БизнесХаб — делимся опытом в бизнесе

Продажа через эмоции Продолжаем тему типов продуктов. Если в прошлом посте разбирали функциональные, то здесь ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ продукты. Это продукты, которые покупают не для решения проблемы, а ради ощущений. 🙂‍↔️ Примеры простые. Покупка платья, чтобы порадовать себя, машины мечты, ужин в дорогом ресторане по поводу, покупка дорогого обучения у харизматичного эксперта. Если человек этого не купит, в его жизни ничего критичного не случится. Не станет хуже. Покупка обычно происходит, когда появляется лишний ресурс. Деньги, время, подходящий повод, ограниченное предложение или эффект запуска. 😃 Что важно клиенту в таком продукте? Получить ЭМОЦИИ. Почувствовать себя лучше, увереннее, статуснее. Испытать удовольствие, новизну, вдохновение. Рациональная польза здесь вторична. При этом люди редко признаются себе, что покупают из-за эмоций. Почти всегда они находят логичное оправдание «машина надёжная», «сумка подходит к образу», «обучение это инвестиция в себя». Это нормально, так работает психика. Как продавать эмоциональные продукты. Здесь важно усиливать желание купить сейчас. Работают ограниченность, дефицит, запуск, ощущение упущенной возможности. Нужно показывать образ будущего, именно состояние. Как человек будет себя чувствовать после покупки, как на него будут смотреть, что он будет переживать. И при этом обязательно добавлять рациональные аргументы, чтобы человек мог оправдать покупку перед самим собой и другими. ❓ Классический пример РЕКЛАМА МАШИН. Сначала показывают статус, эмоции и образ жизни, а потом добавляют надёжность, качество, технологии. P.S. Самые дорогие компании часто строятся именно на ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ продуктах. Сложно поверить, что смартфоны покупают только как средство связи. Эмоций там явно больше, чем функциональной необходимости. Ломаем стереотипы о бизнес — ❓

⚠️  Вы вкладываете в рекламу, а покупок нет. Где реально теряются клиенты и как это быстро исправить? Один из самых популярных вопросов: «Вложили деньги в рекламу, заявки идут, а продаж нет. Что не так?» Обычно дело не в самой рекламе, а в том, что не выстроена цепочка (от клика до сделки). Реклама может быть отличной, но деньги всё равно утекают. Вот три места, где чаще всего всё ломается. ❓ Заявки приходят, но никто не отвечает Реклама запущена, лиды есть. Но в CRM куча заявок, по которым никто не перезвонил. Клиенту не позвонили в первые 10 минут и он уже ушёл к конкурентам. Почему так бывает: – менеджеры плохо работают с заявками, не дожимают – не выполняют обещания, например: «Пришлём смету завтра» и не присылают Что делать: – настроить уведомления о новых заявках – назначить ответственного за обработку – дать скрипт для первого звонка – и контролировать, чтобы звонили сразу Иначе вы платите за заявки, которые просто умирают без разговора. ❓ Сайт не конвертит Платите за клики, а заявок почти нет. Заходишь на сайт, грузится 12 секунд, на мобильном всё криво, форма не работает, кнопка никуда не ведёт. Или оффер такой запутанный, что человек не понимает, зачем оставлять заявку. Что делать: – проверить сайт руками, зайти с разных устройств – протестировать все формы и кнопки – упростить оффер, чтобы было понятно с первого взгляда Помните: сайт это продавец. Плохой продавец срывает сделки, даже если маркетинг отличный. ❓ Целевая аудитория «все подряд» Чаще всего Таргет настроен на всех от 18 до 65 по всей стране. Конечно, охват большой, но деньги уходят впустую, потому что показы идут не тем. Что делать: – подробно описать своего клиента: кто он, сколько лет, доход, потребности и страхи – разбить аудиторию на сегменты – сделать для каждого сегмента свой креатив и оффер Например: «Фитнес-клубу нужен разный подход для студентов, для мам с детьми и для 50+. Это базовые вещи, которые многие игнорируют, а потом удивляются: почему реклама не окупается» В ИТОГЕ, чаще всего «реклама НЕ РАБОТАЛА» не из-за рекламы. Вы просто льёте трафик в дырявую воронку. Настройте процессы и даже на том же бюджете сможете получать в 2–3 раза больше клиентов. Ваш источник вдохновений — ❓

