БизнесФренд
25.06.2026 13:00 · 👁 282
Иногда переговоры выигрываются вообще не аргументами. Решает то, как двигаются эмоции. В одной книге это называют (маятником). Человека сначала аккуратно заводят в комфорт, потом резко кидаю в дискомфорт, а потом снова дают тепло. И именно на этом контрасте он чаще соглашается.
Я начал читать «Московские переговоры» и поймал себя на простой мысли: переговоры ведут все. Неважно, ты в продажах или «я вообще не про это». Это переговоры с партнёром, подрядчиком, сотрудником. Даже дома мы постоянно договариваемся и торгуемся за условия, просто не называем это переговорами.
Но есть ключевая вещь, про которую многие забывают. Перед тем как включать любые техники, надо понять цель.
Если это разовая сделка, можно быть холоднее. У тебя есть выбор и ты просто хочешь получить лучший результат здесь и сейчас.
Если это долгие отношения, тут уже важна экологичность. Надо не угробить доверие. И тогда техника это та полезная штука, где важно чувствовать, где ты уже перегибаешь.