RETAILER.ru - новости

Пффф... Слышали когда-нибудь такое в свой адрес? Пффф... Уголки губ вниз, нижняя губа чуть вперед, в глазах сожаление. Попробуйте: Пффф! Лет десять назад дело было: я заключил договор с ОБИ, тогда это было трендом. Долго бились с менеджером категории – ассортимент, выкладка, количество SKU, брак, возвраты – не мне вам рассказывать. Две недели бомбических продаж, а потом спад с резким переходом в ноль. Главное, сезон в разгаре, товара на остатках полно, а продаж нет. Выезжаю на место, стремительным домкратом пересекаю пространство, достигаю точки рандеву, провожу визуальный осмотр, вижу пустые полки. Докладываю голосом: полки пусты, и это не фигура речи. Еще раз проверяю остатки по базе – товара на остатках полно. Сурово озираюсь в поисках жертвы, вижу паренька в апельсиновом фраке, хватаю за фалды: — Стоять! Почему пустые полки? — Товар вымылся. — Привезти еще? — Не надо, товар есть. — Где? — А вот! – тычет пальцем в небо, то есть в заоблачные стеллажи. — Почему не выкладываете? — Распоряжения нет. — Кто дает распоряжение? — Начальник отдела. — Где он? — Уволился. — Заместитель? — В отпуске. — Кто может дать распоряжение? — Директор. — Где директор? — На больничном. Круг замкнулся. Понимаете, о чем я? Ты в своем центральном офисе можешь жить и умереть, согласовывать и подписывать, плясать польку-бабочку и дрочить вприсядку, а в магазине снова замерло всё от рассвета до заката. Еще раз попробуйте: Пффф... Неделю назад поехали всей семьей в "М.Видео" за телефоном: дочке исполнилось двенадцать лет, требовалось что-то бюджетное, но не хуже, чем у других. А тут красные пообещали за скачанное приложение 10 000 бонусных рублей с возможностью оплаты до 30% от стоимости, и не просто пообещал, но и начислил. Вот свезло так свезло! Стало быть, решено: едем в "М.Видео". Рассматриваем чего подешевле и мысленно вычитаем из стоимости 30%. Получается хорошо. Прям отлично получается! Мальчик симпатичный к нам подошел. Дальше цитирую дословно: — Что ищете? — Да нам бы… — А... Я думал, что-то конкретное. И ушел. Мы влажными салфетками обтерлись и решили взять один там девайс за 15 000 рублей. Мальчика звать побоялись, поэтому позвали девочку: — Скажите, мы можем оплатить 30% стоимости этого телефона бонусами? — Пффф! — сказала девочка. — Рублей сто спишем, не больше. — Ага... А что надо купить, чтобы списали все баллы? — Холодильник тысяч за двести, а из телефонов ничего. Пффф! Короче, погоревали мы да и пошли в зеленый салон одного сотового оператора. Мальчик такой хороший — впарил телефон вдвое дороже и уговорил всей семьей перейти в Мег… ну к этому оператору. Пока жена оформляла покупку, я думал о том, что основные фонды семьи требуют обновления. Мне - новый телефон, жене — тоже телефон и ноут еще. Обратимся мы к "М.Видео"? Не в этой жизни. Я от работников советской торговли натерпелся, весь в психотравмах, как Кутузов в орденах. Не хватало мне на старости лет слышать гадости в свой адрес. Трудно строить омниканальный маркетплейс. Очень трудно. Ты в офисе живешь и умираешь, у тебя стратегия, финансы, партнеры, логистика, селлеры, переговоры, договоры, кредиты, согласования. А в магазине продавец покупателю: пффф! И весь омниканальный маркетплейс по борозде. Пффф!

В главной новости дня Борис Кац то ли пилит, то ли рубит сук, на котором сидит.

Удивительные результаты на основе опроса 750 предпринимателей из разных отраслей. Поставьте 👍, если отмечаете положительный эффект. И 🤔, если не отмечаете.

Дефицит массового персонала достиг 2 млн человек, и закрытие смен без перерасхода ФОТ превратилось в серьёзный вызов. Ошибки в планировании графиков стоят дорого: вывод лишних сотрудников раздувает ФОТ, нехватка рук в пиковые часы снижает рентабельность, а экстренные закрытия смен обходятся в разы дороже плановых выходов. WFM-платформа Wolfram закрывает весь цикл работы со сменным персоналом:  • Прогноз потребности в сотрудниках по часам под планируемый поток покупателей и заказов  • Автоматическая генерация графиков с учётом квалификации и норм ТК РФ  • Закрытие невыходов через внутреннюю биржу замен  • Фиксация отработанных часов в цифровом табеле Посмотрите, как платформа будет работать на ваших процессах, и оцените ваш потенциал к оптимизации ФОТ на демо — клик

Пока ребята из Concept Club думают, чем заняться, девчата из Befree продолжают реконцепт своей сети. Об этом говорят фотографии из обновленного магазина Befree в ТРЦ «Мега Казань».  Увеличили торговую площадь в 2 раза и представили полный  ассортимент. Молодая художница из Казани  Зухра Салахова создала арт-объект «Муравейник».  Магазин выполнен в стиле арт-мастерской — большое светлое пространство с элементами лофта, керамической плиткой и металлическими конструкциями. Красивое!

