Про турбізнес • Сергій Куделько • XO.UA

Привіт усім, це повідомлення - ВЕЛИЧЕЗНА ПОДЯКА ХО💚 Я щоразу переконуюсь, що бути в ХО - це мати найкращий у світі тил. Днями ми потрапили в дуже неприємну ситуацію з туроператором Join UP!. Бронювали тур в Єгипет для іноземця та українки. Моя менеджер ввела заявку і перевела її в актину, щоб взнати ціну для іноземця (аргументувала тим, що так їй сказали в колл-центрі ТО). Коли заявку підтвердили - клієнти відмовились від туру. В моїй агенції існує правило - без грошей не переводити бронь в активну, але в цьому випадку - правило не спрацювало, на жаль (будемо працювати над цим...). Ми довго вели перемовини з туристами, але вони все таки летіти відмовилися, і весь цей головний біль ліг на нас. Сьогодні нам виставили штраф - понад 43 000 гривень! Ми були просто в шоці, руки опустилися. Але Максим з центру підтримки партнерів ХО і Костя 💚зробили щось неймовірне. Вони швидко включилися, пройшли ці кола пекла з оператором і в результаті штраф нам скасували! Хлопці, ВЕЛИКЕ, ВЕЛИКЕ ВАМ ДЯКУЮ за роботу, людяність та швидкість. Олександр та Сергій, дякую за таку круту компанію та правильні цінності. Сьогодні ми на 100% відчули, що ХО - це суперкоманда, яка ніколи не залишить у біді. Пишаємось, що ми з вами! ❤️ P.S. ніколи, ніколи не бронюйте без грошей, це може вам дорого коштувати, а клієнтам просто "жаль"...

Чому одні турагенти за 3 роки будують агентство з командою, системою і великими продажами… А інші 10 років «просто працюють» — і майже не ростуть? Хоча ринок один і той самий. От дивіться — ми всі продаємо: Туреччину, Єгипет, пакетні тури, через Instagram. Але результати — абсолютно різні, вірно? За останні роки через моє навчання пройшло понад 10 000 турагентів. І я постійно спостерігав одне й те саме: Різниця майже ніколи не в країнах, лідах чи «низькому сезоні». Різниця — значно глибше. — У мисленні. — У ролях. — У рівні енергії. — У підході до продажів. — У тому, як людина ставиться до свого бізнесу. Запускаю нову рубрику: «Однакові дії — різні результати» 20 дописів. 10 — для директорів. 10 — для менеджерів. Будемо чесно і глибоко розбирати: чому одні ростуть, а інші роками стоять на місці. 🔗 Публікувати буду в Інстаграм: https://www.instagram.com/turbiz.info/ А тут хочу давати приклади і аудіо коментарі по кожному допису 🤙 Зробимо з цьому маленький серіал)

8️⃣0️⃣ нових агенцій приєднались до нашої мережі, вітаємо і бажаємо зростання 😎 І ми офіційно завершили серію Тест-драйвів в цьому осінньо-зимовому сезоні 🤙 Що далі? Наша головна задача на наступні 4 місяці — зробити найкращий і найприбутковіший ЛІТНІЙ СЕЗОН 2026. Щороку останні 5 років ми били рекорди і, підводячи підсумки восени, дуже пишались своїми результатами 😍 Це літо не буде виключенням. Ми підготували для вас ВЕЛИКУ ЛІТНЮ ПРОГРАМУ, в якій буде все: 🔵навчання і підтримка 🔵НЕ робота — де будемо трошки відпочивати і відволікатись від рутини 🔵режим гри, а не виснаження 🔵цікаві події онлайн і офлайн 🔵групова робота з класними результатами А восени — виїзд лідерів мережі за кордон, на нагородження найкращих і заслугованого відпочинку.

💠 Повний звіт + запис круглого столу "Про паливні збори" Зібрали за одним столом 10 лідерів ринку — туроператорів, авіакомпанії, агенцій, юриста — і 2 години розбирали найгарячішу тему сезону. 🎯 Що обговорили: ▪️ Чому паливо зросло вдвічі за кілька тижнів — і чи варто чекати відкату ▪️ Join Up!, Itravel, Travel One — три різні підходи. Хто як виходить із ситуації ▪️ SkyUp — чесно про те, як авіакомпанії виживають у шторм ▪️ Юридична ідея від Ніни Казенко: як вийти з капкана «20 днів / 5%» без порушення закону. Рішення, яке вже розглядають кілька операторів ▪️ Конкретні скрипти закриття заперечень — що казати туристу, який відмовляється платити ▪️ Чому Польща не має паливного збору — і чому в нас інша історія ▪️ Прогноз на сезон 2026 ⚡ Головний інсайт: хто пояснює — той утримує. Хто виправдовується — той втрачає. Все, що треба знати турагенту, щоб пройти цей місяць без втрат клієнтів і без ненависті до професії. 💠 Відкривайте, вивчайте, зберігайте: https://u.xotravel.pro/fuel-report

