HR здорового человека | Ира Самохвалова

Не едим, а дегустируем Я очень люблю бывать на производстве. Если понимаешь, как создается ценность для клиента и сотрудника, легче предлагать бизнесу решения Недавно были на молочном заводе Руслакто в Нижнем Новгороде. Открытость, гордость за свой продукт - это на уровне ценностей транслируется сверху Топ-3 моих впечатления: 1. Идеальная чистота и красота вокруг. Производство, территория, офис, даже раздевалки рабочих. Все современное, цифровое 2. Какие-то фанатично воодушевленные люди. Возможно, ошибка выборки (близко к собственнику в УК), но других мы не встретили 3. Вовлеченный собственник. Первые два пункта возможны только благодаря этому. Никакой наемный менеджер такой атмосферы не обеспечит. Наемный будет выполнять KPI Кстати. Узнала, что безлактозный йогурт и творог слаще обычных. В процессе распада лактозы выделяются моносахариды. У меня вроде нет непереносимости лактозы, но сладкое без добавления сахара - нам такое надо, берем Я работала в компаниях, которые продают неосязаемое. Информационная безопасность, страхование. Клиент узнает, что именно он купил, только если у него что-то случилось. А тут просто на твоих глазах - массовое превращение из сырья в готовую продукцию, которую можно сразу поесть продегустировать. Клиент в восторге, это невероятно вкусно! Скоро еще напишу про одно производство, на которое ездили. А вот здесь я уже вела репортаж с металлургического комбината Ира Самохвалова

Алгоритм, который всегда работает Еще когда я училась на МВА (это было в прошлой жизни, кажется) нас усиленно «натаскивали» на кейсах. Преподаватели обещали, что мы наработаем «приобретенную интуицию» - навык, который позволит сократить время на решение бизнес-задач впоследствии Теперь в любой непонятной бизнес-ситуации включается один и тот же алгоритм: 1. Диагностика: данные, интервью, исследование текущей ситуации, анализ информации о проблеме и боли 2. Образ результата - как хотим в итоге. Гипотезы и быстрые тесты. Иногда бенчмаркинг - а как у других 3. Конкретный план перехода к целевому состоянию: кто, что, когда; сочетание быстрых побед и устойчивых изменений 4. Как поймем, что получилось: метрики или конкретное состояние Примерно это делали недавно студенты РАНХиГС на кейс-чемпионате по управленческому консалтингу. Я им дала вполне реальный кейс для тренировки консалтинга в области управления персоналом Справились! У них теперь есть отработанный алгоритм, а то пока сам не попробуешь, выглядит понятно, но теоретично Жалко, нас в вузах так не учили Ира Самохвалова