Елена Жилина | Маркетинг и продажи с AI

Самый сильный анализ ЦА, чтобы узнать, что думает ваш клиент Обычный анализ ЦА выглядит так: «женщины 30–45, тревожные, в больших городах». Или выгрузка статистики подписчиков. И то, и другое мимо. Ни одна табличка не отвечает на вопрос: кто эти люди вообще? Что они говорят, когда их никто не слушает? Я в какой-то момент перестала гадать и начала собирать. Беру информацию из трёх разных источников, накладываю друг на друга. Если один источник врёт, два других поправят. Шаг 1. Психологический портрет Делаю через промт. Не «боли и потребности» из шаблона. Конкретнее: в какой ситуации человек начинает искать решение, что он говорит себе в этот момент, чего боится, почему откладывает. Формулировки дословные, как будто подслушала внутренний диалог. Шаг 2. Реальная аудитория ниши Парсим комментарии под YouTube-видео по вашей теме. В Claude Cowork ставим две утилиты, за один запрос вытаскиваем сотни комментариев. Руками ничего копировать не нужно. В комментариях люди не «дают обратную связь». Они задают вопросы, спорят, описывают свои ситуации. Язык неотредактированный. Там и вылезает то, что людей волнует по-настоящему. Часто совсем не то, что вы предполагали. Шаг 3. Ваша текущая аудитория Скачиваем экспорт Telegram-чата. Кто подписан, что пишут в комментариях, какие вопросы прилетают. В экспорте лежит то, чего нет ни в одной аналитике: как подписчики формулируют свою проблему. Какие слова выбирают. Это не ваши гипотезы про аудиторию. Это их собственные слова. Финальный шаг. Цифровой клиент. Создаёте проект в Claude. Загружаете итоговый портрет из трёх шагов. Просите отвечать от лица клиента. После этого задаёте вопросы. «Какой продукт ты бы купил?» Или: «Вот у меня идея, что скажешь?» Живой кастдев это не заменит. Но прогнать гипотезы до того, как вложили деньги и время, вполне. Папка с пошаговыми инструкциями: https://drive.google.com/drive/folders/1T85AnrXtEBJU_p8RYIdxF9UTV0IBsQcn?usp=sharing Что понадобится: Claude Cowork https://claude.com/download В следующем посте — что делать с результатом. Потому что портрет ЦА в файлике сам по себе бесполезен. Ценность в том, что из него можно вытащить: от формулировок для позиционирования до идей продуктов и контент-плана.

Как сделать посты-карусели в Claude Все знают, что нужно вести несколько соцсетей. Никто не ведёт. Потому что одна карусель — час жизни. У меня — 5 минут. Instagram заблокировали. Telegram ограничили. Кто сидел на одной площадке — потерял аудиторию за ночь. Любая соцсеть — чужая территория. Правила поменяют без предупреждения, и вы ничего не сделаете. Несколько площадок — не про «быть везде». Про то, чтобы не остаться нигде. Только вести их — это часы. Особенно визуальный контент. Пост с картинкой — минут 40. Карусель — час. Умножьте на три площадки и на неделю. Это уже не маркетинг, это вторая работа. Я собрала внутри Claude проект, который генерирует карусели сам. Пишу тему — получаю слайды с визуалом, текстом, хуками. Canva не нужна, дизайнер тоже. Сколько уходит времени: 5 минут — накидать список тем. 10 минут — отобрать, на что делаем карусели на ближайшие две недели. 5 минут на карусель — сгенерировать, поправить текст, готово. Весь визуал на две недели — за одну сессию. Ниже — пошаговый гайд, как сделать такой же проект у себя. Шаг 1. Открываете Claude. В левой панели находите Projects. Нажимаете New Project. Называете как угодно, хоть «Карусели». Шаг 2. Внутри проекта открываете раздел Instructions. Это место для системного промпта — набора правил, по которым Claude будет строить каждую карусель. Копируете текст промпта по этой ссылке и вставляете в Instructions: https://docs.google.com/document/d/14nJGqJa0kB3IdSn_kqLQCC9JsGbcOanr2Vlbtd3yjww/edit?usp=sharing Шаг 3. Рядом есть раздел Files. Сюда нужно загрузить библиотеку стилей (Style Library) — файл с визуальными стилями: цвета, шрифтовые пары, композиция слайдов. Claude берёт оттуда оформление. Скачиваете файл по этой ссылке и загружаете в Files: https://docs.google.com/document/d/16DsS2gN9yFJsO6cYCiVrLGLRAYwOenlKaxESZ7Fcx6I/edit?usp=sharing Шаг 4. Проект готов. Пишете тему — получаете карусель. Если что-то не нравится, просите поправить прямо в чате.

