Ольга Пантелеева: записки ментора

Частью какой большей системы является настоящий момент? Вопрос звучит немного философски. Почти опасно. Особенно если люди пришли «быстро решить, что делать с продуктовой линейкой», а им тут внезапно предлагают посмотреть на вселенную, системы и надсистемы. Можно понять их тревогу. Но стратегия не живет в вакууме. Компания не существует отдельно от рынка, клиентов, культуры, собственников, команды, технологий, социальных дилемм, регуляторики, отраслевых мифов и внутренних автоматизмов первого лица. Всё связано. Иногда, конечно, хочется, чтобы не было связано, потому что тогда можно было бы решить один небольшой вопрос и разойтись по делам. Но жизнь вообще редко уважает наше желание упростить ее до удобной схемы. ☝️Стратегическое мышление начинается там, где лидер способен удерживать больше одного уровня реальности одновременно. - Что происходит с рынком? - Что происходит с клиентом? - Что происходит с нашей командой? - Что происходит с моим собственным способом видеть происходящее? - В какой большей игре мы участвуем, сами того не замечая? - Где система влияет на нас, а где уже мы, своим действием или бездействием, влияем на систему? И вот здесь возникает тема, которую в регулярном менеджменте часто некуда положить: эмоции, энергия, гомеостаз, сопротивление, молчание, паузы, невысказанные конфликты, страхи первого лица, его же желание сохранить контроль и одновременно получить взрослых самостоятельных людей. Хотим взрослых, но правила мои. Хотим ответственности, но без права ошибаться. Хотим трансформации, но чтобы система не сильно нервничала. Ну да. Примерно так и живем. Целостность — это не про красивую идею «видеть всё». Всё мы не увидим. Как бы ни хотелось некоторым лидерам окончательно слиться с образом мудрого отца, зорко контролирующего происходящее в системе. ☝️Целостность — это про способность замечать связи и собственный вклад в эти связи. — Как мой способ думать создает эту реальность? — Как мои решения удерживают старую систему? — Какие отношения в бизнесе живительные, а какие похожи на забитые грязью и ржавчиной трубы, по которым если вода и течет, то пить ее точно нельзя? — Какая новая точка сборки сейчас возможна? Стратегу важно не просто знать больше. Мир теперь принадлежит не тем, кто владеет информацией, а тем, кто способен понять ее. Вглядываться. Вслушиваться. Замечать. И периодически честно спрашивать себя: частью какой большей системы является то, что мы сейчас называем нашей стратегической задачей?