Оракул Маркетплейсов

CPC с прогнозом: WB показывает позицию и клики ещё до запуска ВБ обновил рекомендуемую ставку в кампаниях с оплатой за клик. Теперь она показывает, в какой диапазон позиций попадёт карточка с этой ставкой и сколько примерно кликов в день она на этих позициях соберёт. Пока обновление доступно части кабинетов, в режиме первых продавцов. Что именно видно. В настройках CPC-кампании, в разделе «Товары», рядом со ставкой появляется значок статистики. По клику открывается окно с тремя вещами: рекомендуемая ставка, диапазон позиций, который карточка сможет занять — 1–2, 3–10 или 11–34, и среднее число кликов в день на этих позициях.Важная деталь: WB даёт не конкретную строку выдачи, а диапазон. Откуда берётся цифра. WB ищет похожие товары по релевантности, характеристикам и продажам, смотрит их ставки и позиции в поиске и от этого считает, какая ставка нужна под каждый диапазон. Здесь же сам WB честно предупреждает: в некоторых кластерах запросов рекомендованной ставки может не хватить, чтобы попасть на целевые места. Прогноз — это ориентир по рынку похожих карточек, а не обещание. Зачем этот инструмент нужен? Первое — перестать ставить ставку на глаз. Видно, что нужная ставка тянет только в группу 11–34, а вам нужен топ — значит, либо поднимаете ставку, либо понимаете, что в этом кластере вы пока неконкурентны по карточке, и работаете не ставкой, а контентом и ценой. Второе — считать экономику до запуска. Зная прогноз по кликам, вы прикидываете дневной расход и стоимость клика заранее, а не разбираете это постфактум по слитому бюджету. Третье — не дёргать ставку в первый день. WB прямо советует дождаться, пока кампания наберёт от 200 кликов: до этого статистики мало и выводы по ней преждевременны. Рекомендую отнестись к совету (не дёргать ставку постоянно) серьёзно. Мы давно говорим, что это влияет на продвижение, и это подтверждается на множестве кабинетов — теперь об этом, пусть и частично, говорит и сам ВБ. Дальше — важный момент, который многие упустят. В посте выше я писал пост про новый раздел в 18 нишах, и здесь работает ровно тот же принцип: для оценки и прогноза по товару система использует информацию из заполнения карточки, а если товар не новинка — ещё и его прошлые результаты. Это значит, что при неправильном заполнении модель прогнозирования с высокой вероятностью окажется неточной. Поэтому ориентируйтесь на эти цифры только при условии, что у вас всё настроено верно. А я уже примерно вижу, как многие будут с этим инструментом обращаться: человек со сломанной карточкой зайдёт, увидит прогноз и начнёт строить по нему планы по расходам — причём не только на короткой дистанции, а вдолгую. На кривом фундаменте. Надеюсь пост кого-то отведет от беды) Если обновление у вас уже появилось ставьте — 👍

👍 Незаметное обновление WB, которое значительно повлияло на объём трафика в 18 категориях 20 мая WB выкатил обновление, которое заметили далеко не все. Речь про 18 категорий, в которых добавили поле «Возрастные ограничения». Это системное и прямое улучшение модели ранжирования, которое, в отличие от многих изменений, мы видим в открытых источниках. Поле спрятано в блоке дополнительных характеристик, и работа с ним несёт последствия для вашего кабинета — в данном случае они следующие. Раньше система сложно таргетировала аудиторию в нишах, где в одной выдаче может быть представлен как взрослый, так и детский товар: неточность ранжирования и ошибочные сессии приводили к удорожанию рекламы и более низким поведенческим конверсиям в среднем. С добавлением этого раздела WB включил регуляцию смысла руками самих селлеров: попросил делить товар на детский или взрослый, чтобы таргетирование, в том числе в рекомендательных полках, было корректным. Те, кто сделал это, автоматически улучшили поведенческие метрики, средние показатели по нишам выросли. А у тех, кто не выполнил задачу или сделал её неправильно, конверсии остались на прежнем уровне — в результате товары стали работать ниже среднего. Дальше последствия такой работы можно отследить по результатам кабинета — и повлиять на эту недоработку сразу после прочтения поста. Чтобы система правильно обработала информацию и вы получили преимущество, нужно быть аккуратными в работе с разделом: в нём всплывают рекомендации вроде 0+, 6+, 12+, 18+ — и такое заполнение лучше не использовать. Корректным будет написать «взрослые» или «дети». Раздел работает как грубый бинарный переключатель, который разводит товар по одной линии — детское или взрослое. Граница при этом не везде одинаковая. В большинстве категорий порог — 18 лет. Но в профессиональных музыкальных инструментах и электротранспорте дети считаются до 14 лет, а в категории «Для праздника» граница комбинированная — до 14 или до 18 в зависимости от товара. Так что бездумно копировать одно значение на весь ассортимент не получится — смотрите по своей категории. 📋 Чтобы вы не допустили ошибку, к посту прикладываю список, где разделил значения для каждой ниши, в том числе по возрастам. Можно использовать и применять. Перешлите коллегам, чтобы внедрили в своих кабинетах. Сейчас я сильно сфокусирован на личной работе по ключевым проектам, где мы продолжаем ставить рекорды по выручке. Изменений очень много — и в алгоритмах, и в системе работы, — это уже сказывается на общей конъюнктуре рынка, и данный пост показательный пример того, что происходит. В ближайшее время буду уделять больше времени публикациям, чтобы вы были в контексте происходящего. Будьте внимательны с тем, что вы делаете в карточках. И высоких вам продаж!