Дайджест полезных материалов Контент-стратегия Телеграм канала: https://drive.google.com/file/d/19JPxrx43aRo4JdBSP3GEB-R-hV9dKGd9/view?usp=sharing Позиционирование за 5 шагов: https://drive.google.com/file/d/1bX-9XYJPtVCn0kb0NClzkcaoQsXYlut_/view?usp=drive_link 100 идей для постов за 15 минут: https://drive.google.com/file/d/1p47j7ma85aaxEQnQRdqZmEWtlvhZrVbc/view?usp=drive_link ФОРМУЛЫ УБИЙСТВЕННЫХ ЗАГОЛОВКОВ: 55 формул для постов, рассылок, рекламы и лендингов: https://drive.google.com/file/d/1E3CBaIZTEzqPunBY4rlPc-h_4PXgKmXn/view?usp=sharing Поток клиентов с помощью нейросетей: https://drive.google.com/file/d/18M1z4L5ocvuIADeSVdTBno6yp7QtCJSU/view?usp=sharing Скрипты прогрева до консультации: https://docs.google.com/document/d/1SDQ7pKMbiBbd42GIyf7TUw6WezKYhqjeI6orKqdbd_Q/edit?usp=sharing Как написать оффер, чтобы покупали: https://drive.google.com/file/d/1XQ0rqhlPmz632QPR9loJcJ7PuQcf0Yhg/view?usp=sharing

В одном канале спросили: если бы фея могла исправить одну деталь в блоге, чтобы он продавал — что бы вы попросили? Ответы такие: «Ручки вместо лапок!» «Это как в здоровье — лечишь горло, а оказывается желудок» «Все мои косячные посты» Читала и думала: все просят разное, а застряли в одном и том же месте. Непонятно, кому пишешь. Плана нет. Системы нет. Каждый пост — в пустоту. А я вот что хочу спросить: представьте, что утром открываете документ, а там — сегменты вашей аудитории с их живыми фразами. Позиционирование. Темы постов. Готовые тексты под разные площадки. Воронки со сценариями и письмами. И план на 90 дней — что делать, когда, зачем. По сути — у вас появилась команда из продюсера, маркетолога и копирайтера. Только никому не надо платить зарплату и ждать, пока пришлют бриф. Загружаешь выгрузку чата — через несколько минут получаешь всё, что я описала. Не из шаблонов — из того, что люди реально пишут. Вот, смотрите на видео👆 Получается, фея существует. Только без крыльев и палочки.

+125 подписчиков и 89К просмотров за 3 дня в Тредс. Это результат аналитики и построения контента с помощью нейросетей.

26 000 просмотров за неделю. Нулевой аккаунт. Площадка, на которой я раньше не была.   Помните я писала, что надо быть на разных площадках?   Ну вот. Телеграм замедляют, блокируют, 80% запросов не доходят. А охваты падают ещё и по другой причине - Дуров начал массово вычищать ботов и накрутки. Те самые, которыми годами пользовались многие каналы. По оценкам аналитиков, до 30-40% падения охватов - это не реальные люди ушли, а просто накрученные боты отвалились. То есть у кого-то цифры были дутые, а сейчас стало видно, сколько людей на самом деле читает.   А кто-то до сих пор ведёт бизнес только тут.   Кто-то завис и ждёт непонятно чего. А я пошла и завела Тредс (Threads). Готовлю ещё несколько площадок, но Тредс - первый.   Почему он? Потому что проще для старта с нуля я ничего не видела. Не надо вылизывать тексты, не надо идеальный визуал. Нулевой аккаунт, ноль подписчиков - ветки залетают на 11 000 и 2 000 просмотров. Без рекламы, без накрутки. Там с нуля летит.   Но 15 веток - это же не просто «сел и написал». Сначала надо разобраться, что вообще залетает на площадке. Проанализировать чужие аккаунты - какие темы собирают просмотры, какая подача работает, какой длины посты, что провоцирует комментарии. Это само по себе несколько часов работы. А потом ещё под каждую ветку придумать тему, выстроить структуру, написать так, чтобы зашло именно в Тредс. Другая площадка - другие правила, другой алгоритм.   Если делать руками - это день. Легко.   Я делаю не руками. 15 веток в Тредс за десять минут. С анализом, темами, структурой и подачей под площадку. Нет, я их не пишу сама - у меня есть способ поинтереснее.   А Телеграм я не бросаю. И вот почему. Да, часть аудитории отвалилась - кому лень настраивать КВН, кто не хочет разбираться. Но те, кто остался - это самые осознанные и вовлечённые люди. Те, кому реально нужен контент, кто готов ради этого что-то сделать. Это самая ценная аудитория, которая у тебя может быть. Поэтому Телеграм для меня никуда не делся - просто теперь он не единственный канал, а один из нескольких.