😨Автоматизацию провели? Но легче никому не стало? — Документы согласуются дольше, чем хочется — Данные в системе лежат, но вытащить их быстро – приключение на пару дней —  Новый сценарий внутри платформы опять упирается в настройку, ручную работу и ожидание —  Если в контуре уже есть платформа, процессы и данные, то почему любое ускорение до сих пор выглядит как отдельный проект? —  Все просто: сейчас уже мало просто «иметь систему» Нужна среда, в которой сама система реально удобна в повседневной работе: 🔹 ускоряет подготовку и согласование документов 🔹 анализирует информацию и собирает отчетность без лишней ручной сборки 🔹 упрощает работу специалистов, которые настраивают и развивают платформу 🚀 Об этом поговорим на вебинаре «Стратегия роста vs. управление устареванием». Как применение LLM помогает оперативно анализировать информацию и данные, формировать отчетность, а также как ИИ может усиливать повседневную работу внутри платформы. 🗓 21 мая, 12:00 МСК Без волшебный кнопок и продаж: только практические кейсы. 🎁Участникам подарок: Экспресс чек-лист: готова ли ваша компания к замене зарубежной ECM-системе Принять участие: https://clck.ru/3TMoNB

Твой бюджет в 100к в пустую? Перестань жечь деньги зря, используй этот расклад, чтобы выжать максимум с каждого рубля. 100 000 ₽ на маркетинг - не такая уж большая сумма. Но даже скромный бюджет может дать классный результат, если правильно его распорядиться. Вот план, как вложить 100к так, чтобы получить максимальную отдачу. ❓ 50% на проверенный канал ПОЛОВИНУ бюджета (около 50 000 ₽) вкладываем в канал, который уже приносил заявки. Например, если лид стоит 500 ₽, вы получите примерно 100 заявок. Из них при конверсии 10% - 10 продаж. ❓ 30% на эксперимент 30 000 ₽ оставляем НА ТЕСТ нового канала или формата — блогер, новая соцсеть, нестандартный подход. Задача понять, какова стоимость лида и отклик. Если заходит - масштабируем. Главное: не распыляться и не тестировать всё сразу. ❓ 20% на дожим и допродажи Оставшиеся 20 000 ₽ ТРАТИМ на работу с тёплой аудиторией. Это ретаргетинг на тех, кто уже заходил, но не купил, напоминания, дополнительные предложения. И не забывайте про старых клиентов, их проще убедить купить повторно, чем искать новых. Пример из реальной жизни: «Оптовый пошив одежды. Лид в Яндекс.Директе стоит около 500 ₽. При бюджете 100 000 ₽  и около 200 заявок. Конверсия 5% - 10 заказов. Средний чек 90 000 ₽. Итог: 900 000 ₽ выручки, то есть каждый рубль вложенный в рекламу вернулся в 9 раз» Теперь у вас есть чёткий план. Фокусируйтесь, тестируйте, дожимайте, используйте личный ресурс и деньги обязательно окупятся. Комьюнити, которое вдохновляет — ❓

🙂‍↔️ Стратегия инвестирования в недвижимость за рубежом: возможности и риски. Инвестирование в недвижимость за рубежом представляет собой привлекательную возможность для диверсификации инвестиционного портфеля и получения стабильного дохода. Однако, помимо потенциальных выгод, такая стратегия также сопряжена с рядом рисков, которые необходимо учитывать при принятии решения. ❓ Перед тем как приступить к инвестированию, проведите детальное исследование рынка недвижимости в стране, в которой вы планируете приобрести объекты. ❓ Для успешного инвестирования за рубежом важно иметь хорошего партнера или консультанта, который знаком с местным рынком и может предоставить квалифицированную помощь. ❓ Инвестирование в недвижимость за рубежом сопряжено с рисками, такими как валютный риск, политическая нестабильность, изменения законодательства и т.д. При планировании инвестиций учтите эти риски и разнообразьте свой портфель, вкладывая средства в различные типы недвижимости и регионы. ❓ #стратегии

x20 окупаемости не для нытиков. Это для тех, кто не ленится тестить, хитрить и думать ROI в 2000% звучит как сказка. Но такие цифры на старте почти невозможны. Если вам обещают мгновенную окупаемость х20 скорее всего, вас ведут за нос. Но это не значит, что нужно соглашаться на низкую эффективность. Даже с небольшим бюджетом можно выжать максимум. Вот три подхода, которые реально повышают рентабельность: ❓ Продавайте больше тем, кто уже купил Клиент уже у вас, значит, вложения в привлечение уже сделаны. Теперь задача увеличить его чек и LTV. Допродажи → перекрестные товары → подписки. Всё это почти не требует затрат, но даёт рост выручки. Пример: «Кофейня продавала свои кружки по символической цене. Себестоимость копейки, но каждый покупатель оставлял +500₽. Или сеть стройматериалов просто добавила на полки стикеры «не забудь купить...». Результат +60 млн₽ к обороту за счёт сопутствующих товаров.» ❓ Включите сарафанку Ваши клиенты лучшие продавцы. Люди больше доверяют рекомендациям, чем рекламе. Дайте бонус за приведённого друга и пусть каждый клиент приводит ещё одного. Продажи удвоятся без лишних затрат. Так и появляется эффект «роста в геометрии» - один привёл одного, потом ещё одного и так далее. ❓ Партизанский маркетинг и креативный PR Иногда один нестандартный ход приносит больше, чем месяцы рекламы. Маленькое кафе во время пандемии бесплатно угощало медиков кофе и попало в СМИ. Результат: волна новых клиентов без бюджета. Или тот самый кот-начальник на японской станции: идея дикая, но вокруг неё поднялась шумиха, и весь район стал туристическим аттракционом. Выручка миллиарды. x20 редкость. Но даже x5 или x8 ROI уже серьёзно. Главное не тратить деньги, а выжимать из каждого рубля по максимуму. Объединяем людей и бизнес — ❓

