SEOREMICA 💎 Павел Михайлов

Поймал себя на мысли, что любые результаты можно объяснить. Особенно когда речь идет о карточках с высоким уровнем продаж. Здесь начинается самое интересное, ведь объяснение причин успеха зависит от системы, в которой работает объясняющий. 🗣Кто работает со смыслами, непременно сделает акцент на том, какие тезисы закрывает карточка и почему они важны. 🗣Визуальный маркетинг покажет пробелы в восприятии. 🗣Маркетологи, кто про цифры – легко найдут технические моменты. 🗣Старая школа маркетинга приступит к поискам болей ЦА и изучению отзывов. И можно по-философски было бы сказать, что каждый по-своему прав. Но на практике кто-то точно ошибается и подстраивает выводы под логику. Со стороны все и правда кажется логичным. Но логика уже незаметно подломана в нужных местах, чтобы принять убедительную для зрителя форму. Наверное, именно это и заставляет меня все дальше отходить от классических подходов и искать что-то еще, что-то новое. Тем парадоксальнее, что маркетинг ощущений, что уже по природе субъективно, предоставляет возможность более релевантной объективной оценки причин конверсии. Он способен комбинировать все сразу, не уходя в крайности каждой из систем. И он единственный допускает, что о своей целевой аудитории мы можем ничего не знать – и это даже хорошо. Не приходится выдумывать недостающие части. Выводы можно проверить на других проектах. И если иные подходы дают осечки, маркетинг ощущений показывает стабильность. Хотя бы потому, что он каждый раз разный и строится вокруг товара, без попытки встроить успешный шаблон. Шаблоны перестают работать как только становятся очевидными. Происходит это быстро. Скопировать ощущения карточки мало у кого получается. Чтобы это сделать, важно понимать смысл деталей и их комбинаций. А копируют только форму. Не страшно.

Там, если честно, половину товаров надо блюрить, чтобы людям цивилизованным показывать вообще. Модерация: 🙈👌 Ну что сказать, китайская инфографика, а не то, что вы подумали

Ну, WB сам хотел Китай на маркетплейсах. Имидж с появлением китайских товаров взлетел до небес. Или правильнее говорить до Поднебесной? 🤔

Ты профессиональный дизайнер и маркетолог. Проанализируй и декомпозируй товар на смыслы. Нарисуй карточку для маркетплейса с этим товаром. Используй передовые разработки маркетинга. Проверь, используешь ли ты современные подходы и принципы поведенческой психологии и навыки современного дизайнера. Если нет, примени. Обращайся к разным источникам, чтобы создать конверсионный вариант. А это мыльница. Сможете найти маркетинговые, логические, визуальные ошибки и слабые места в работе, которые ИИ по умолчанию все еще не одупляет?

Поскольку плашка распродажа перетекает и на все внутренние слайды — это можно обыгрывать, поднимая текст над ней. Яндексовский Commo уже это делает. И нам всем это нужно, чтобы не попасть в распродажу плавного опускания. Да и размещать тексты на дне слайда — и без этого идея не самая удачная. Там никто проживать не должен.

Что самое плохое в плашках? Они провоцируют некачественные клики. Я не вижу текст, часть товара или цифру и остается открывать карточку, чтобы понять, как сильно мне не интересен товар. Или просто не подходит. То, что WB перенимает революционные решения Морковска и дает бонусы за пустые переходы в категории — это все цветочки и неважно. У WB ягодки. Сами плашки накрывают товар как египетские пирамиды, создавая ощущение выгоды — реакция на выгоду есть. А понимание, нужен ли этот товар или нет приходит сильно позже. Вместе с понижением статистики. Живая обложка в выдаче и вовсе выглядит как игра на андроид, где ты не оплатил отключение рекламы. Давайте похвалим уже WB и скажем, как у них все хорошо. Ну, чтобы больше ничего не трогали 😃

Никогда не критиковал маркетологов WB, но тут они явно не дорабатывают. Столько свободного места остаётся, о стольком еще можно рассказать. Показываю как надо. Ничего без меня сделать не можете.

Мне кажется, я взял самую длинную паузу за все время в блоге 😃 Получил немало вопросов «все ли хорошо». Все хорошо, если спрашивали ) Много работал, много писал, нигде не выступал. Да и тем накопилось немало — отключился от всех новостей и сконцентрировался на визуалах. Как-то, гладильная доска в красивом свете вдруг начала приносить куда больше удовольствия, чем новости о маркетплейсах, в которых нового ничего, в сущности, и нет. Почему-то решил, что всем написанным начну делиться с октября. Почему? А я сам не знаю. Вы там как? 😃

Немодный маркетинг ИИ-контент совершенно точно сформировал новые критерии ценности при выборе товара. Например, значение отзыва изменилось. Сегодня всего один логичный и продуманный отзыв может поменять всю статистику воронки. Все чаще покупатели ищут не просто реальные фотографии, на первый план выходит контекст. Чтобы снять напряжение от покупки, покупатели хотят увидеть знакомую ситуацию в отзывах. Простыми словами, чтобы кто-то повторил их опыт, который они еще не получили. Если выбирают что-то в подарок, хотят прочесть о том, каким удачным он оказался для кого-то. Если выбирают кофемолку, хотят увидеть реальное действие и результат. Желательно, чтобы еще упомянули что-то про френч-пресс, если мы планируем делать так же. Если выбирают термос для осенних прогулок – единственный видеоотзыв от реального человека из осеннего парка с кленовым листом в руках может оказаться убедительнее десятка фото. Не попадаете в контекст – не попадаете в ЦА. И раньше так было, но сейчас все стало очевидным. Вот, вроде бы, ИИ прогрессирует и дает все более высокое качество контента. А покупатели в то же время снижают требования к качеству картинки, и неидеальное видео, которое однозначно можно принять за реальное, становится важнее. Интересным становится и подход к UGC-контенту. Тот, что что user generated. За основу принято брать американскую модель. Знаете, такой блогерский эффект с красивым и уверенным голосом за кадром. Но мы в России, и здесь свой контекст. Заключается он в том, что мы сразу ощущаем родное ДНК. И непрофессиональный голос обычного человека, в котором узнаем что-то родное и естественное, вдруг начинает работать лучше. Он не соврет. Мы таким же голосом будем рассказывать о недостатках продукта, случись им обнаружиться. Получается, обычность становится контрмерой ИИ. Удивительный рынок у нас все таки.

Новый инструмент для роста продаж — «Хочу скидку» позволит покупателям запрашивать персональную скидку от 1 до 35% прямо в карточке товара. Покупатели смогут сами попросить о размере скидки. Люди у нас скромные, поэтому добавили 1%. Чтобы не нагружать продавцов дополнительными переговорами, предусмотрели автоматическое одобрение скидки. Можно вовсе не подключать этот инструмент, но как тут удержаться? Я совершенно точно могу многого не понимать. Но если я могу сделать скидку в 35%, не проще ли мне ее сразу заложить в цену, получить буст по позициям, всплеск продаж и вот это все. С другой стороны, теряем важный элемент культуры базаров.