему нужно строить под те объемы, которые бизнес хочет получать в будущем. Иначе в момент роста окажется, что старые процессы уже не тянут новую нагрузку. 😆 — значит бюджет

Сегодня разбираем технику, которая рвёт конверсии 👉🏻 гиперсегментация и метод «ХАМОН» Слово какое-то модное "гиперсегментация". По сути, это подход, когда мы "режем" целевую аудиторию на мелкие кусочки. Очень мелкие. Потому и "гипер". И готовим для каждого кусочка: свое предложение, лид-магнит, способ коммуникации, тестовый продукт и т.д. Для каждого-каждого. 😟 Реклама ДО гиперсегментации Целевая аудитория: Собственники бизнесов от 25-55 лет. Реклама. Помогу собственникам бизнеса Конверсия: 1% в заявки, 10% в продажи Из 1000 касаний 10 заявок, 1 продажа. В кассе 100 у.е. 😟 Реклама ПОСЛЕ гиперсегментации Целевая аудитория (сегмент 1): Собственники производств металлообработки в Москве и МО с выручкой 100 млн+ за последний год. Реклама. Помогу собственнику производства металлообработки (попадание точнее) Конверсия: 5% в заявки, 10% в продажи Из 1000 касаний 50 заявок, 5 продаж. В кассе 500 у.е. (Ещё и продажникам легче продавать на заранее квалифицированную аудиторию) И это только сегмент 1. А таких сегментов в каждом бизнесе... Да, много действий и подготовки на старте. Зато потом система работает кратно эффективнее. Раз в 5. 😆 — значит бухгалтерия

Офферы с эмоциональными триггерами Продолжаем тему эмоций в маркетинге. Вот 5 примеров офферов с эмоциональными триггерами для разных ниш. 😀 Инфобизнес Оффер 1 (по 4U): Научим создавать и продавать онлайн-курсы, приносящие от 300 000 ₽ в месяц, даже если у вас нет подписчиков. Полное обучение за 30 дней, гарантия результата. Оффер 2 (с усиленными эмоциональными триггерами): Через 30 дней у вас будет готовый онлайн-курс, который стабильно приносит от 300 000 ₽ в месяц. Без сложного запуска, без подписчиков и без риска. Программа пошаговая, ошибки исключены и вы получите гарантированный результат или вернем деньги. 😀 Продажа оборудования Оффер 1 (по 4U): Лазерные станки для резки и гравировки: точность 0,01 мм, срок службы 10 лет, гарантия 3 года. Доставка за 5 дней по России. Оффер 2 (с усиленными эмоциональными триггерами): Потеря денег из-за брака в производстве частая проблема? Наш лазерный станок работает с точностью 0,01 мм, служит 10 лет без сбоев и окупается за 3 месяца. Доставим за 5 дней, а если что-то пойдет не так, действует гарантия 3 года с бесплатной заменой деталей. 😀 Построение отдела продаж Оффер 1 (по 4U): За 45 дней построим отдел продаж с эффективными менеджерами, четкими скриптами и CRM-системой, увеличим выручку минимум на 30%. Оффер 2 (с усиленными эмоциональными триггерами): Менеджеры срывают сделки, а продажи растут медленно? За 45 дней мы наймем и обучим команду, внедрим CRM, разработаем рабочие скрипты. Выручка вырастет минимум на 30%, а менеджеры начнут закрывать сделки без вашего участия. 😀 Продажа товаров оптом Оффер 1 (по 4U) Популярные аксессуары для смартфонов от 50 ₽/шт. Прямые поставки, минимальный заказ 100 шт., доставка за 3 дня. Оффер 2 (с усиленными эмоциональными триггерами) Каждый день теряются заказы из-за дефицита товаров? Прямые поставки без посредников: аксессуары от 50 ₽/шт., минимальный заказ 100 штук, доставка за 3 дня. Запасайтесь сейчас, пока трендовые позиции в наличии. 😀 Продажа стратегических сессий Оффер 1 (по 4U) Проведем стратегическую сессию и разработаем план увеличения прибыли x2 за 3 месяца. Гарантия результата или возврат денег. Оффер 2 (с усиленными эмоциональными триггерами) Компания работает, но прибыль стоит на месте? Найдем, где теряются деньги, устраним ошибки и разработаем план роста x2 за 3 месяца. Сценарий рассчитан на конкретные цифры, а если результат не достигнут, мы вернем деньги. Вы чувствуете разницу? 😆 — значит баланс

