Яндекс Про | Водители

Как писать в поддержку, чтобы ваш вопрос решили как можно скорее Каждый день служба поддержки помогает водителям разбираться с множеством ситуаций. Чтобы ваш вопрос не завис на этапе уточнений, а оператор сразу понял, в чём дело, пользуйтесь простыми правилами. 🔘Когда пишете из приложения Яндекс Про: — Если проблема возникла во время заказа — пишите прямо из карточки заказа. В таком случае номер заказа подтянется автоматически, и оператор сразу увидит всю историю. — Если зайти в конкретный заказ не получается, обязательно напишите его номер. Нет номера под рукой? Укажите точную дату, время и адрес поездки. — Если приложение выдает ошибку, зависло или некорректно отображает баланс, сделайте снимок экрана и прикрепите скриншот. 🔘Когда пишете не в приложении: — Сразу укажите номер телефона, привязанный к Яндекс Про, либо серию и номер вашего водительского удостоверения. Без этих данных оператор просто не сможет заглянуть в ваш профиль. — Опишите ситуацию максимально подробно: что именно произошло. В карточках выше конкретные примеры, как лучше писать. Сохраняйте себе

Переводы за границу по карте Про Теперь с карты Про можно делать переводы за границу. Пока только в Узбекистан, но скоро подключим и другие страны. Новая возможность доступна только на Продвинутом уровне карты. Если у вас уровень ниже, для перехода нужно будет завести аккаунт на Госуслугах. Вот что ещё важно знать: 🔘Переводить можно в банк‑партнёр по номеру телефона получателя, по реквизитам — нельзя. 🔘Перед переводом вы увидите список доступных банков и сможете проверить, есть ли у получателя счёт в выбранном банке. 🔘Нельзя оспорить ошибочную операцию, если деньги дошли до банка-получателя — вернуть деньги сможете только через банк‑получатель. 🔘Вводите сумму в рублях – она отобразится в сумах. Можно согласиться или отказаться от перевода. Подробнее о карте Про — в разделе «Деньги»

Покажем заправки, где есть бензин На карте в Про теперь видны АЗС, где, по нашим данным, водители смогли заправиться в течение последнего часа. Увидеть такие заправки можно в разделе «Есть топливо» среди других режимов на главном экране Про. Можно сразу выбрать подходящую АЗС и построить к ней маршрут. Сейчас обновлять информацию нам помогают ребята из Яндекс Заправок — они собирают обезличенные данные об успешных заправках. Карта может быть ещё актуальнее, если вы тоже поможете. Пожалуйста, пройдите короткий опрос в Яндекс Про о ситуации на АЗС, пока заправляетесь или просто проезжаете мимо. Все собранные данные сделают карту полезнее!

Представьте классическую ситуацию на перекрёстке: Водитель синего авто поворачивает направо — у него горит зелёная стрелка. А вы хотите развернуться и у вас горит зелёный. Должны ли вы уступить ему?

«Китайцы» теснят европейцев Автомобили из «поднебесной» активно заполоняют дороги по всему миру. Так, доля продаж китайских марок в Европе взлетела до 11%. Из-за жесткой конкуренции тот же Volkswagen переживает крупнейший кризис в своей истории: компания сокращает до 100 тысяч сотрудников и готовится закрыть четыре завода в Германии. Еще каких-то пять лет назад никто всерьез не воспринимал китайские авто. Но кажется, времена меняются. А ведь когда-то автомир уже проживал подобное. В 1960-х европейцы откровенно посмеивались над первыми японскими машинами Toyota, а в 1990-х считали корейские Kia дешевым компромиссом. Сегодня эти производители возглавляют мировые рейтинги продаж. Интересно, повторится ли история?

Заезжайте на мойку с выгодой 10% До 31 июля для вас доступны 3 мойки по записи через Про со скидкой 10%! А еще начислим +4 балла приоритет на 12 часов, если стоимость услуги с учётом скидки составит от 250 ₽. Баллы помогут сократить холостой пробег и получать больше заказов. Подробнее с правилами акциями можно ознакомиться здесь. Как оплатить мойку через Про: 🔘Откройте раздел «Мойки» через значок лупы на главном экране. 🔘Найдите подходящую мойку в списке или на карте. 🔘Оплатите выбранный слот через приложение.

