Кочнева про HR и БИЗНЕС

Работая в подборе, часто встречаю запросы на руководителей с огромным бэкграундом. Но хочу отметить - опытный РОП не показатель, что подойдет вам и сможет выстроить систему, которая была в предыдущей компании. ❕ Важно помнить, сильные сотрудники не «появляются сами по себе» — их формируют среда, мотивация и системный план развития. Делюсь практическим взглядом, прописала для вас пошаговый подход к тому, как подготовить сотрудника до нужного уровня. 1️⃣ Выстроенная мотивация 2️⃣ План развития сотрудника на 12-36 месяцев 3️⃣ Системное управление 4️⃣ Участие hr в процессе Подробно про каждый этап разобрала в инструкции в голосовом ниже ⬇️

📌 Рост в 2026 году редко упирается в поток лидов — чаще наблюдаю нет системности в отделе продаж. Скорость обработки заявки больше 30 мин, нет повторных касаний и главное, менеджеры не умеют возвращать клиента в воронку снова и снова. Еще лет 5 назад ситуация с отделами продаж была совершенно другой. Именно сейчас важно выстраивать сильную команду, подключать автоматизацию, вкладываться в обучение сотрудников и главное включать контроль за РОПом на этапе адаптации ✔️ Я как HR-консультант не могу быть экспертом во всех сферах бизнеса. Моя зона ответственности — команда, найм и HR-процессы. Поэтому по вопросам маркетинга, продаж и других направлений мы подключаем профильных специалистов. Каждый в нашей команде отвечает за свою задачу, чтобы клиент получал действительно профессиональную поддержку. ❓ А вы в продажах работаете только с «горячими» заявками или выстроили систему, где каждый контакт с клиентом доводится до результата?

📌 Если у вас есть заявки, но нет продаж, проблема почти всегда одна — отсутствие системы обработки и нет контроля от РОП. Лиды приходят, но дальше начинается хаос: нет нормальной скорости ответа, нет контроля касаний, нет понятного сценария дожима. В итоге часть заявок просто “остывает” в первые часы, а часть теряется между менеджерами и задачами ⚡️ При этом бизнес продолжает фокусироваться на привлечении новых клиентов, вместо того чтобы выжать максимум из уже пришедших. И именно здесь сейчас чаще всего теряются деньги — не на уровне рекламы, а на уровне обработки и дисциплины внутри отдела продаж. ✔️ Чтобы отдел продаж работал на результат, необходимо формировать прозрачный KPI. Если менеджер может моментально рассчитать свою премию, значит KPI составлен верно. Если сотрудник начинает задумываться, это главный ред флаг для бизнеса.

HR + ИИ: инструменты, которые превращают процессы подбора в рост выручки ⭐️ Многие HR-специалисты до сих пор работают в логике «закрыть вакансию». Есть заявка, есть подбор, есть выход сотрудника. Но на самом деле за этим стоит гораздо больше. ⚡️ Каждый день незакрытой позиции это не просто отсутствие человека. Это потерянные продажи, перегруз команды и замедление роста бизнеса. И в итоге — прямые деньги, которые компания не зарабатывает. И здесь становится важен искусственный интеллект. Но не как модный инструмент, а как способ изменить саму работу HR. ✔️ ИИ снимает рутину: быстрее разбирает отклики, помогает с первичным отбором и ускоряет процессы. У HR появляется время думать не про «обработку резюме», а про качество решений. Дальше меняется сам фокус работы. HR начинает видеть закономерности, понимать, какие кандидаты реально дают результат и где компания теряет деньги в найме. И в этот момент HR перестает быть операционной функцией и становится частью бизнес-результата. ✅ Именно об этом будет интенсив «Стань бизнес-партнером в управлении персоналом». Мы поговорим про ИИ в HR: как убрать рутину, какие инструменты уже работают и как усиливать результат без перегрузки. Последняя возможность успеть на интенсив, стартуем завтра! 📆 16–17 июня 💻 Онлайн ▫️ Записи эфиров будут доступны участникам 📌 Регистрация: https://recruitmentagency.getcourse.ru/page6

