Бизнес — и Точка

3 тренда в М А Р К Е Т И Н Г Е Вы, наверняка, заметили, как быстро стали развиваться технологии. Ниже мы привели три важных на сейчас принципа, которые помогут бизнесу увеличить выручку и выстроить те самые отношения с клиентами. 1. Осваивайте нейросети *самое важное сейчас* ИИ реальный инструмент для бизнеса. Всё больше предпринимателей поощряют сотрудников, которые встраивают ИИ в повседневную работу и реально упрощают процессы. Что может делать ИИ: ❓Автоматизировать ответы на вопросы клиентов через чат-ботов; ❓Анализировать данные: таблицы, отчёты, поведение пользователей; ❓Проводить исследования целевой аудитории. Вот несколько дельных советов: 🤔Обучайте нейросеть на примерах: показывайте ей тексты, которые вам нравятся, чтобы получить похожий стиль. 🤔Начинайте внедрение с внутренних процессов (например, контроля качества), прежде чем доверять ИИ продажи. 2. Превратите продукт в "маленькую роскошь" Подумайте, как ваш продукт может стать элементом повседневной радости, способом отключиться от рутины и почувствовать заботу. Включите это в маркетинговые сообщения: атмосфера, настроение, ощущение это часто решает больше, чем цена. 3. Будьте аутентичными Не бойтесь рассказывать о себе, делиться мыслями, переживаниями и идеями. Это создаёт эмоциональную связь с аудиторией и делает бизнес "живым". #бизнес_и_точка 😀

Продолжаем тему WOW сервиса. Подумайте, где гость сталкивается с брендом. До, во время или уже после визита. Пример: после брони не просто “ваш стол готов”, а короткий комикс с шефом и персонажем заведения. Мелочь, а настроение уже другое. ❓ Действия. WOW ≠ всегда фейерверк. Иногда это просто внимание. Вовремя поданный счёт, плед, “ваше любимое уже готовится”. Просто по-человечески тепло. ❓ Партнёры. С кем можно усилить эмоцию? Пекарня с авторским хлебом, локальный шоколатье, флорист. Такие детали дают гостю повод рассказать о вас сам. ❓ Деньги. Вау не обязан быть дорогим. Открытка, живая фраза, микро-жест и почти бесплатно, но по ощущениям дорого. Эмоции больше про внимание. Но если забить на это всё , то будет просто норм сервис. Без души и без историй. #система_и_точка❓

Постоянные vs переменные: два типа расходов, которые решают вашу прибыль В любом бизнесе есть два типа затрат. Одни почти не меняются, называются постоянные расходы. Сколько бы вы ни производили и ни продавали, аренду, зарплату или страховку платить всё равно придётся. Они фиксированы и чаще всего закреплены договорами. Другие расходы меняются вместе с объёмом работы, это переменные. Чем больше выпускаете или продаёте, тем больше тратите на сырьё, упаковку, транспорт. И наоборот если сокращаете объёмы, эти затраты быстро уменьшаются. Такое разделение важно для управления финансами. Постоянные расходы нужно учитывать заранее, когда составляете бюджет, и периодически пересматривать: можно ли договориться о более выгодных условиях аренды, пересчитать страховки или оптимизировать другие обязательства. С переменными расходами работает другой подход: чем грамотнее вы масштабируетесь, тем дешевле обходится каждая единица. Например, закупки оптом или скидки на транспорт при большом объёме помогают сократить затраты. Когда бизнес растёт, постоянные расходы начинают занимать меньшую долю в бюджете. Но важно следить, чтобы они не росли быстрее, чем доходы. Регулярно анализируйте обе категории расходов. Постоянные — чтобы не переплачивать там, где можно оптимизировать, переменные, чтобы видеть, как масштабирование влияет на себестоимость. Это позволит управлять деньгами более осознанно и сохранить прибыль. #финансы_и_точка😀

