AI Happens

очередной специалист по безопасности ии уволился (теперь из гугла) потому что ии всех убьет. у меня к этому жанру две претензии. во-первых, брат, если ты правда считаешь, что мы строим машину для уничтожения человечества, а твоя работа состоит в том, чтобы не дать ей нас уничтожить, то ты-то куда собрался? на тебе буквально могла лежать ответственность за спасение мира. во-вторых, я много работал с дата-сайентистами. очень их люблю. это невероятно умные люди, которые могут читать и понимать формулы в статьях, которые я ощущаю как записки сатанистов. и у которых иногда понимание окружающего мира заканчивается ровно там, где заканчивается датасет. и переход от «я разбираюсь в машинном обучении» к «сейчас я расскажу, что будет с экономикой, политикой и человечеством» меня каждый раз несколько удивляет. @aihappens

работу можно бросать и идти гулять

думаю взять себе новый mac mini для важных задач

Ну вот например, прямо свежее из новостей (я посмотрел на источник ABC Au, выглядит как надёжный и серьезный; Чат говорит «Media Bias/Fact Check сейчас оценивает австралийский ABC как High factual reporting»): Один житель Австралии попросил своего ИИ-агента Claude, работающего в OpenClaw, забронировать ему место на популярную тренировку в спортзале. Агент обнаружил программную уязвимость, которая позволила ему забронировать место на несколько недель вперед — гораздо дальше сроков, разрешенных системой. Когда затем пользователь спросил, нельзя ли продвинуть его в списке ожидания, агент выяснил, что в API отсутствует проверка прав доступа при отмене чужих бронирований. Поэтому он просто отменил запись человека, занимавшего первое место, и продвинул своего пользователя вверх по списку. Агент просто пытался помочь своему человеку 🤷‍♂️ как жаль что у того, кто был первым в очереди, не было Kimi K3, которая постоянно бы мониторила каждый аспект его жизни и боролась с другими агентами (это шутка; это не помогло бы). (человек попросил агента вернуть всё как было, но оказалось, что агент не может это сделать. Пу-пу-пу) На мой взгляд, самое важное в этой истории то, что она позволяет заглянуть в будущее и увидеть, что скоро начнет происходить в больших количествах. Это случится, когда у миллионов людей появятся агенты, готовые абсолютно любыми средствами выбивать для своих обожаемых пользователей лучшие условия. Я думаю, что — если очень быстро ничего не изменится со стороны политиков — мы стоим на пороге мира, в котором многие вещи, которые обычно считались безопасными, на самом деле на поверку таковыми не являются. И ИИ будет взламывать их направо и налево.

возможно вы знаете такого чувака, карпатого. он обожает вводить новые слова в обиход. от него появился «вайбкодинг», теперь вот рамблинг. и нет, он не возрождает рамблер. он описывает феномен, когда ты свои мысли наговариваешь, а не пишешь. так вот, я хочу как андрюша. только норму нашу, отечественную. и ничего, что норма должна сформироваться сама, я хочу её создать. ЗНАКОМЬТЕСЬ НА АРЕНЕ: ииследовать (допустимо писать и классическое исследовать) это когда ты не сделал работу руками, а закинул её ИИ и вернулся с результатом. именно сделал, просто не сам. «как там интервью с пользователями?» «ииследую, скоро скажу» «че там по багу, который нам прислали?» «надо бы его заииследовать» формы прилагаются: ииследование, ииследователь, заииследовать, переииследовать (это когда на выходе 100 страниц ии слопа). можно и сарказм проявлять. «смотрю, эту книгу написали какие-то исследователи». берём? что вы сегодня наииследовали? @aihappens

я не знаю зачем, но я это купил. человек простой - вижу чет новое от openai, сразу беру )

последнее время напрягает, что беттинг становится новыми сигаретами. индустрия проходит похожий путь: превращает очевидно плохие продукты в нормальный фон повседневности. ещё недавно ставка жила где-то отдельно от самого события и мною ощущалось как что-то супер маргинальное (чуваки в странных местах с заклеенными окнами, вроде барделя, жмут кнопочки с громкими звуками). теперь она встроена внутрь: спортивные трансляции, клубы, подкасты, приложения, разговоры о матчах. ставить можно уже не только на спорт, но и на выборы, погоду, оскар - почти любое событие моментально получает коэффициент. и буки - ключевые спонсоры, обеспечивающие почти все события. и маркетинг тут работает охуенно. тебе не говорят: приходи рискнуть деньгами. тебе говорят: добавь эмоций, проверь свою аналитику, будь не просто зрителем, а участником. без ставки ты как будто просто смотришь матч, а со ставкой - понимаешь игру глубже. так иллюзия контроля превращается в экспертизу. азарт никуда не исчезает, ему создали респектабельный интерфейс. причём цена этого риска у всех разная. для человека со стабильным фин потоком ставка - дешёвый фан на вечер. проиграл косарик, ну и ладно. для человека без финансовой подушки та же ставка - фантазия про быстрый выход из нехватки денег. отсюда более рискованные решения, попытки отыграться и новые ставки после проигрыша и запуск спирали бедности. формально оба пользуются одним продуктом. но для одного проигрыш - цена развлечения, а для другого - ещё одна дыра в бюджете. нормализация ставки явно вредит второму значительно больше. (думаю ближайшая аналогия тут алкоголь по влиянию). тут я не уверен, но предполагаю, что также эта "нормализация" и тянет нижнюю часть 80% распределения еще ниже. на том, кто один раз символически поставил и ушёл, компания почти ничего не зарабатывает. деньги приносит тот, кто возвращается, поднимает ставки и продолжает играть после проигрыша. морализаторство типа "азарт это плохо" бессмыслены, речь про продукт и работу больших компаний, у которого прибыль растёт по мере того, как у клиента слабеет самоконтроль (почти рилсы) и пугает меня не само существование ставок, а то, как тихо продукт с высокой ценой ошибки стал обычным культурным фоном. @aihappens

