Красивая аналитика | HR | Tech

В Третьяковке на Кадашевской набережной идет выставка «Цветы. Символ красоты» Это просто невероятное эстетическое наслаждение – цветы в разных стилях, разных техниках, разных интепритациях и комбинациях. Если на выходные вы остаетесь в городе, то рекомендую прикоснуться к природе через картины Отлично для отдыха и, при этом, повышения насмотренности и развития чувства прекрасного! канал в 📲 Max

Перформанс-ревью с ИИ: как связать оценку, развитие и карьеру сотрудников Большинство компаний уже внедрили регулярную оценку сотрудников. Но она стала инструментом контроля, а не развития.  У сотрудников падает вовлеченность, а руководители воспринимают процесс как дополнительную нагрузку. На вебинаре обсудим, как ИИ помогает объединить оценку результативности, развитие компетенций и карьерное планирование в единую модель управления персоналом: - Почему оценка без развития снижает вовлеченность сотрудников. - Как превратить Performance Review в инструмент управления талантами. - Персонализированное развитие сотрудников: что раньше мешало его масштабировать. - ИИ как помощник руководителя в постановке целей, обратной связи и развитии компетенций. - Практика применения ИИ в едином контуре управления результативностью и талантами. 📅 9 июля (четверг), 14:00 МСК ⏱ 60 минут 🎟 Участие бесплатно по регистрации: https://goo.su/42ALU?erid=2Vfnxx2CCJw ___ Реклама. ООО "Топфактор-проект", ИНН 3460074952 Erid 2Vfnxx2CCJw

ИИ продукты для рекрутмента от МТС #заметки по мотивам выступления Александра Жарикова, CPO HR Tech «найм, онбординги HR-аналитика» МТС на конференции HRTech Forum, 18.06.26 г., часть 2 (часть 1, про проблемы AI-трансформации в HR тут) Дано: 2,2 млн. обращений в год проходит через найм МТС Собственная экосиcтема МТС для AI автоматизаций: · Языковые модели – Cotype 2,5 и Аня · Система распознавания лиц – Vision Labs · Система распознавания голоса – Audiogram · Платформа агентов – MWS AI Agent Platform   Внедрение ИИ-агентов в работу с кандидатами База: Xavier – сервис МТС для автоматической обработки и распределения обращений между операторами 45 минут – среднее время обработки одного обращения оператором в рабочее время Проблема в том, что люди ищут работу после работы и 40% обращений приходит тогда, когда операторы уже не работают, => теряется конверсия По статистике МТС: · 29% относятся к ботам позитивно · 71% относятся к ботам негативно Первая попытка: Линейный бот Запустили линейный чат-бот для обработки обращений по жёсткому сценарию. Результат: · формально закрывает обращения · конверсия в 3 раза ниже, чем у живого диалога · люди «застревают» и не доходят до конца диалога   Новое решение: Несколько простых агентов вместо одного «умного» —  каждый отвечает за свой шаг и свою метрику  1 диалог – несколько агентов, каждый с фокусом на 1 метрику: 1. Коммуникатор - доводит до конца - метрика конверсия 2. Консьерж - контекст клиента - достоверность  3. Навигатор+ToV - ветки и ответы - качество  4. Суммаризатор - итог и оценка  - точность Ключевые метрики работы агентов: · Конверсия = Доля закрытых диалогов  · Достоверность = Точность распознавания вопроса  · Качество = Релевантность и корректность ответа  · Точность = Доля пользователей, получивших результат Связка агентов решает, по какой ветке вести человека. В 65% случаев человек проходит основную ветку и закрывает вопрос без эскалации на оператора. Агент анализирует каждый ответ и решает: продолжаем двигаться в той же ветке или переключаемся на альтернативную Такой подход позволяет на 84% сократить количество токенов на диалог   Канал важнее технологии Идём туда, где уже есть клиент: Avito, hh.ru, Max и Telegram. Не фиксируемся на одном. · экономия до 5 млн. руб. в год · больше доверия со стороны клиентов · выше конверсия в ответ · митигация рисков блокировки канала Общие рекомендации: 1. Несколько простых агентов вместо одного «умного» — каждый отвечает за свой шаг и свою метрику  2. Каждый агент — со своей метрикой: конверсия, достоверность, качество ответа, точность оценки  3. Контекст важнее RAG — обогащайте диалог данными о клиенте, а не общим ответом из одной базы  4. Считайте TCO.  Часто сотрудники дешевле, чем ИИ канал в 📲 Max