Недостаточное понимание рисков: почему важно осознавать риски каждой инвестиции и уметь оценивать их вероятность. 😏 Понимание рисков является ключевым аспектом успешного управления финансами и инвестициями. Несмотря на это, многие инвесторы и трейдеры часто подходят к инвестированию с недостаточным уровнем осознания рисков, что может привести к нежелательным последствиям. Какие основные причины недостаточного осознания рисков при инвестировании? Одной из основных причин является недостаточное образование в области финансов и инвестиций. Многие люди не имеют достаточных знаний о финансовых инструментах, рынках и стратегиях, чтобы правильно оценить риски. Кроме того, некоторые инвесторы могут быть подвержены психологическим барьерам, таким как эмоциональные реакции на изменения рынка или желание быстрого обогащения, что также мешает им рационально оценивать риски. 😀 Осознание рисков и умение оценивать их вероятность позволяют инвесторам принимать более обоснованные решения, минимизировать потери и достигать финансовых целей в долгосрочной перспективе. ❓ #инвестиции

😀 Ошибки в управлении информацией и кибербезопасности: как защитить ваш бизнес от угроз. Неправильное обращение с данными и недостаточная защита от киберугроз могут привести к серьезным последствиям, включая утечку конфиденциальной информации, потерю доверия клиентов и финансовые потери. Обеспечьте обучение сотрудников по вопросам кибербезопасности: Часто утечки данных происходят из-за ошибок или небрежности сотрудников. Проведите регулярные тренинги и обучения по вопросам кибербезопасности, чтобы сотрудники были в курсе основных принципов безопасного обращения с данными. Внедрите многоуровневую защиту данных: Используйте не только базовые меры безопасности, такие как антивирусное программное обеспечение и фаерволы, но и многоуровневые системы защиты, такие как шифрование данных, механизмы аутентификации с двухфакторной проверкой и системы мониторинга безопасности. Регулярно обновляйте программное обеспечение и производите аудит безопасности: Время от времени проверяйте вашу систему на наличие уязвимостей и обновляйте программное обеспечение и аппаратные средства, чтобы устранить их. Проводите регулярные аудиты безопасности. ❓ #ошибки

🙂‍↔️ Психология прибыли: как управлять чувством удовлетворения и избегать слишком агрессивных инвестиционных стратегий. Психология прибыли играет важную роль в инвестиционном процессе, поскольку управление чувством удовлетворения может повлиять на принятие решений и выбор инвестиционных стратегий. Слишком агрессивные стратегии, мотивированные желанием получить быструю и высокую прибыль, могут привести к рискованным инвестициям и потере капитала. Важно развивать эмоциональную устойчивость и дисциплинированность, чтобы избегать импульсивных решений и придерживаться долгосрочных инвестиционных стратегий, основанных на фундаментальном анализе и здравом смысле. 😀 Понимание психологических аспектов инвестирования помогает инвесторам сохранять спокойствие и здравый рассудок во время волатильности рынка, что способствует принятию более обоснованных и выгодных инвестиционных решений в долгосрочной перспективе. ❓ #финансы

😀 Маркетинговые исследования и анализ рынка: методы определения потребностей и предпочтений целевой аудитории. Маркетинговые исследования и анализ рынка играют ключевую роль в успешной стратегии маркетинга любого бизнеса. Понимание потребностей и предпочтений целевой аудитории помогает компаниям разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии и создавать продукты и услуги, которые их удовлетворяют. ❓ Для получения полной картины целевой аудитории используйте разнообразные методы исследований, включая анкетирование, интервью, фокус-группы, наблюдение и анализ данных из социальных сетей и онлайн-поведения потребителей. ❓ Помимо сбора базовой информации о вашей целевой аудитории, уделите время анализу данных на более глубоком уровне. Изучите не только демографические характеристики вашей аудитории, но и их поведенческие паттерны, мотивации, проблемы и потребности. ❓ Рынок постоянно меняется, а потребности и предпочтения потребителей эволюционируют. Поэтому важно регулярно обновлять свои исследования и анализировать актуальные тренды. Это позволит вашей компании оставаться в курсе изменений на рынке и эффективно адаптироваться к ним, сохраняя конкурентное преимущество. ❓ #маркетинг