Яндекс Доставка подключилась к EDBS на WB и Ozon Собрал основные моменты, которые стоит учитывать селлерам. Товар хранится у вас, доставку забирает Яндекс Схема простая: заказ приходит с маркетплейса, Яндекс Доставка забирает товар с вашего склада и доставляет покупателю за 1-4 часа. Для продавца это возможность работать по модели собственного склада без необходимости строить свою курьерскую сеть. Комиссия ниже классических моделей На Wildberries Витрина Экспресс предполагает более низкую комиссию по сравнению с FBO и частью других схем. Для некоторых категорий разница в экономике может быть весьма заметной. Подходит для товаров, которые неудобно держать на складах маркетплейсов Дорогие товары, низкооборотные позиции, нишевые товары, новый ассортимент на тесте — в таких случаях хранение на собственном складе часто оказывается удобнее. Больше контроля над товаром Продавец сам контролирует остатки, упаковку, сборку заказов, качество отгрузки. За счёт этого может снижаться количество отмен и возвратов, связанных с повреждением товара. Интересно для региональных продавцов Можно работать только в своём регионе и не возить товар по всей стране заранее. При этом покупатель получает заказ в течение нескольких часов. EDBS (Витрина экспресс) может стать полноценным источником дополнительного трафика и продаж. Почитать подробнее можно здесь.

WB обновил оферту — вступает в силу 18 июня Собрал 5 пунктов, которые стоит держать в голове из новой оферты: они влияют на комиссии, логистику и работу с карточкой. FBS: за скорость доплачивают, за медлительность штрафуют Раньше за отгрузку до 13 часов после заказа давали скидку к комиссии 1%. Теперь 1,5%. Отгрузка с 13 до 18 часов — комиссия базовая, без изменений. После 18 часов включается коэффициент кС 0.3, комиссия растет. Эффект тут не только в деньгах. Скорость обработки заказа улучшает клиентский опыт и работает на карточку в долгую. Так что новые 1,5% — это, по сути, доплата за то, что и так стоит делать. Брак можно утилизировать, а не везти обратно Появится услуга утилизации брака со склада. Теперь можно будет выбирать, возвращать бракованный товар на ПВЗ или утилизировать на складе WB. Для тех, у кого процент брака по нише стабильно высокий, это экономия на логистике. Дальше вопрос расчета что Вам выгоднее: вернуть на ПВЗ или утилизировать сразу. «Кешбэк за отзывы с вайбами» Продавец сам выбирает размер кешбэка (25–50%) и отдает его покупателю ягодами на WB Кошелек за расширенный отзыв на 4–5⭐️ с вайбом. Перемещение товара между складами теперь станет отдельной услугой Раньше перераспределение остатков было только внутри конструктора тарифов. Теперь его можно заказать отдельно. Личный кабинет можно закрыть кнопкой Владельцы кабинета увидят в настройках кнопку «Закрыть ЛК» при соблюдении критериев оферты. Без долгой переписки с поддержкой.

