Менять мышление в системах управления

Знакома ситуация, когда люди пересказывают выступление одного спикера годами, а другого забывают через пять минут? Авторы книги «Сделано, чтобы прилипать» вывели формулу запоминающихся сообщений "SUCCES". S (Simple) — Простота Чем проще идея, тем легче её запомнить и пересказать. U (Unexpected) — Неожиданность Неожиданный факт, парадокс или нестандартный вопрос мгновенно привлекают внимание. C (Concrete) — Конкретность Абстракции забываются, детали остаются. Говорим не «скоро», а «в 10:30 утра 1 июня». C (Credible) — Достоверность Люди верят фактам, опыту и доказательствам. E (Emotional) — Эмоциональность Цифры убеждают разум, эмоции побуждают действовать. S (Story) — История Истории помогают не только запомнить информацию, но и пережить её вместе с героем. Что лично для Вас делает выступление спикера по-настоящему запоминающимся? 💯 — История, которую хочется пересказать коллегам 🔥 — Эмоции и энергия спикера 😂 — Возможность хорошо выспаться Наш канал: @VSE_ob_ISO

Приглашаем на онлайн-встречу «Клуба по менеджменту»! 🔥 Тема: «Новая версия ISO 19011:2026 - что изменилось в аудите систем менеджмента?» В мае 2026 года вышла новая версия международного стандарта ISO 19011:2026 «Руководство по проведению аудитов систем менеджмента». На встрече Клуба разберем, что реально изменилось в ISO 19011:2026 и как адаптировать внутренние аудиты под новые руководства. 🗣 Спикер клуба: Сунгат Тулеубаев - ведущий тренер CERT Academy, эксперт-аудитор органа по сертификации CERT International. 📋 Программа встречи: 1. Предпосылки изменений ISO 19011; 2. Ключевые изменения в организации и проведении аудитов по ISO 19011:2026; 3. Руководство по гибридным и дистанционным аудитам; 4. Цифровые инструменты и аналитика данных при проведении аудитов; 5. Новые компетенции и навыки аудиторов; 6. ТОП-7 ошибок при проведении аудитов в 2026 году; 7. План перехода на ISO 19011:2026. ⏰ Дата встречи — 07 июля 2026 г. 14:00–15:30 (Москва, Минск) 16:00–17:30 (Астана, Ашхабад, Душанбе, Ташкент) 17:00–18:30 (Бишкек) 🎁 Среди участников будет разыграно два приза: 🏆 Первое место — бесплатная печатная версия журнала «Менеджмент» № 2, со статьей об изменениях в ISO 9001:2026. 🏆 Второе место — скидка 50% на обучение: «Менеджер / Внутренний аудитор системы менеджмента качества по ISO 9001:2015 (с учетом FDIS ISO 9001:2026 и ISO 19011:2026)». 📩 Регистрируйтесь по ссылке: https://certgroup.org/club/ Наш канал: @VSE_ob_ISO

В небольшом коллективе признаки выгорания заметны сразу. В крупных компаниях для этого нужны специальные инструменты: 🔍 Мониторинг открытых резюме сотрудников 🗣️ Интервью при увольнении для выявления истинных причин ухода 📋 Регулярные опросы вовлеченности и эмоционального состояния 😊 Ежедневная оценка настроения Простой инструмент — выбор одного из трех индикаторов при начале рабочего дня: 🟢 «Готов к работе и новым задачам» 🟡 «Работаю в обычном режиме» 🔴 «Чувствую усталость или напряжение» Чем раньше компания замечает признаки выгорания, тем легче сохранить вовлеченность сотрудников и эффективность команды. Как в вашей компании отслеживают эмоциональное состояние сотрудников? 👍 — Проводят регулярные опросы 🔥 — Руководители общаются с сотрудниками лично 😂 — У нас главный индикатор это количество выпитого кофе Наш канал: @VSE_ob_ISO

Во время Второй мировой войны немецкое подразделение Coca-Cola оказалось в критической ситуации: из-за торгового эмбарго поставки оригинального сиропа прекратились. Чтобы не останавливать заводы, директор филиала Макс Кейт решил создать продукт из доступных ресурсов. Новый напиток производили из того, что было под рукой: сыворотки, фруктовых волокон и яблочных выжимок. Когда пришло время выбирать название, Кейт призвал команду «включить фантазию» (Fantasie), и так родилось имя Fanta. Напиток мгновенно стал хитом, а после войны Coca-Cola выкупила права, превратив его в глобальный бренд. Как вы считаете, что важнее для выживания бизнеса в кризис: строгое следование плану или полная смена модели? 💯 — Гибкость и адаптивность решают всё 🤝 — Нужно сохранять ядро бизнеса, меняя только детали 🤣 — В любой непонятной ситуации - включайте фантазию Наш канал: @VSE_ob_ISO

В 2009 году бренд Tropicana решил «осовременить» упаковку своего фирменного апельсинового сока. Новый дизайн стал минималистичным: исчез узнаваемый символ — апельсин с трубочкой, изменились шрифты, а крышка потеряла свою уникальность. Результат оказался катастрофическим: покупатели просто перестали узнавать продукт на полках супермаркетов. Ориентируясь на привычные визуальные маркеры, люди проходили мимо. Всего за первый месяц продажи упали на 20%, а прямые убытки составили около $50 млн. Компании пришлось экстренно возвращать старый дизайн. Этот кейс — жесткий урок в области управления процессами и изменениями. Маркетологи Tropicana забыли, что упаковка — это не просто картинка, а «якорь доверия». Бренды живут в сознании покупателя, и неоправданное разрушение эмоциональной связи может стоить компании рыночной доли. 💯 — Риск оправдан, нужно идти в ногу со временем 🤝 — Только если старый дизайн объективно устарел 🤣 — Главное, чтобы сок внутри остался вкусным Наш канал: @VSE_ob_ISO

