Т-Бизнес секреты: онлайн-продажи, маркетплейсы, ecom

Теперь мы не только про маркетплейсы! Маркетплейсы перестали быть легкой точкой входа — и хотя на них все еще можно заработать, дополнительные каналы продаж помогают селлерам снижать риски и расти быстрее. Поэтому теперь в нашем канале вас ждут не только маркетплейсы. Будем делиться лайфхаками, рекомендациями и опытом в онлайн-продажах в целом, независимо от площадки, на которой вы работаете. Сохраняйте нашу базу знаний про свой магазин и продвижение вне маркетплейсов: ⏺️Когда пора запускать свой магазин: 10 критериев. ⏺️Как поднять маржу с 20 до 50% — план перехода на прямые продажи с реальными сроками. ⏺️Четыре правила продаж на своем сайте. ⏺️Где продавать кроме маркетплейсов: 5 альтернатив. ⏺️Продвижение за пределами маркетплейса: 7 способов. ⏺️Реклама у блогеров: какой где товар лучше продвигать. ⏺️Контент-завод: как поставить производство роликов на поток. ⏺️9 шагов до запуска своего контент-завода: чек-лист. ⏺️Как открыть магазин во ВКонтакте: пошаговый план. ⏺️Как открыть магазин в Телеграме и вырасти на 30%. Что еще вы бы хотели узнать про свой бренд / сайт / соцсети / продвижение вне маркетплейсов? Пишите в комментариях 🔽

Товары на маркетплейсах не должны подорожать из-за атак БПЛА Площадки быстро переключают логистические потоки, а многие продавцы вообще не используют склады платформ, отмечает председатель Общественной потребительской инициативы. Крупнейшие маркетплейсы работают с широкой логистической сетью. Если один склад или распределительный центр временно выпадает из цепочки, его быстро подстраховывают другие — их очень много по всей стране. По оценкам Павлова, около половины товаров, от одежды и бытовой техники до мебели и электроники, хранятся не только на складах маркетплейсов, но и у самих продавцов. ⏺️Следите за всеми новостями в нашем отдельном канале. Мы в Телеграме | МАКСе

Покупатель не ищет ваш бренд. Что делать? На маркетплейсе человек может искать «кофемашину», «фен» или «кроссовки», а ваш бренд увидеть впервые уже на упаковке в пункте выдачи. Поэтому приходится конкурировать за покупателя карточкой, ценой, рейтингом и местом в поиске. Чтобы познакомить покупателей с брендом еще за пределами маркетплейса, можно использовать Т-Рекламу. С ее помощью можно показать баннеры аудитории банковской экосистемы, а товары бренда разместить на витрине «Шопинг» в приложении Т-Банка. Так покупатель сначала знакомится с брендом, а затем может перейти к его товарам и сразу же их заказать. Система продаж остается прежней. Через Т-Рекламу можно запустить акцию на конкретные товары на Ozon или Wildberries. Например, дать кэшбэк на технику вашего бренда при покупке на маркетплейсе и дополнительно поддержать предложение баннерной рекламой.  Узнайте, как вам может пригодиться Т-Реклама: https://t.tb.ru/upatolidet

Один маркетплейс — неустойчивая опора Зависимость от чужой структуры, рост комиссий без предупреждения, заморозка выплат и, наконец, пожары на складах — это то, что селлеры ощутили на себе в последний год. Для бизнеса риск слишком высокий. Выход — гибридная стратегия: держать маркетплейс ради оборота и параллельно строить свои каналы, чтобы защитить прибыль. В карточках — пять задач, которые закрывает второй канал продаж. #интернет_магазин Мы в Телеграме | Максе

Шесть болей в одной анонимке 💔 И на все продавец повлиять практически не может. Все чаще становится понятно, как важно иметь дополнительно свою площадку для продаж. В следующем посте разберем пять важных задач, которые решает свой сайт или соцсеть. Поделитесь своей историей при работе на маркетплейсах — что вас расстроило или порадовало ▶️ https://polls.tbank.ru/s/cms93qucr00ed0dv19qb92unb 😎 Мы в Телеграме | МАКСе