В 2010-х Бронислав Горбачев — выпускник программы MBA Стокгольмской школы экономики — был учредителем и руководителем ООО «Кроссер Инструмент». Предприниматель торговал садовой и мототехникой под британским брендом Crosser. На сайте ритейлера ВИ.ру сохранилась страница с записью: «Торговая марка Crosser принадлежит британской фирме по производству мототехники и садовых инструментов». Производились предметы Crosser в Китае. Для отдельных моделей изготовитель известен конкретно. В карточках одобрения типа мотоциклов CROSSER R1 и CROSSER CBR указан китайский завод Jiangsu Xinling Motorcycle Fabricate Co., Ltd. в городе Уси. 22 марта 2017-го ООО «Кроссер Инструмент» признали банкротом по упрощённой процедуре ликвидируемого должника: компания уже находилась в процессе ликвидации. 6 октября 2017-го конкурсное производство завершили, а 30 января 2018-го юрлицо ликвидировали. В доступном постановлении говорится, что имущества для полного погашения требований кредиторов не хватило. Управляющий обнаружил основные средства и остатки денег на счетах. Для хранения имущества продлевали аренду складской площадки. Налоговая оспаривала завершение процедуры, однако её жалобу, рассмотренную в декабре 2017 года, отклонили. Следующий проект предпринимателя — международная музыкальная платформа AMADEI, запущенная в августе 2019 года. По рассказу самого Горбачева, идея появилась после знакомства с Антоном Беляевым, фронтменом Therr Maitz. Платформа должна была помогать музыкантам продвигаться и зарабатывать на своей музыке. В феврале 2022 года СМИ писали о привлечении AMADEI $200 тыс. от Joint Journey Сергея Дашкова при оценке $8 млн. Сейчас судьба AMADEI неясна. Страничка в запрещенной сети не обновляется с 2023 года. В анонсе вебинара 2025 года Бронислава Горбачева всё ещё представляли как основателя и CEO AMADEI, одновременно описывая его новые проекты в области ИИ. Почему мы про пишем про Бронислава Горбачева? Встречный вопрос. А зачем вы вообще это читаете? :) Потерпите. Еще чуть-чуть. В августе 2025-го предприниматель зарегистрировал ООО «АИТЕХ» — «Агентство интеллектуальных технологий», в котором он стал генеральным директором и единственным владельцем. Новая компания AIXTEX предлагает бизнесу виртуальных сотрудников для продаж, поддержки и решения других задач. Вот! Вот мы и подошли к тому, ради чего мы все это рассказываем. Для продвижения своего нового бизнеса Горбачев считает нормальным запустить в наш канал бестолкового ИИ-агента и поручить ему от своего имени писать якобы содержательные комментарии. Бронислав, остановитесь! Отмените бота, приходите и комментируйте своими словами. Своим ИИ-сотрудником вы и себя компрометируете, и компанию свою, и всех нас тут, получается, не уважаете. Договорились?

15 октября (четверг) в 10.00 пройдет Set Loyalty conf — международная онлайн-конференция о лояльности в ритейле. 🥰AI 🥰Отток 🥰Геймификация 🥰Экономика лояльности Доклады от практикующих экспертов «Евроторг», «Четыре лапы», «Аскона СНГ», Set Loyalty: - как внедрить ИИ в работу, - как провести аудит программы лояльности и перейти на уровневую систему, - как вернуть покупателей из оттока, - как с помощью новогодней геймификации вовлечь в программу лояльности неидентифицированных клиентов. Direct Service расскажет, чего ждет бизнес от маркетологов! В программе живая дискуссия в прямом эфире «Будущее лояльности во времена ИИ-агентов»! Кому будет полезно: ⭕️руководителям программ лояльности, ⭕️маркетологам и директорам по маркетингу, ⭕️собственникам и директорам торговых сетей. Что еще: 5 участников получат промокод на консультацию по лояльности! А еще скидку 50% на проектные работы по внедрению Set Loyalty до 15 ноября 2026. Когда: 15.10.2026, 10.00 Где: онлайн 🧡Регистрация тут, участие бесплатное 🥰 Реклама. ООО "Кристалл Сервис Интеграция", ИНН 7813230814 erid: CQH36pWzJqVHxv2SRW3ZJJ5TvQ99aH4SajHPjE6wrzdmiV

Не знают, что делать. В прошлом году сократили число магазинов на 47% — до 151. В этом планируют уменьшить сеть ещё на 12,5%, до 132 точек. Открытие новых магазинов пока приостановлено.

🛒Покупатели свободнее перемещаются между каналами 🛒 В прямом эфире маркетолог бренда детской одежды PlayToday расскажет, как возвращать покупателей с маркетплейсов в интернет-магазин.  Эксперты CRM-маркетинга исследовали, как тратят деньги покупатели. Переключение между каналами стало еще проще: увидел вещь в соцсетях, примерил в магазине, купил на маркетплейсе.  Что делать бизнесу, чтобы не потерять контакт с клиентом?  На вебинаре разберем еще шесть сценариев поведения покупателей и обсудим, как брендам адаптироваться к каждому из них. 📅 15 октября, 12:00 МСК. 💻 Онлайн, участие бесплатное. Зарегистрироваться → Реклама. ООО "Доставка покупателей", ИНН 5041206183 erid CQH36pWzJqVHxv2SELqmb6wL4t8m5DBtMLwgUpCtouQa4c

Если вы вдруг останетесь без работы, проверьте, можете ли вы стать московским курьером. С 15 октября 2026 года службы доставки в Москве не смогут допускать к заказам курьеров, которые не прошли тестирование на знание правил безопасного вождения и стандартов работы.