Злой коллега

Матрица Эйзенхауэра в типичном офисе.

В офисе пахнет горелым. Кажется, кто-то снова выгорел.

Методичка для сложных жизненных ситуаций.

HR прислали рассылку про важность физической активности. Ровно между третьим и четвертым моим сегодняшним созвоном без перерыва. Статья в блоге МТС с идеями, где эту активность взять, раз в расписании места нет.

Как понять, что в коллективе много миллениалов? Сегодня на офисный подоконник села сова. Несколько человек судорожно побежали собирать вещи в Хогвартс.

В большинстве компаний дедлайн — это дата, когда начинается обсуждение, почему всё не готово. Назначили, готовились, за день до — «нам нужно ещё немного времени», дата сдвинулась. Через месяц всё повторяется. Потом ещё раз. Почему так происходит? Дедлайн никто не защищал при постановке. Спросили: «Когда сможешь?» — человек назвал дату, никто не уточнил, что входит в объём, что именно нужно сделать, что зависит от других отделов. Потом объём вырос, дата осталась. Последствий за сдвиг нет — и в следующий раз всё то же самое, потому что опыт говорит: можно. А если дата ни к чему не привязана снаружи — к релизу, встрече с клиентом или другой жёсткой точке — она условная, можно пренебречь, вальсируем. Что помогает: — При постановке договариваться, что входит в задачу, а не только когда. «К 15-му будет черновик или финал?» — Привязывать дату к чему-то снаружи. «15-го показываем клиенту» держит лучше, чем «15-го сдаём внутри». — Разбирать причину сдвига, а не просто принимать новую дату. Иначе история повторится. Условный дедлайн — не проблема конкретного человека. Все себе это разрешили — теперь приходится выкручиваться.

Прозрачность — это когда тебе объясняют решение после того, как оно было принято.

Поиграем? Замените в названии фильма одно слово на «дедлайн». Я начну: Новые приключения дедлайна.

Ситуация: было вакантное место с повышением, но его отдали другому. Первая реакция понятна — обида, злость, желание немедленно что-то предпринять. Важно первые пару дней ничего не делать. Когда эмоции немного отпустят, поговорите с руководителем. Не чтобы поныть, а чтобы получить информацию. Вот два вопроса, которые имеет смысл задать: — Почему повысили не меня? — Что и за какой срок нужно сделать, чтобы в следующий раз у меня был шанс? Если что, «Ну ты молодец, просто так сложилось» — это тоже ответ. Слушаете, делаете выводы. Чего точно не стоит делать: — демонстративно снижать темп («Раз так — буду работать на минималках»); — ждать, что само рассосётся и в следующий раз всё будет иначе; — рассказывать коллегам, как это несправедливо. Нет смысла обижаться и держать всё в себе. Лучше обсудить ситуацию и узнать правила этой игры. Может быть, ваш руководитель вообще не был в курсе, что вы хотите повышения.

Иногда опечатки приводят к интересным последствиям.