Промпт: собирает портрет покупателя из ваших отзывов Многие пишут описания и создают карточки по наитию: сами придумывают, кому и зачем нужен товар. Намного эффективнее это делать по реальным желаниям и сомнениям покупателей. Собрали промпт, который анализирует ваши отзывы и выдает готовый портрет клиента: кто он, зачем берет товар и какие сомнения были у него перед покупкой. ▶️ Используйте промпт: Ты — маркетолог-аналитик, который специализируется на маркетплейсах. Я пришлю тебе 30 отзывов на мой товар. Проанализируй их и составь портрет покупателя. Верни ответ по такому плану: 1. Кто покупает: пол, примерный возраст и ситуация, в которой человек ищет товар. 2. Зачем покупают: 3—5 главных сценариев использования, от самого частого к редкому. 3. Что радует: какие свойства товара хвалят чаще всего. 4. Возражения и страхи: какие сомнения и претензии встречаются в отзывах. 5. Слова покупателей: 10—15 точных фраз, которыми люди описывают товар и свою проблему. В конце дай: — 3 варианта заголовка для карточки на языке покупателя; — 5 тезисов для инфографики, которые закрывают главные возражения; — 3 короткие фразы для рекламного объявления. Пиши просто, без общих слов. Опирайся только на отзывы, ничего не придумывай. Вот отзывы: [вставьте сюда 30 отзывов]. Сохраняйте, чтобы подготовить новую карточку или рекламное объявление. #нейросети Мы в Телеграме | MAX

Аналитики подсчитали потери селлеров Ozon — более 100 млрд рублей Стоимость утраченных товаров составляет от 88,5 млрд до 107 млрд рублей. Еще в 30—62,5 млрд аналитики Data Insight оценивает ущерб складской инфраструктуре. Узнали у селлеров, сколько они потеряли и что планирует делать — смотрите в этом посте. Мы в Телеграме | МАКСе

Правительство утвердило меры поддержки бизнеса, пострадавшего от атак БПЛА Для пострадавших предпринимателей на год продлят срок уплаты НДС, налога на прибыль, налога при применении УСН и АУСН, страховых взносов и авансовых платежей по этим налогам. А также 1️⃣ До конца года приостанавливаются налоговые проверки и проверки правильности исчисления и уплаты страховых взносов.   2️⃣ На шесть месяцев продлеваются предельные сроки направления требований об уплате задолженности и вынесения решений о взыскании задолженности. Поддержку получат компании и ИП, сумма ущерба которых превышает 5% годового дохода. Мы в Телеграме | МАКСе

Склад Wildberries в Котовске полностью уничтожен Что делать сразу, если ваши товары пострадали на складах WB или Ozon 🔽 1️⃣ Зафиксировать остатки Бесплатный бот @mpstats_stocks_bot выгружает остатки теперь по Wildberries и Ozon. Или посмотреть в отчетах: ⏺️Wildberries: «Аналитика» → «Отчеты» → «Отчет по остаткам на складах». Отчет показывает данные только на текущую дату — выгружайте сразу. ⏺️Ozon: «Аналитика» → «Моя аналитика» → «Отчеты» → «Продажи со склада Ozon» → «Управление остатками». Дальше фиксируйте остатки каждый день. После происшествия площадка обычно закрывает данные по товарам, и восстановить их будет уже сложно. 2️⃣ Собрать документы и цифровые доказательства ⏺️акты приема-передачи, УПД, товарно-транспортные накладные; ⏺️договоры с поставщиками, платежки и выписки — они подтверждают закупочную стоимость; ⏺️скриншоты и видеозапись экрана личного кабинета: так, чтобы в кадр попали системные дата и время; ⏺️переписка с поддержкой и уведомления площадки. 3️⃣ Разобраться со страховкой Ozon добавил пожары и атаки беспилотников в страхование товаров и подключал селлеров автоматически. Если отказывались — «Финансы» → «Страхование». Полис начинает действовать со следующего дня после подписания, то есть закрывает только будущие поставки. Если товар уже был застрахован — сообщите страховой сразу, не дожидаясь итогов инвентаризации. В договоре прописан срок на заявление о страховом событии: пропустите — могут отказать в выплате. 4️⃣ Запросить итоги инвентаризации У площадки нужно получить результаты по своему ассортименту, статус товара (цел, поврежден, уничтожен), акт списания и порядок расчета компенсации. Отправляйте запрос двумя каналами — через личный кабинет и по почте. Останется подтверждение, что обращались и когда. Сохраняйте и перешлите тем, у кого товар лежит на FBO. Мы в Телеграме | Максе

Горят товары на 12 млн рублей Три предпринимателя делятся, как они перестраивают работу после потери товара на Ozon. Цифры потерь и стратегии — в карточках. #эксперты Мы в Телеграме | Максе