Два кроки до сильного літнього сезону 🔥 Більшість агентів заходять у літо як є. А ті, хто готується зараз — влітку заробляють вдвічі більше. Є два кроки, які вирішують все: — ліди: щоб туристів було більше ніж потрібно — продажі: щоб не злити тих, хто вже прийшов Обидва — ми закриваємо прямо зараз. 1️⃣ Зараз стартувало навчання з особистого бренду — 4 тижні. 2️⃣ Перед самим сезоном — технологія продажів, 3 тижні. Якщо планували 100 турів за літо — реально зробити 200. Просто тому, що прокачаєте систему. Отримати це навчання безкоштовно можна через Тест-драйв XO. 7️⃣ днів — без зобов'язань. Можливо це для вас? Тест-драйв стартує вже завтра, 24 квітня 👇 Реєструйтесь сьогодні. 🔗https://u.xotravel.pro/test-drive

Через 1 годину — круглий стіл про паливні збори ⚡ Авіакомпанії, туроператори і агентства — за одним столом. Тема: паливні збори, нові реалії. Що розберемо: — чому виникли паливні збори і як це пояснити туристу — позиція ТО, авіакомпаній, агенцій — як не втратити клієнта через це питання Виступлять: — Ірина Мосулезна, Join Up — Анастасія Бутенко, Travelstart — Ніна Козенко — Нікіта Плясов, Itravel — представники SkyUp і TravelOne — Олена Кашперська, AirLife — Олександр Довгопол та Сергій Куделько, XO Після зустрічі — документ з підсумками для всіх учасників. 📅 Сьогодні · 11:00 · 2 години · Безкоштовно Підключайтесь 👇 🔗https://youtube.com/live/TzVMkz3iJmg

Завтра круглий стіл — про паливні збори. У туристів і у турагентів багато питань і саме тому завтра проведемо зустріч, на якій дамо слово: 🔵авіакомпаніям 🔵туроператорам 🔵турагентам Мета — задати питання, отримати відповіді, разом знайти рішення. Я особисто підготую скрипти, як закривати заперечення туристів. Після круглого столу буде документ з підсумками. Коли? 22 квітня в середу об 11:00 Реєструйтесь: 🔗https://u.xotravel.pro/fuel

Ваш доступ до "Travel-бренд 2026" Сьогодні стартує навчання, яке дозволить створити потік туристів з Інстаграм і не тільки. Це 4️⃣ тижні прокачки вашого бренду в соц. мережах. 2️⃣ спікери: • Олександр Романюк, в Інстаграм 52.000 підписників, агенція продає 150-200 турів на місяць • Сергій Куделько, в Інстаграм 180.000 підписників Результат 🔵ви запустите чи перезапустите бренд 🔵навчитесь створювати потік туристів з соц. мереж Це особливо актуально перед літнім сезоном і далі на осінь 2026 - зиму 2027. Ваш доступ тут (оберіть пакет): 🔗 https://u.xotravel.pro/travel-brand-2026 (для учасників мережі турагенцій XO — безкоштовно. Анонс в Головному) P.S Запис стартової зустрічі: https://youtube.com/live/bx-irDWwI8s

Більшість турагентів зупиняються там де треба починати. Зробили допис. Отримали охоплення та лайки. Все 🤪 А між контентом і продажем ➠ ціла система кроків якої немає. Саме тому ліди то є, то нема. Найпримітивніша дієва воронка: 🔵 Публікуєте відео про тур в Грецію 🔵 Заклик — написати коментар "Греція" 🔵 Вмикаємо таргет, щоб його побачила цільова аудиторія (10000-20000 охоплення) 🔵 Робите тест, чи взагалі це відео працює і конвертує в коментарі 🔵 Чат-бот сам пише в Дірект і бере телефон (чи робите вручну) 🔵 Ви отримали телефон 🔵 Підписуєте цього туриста на Інстаграм та Телеграм-канал 🔵 Продаєте 🔵 В залежності від продукту конверсія в покупку туру — від 5 до 80% (це не перебільшення, сьогодні розберемо) Так от, у більшості все закінчується на перших 2 кроках. Сьогодні розберемо як побудувати цю систему: — де саме рветься ланцюжок від перегляду до заявки — як контент, реклама і воронка працюють разом Ефір о 14:00 тут: 🔗посилання на ефір

Дописи роблю, а продажів не маю.. Давайте розберемо ситуацію 👇 В турагентів, як правило, є дві крайності: — чи не роблять контент взагалі → і не мають продажів — чи роблять контент, мають лайки, коментарі → але все одно не мають продажів А причина в тому, що контент без системи — це просто інфо-шум. Без воронки, реклами, побудованої логіки, як турист буде рухатись від коментаря → до продажу — це просто злив часу. У середу розберемо — як це виправити. Живий ефір №2 — «Контент, як основа продажу турів» Розберемо: — яким має бути контент в Instagram і Telegram щоб продавати — а не просто заповнювати стрічку — яка реклама реально працює — і яка просто їсть бюджет — як побудувати воронку, яка приносить 500+ лідів на місяць 📅 15 квітня · 14:00 за Києвом · Безкоштовно 👉 Зареєструватись