Как получать больше заказов и сократить время холостого пробега? Бесплатно оклейте машину рекламными материалами сервисов Яндекса. Что даёт брендирование: 🔘Дополнительные баллы приоритета. С ними заказы будут приходить чаще, а время ожидания между ними сократится. 🔘Пассажирам проще найти вас на улице. 🔘В некоторых городах есть дополнительные бонусы. Узнать о них можно в приложении Про. Как оклеить машину бесплатно: 1️⃣Проверьте, подходит ли ваш автомобиль под условия. 2️⃣Выберите подрядчика в вашем городе и запишитесь на оклейку. 3️⃣После завершения оклейки проставьте отметку о наличии брендирования в профиле и пройдите фотоконтроль, чтобы получить баллы приоритета. Все подробности о правилах, требованиях к автомобилям и адресах центров в вашем городе можно найти здесь. 👍 — если уже ездите на брендированной машине

UMO 5 — новый лидер рынка электромобилей По итогам мая в России было продано 233 новых UMO 5. Это больше трети всех проданных электрокаров в стране за месяц. Модель стремительно пополняет таксопарки. И у этого есть понятная причина — машина изначально создавалась с прицелом на практичность и экономичность. Главный плюс — реальный запас хода. Летом на одном заряде кроссовер проезжает 420 километров. Зимой, даже в -20 °C, заряда хватает на 360 километров пути благодаря встроенному дизельному отопителю. При среднем пробеге за смену 200–250 километров заряда хватает на целый день. При этом экономия на заправке значительная. Полный бак 95-го бензина стоит сегодня в районе 3500 рублей. Заряд от 0% до 100% обойдется в 1200-1575 рублей на «быстрых» ЭЗС и 630-945 рублей на обычных ЭЗС, в зависимости от тарифа. Если есть домашняя зарядка, тогда 350-400 рублей. 👍 — если все чаще замечаете «электрички» на дорогах

Переход между сервисами стал удобнее В Яндекс Про обновился раздел «Мои сервисы» — для тех, кто сотрудничает с разными сервисами Яндекса или хочет попробовать что-то новое. Теперь в одном месте есть все ваши документы и данные об авто, которые когда-либо загружались в любой сервис через Яндекс Про. Через новый раздел можно быстро сменить сервис — с Такси на Доставку, с Еды на Лавку и так далее. Это удобно, если в вашем основном сервисе нет слотов, вы просто хотите сменить обстановку или получить дополнительный доход. Регистрация в новом сервисе теперь занимает буквально пару нажатий — если вы уже вносили какие-то данные в Яндекс Про или проходили фотоконтроль документов, при регистрации в новом сервисе они подтянутся автоматически. Главный экран каждого сервиса теперь сделан в едином стиле — чтобы не нужно было заново привыкать к приложению при смене сервиса. 👍 — если используете несколько сервисов

ДТП без ГИБДД: как правильно заполнить бумажный Европротокол Как оформить Европротокол, если не ловит интернет? Возить с собой старый добрый бумажный бланк. Он имеет точно такую же юридическую силу, как и электронный. Сохраняйте шпаргалку, как оформить всё без ошибок с первого раза. Когда можно оформлять? 🔘В ДТП участвуют только два автомобиля. 🔘Нет пострадавших людей (водителей, пассажиров или пешеходов). 🔘Не повреждено другое имущество (столбы, ограждения, дорожные знаки и т.д.). 🔘У обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО. Если второй участник — иностранный гражданин, то у него должна быть Зелёная карта. Рекомендуем заранее распечатать бланк и положить несколько экземпляров в бардачок вместе с ручкой. Места не занимает, но в нужный момент экономит время и нервов. 📥 Скачать официальный бланк Европротокола В карточках выше — важные нюансы, которые нужно учесть при заполнении бланка.