Как сделать так, чтобы люди читали ваш канал и думали «это про меня»? Чтобы подписывались, потому что не могут оторваться. И сами писали в личку «хочу к вам». Любой маркетолог вам скажет — нужно знать свою аудиторию. Говорить на её языке. Попадать в боли. Звучит просто. Окей, а как? «Пишите языком целевой аудитории!» «Выясните их боли!» «Проведите кастдев!» Ага. Спасибо, очень помогли. Я это всё слышала сто раз. И делала. На кастдевах люди врут не специально — просто хотят выглядеть лучше. Говорят то, что вы хотите услышать. Или то, что сами про себя думают. А это часто не совпадает с тем, что они реально чувствуют и делают. Анализировать контент конкурентов? Ну такое. Половина этого контента сама не работает. Вы копируете подход у человека, у которого нет заявок. Гениально. Нанять маркетолога за 100К? Чтобы он сделал копипаст из первой ссылки в гугле и назвал это «анализом ЦА»? Проходила. Не рекомендую. И вот ты сидишь и думаешь — ну и где мне взять эту информацию? Как понять, чем реально живут мои клиенты? Что у них болит? Какими словами они про это думают? Я много лет пользовалась дедовским методом. Тем, которым пользуются нормальные маркетологи. Шла на форумы, в комментарии, в обсуждения. Собирала руками. Читала тысячи сообщений. Выписывала формулировки. Искала паттерны. И это работало. Но знаете сколько это занимает? Недели. Потому что мало собрать — надо увидеть закономерности. Учесть сотню нюансов. Не надёргать случайных цитат, а понять, что за ними стоит. Даже маркетологи с 20-летним опытом на это тратят кучу времени. И всё равно пропускают половину. А потом я попробовала по-другому. Взяла чаты в телеграме, где сидит моя аудитория. Зашла в десктопную версию. Три точки — экспорт чата. Там выгружается файл в формате JSON. Загружаешь этот файл в НотбукЛМ или в ЧатГПТ и просишь конкретно: разбей по сегментам, вытащи боли каждого сегмента, покажи какими словами люди описывают свои проблемы, что их бесит, чего боятся, на что надеются, какие вопросы задают чаще всего. Пять минут! Не недели — пять минут. И она выдаёт такой портрет аудитории, от которого челюсть отвисает. Потому что это не придуманные боли из учебника. Это реальные слова реальных людей. Которые писали в чат, не думая, что кто-то это будет анализировать. Не приукрашивали, не врали, не пытались казаться лучше. Просто писали как есть. А дальше с этим можно что угодно. Продуктовую линейку собрать — видишь, за что заплатят. Позиционирование — знаешь, какими словами тебя ищут. Воронку. Вебинар. Посты, от которых мурашки. Что можно сделать прямо сейчас? Найдите один чат, где сидит ваша аудитория. Десктопный телеграм, три точки, экспорт. Скачайте JSON. Загрузите в любую нейронку и попросите: «Разбери участников по сегментам и выпиши топ-10 болей каждого сегмента с цитатами из переписки». Гарантирую — вы офигеете от того, что получите. Потому что это не вы придумали - это они сами вам сказали.