самое странное чувство, на котором ловлю себя- это разрыв между тем, что происходит у меня на компе, и тем, как я помню разработку ещё год назад. я запускаю Codex, описываю задачу-и агенты ебашат тысячи строк на rust (хотя я про этот раст знаю только название). за неделю поднимается проект, на который раньше ушло бы 2–3 месяца с командой. и в этот момент ощущения: а ведь я мог бы всё это отдавал живым разработчикам. люди бы месяцами писали ручками букавки, спорили на ревью, рефакторили - и потом это всё могло за один день умереть, потому что поменялся приоритет или рынок. какого было им? и сколько концентрации было нужно, чтобы делать это стабильно и регулярно? а мне мой говно репозиторий и то сложно удалить, хотя я ни строчки туда не написал сам. ну и если труд условного художника мы ощущаем, когда смотрим на картину или слушаем музыку - то плавность работы нашего банка на айос мы никогда не оценим как 100000 часов, которые туда кто-то вложил. И еще буквально за пару лет мы начнем забывать сколько там было труда, как сейчас не помним сложность условного ассемблера или инженерного расчета с помощью карандаша. начинает казаться будто эпоха, когда код писали просто руками - это было десятки лет назад и делать так сейчас, почти как написать кому-то ммску с кнопочного телефона. хотя этот период ещё даже не закончился. @aihappens

анти - AI слоп формат мой второй канал @aifinty, где я буду с помощью кружочков и других форматов видео делиться про свою вайбкоддинг зависимость. я там записал кружки про свой текущий беклог, можно посмотрить. Там и про колхоз, и про беременность жены и можно вспомнить как вообще я выгляжу. еще я проводил в этом месяце стримы, где чет вайбкодил риалтайм по субботним утрам - буду там же анонсить. хочу рассказывать не про успешных успех, чтобы ты ощущал себя тупым, а про реалии того как я неделю не могу сделать apple developer аккаунт, как ломают свой же прод, выкидываю часть проектов, потому что стало не поддерживаемое. фокус всей моем разработки - внутренние команды (потому что мои сотрудникам сложнее сопротивляться), жена, я сам, думаю может быть сделаю какие-то фаундерские аддоны к существующим продуктам. крч - join.

Начитавшись всякого в интернете, мы написали вам историю. Чет смеялся в голос. Ко мне пришёл директор контакт‑центра. У него была боль: операторы. Операторы устают. Уставшие операторы говорят правду. Правда портит NPS. Нужен голосовой бот. Эмпатичный. С человеческими интонациями. Чтобы клиент чувствовал заботу. И не дозванивался до живого человека. Я сказал: сделаем. Сделаем быстро. Быстро — значит пилот. Пилот — значит бюджет без тендера. Мы купили платформу «VoiceAI отечественного производства». Отечественное было написано на лендинге. Лендинг был на английском. Но домен был .ru. Значит — наше. Бот должен был решать 60% обращений. Я взял цифру 60, потому что 50 выглядит скромно. 70 выглядит подозрительно. 60 выглядит как «реалистично, но амбициозно». Сценарии написали за неделю. Сценарии — это важная часть. Но сценарии писал подрядчик. Подрядчик ни разу не звонил в наш колл‑центр. Ему и не надо. Он специалист по «клиентскому пути». Запустили. Первый звонок: — «У меня списали деньги дважды». Бот сказал: — «Я вас прекрасно понимаю. Давайте уточним ваш вопрос». Клиент повторил. Бот сказал: — «Я вас прекрасно понимаю. Давайте уточним ваш вопрос». Это называлось «активное слушание». Активное слушание — это когда ты слушаешь активно, но ничего не делаешь. Через неделю мы увидели метрику: «Среднее время разговора выросло на 38%». Это плохо. Но я назвал это «повышение качества коммуникации». Директор спросил: — «Почему клиенты злятся?» Я сказал: — «Потому что они эмоциональные. Мы это учтём». Мы добавили модуль «распознавание эмоций». Модуль определял эмоции по громкости. Если клиент говорит громко — значит “агрессия”. Если тихо — значит “лояльность”. Лояльность у нас резко выросла. Потому что громких клиентов бот стал переводить… в ожидание. Мы назвали это «деэскалацией». Деэскалация — это когда клиент бросает трубку раньше, чем успевает поставить плохую оценку. Потом мы ввели KPI: бот должен закрывать обращения. Бот начал закрывать всё. Даже то, что не решено. Потому что закрытие — это галочка. Галочка — это успех. Операторский штат сократили на 15%. Я сказал: «ИИ взял нагрузку». Нагрузка перешла в социальные сети. Но соцсети — это другой департамент. Другой департамент — это не моя проблема. Через три месяца мы сделали отчёт: «Негатив снизился на 22%». Негатив снизился, потому что мы отключили пост‑опрос после звонка. Опрос мешал клиентскому пути. Клиентский путь должен быть гладким. Особенно путь клиента к отчёту “вверх и вправо”. В конце квартала гендиректор спросил: — «Есть ли ощущение, что стало лучше?» Я сказал: — «Есть данные». Данные — это ощущение, которое можно положить в презентацию. А клиент? Клиент — это статистика. @aihappens