Обновление на WB: новый блок с общей статистикой по РК Сегодня WB выкатили небольшой блок справа над списком кампаний — общую статистику по всему продвижению сразу. Дополнительное подключение и оплата не требуется (уже есть у вас в интерфейсе кабинета). Что показывает за выбранный в фильтре период: • сумму заказов именно с рекламы (не общих заказов кабинета) • суммарные затраты по всем активным кампаниям • долю расходов в % • общий CTR* по всему продвижению *оценивать рекламу по CTR мы не рекомендуем — показатель не объективный и сам по себе мало о чем говорит. Данные по сводке бьются. Прогнали по нескольким кабинетам, расхождений со статистикой по отдельным кампаниям нет, цифры сходятся с теми, что раньше считали вручную. Чем удобно: - не нужно складывать бюджеты всех кампаний на калькуляторе, общие расходы видно сразу - если вырос общий ДРР, это повод пересмотреть стратегию в кабинете Но держите в голове: это средние значения по всему продвижению. Одна перегретая кампания может тянуть ДРР кабинета вверх. Если он начинает расти без причины, значит что-то пошло не так и нужно разбираться в кампаниях, кластерах и артикулах. 🔍 Как найти общую сводку: «Продвижение» → правый верхний угол над списком кампаний. 👍 — Если будете использовать. Интересно узнать, кому подходит апдейт.

🚫 WB блокирует ваши карточки — будьте осторожны Сегодня все решения, которые принимает площадка, делаются на основании алгоритмов. И нам с вами не стоит об этом забывать. Алгоритмы считывают каждое действие, фиксируют его и оценивают. Но система несовершенна и часто допускает ошибки, которые могут стоить селлеру миллионы рублей. Именно поэтому в них нужно разбираться и держать направление под своим контролем. Ситуация, которая недавно произошла с нашим партнером, наглядно иллюстрирует, как это работает. Была заведена новая карточка, товар из детской категории (видно на скрине). На фото девочка, на товаре радуга, причем цвета на ней специально изменены. Казалось бы, обычная карточка. Но алгоритм, оценивая фото, зафиксировал признаки запрещенной в РФ ЛГБТ-символики и без предупреждений заблокировал ее с формулировкой «неприемлемый контент». И проблема в том, что после блокировки в карточку нельзя зайти и нельзя ее отредактировать. Устранить «нарушение» технически невозможно — система просто закрыла доступ. А в уведомлении прямым текстом: товар автоматически уходит на возврат. И если ситуация быстро не разрешится — прилетает штраф за нарушение, которого не было. Благо в этот раз площадка отреагировала оперативно — общались с ними не через портал WB, а по прямому каналу связи). Но представьте, что было бы через стандартную поддержку: там это решалось бы куда дольше. А что, если бы селлер ушел на выходной или, не дай бог, в отпуск?! Не написал в поддержку или просто не достучался до нее? Деньги бы списались, штраф бы начислили — а потом пришлось бы со всем этим разбираться и тратить время на проблему, которой вообще не должно было быть. Тут рекомендую учиться на чужом опыте. На старте, когда выводите товар, делайте простое фото: товар занимает до 80% кадра, нейтральный фон. Это убережет вас от ситуации, в которую попал наш партнер. Радует, что в этом случае хотя бы есть понятный план действий. Но если копнуть глубже, становится ясно: система ранжирования регулярно навешивает на карточки и кабинеты разные ограничения, о которых никто не говорит. 👇 Так площадка создает «справедливую» конкуренцию и выжимает максимальный объем продаж. Молчат об этом потому, что это часть алгоритма ранжирования — скрытая и формально не считающаяся штрафом. Но на деле это именно штрафы. Многие из них годами висят на кабинетах и не дают заработать миллионы рублей чистой прибыли. Если вернуться к опыту — за последний год я не встретил ни одного кабинета без подобных штрафов. Такая вот реальность, о которой просто не принято говорить. Поэтому, если вы уже начали разбираться в алгоритмах площадки — вы на верном пути, и эти усилия точно окупятся.

WB закрывает бесплатные генерации подменных артикулов С 1 июля бесплатные генерации подменных артикулов отключают. Те самые, что капали ежемесячно в зависимости от оборота кабинета. Новость на вид мелкая, многие не придадут значения, но рекомендую сначала разобраться. Подменный артикул — это отдельная ссылка на товар под конкретный канал внешнего трафика. Запустили блогера — дали ему свой артикул. Сделали рассылку — ещё один. И дальше в кабинете видно по каждому: сколько переходов, сколько заказов, какая фактическая выручка. Без этого внешка работает как черный ящик: бюджет ушел, продажи где-то выросли, а кто именно сработал — непонятно. С подменными артикулами ящик становится прозрачным. Видно, какой блогер привел заказы, а какой красиво открутил охваты в пустоту. Видно, какой канал дает заказ дешевле. Появляется очертание сквозной аналитики. На этом и строится нормальное масштабирование внешки, на понимании метрик и цифр по каждому источнику. И сам факт завершения акции — отдельный сигнал. WB нередко убирает то, чем продавцы активно пользовались на бесплатной основе. Раз убирают — инструмент рабочий и его возможно сделают платным)) Что имеет смысл сделать до 1 июля 👇 Зайдите в «Рост продаж» → «Подменные артикулы» и протестируйте бесплатные генерации, пока такая возможность ещё есть. Это займёт пару минут, а данные о том, откуда приходят заказы, пригодятся если вы работаете с внешней рекламой.