Лето для многих компаний становится настоящей проверкой на прочность. Пока одни сотрудники уходят в отпуска, другие начинают задумываться о смене работы. Кандидаты дольше принимают решения, руководители откладывают встречи, а нагрузка на оставшуюся команду растёт. ❓ В этот период особенно заметно, насколько устойчиво выстроены HR-процессы. Есть ли кадровый резерв? Насколько быстро закрываются вакансии? Как проходит адаптация новичков? Что удерживает сильных сотрудников от ухода именно в тот момент, когда бизнесу нужна стабильность? Часто проблемы, которые летом выходят на поверхность, формировались месяцами. ▫️ Отсутствие аналитики, хаотичный подбор, перегруженные HR-команды и устаревшие подходы начинают напрямую влиять на результаты бизнеса и прибыль компании. Именно поэтому лето — это не время работать по инерции. Это возможность пересмотреть процессы и вооружиться инструментами, которые помогают действовать быстрее и эффективнее, а именно: ▫️ пересмотреть профили вакансий ▫️ сделать глубокий анализ по всем hr метрикам ▫️ провести аудит что уже сделано из запланированной hr стратегии ▫️ посмотреть на работу «сверху» и подумать что можно автоматизировать и улучшить Об этом мы подробно поговорим на двухдневном онлайн-интенсиве 16–17 июня. Разберём, как HR влияет на продажи и финансовые показатели компании, какие метрики действительно важны для бизнеса и как использовать возможности искусственного интеллекта, чтобы сократить рутину и усилить результаты своей работы. Только практика, реальные кейсы и готовые решения, которые можно внедрить сразу после обучения. 📆 16–17 июня 💻 Онлайн ▫️ Записи эфиров будут доступны участникам 📌 Регистрация: https://recruitmentagency.getcourse.ru/page6

HR-специалисты, приглашаю вас на двухдневный онлайн-интенсив. 🔥 За два дня вы получите инструменты, которые сможете применить в работе сразу после обучения. День 1️⃣ HR и влияние на продажи Вы узнаете: • как связать подбор персонала, внутренние процессы и рост выручки; • какие HR-метрики действительно важны для бизнеса; • где компания теряет деньги из-за ошибок в управлении персоналом и как это исправить. День 2️⃣ Искусственный интеллект в HR Разберём: • как сократить время на рутинные задачи; • какие ИИ-инструменты уже сегодня помогают HR работать эффективнее; • как усиливать результаты без перегрузки и выгорания. Никакой воды. Только практика, реальные кейсы и готовые решения, которые можно внедрить сразу. Спикер 🗣️: Татьяна Кочнева. Основатель и руководитель кадрового агентства и HR-школы. Экс-HRBP компании «Связной». Более 19 лет опыта в сфере управления персоналом. Руководитель департамента по кадрам промышленного кластера Республики Татарстан. 📅 16-17 июня 💻 Онлайн 🎥 Записи эфиров будут доступны участникам ➡️ Зарегистрироваться — https://recruitmentagency.getcourse.ru/page6