ИИ продукты для сотрудников, руководителей и работы в целом #заметки по мотивам выступлений спикеров на конференции Tech Week от 17.06.2026, ч.2 Университет Синергия Проректор по ИИ университета рассказал про ИИ инструменты, которые используются в их корпорации   Ассистент руководителя – ИИ-агент советник Запрос последовательно обрабатывается через четыре специализированных агента: 1. RAG-агент (прошлое) Источник: внутренние документы корпорации. Функционал: семантический и ключевой поиск по корпоративному корпусу документов. 2. WebSearch-агент (настоящее) Источник: актуальная информация из интернета о поведении конкурентов в тематике запроса. Функционал: автоматический перефраз запроса с фокусом на практики вузов России и СНГ. 3. Future-агент (будущее) Источник: анализ трендов и прогнозирование. Функционал: генерация вариантов решений, ориентированных на будущее развитие (1-3 года). 4. SWOT-анализ (аналитика стратегий) Функционал: комплексный анализ и ранжирование стратегий   Synergy Al chat - персонализированное пространство взаимодействия сотрудника с Искусственным интеллектом, настроенное под конкретные функции, потребности, ЛНА и регламенты для каждого сотрудника   Рекомендательные системы на цифровом следе в случае если в цифровом следе ИИ агент выявил аномалии сотрудникам присылаются микролёнинги по тематикам: промптинг, регламенты ИБ, функционал синерджи чата и.т.п.   Цифровой профиль студента Внутренний профиль отражает посещаемость, успеваемость и оплаты. ИИ анализирует программы вуза, по которым студент проходил обучение, и на основе его оценок строит примерный цифровой профиль. Используется для профдиагностики и построения профессиональной траектории студента   ИИ агенты для Soft skills анализ речи спикера Анализирует речь и раскладывает по шкалам: · спокойствие – агрессия · радость – грусть · уверенность – неуверенность · вовлеченность - безразличие   Была еще панельная дискуссия про ИИ в HR. Тезисы по ней записал в своем канале один из ее участников, Филипп Старков из Hoff 📱 Телеграм |📲 Max База знаний whrdata

ИИ продукты для сотрудников, руководителей и работы в целом #заметки по мотивам выступлений спикеров на конференции Tech Week от 17.06.2026, ч.1 Отдельно хочу отметить организацию пространства вокруг здания Технограда – от ландшафта до навигации все просто отлично. Если вы, как и я, давно не были в той части ВДНХ, то рекомендую прогуляться.   МТС Web Services Директор по продуктам MWS AI рассказал про unit-экономику AI продукта. Если кратко, то их формула: ROI = (Value per unit × Volume – Cost to run) ÷ (Cost to build + Cost to integrate) Я сделаю про это отдельный пост с подробностями. Любопытно, что в качестве 2х кейсов приводит в пример: 1. Массовый найм линейного персонала в телекоме, а именно задачу «автоматизировить первичный скрининг и коммуникацию при массовом найме линейного персонала» и 2. Адаптацию новых сотрудников в энергетике, а именно задачу «ускорить онбординг в энергокомпании: снизить нагрузку HR при сохранении качества погружения»   Как будто бы это не самые окупаемые AI продукты из всех что могут быть, но нам, как HR, такое интересно.   Сбер Рассказали про их продукт GigaCowork - это платформа ИИ-агентов для любой корпоративной роли Судя по скриншотам, продукт интерфейсно выглядит похожим на известный международный cowork, но дополнительно дает возможность создать личное, командное и/или публичное пространство, выбрать какие из подключенных систем нужно использовать (почта, 1С, GigaCRM), дает возможность работать с текстом или строить графики и диаграммы. В интересно время живем - наверное, скоро у каждого на рабочем месте будет какой-то cowork Продолжение следует... 📱 Телеграм |📲 Max База знаний whrdata