Ты пытаешься создать будущее по старым правилам. Поэтому ничего не выходит. Нам всегда твердили одни и те же вещи. Наши бабушки жили в деревнях и хотели переехать в города. Они верили, что диплом — это самое важное. Тогда думать головой было выгоднее, чем работать руками. Для того времени это был верный путь. Нас учили так же: учись много, копи знания, чем больше умеешь, тем ты дороже. Мы так и делали всю дорогу. Но пришли нейросети. Стало ясно, что помнить факты, отвечать на вопросы, переводить и объяснять могут компьютеры. Делают они это быстрее и дешевле. Люди, которые до сих пор продают свои старые навыки, стали зарабатывать меньше. Причина не в том, что они плохие профи. Причина в том, что они застряли во вчерашнем дне. Самый популярный совет на конференциях и в коучинговых программах до сих пор звучит: «составьте список своих сильных сторон». Я слышу это и понимаю — это путь к провалу. В текущих условиях это вредный совет. Сейчас объясню. Когда вы выписываете сильные стороны — вы выписываете их из прошлого. Вы пишете то, за что вас хвалили раньше. То, что получалось когда-то давно. Что говорили клиенты в прошлом. Но как понять, что поможет вам сейчас, если вы в этой новой реальности еще толком не работали? Я не ожидала, что моим самым ценным умением станет создание точных инструкций для нейросетей. То есть создание схем для цифровых помощников и логика их работы. Раньше я так не делала. У меня не было такой практики. Если бы я составляла список по старым правилам, я бы написала: «умею строить долгосрочные стратегии и принимать решения на основе данных от всех отделов». За это мне платили раньше. Но теперь обрабатывать тонны информации и видеть точки роста может ИИ. Выходит быстрее и выгоднее. Ясно? Строить будущее по старым планам — это как делать современный дом по рисункам из пещер. Многие думают: если дела идут плохо, надо делать больше. Работать дольше. Стараться сильнее. Это верно. Но это лишь доля истины. Человек с веслами никогда не станет быстрее большого корабля. Как бы сильно он ни греб. Технологии дают в сотни раз больше мощи. Вторая истина такая: лишние действия ведут к усталости. Перестаньте махать веслами. Начните строить свои корабли.

Как перелить аудиторию туда, куда вам нужно и чтобы конверсия была высокая? Агент Архитектор воронок с которым без проблем выстраиваю путь клиента со всеми шагами и сообщениями.

Вести сейчас только одну площадку — это как строить дом на пороховой бочке. Одина блокировка — и всё, твой бизнес летит в трубу вместе с продажами. Диверсификация сегодня — это просто вопрос выживания. Нужно быть везде: Телега, Тредс, Ютуб, ВК, «нельзяграм». Но давайте честно: от одной мысли об этом хочется просто закрыть ноутбук и уйти в закат. Математика тут беспощадная. Если на один нормальный пост уходит пара часов, то сколько жизни нужно убить на пять соцсетей? Даже если делать всего 3 поста в день, но адаптировать их под «код» каждой площадки (а не тупо копипастить), то это превращается в полноценный 15-часовой рабочий день. Становиться рабом клавиатуры? Когда спать, есть, работать с клиентами, если ты 24/7 переписываешь один и тот же смысл то для Телеги, то для Тредс, то для ВК? Это прямой путь к выгоранию и лютой ненависти к своему блогу. Я этот ад для себя закрыла раз и навсегда. Сегодня я спокойно завтракала, а мой умный агент в это время вкалывал за целую команду. Один запрос — и через 5 минут у меня на руках 100 актуальных тем и 20 готовых постов под 5 разных площадок. Это не «тупой бот» с шаблонными текстами, а умный ИИ-агент, который по одной строчке темы или идеи собирает информацию и предлагает актуальные темы. Или агент, которому загружаешь транскрибацию зума или расшифровку созвонов с клиентами. Раньше такая автоматизация была просто несбыточной мечтой, а сейчас это ноу-хау, это будущее, о котором многие мечтали. И от возможностей ИИ0агентов обычные GPT-агенты просто нервно курят в сторонке. Мой ИИ-агент — это связка из топового аналитика, маркетолога и копирайтера в одном цифровом теле. И можно создавать любых ИИ-агентов и под капот им можно зашить всё: стиль, ценности, требования по ЦА и специфику каждой площадки. И пока я пью кофе, мой ИИ-агент: → Сам ищет, что сейчас реально «горит» у моей аудитории. → Учитывает тонну контекста и мои «стоп-слова». → Знает механику каждой платформы: где навалить смыслов, а где сделать дерзкий вброс. Я получила контент на неделю вперед, пока доедала яичницу. Причем моим голосом, моими интонациями — мне осталось только пробежать глазами и нажать «опубликовать». Будущее — это не про умение писать промпты на три листа или становиться мастером копирайтинга, как Огилви. Это про инструменты, которые возвращают вам 20 часов жизни в неделю.