WB начал сливать трафик ваших карточек конкурентам 25 мая WB добавил новую точку входа в раздел «Похожие товары». Теперь в конце галереи появляется кнопка «Искать похожие» — и покупатель, долиставший до последнего слайда, видит предложение уйти к конкурентам. Раньше такая кнопка была только в правом нижнем углу фото — её мало кто замечал. Теперь точек входа две. Пока только в мобильном приложении, в вебе обещают позже. Бьёт это в первую очередь по тем, кто крутит рекламу — и по самому дорогому участку воронки. Вы платите за клик в РК, приводите человека в карточку, он досматривает фото и почти готов в корзину — а WB на финальном слайде бесплатно показывает ему конкурентов. Чем выше у карточки была конверсия из просмотра в заказ, тем больше она теперь теряет. Убрать нельзя. Это подтвердил сам WB. Не удивлюсь, если через какое-то время отключение этой функции появится в Джеме за деньги. А если покупать массово не будут — переедет на первые слайды 🤣 Теперь о том, что будет дальше — и где настоящая ловушка Многие сейчас побегут раздувать галерею. Логика понятная: чем длиннее воронка, тем меньше шансов, что покупатель доберётся до последнего слайда. Начнут лепить дубли ракурсов, циклические ленты, слайды «на всякий случай». Но вот что важно понимать.Объём фотографий влияет на ранжирование. После 10 слайдов карточка получает прирост видимости в выдаче. Но фактор работает в обе стороны: добавили правильно — буст, добавили не понимая, как работает алгоритм, — просадка по поведенческим и по выдаче одновременно. И это не шутка — ущерб будет значительно выше, чем от новой точки входа, если просто ничего не делать. Я не говорю, что воронку менять не надо. Говорю, что делать это нужно осознанно — понимая, что не противоречит правилам и не срежет трафик. Топ-3, чего точно не надо делать: 1) повторять одни и те же ракурсы 2) превращать слайды в «ответы на возражения» 3) делать цикличную ленту Не действуйте в панике. Трафик, за который вы заплатили, существенно не просядет. Но если начнёте заполнять галерею бездумно — нанесёте вред своим же карточкам сами. Пусть лучше ошибаются ваши конкуренты 😊 И есть вторая сторона, о которой почти никто не говорит: ваши товары теперь точно так же показываются в «Похожих» у конкурентов. Это новый канал входящего трафика. А значит, в воронке продаж стало ещё больше весить то, насколько товар соответствует критериям алгоритма. И этот тренд продолжит расти. 📈

Не последний День предпринимателя Сегодня 26 мая — День предпринимателя, с чем многих из вас поздравляю. Ведь предприниматель сегодня — это не предприниматель из 2020-го. И уж тем более не из 2000-го 😅 Рынок стал сложнее, процессы трансформации ускорились, цена привлечённого покупателя выросла, а конкуренция стала плотнее. Но именно поэтому я считаю, что сегодняшние предприниматели — лучшие из лучших. Это талант — видеть, чего не хватает, уметь ставить амбициозные цели, искать пути их достижения и брать ответственность за результат. Подумайте: всё, что вокруг нас, — это результат деятельности наших коллег. Любимые кофейня у дома, пекарня, доставка, которая приезжает за 15 минут, мастерская обуви, салон красоты, магазин на маркетплейсах и многие другие локальные бизнесы. И, конечно, грустно наблюдать, как когда-то успешные проекты уходят с рынка. Я по работе разбираю больше 2 000 кабинетов в год и хорошо вижу, почему одни проекты растут, а другие закрываются. И, как правило, закрываются не из-за налогов или повышенных комиссий, а из-за отсутствия клиентов. Если люди перестают приходить, покупать — никакие меры поддержки не спасают. Поэтому в честь 26 мая, по дружеской просьбе команды Точка Банка, я хочу сделать одну простую вещь — назвать те бренды на маркетплейсах, к которым возвращаемся я и мои близкие. Не самые громкие, не самые раскрученные. Просто любимые. Drop it — качественная и стильная спортивная одежда. База, которая не теряет форму после стирок. MUTED — спокойный, тихий гардероб: рубашки, лонгсливы, водолазки. Они работают с тканью, и это чувствуется — носить приятно. Dangel — неплохие джинсы, есть из чего выбрать. У них хороший широкий силуэт и нормальный хлопок. BLACKPIRES — стритвир с характером: худи, зипки, толстовки. ФОСФОР — качественные футболки с одной из лучших печатей на рынке. Моделей много, найти своё реально. Soul Way — спортивное питание отличного качества. Беру у них регулярно. Шапки и шляпки — всем, у кого есть дети, советую присмотреть: там хорошие бейсболки на лето. У меня есть ещё, но именно эти — из тех, про кого я думаю: «Жалко будет, если их не станет». И вот тут мы с ребятами из Точка Банка хотим донести до вас очень простую, но важную мысль: чтобы 26 мая 2026 года не стало для любимых бизнесов последним Днём предпринимателя, нужно продолжать к ним возвращаться. Это не подвиг и не пожертвование, а забота о том, что вам нравится. Сегодня я сделаю заказ в каждом из перечисленных магазинов. Вы можете повторить челлендж — купить что-то по моей рекомендации или вернуться к своим любимым магазинам и уделить внимание им. Пусть этот день для всех нас станет не последним Днём предпринимателя. С праздником, друзья!