ИИ-продукты Сбера для руководителей и сотрудников (по мотивам выступления Германа Грефа на конференции Сбера "Больше, чем менеджмент", 19.06.2026 г.) Записи выступлений скоро будут доступны на сайте конференции, а пока мои #заметки о части выступления, которая была про ИИ-продукты Сбера для руководителей и сотрудников Коуч по целеполаганию - поможет определить приоритет и сформулировать цель Коуч помогает: • Выделяет главный приоритет из множества источников • Формулирует цель, опираясь на приоритеты • Генерирует ключевые результаты, соответствующие заявленному изменению • Консультирует по методологии компании Валидатор целей - помогает убедиться, что цель вписывается в общий каскад целей от Видения до Операционных задач Валидирует по критериям: • Амбициозно, стратегически релевантно, реалистично по срокам • Результат, а не действие: четкое конечное состояние • Однозначность: один смысл, без «воды» • Консистентность заявленному изменению • Самодостаточность: цель без внутренних конфликтов SberQ - система оценки руководителей, разработанная Сбером • Использование комбинации методов диагностики • Al-инструментарий для диагностики • Верификация с цифровыми следами • Сопоставление с целевым профилем - внутренний benchmark руководителя в Сбере ГигаАгент: Помогает найти сотрудника для определенной роли Агент-HR Пульс • Определяет набор навыков и характеристик для успеха в роли • Формирует запрос, получает и сравнивает оценки, опыт и навыки сотрудников, сводит в матрицу • Ранжирует и выбирает Навигатор - инструмент управления на данных (BI) - работа с данными и отклонениями Агент-Navi • Находит среди 50 000+ параметров и 1600+ дашбордов нужные данные • Визуализирует данные под запрос пользователя

некоторое время назад прошло сразу несколько HR конференций, поэтому объявляется неделя заметок с конференций на общую тему "ИИ продукты для сотрудников и руководителей" запишу все тут, потому что рано или поздно все будем в новой реальности рабочего места 👇

Культурный код, или как изучить свою ЦА быстро и недорого) За время работы в ИТ-компаниях я немного подзабыла что значит работать с очень разными группами сотрудников, потому что, мне кажется, по сравнению с ритейлом, в ИТ разнообразия не очень много. И вот, оказавшись с мамой на концерте Надежды Кадышевой, я вспомнила это ощущение, когда ты находишься... не совсем в своей тарелке. Обычно я хожу на концерты в стиле русский рок или легкий панк-рок, и я хорошо понимаю чего там можно ждать – от внешнего вида и состояния фанатов до пого в танцевальном партере. А тут все для меня было в новинку – и девчонки в кокошниках, и светящиеся браслетики для каждого посетителя и оформление сцены в виде… невероятно яркого и динамического визуального ряда (спасибо ИИ, помог мне выразить мысль про это буйство красок максимально тактично). В общем, это было очень ново и любопытно) Теперь я знаю лайфхак и делюсь с вами: если хочешь узнать свою целевую аудиторию и сотрудников из других направлений не только «ходи в поля», но сходи туда, где они отдыхают. Такое вот культурное diversity получилось

Кажется, главная проблема HR-tech сегодня — не отсутствие инструментов. У большинства компаний уже есть LMS, оценка 360, опросы вовлечённости и десятки таблиц. 🙇‍♀️ Проблема в том, что всё это редко складывается в ответ на простой вопрос: «Что происходит с развитием сотрудников и где находятся реальные зоны роста?» 🤖 Codenrock Vibe помогает объединить оценку, развитие и аналитику в одну систему. Для HRD, L&D и HR BP тема точно заслуживает внимания.

ИИ nudging (nudging - подталкивание) Поймала себя на мысли, что claude все-таки идеально осуществляет nudging, продлевает engagement time, и/или делает допродажи (выбирайте любое, в зависимости от того в какой системе координат Вы находитесь :) Все эти его заботливые: Если нужно, я могу так же пересказать любой другой раздел отчёта Если хочешь, могу помочь сформулировать конкретный пример для слайда Хочешь — могу набросить конкретный тайм-код по слайдам Хочешь потренироваться — могу сыграть роль рекрутера и провести mock-интервью? Очень мягко и аккуратно подталкивают к все большему количеству обращений, времени "общения" и большей трате токенов Что про это говорит сам Claude: Это не намеренная стратегия с моей стороны, и вопросы в конце я задаю искренне, а не чтобы удержать тебя в чате. Но наблюдение точное: вопрос в конце — классический engagement hook, и то, что он выглядит органично, делает его только эффективнее. Anthropic при этом публично говорит, что не оптимизирует Claude под time-on-platform — в отличие от соцсетей — и что чрезмерная зависимость от Claude не является целью. Верить или нет — отдельный вопрос. Скорее всего это правда так, потому что, кажется, в данном случае важно не то, сколько времени я провожу внутри платформы, а то, какие задачи я там решаю и сколько токенов (и, как следствие, денег) уходит на их реализацию. Но все-таки есть что-то в метриках: • время сессии и • время, проведенное в ИИ, в течение рабочего дня А что именно, думаю, нам всем еще предстоит узнать 📱 Телеграм |📲 Max База знаний whrdata