Ассоциация загородных отелей

Продаёте «голую» ночь за 5 000 ₽ — получаете гостя, который «режет колбасу на мебели» и больше ничего не купит😄 Главная ошибка — продавать только проживание вместо продукта. А цифры говорят обратное: → 75% броней в загородных отелях — пакетные тарифы. Гости сами хотят «всё включено». → Средний чек с допуслугами выше на 36% (почти +8 000 ₽ с брони). → Допуслуги — это 20–35% выручки. Дешёво продаваться — плохая стратегия вдолгую. Не продавайте номер — продавайте сценарий отдыха. Подробно — в нашем выпуске подкаста с Юлией Каменевой — руководителем отдела продаж Ассоциации Загородных Отелей, ведущим экспертом курса «Маркетинг и продажи», смотрите здесь: ▶️ Rutube ▶️ ВКонтакте ▶️ YouTube Приятного просмотра!

«Динамика — это не для нас», — сказал собственник глэмпинга. И в этом была половина проблемы 👀 Нам написал владелец глэмпинга с Алтая: рынок перенасыщен, цены негибкие, а вводить динамическое ценообразование, рейтшопер и допуслуги страшно (да ещё и НДС 22%). Разобрали вместе с экспертом — и главный вывод: сначала цель «Зачем?», потом инструмент. Выводы ➡️Динамика нужна, когда вы уже упёрлись в потолок тарифов. Если пока нужно привлекать гостей — рано. Возвращайтесь к ней при загрузке 70–80%. ➡️И она не сработает, если юнитов меньше 10, глубина бронирования меньше недели или вы живёте на группах. ➡️Допуслуги — не «на глаз», а по шагам: конкуренты → запросы гостей → прогноз дохода → тест. А НДС — это вопрос расчёта, а не повод отказываться от дохода. → Рейтшопер нужен не всем: если конкуренты меняют цены раз в сезон — хватит ручной проверки раз в 3 месяца. Инструмент хорош не сам по себе, а под цель и стадию вашего объекта. Хотите развитие своего объекта? Приходите на курс по Управлению Загородным Отелем, который стартует уже 29 июня! Кстати! 2 урока можно забрать совершенно бесплатно на сайте🔗

Так было у нашего гостя с разбора… Тоже знакомо? 🫠 «Поставили лыжню — попросил один гость. Больше про неё не вспомнил никто.» «Купили велосипеды — поржавели за полгода» «Сделали детскую площадку — дети пробегают мимо» «Поставили бассейн — и в праздники, при полной загрузке, к нему не подошёл ни один человек» Вчера мы вживую разобрали глэмпинг на Волге — и половина отельеров наверняка узнала тут себя. Кстати, мы сохранили запись трансляции! Если не смогли присоединиться, то приятного просмотра в удобное время🫶 ▶️ СМОТРЕТЬ РАЗБОР Главная ловушка маленьких загородных отелей: строить «на всякий случай» и бросаться делать всё, что обронил один гость. А деньги утекают, и гость всё равно не возвращается. Что с этим делать? → Не угадывать, а спрашивать CustDev — глубинный опрос гостей. Не один отзыв, а сотня, и лучше тех, кто приезжал дважды. Они сами скажут, чего им не хватило — и вы перестанете строить бассейны, которые пустуют. → Звонить отказникам Те, кто написал и не забронировал, — золото. Один отель так выяснил, что теряет гостей всего из-за одного: «у вас нет ресторана — поэтому не поедем». Без этого звонка он бы достраивал что угодно, кроме нужного. → Кейс с завтраком На Новый год предложили завтрак за 400 ₽ — не взял ни один гость. Но дело не в 400 рублях: кто платит 12 000 за домик, на завтраке не экономит. Услугу просто предложили не вовремя и не так. Часто проблема не в продукте, а в упаковке. → Кемпинг и глэмпинг — это два разных бизнеса Караванеров и авто-путешественников не достать таргетом, их берут руками: форумы, чаты, авторские туры и маленькие гиды-самогиды по Золотому кольцу. Муторно — но выхлоп колоссальный. И деталь, которая объясняет всё: один домик переделали в баню — и он принёс больше, чем приносил как дом. Иногда рост — это не «достроить ещё», а пересобрать то, что уже есть. Полный разбор инсайтов с эфира в карусели выше! Хотите разложить свой объект по полочкам? 29 июня стартует курс по управлению загородным отелем, а пока мы дарим доступ к 2 урокам абсолютно бесплатно! Забирайте по ссылке 🔗