В прошлом мы как-то разбирали кейс про маркетплейс ИИ-разработчиков и задавались вопросом, как вообще проверить MVP (минимально жизнеспособную версию продукта), прежде чем тратить кучу денег и времени. Теперь разбираем подробно, как это сделать на практике. 🏘 Шаг 1. Сформулировать гипотезу продукта Сначала надо понять кому и с какой задачей помогает ваш продукт. Без этого никакие MVP не спасут. Пример гипотезы: Маркетплейс помогает тимлидам разработки в средних и крупных компаниях. Он в 2–3 раза сокращает время на поиск и найм разрабов в сфере ИИ. То есть конкретная аудитория (тимлиды) и конкретный результат (ускоренный найм). 🏘 Шаг 2. Определить цель проверки Задаём себе прямой вопрос. Что мы хотим проверить с помощью MVP? Ответ должен быть максимально чётким. Пример цели: Проверить, получится ли у нас привлекать нужную аудиторию и продавать им подбор ИИ разраба. Никаких “понять, нужно ли рынку” и “посмотреть реакцию”. Цель MVP всегда про бабки. 🏘 Шаг 3. Найти самый быстрый и дешёвый способ проверки На этом этапе почти все совершают ошибку. Начинают пилить платформу или ботика. Важно понять, что MVP = ручная проверка, можно ли продать идею хоть кому-то. Как действовать правильно — Находим 5–10 ИИ разрабов, которые готовы брать заказы. — Собираем их«профили хоть в Notion, хоть в Google Docs, но бесплатно и быстро. — Собираем базу потенциальных клиентов. Знакомые, Telegram-чаты, соцсети, покупные базы. — Пишем им вручную и продаём руками подбор разработчика. — После каждого общения фиксируем обратную связь, считаем воронку, анализируем, кто купил и почему. И вот только после этого можно думать, как продукт автоматизировать. Об этом во второй части. #бизнес_и_точка 😀

Что может стоять за поспешным выбором кредита? Какие риски вообще есть Неправильно изначально взятые параметры кредита могут не соответствовать основной цели кредитования и собственно самой специфики компании. Пример: Компания «Н» производит деревянные столы. Бизнес хорошо развивается и объёмы растут. Банк сделал кредитное предложение в форме возобновляемой кредитной линии (ВКЛ) на пополнение оборотных средств. Сумма лимита — 4 млн ₽, ставка — 25%, срок действия лимита — 24 месяца, максимальный срок транша — 6 месяцев. Вдруг ООО «Н», делают предложение о покупке инновационного ЧПУ станка с хорошей скидкой за 4,5 млн ₽. Бенефициар принимает берет первый транш в полной сумме лимита. В компании «Н» инвестиционный проект будет выплачиваться в более короткие сроки по условиям кредита, ведь оборотное кредитование, это короткое финансирование. Срок окупаемости оборудования длительный и требует долгосрочных вложений. «Н» будет отвлекать оборотный капитал из бизнеса для обслуживания кредита, это может повлиять на расчёты с контрагентами и объёмы выручки. 😃 Помним: инвестиционная цель, длинные кредиты, а оборотная цель, короткие. #финансы_и_точка😀

Открылся приём заявок на Бизнес Баттл в Омске, организованный Русской медиагруппй «Западная пресса» при поддержке ВТБ. Это серия практических мастер-классов под управлением опытных наставников, с которыми участники научатся составлению маркетинговых стратегий, бизнес-планов и финансовых моделей. Финалисты презентуют проекты и борются за призы, включая 1 млн рублей от ВТБ. Подать заявку уже можно на сайте бизнесбаттл.рф. Участие для предпринимателей от 18 лет, работающих в регионе.