Пока бизнес жалуется на дефицит кадров, на рынок труда выходят тысячи школьников. Каждое лето я наблюдаю одну и ту же картину. Родители школьников пишут мне - куда устроить ребенка на лето. Хочет работать , но где? ‼️В бизнесах же летом традиционно становится больше увольнений и прогулов. В итоге компаниям нужны люди здесь и сейчас, а найти их быстро становится все сложнее. При этом многие работодатели упускают из виду категорию кандидатов, которая как раз сейчас активно ищет работу. Это школьники, которые хотят заработать летом. Безусловно, речь не идет о сложных должностях, требующих квалификации и длительного обучения. Но на рынке достаточно вакансий, где новый сотрудник может включиться в работу практически сразу. А еще могу сказать что они достаточно быстро схватывают новую задачу, быстро адаптируются, так как прошлым летом я привлекала к работе дочь и удивилась насколько оперативно она взялась за задачи. Какие это должности? ▫️ помощники и разнорабочие в строительстве, ▫️ сборщики и комплектовщики заказов, ▫️ сотрудники пунктов выдачи маркетплейсов, ▫️ курьеры (но тут лучше выбирать федеральных игроков, чтобы не нарваться на что то не законное), - помощники продавцов, ▫️ помощники любой должности в бизнесе у родителей, ▫️ официанты и другие позиции, где обучение занимает минимум времени. Для сезонного бизнеса это может стать реальной возможностью увеличить выручку, а для школьников возможность научиться новому, например коммуникации, которой им так не хватает сейчас. А как вы относитесь к подросткам в бизнесе?

С Днём защиты детей! ❤️ Этот день всегда напоминает мне о детских мечтах. И если спросить, кем я хотела стать в детстве, ответ был один и тот же: учителем. ⚡️ Я даже не рассматривала другие варианты. Мы со старшей сестрой постоянно играли в школу. Она была учителем, а я учеником. И, честно говоря, она была замечательным учителем: добрая, терпеливая, никогда не строгая. Именно она ещё до школы научила меня читать, писать и выучила со мной таблицу умножения. Когда я пошла в первый класс, многое уже знала. Настолько, что в начальной школе мне иногда было даже скучно учиться. Помню, однажды я специально хуже прочитала технику чтения, чтобы получить хоть какую-то другую оценку, кроме пятёрки 🙈 Мне очень повезло с учителями. Сначала была прекрасная учительница начальных классов, которая прививала любовь к учёбе своей добротой и отношением к детям. Потом появилась любимая учительница математики. Она умела вдохновлять, замечала способности каждого, организовывала кружки и дополнительные занятия. Рядом со мной всегда были люди, с которых хотелось брать пример. После школы моя детская мечта даже успела стать реальностью. Я поступила учиться заочно, и в моей школе как раз требовался учитель истории. Так я целый год проработала учителем. До сих пор вспоминаю это время с теплом. Правда, зарплата тогда была совсем небольшой, и в какой-то момент я ушла в другую профессию. Но сейчас понимаю: от своей мечты я никуда не ушла. Когда я обучаю рекрутеров, запускаю программы обучения, провожу занятия в своей школе HR, я всё так же остаюсь учителем. Да, формат изменился. Вместо школьного класса появились взрослые люди, которые хотят развиваться в профессии. Но смысл остался тем же. 👍 И мне очень нравится эта мысль: детские мечты не всегда сбываются именно так, как мы их представляли. Иногда они просто находят свой собственный путь в нашей жизни. А кем вы мечтали стать в детстве?

А вы ведёте CRM качественно или формально? Часто, когда я прихожу в компанию, я вижу одну и ту же картину: CRM либо отсутствует полностью, либо используется формально и не отражает реальную работу с клиентами. ⚡️ В итоге теряется базовая управляемость продаж: нет единой клиентской базы, не видно воронку, сложно понять, где именно «проседают» сделки и как возвращаются клиенты. Поэтому я почти всегда рекомендую начать с простого, даже с бесплатной CRM. Главное — зафиксировать клиентов в одной системе и начать отслеживать путь сделки по этапам. Это уже даёт контроль: появляется структура, прозрачность и понимание, как действительно движутся продажи 📈.

Каждый день наше агентство получает запросы от компаний в поиске сильных специалистов — и точно знаем, как важно найти «своё» место: с возможностями роста, комфортной атмосферой и командой, с которой совпадаешь. 📌 Собрала для вас актуальную подборку вакансий! Возможно, одна из них - именно тот самый следующий шаг в карьере. Если вас заинтересовала какая-либо позиция, напишите в сообщения ❤️