Уважаемые коллеги и друзья! Приглашаем вас принять участие в наших обучающих курсах, которые пройдут в онлайн-формате в июне и июле. Это отличная возможность повысить квалификацию, получить актуальные знания и практические навыки от опытных экспертов, не выходя из дома. 📌 Действует специальное предложение: скидка 23% при одновременной регистрации трех участников («приведи друзей»). 📅 Приём заявок осуществляется до заполнения групп — рекомендуем подать заявку заранее. Для получения подробной информации о программах обучения, расписании и условиях участия просим обращаться к нашему менеджеру по ссылке ниже: 🔗 ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ Будем рады видеть вас среди участников наших курсов! 📚

Обычно древесный уголь воспринимается как простой товар с низкой маржой. Но компания Brazah доказала: даже на перенасыщенном рынке можно совершить прорыв за счет изменения одного бизнес-процесса взаимодействия клиента с продуктом. Они выявили главную боль потребителя: упаковка угля — это всегда грязь, пыль и неудобство при розжиге. Brazah разработали «смарт-упаковку»: специальную бумагу, деревянную подставку и фитиль. Теперь уголь зажигается быстро и чисто. Это классический пример улучшения продукции через анализ потребностей конечного пользователя. Когда компания устраняет мелкое неудобство, она создает колоссальную добавленную стоимость. Результат не заставил себя ждать: вирусный эффект в соцсетях обеспечил бренду взрывной спрос и признание. Кейс Brazah подтверждает: иногда ценность создает не сам продукт, а инновация в его подаче и удобстве использования. 💯 — Удобство и сервис решают всё 🤝 — Важен баланс продукта и упаковки 🤣 — Главное — побольше рекламы в соцсетях Наш канал: @VSE_ob_ISO

В 2021 году в Техасе появился стартап FreeWater, предложивший революционную модель: люди получают чистую воду бесплатно, расплачиваясь за неё не деньгами, а просмотром рекламы на упаковке. Модель бизнеса проста и эффективна: вода поставляется в алюминиевых банках или бумажных коробках, полностью покрытых рекламными площадями. Доходы от рекламодателей перекрывают затраты на производство и логистику и с каждой бутылки компания отчисляет $0.10 на строительство колодцев. Результат впечатляет: тысячи розданных бутылок и мировое признание. FreeWater доказала, что даже базовые ресурсы можно сделать доступными через инновации в процессах. Когда система управления качеством и маркетингом работает на благо общества, выигрывают и люди, и планета, и акционеры. Как вы считаете, приживется ли модель «товаров за рекламу» в других сферах нашего бизнеса? 💯 — Это будущее доступного потребления 🤝 — Интересно как разовое промо 🤣 — Жду бесплатный бензин с рекламой Наш канал: @VSE_ob_ISO

🎓 Освойте требования ISO 45001:2018 и получите квалификацию внутреннего аудитора системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Приглашаем на курс: 📚 «Менеджер/Внутренний аудитор системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда по ISO 45001:2018» 📅 Даты: 16–19 июня 2026 г. 💻 Формат: онлайн (в режиме реального времени на базе платформы Zoom) В рамках обучения Вы: ✔️ Изучите требования международного стандарта ISO 45001:2018; ✔️ Освоите принципы построения и совершенствования системы менеджмента ОЗиОБТ; ✔️ Научитесь выявлять, анализировать и управлять профессиональными рисками; ✔️ Получите практические инструменты для разработки и оптимизации документации; ✔️ Освоите методику планирования и проведения внутренних аудитов; ✔️ Научитесь выявлять несоответствия и разрабатывать корректирующие мероприятия; ✔️ Разберете реальные кейсы и выполните практические задания; ✔️ Подготовитесь к прохождению внутренних и сертификационных аудитов. 🎓 По итогам обучения Вы получите: • Европейский сертификат по итогам экзамена; • Пожизненный доступ к учебным материалам и онлайн-тестам на платформе CERT Academy; • Ответы на вопросы по применению полученных знаний бесплатно в течение 1 года после завершения курса. 📩 Для получения программы курса и подробной информации просим перейти по ссылке

В 1971 году тренер Билл Бауэрман, сооснователь Blue Ribbon Sports (будущей Nike), искал способ сделать беговую обувь легче и цепче. Решение пришло за завтраком: глядя на вафельницу жены, он решил залить в неё жидкий уретан. Первая попытка уничтожила технику, но дала жизнь легендарному «вафельному» протектору. Рифленая подошва обеспечивала идеальное сцепление на треке, не утяжеляя кроссовок. Эта инновация вывела бренд из категории перекупщиков в разряд технологических лидеров, заложив фундамент мирового доминирования Nike. Сегодня Nike — это гигант с доходом в десятки миллиардов долларов, выросший из одной коробки в студенческой комнате. Вывод: огромные корпорации начинаются не с инвестиций, а с умения видеть выгоду там, где другие видят хлам. --- Стоит ли жертвовать кухонной техникой ради бизнес-экспериментов? 💯 — Однозначно, риск того стоил 🤝 — Только если у вас есть запасная вафельница 🤣 — Теперь я знаю, зачем мне мультиварка Наш канал: @VSE_ob_ISO