Ценности + действия = ??? (пост 2) Продолжаем тему корпоративной культуры и того, как ценности превращаются в поведение. 🏘 ЦЕННОСТЬ: Командность ≠ лозунг Действие: если официант видит, что коллега не успевает, он просто берёт его стол, без команды. История: «Новичок не справлялся. Старшие смены обслужили его столы, а потом сказали: Ты не один. У нас тут принято вытаскивать друг друга». Ритуал: еженедельный “респект-борд”. Сотрудники пишут благодарности друг другу. Лучшие читают на общем собрании. 🏘 ЦЕННОСТЬ: Искренность важнее текста Действие: в сложных ситуациях с гостем сотрудник не прячется за шаблоны, а говорит: «Мне правда жаль, что так вышло. Давайте подумаем, как исправить». История: «Гость был недоволен ожиданием блюда. Сотрудник извинился, предложил десерт и просто поговорил по-человечески. Гость потом написал: Честность важнее, чем бесплатное блюдо». Ритуал: на тренингах по сервису сотрудники разбирают реальные случаи, учатся говорить искренне. Культура не строится за один проект. Она закрепляется в каждом решении, в поведении людей, в мелочах. Если этому не следовать, то ценности останутся просто словами, а команда будет работать по инструкции. #команда_и_точка❓

⭐️Почта Mail продолжает экспериментировать с нативной рекламой. Теперь объявления показываются в списке входящих. Реклама встроена в интерфейс почты, и теперь выглядит как обычная часть списка писем. При этом 80% пользователей замечают рекламный блок, но многие воспринимают его как обычный элемент интерфейса. За подбор объявлений отвечают ML-модели, которые анализируют интересы пользователей и подбирают наиболее релевантные офферы. 💬Судя по цифрам, формат оказался очень эффективным: с декабря 2025 по апрель 2026 года кликабельность выросла в 4 раза, а конверсия — в 11. Похоже, классические баннеры постепенно уступают место более нативным форматам. #бизнес_и_точка 😀

Ценности + действия = ??? Хотим поделиться тем, что чаще всего упускают компании по внедрению корпоративной культуры. Если ценности компании живут только в презентации они не выдержат реальности. Настоящая культура проверяется каждый день. Кого нанимаем, как адаптируем людей, чему учим, как даём обратную связь. Эти вещи и есть сама культура. Один из самых понятных инструментов петля внедрения: ЦЕННОСТЬ → ДЕЙСТВИЕ → ИСТОРИЯ → РИТУАЛ Это способ превратить красивые слова в реальные привычки. 🏘 ЦЕННОСТЬ: Мы про внимание к человеку Действие: официанты запоминают, как гости любят кофе. Без молока, с тростниковым сахаром, в маленькой чашке. История: «Есть гость, который приходит каждую субботу. Когда он садится, официантка без слов приносит ему “как обычно”. Он говорит, что нигде больше его так не слышат». Ритуал: у сотрудников есть гостевая память. Тетрадь с привычками постоянных гостей. Новички учат её в первые три недели работы. 🏘 ЦЕННОСТЬ: Ответственность это забота Действие: если в зале упал ребёнок, администратор не зовёт охрану, а сам подходит, разговаривает с родителями, приносит воду. История: «В одном рестике администратор успокоил маму, вызвал такси, дал с собой еду. Она потом вернулась и сказала: Здесь не просто работают, еще и переживают». Ритуал: на планёрках разбирают ситуации ответственности, когда кто-то сделал больше, чем требовалось. Продолжение в некст посте. #команда_и_точка❓

У Бизнес Баттла стартовал первый сезон в Костромской области. Проект Русской медиагруппы «Западная пресса», генеральным спонсором которого выступает ВТБ, полностью закрывает ключевые задачи начинающего предпринимателя: ➖Анализ рынка и конкурентов ➖Составление маркетинговой стратегии ➖Разработка бизнес-плана и финансовой модели ➖Работа с наставниками из числа успешных предпринимателей Участники проходят обучение, дорабатывают проекты, финалисты получают призы от партнёров, а победитель получит 1 млн рублей от ВТБ на развитие дела. Заявки принимают с 27 мая на бизнесбаттл.рф