+ 56 млн ₽ за месяц. Первичный срез работы по личному сопровождению НЭП Пока в каналах и чатах обсуждают кассовые разрывы, банкротства и падение доходов на Wildberries — мои партнёры продолжают пробивать свои потолки в проектах и ставить новые рекорды, которых у них раньше не было. Здесь есть одна особенность, с которой я сталкиваюсь постоянно. Мои рекомендации часто воспринимают не всерьёз — кажется, что одна, две, три правки по карточкам особой погоды не сделают. Порой партнёры даже не видят в этом логики, и от этого рекомендация воспринимается посредственно. До момента, пока эта же рекомендация не приносит х13 к дню. После этого отношение меняется. Похожее произошло и в этом случае: С проектом я начал работать чуть больше месяца назад — в рамках моего личного сопровождения в программе НЭП. Конкретные шаги по проекту разбирать не буду: подход в каждом случае индивидуальный. Поделюсь цифрами за это время: — заказано за 4 недели: с 24 до 80 млн ₽ (+56 млн, x3,3) — дневные заказы : с 738 000 ₽ до пика 9 574 000 ₽ (x13 в пике) — заказы на артикул: с 100 до 400 в день (x4). При этом часть периода — без рекламного бюджета Вот несколько цитат партнера из переписки: «Можете представить нашу растерянность, когда максимально что у нас было даже зимой — это 100 заказов в день». «У нас никогда не было по 400 заказов на артикул в день. Никогда. Мы растерялись. Сейчас шок». «Знаете, это как будто мы сели вместо запорожца на Porsche. Теперь надо научиться им управлять». Отдельно отмечу позицию партнёра. Внутри проекта она работает проактивно — берёт рекомендации, разбирает, применяет, перестраивает команду под рост. Это напрямую влияет на прогресс. И если вы сейчас в поиске решений для развития своего бизнеса — лучшее, что вы можете сделать, это внимательно читать рекомендации из этого канала. Здесь я бесплатно делюсь многим из своей практики — той, которая помогает развиваться десяткам проектов прямо сейчас. А если вам предлагают шаблонные решения, без индивидуального подхода — знайте, это вряд ли сработает. Не тратьте на это время и деньги. Универсальных решений нет. На ВБ много исключений из правил и много противоречий внутри самих правил — из-за недоработанной архитектуры площадки в разных нишах. И с этими обстоятельствами нужно уметь работать. И вот именно здесь чаще всего проходит граница между ростом и стагнацией. Чтобы по-настоящему влиять на показатели карточки, нужен глубокий разбор того, как сегодня работают алгоритмы. Хотя, если честно, рекомендаций по системному развитию на рынке сейчас встречается мало. Такими компетенциями обладают единицы, селлерам брать эту информацию по сути неоткуда. Да и мало кто готов погружаться так глубоко, как это требуется, чтобы извлечь суть и применить её к своей задаче. Это правда непросто. Поэтому подобные кейсы в моём канале выглядят исключительными. Хотя по факту это не так: в каждом проекте, который мы разбираем, обнаруживается серьёзный пласт ошибок. И те, кто хочет с ними разобраться, разбираются — совместными усилиями. Здесь нет никакой магии.