Внутренняя конкуренция в продажах (часть 1) Продажи это всегда про конкуренцию. Но соперничество бывает не только внешним, когда на клиента претендуют другие компании. Внутри отдела продаж конкуренция тоже живёт своей жизнью и иногда она гораздо жестче внешней. И ИМЕННО ОНА МОЖЕТ ЛИБО УСКОРИТЬ РОСТ ОТДЕЛА, ЛИБО РАЗВАЛИТЬ ЕГО ИЗНУТРИ. Мы собрали несколько реальных форм внутренней конкуренции, с которыми сталкивались сами. Сегодня первая часть. 😀 Охота на клиентов Продавцы могут пытаться перехватить клиентов друг у друга, предлагая условия помягче за счёт маржи компании. В итоге страдает прибыль, портится имидж, а клиент получает разрозненные предложения от одной и той же компании. Выглядит хаотично и бьёт по всем. 😀 Борьба за оборотный капитал Некоторые сделки требуют от компании крупных закупок. Топ-менеджменту приходится выбирать, в какой проект вкладываться. Если одновременно приходят два таких инвестпроекта, чей-то заказ просто не поедет. И начинается тихая борьба за ресурсы. 😀 Борьба за товар Классическая ситуация. Товар лежит под бронью у одного менеджера, а клиент тянет резину уже пару недель. Другой менеджер приводит клиента, готового купить прямо сейчас, но первый отказывается отдавать товар «у меня клиент важнее». В итоге компания теряет темп. (ну и деньги) 😀 Борьба за клиентскую базу Менеджер держит клиента у себя, но фактически ничего с ним не делает. Ни продаж, ни развития, ни удержания. Клиент молчит месяцами. Стоит только намекнуть на передачу более свободному продавцу, начинается сопротивление, будто отнимают личную собственность. Продолжение будет в следующем посте. 😆 — значит бренд

Радость упущенного Иногда самое полезное для бизнеса, как ни странно это осознанно отказаться от каких-то возможностей, даже если кажется, что надо делать всё и нельзя упускать шанс. И МЫ ЧАСТО ВИДИМ ОБРАТНОЕ Появляется идея открыть ещё одно направление, заработать на своих же клиентах, запустить смежный продукт или выйти в новый рынок просто потому, что он вроде бы рядом. В больших масштабах это называют экосистемами. Отдельный тип организации бизнеса, который до сих пор не доказал свою устойчивую прибыльность. Но это тема отдельного поста. 😀 В компаниях поменьше ситуация ещё опаснее. Если текущая доля рынка невысокая, куда рациональнее развивать то, что уже получается. Особенно когда новый рынок высококонкурентный или когда речь идёт о запуске второй капиталоёмкой линии бизнеса. То, что ваши клиенты потребляют множество разных товаров и услуг, не означает, что бизнесу нужно лезть во всё подряд. Это классическая ловушка. Кажется, что раз клиенту это нужно, значит и мы можем. Но в реальности это почти всегда ведёт к потере фокуса и росту расходов. Осознанный отказ от ненужных идей редкий, но очень грамотный управленческий навык. Не идти за каждым хайпом, не пытаться везти каждую новую соцсеть, не бросаться в каждую возможность «потому что жалко упускать». Иногда лучшее решение это просто не ввязываться. 😆 — значит безпроблем