Медицинский Маркетинг | Продвижение врачей, клиник и госпиталей

Пример тренда, который адаптировали не совсем удачно 🤳Изначально этот тренд с использованием ИИ был про экспертность. Например, маркетолог показывает, что он не только маркетолог, но ещё разбирается в продажах, рекламе, аналитике, немного в дизайне и даже в юридических вопросах. То есть может помочь клиенту не только в рамках одной услуги, а посмотреть на ситуацию шире. 📌Но после нескольких волн копирований смысл потерялся. И вместо демонстрации экспертности многие ролики начали выглядеть как высмеивание клиентов и их запросов. 📎 Поэтому перед тем как повторять тренд, важно понять, зачем его придумали изначально и какую мысль он должен донести до вашей аудитории. В банке идей МедВселенной мы не просто публикуем тренды. Мы разбираем, как их адаптировать под врача, клинику или бьюти-сферу, чтобы контент работал на репутацию, а не против неё. Иногда лучше 7 раз спросить, чем 1 раз выложить 💜 Мы в ВК | Мы в Дзен | Мы в MAX

✏️ Шутки про SMM, маркетолога и «клиент прислал правки в 23:59» — кажутся прикольными, зачем они вашему клиенту? Согласны, если ваша аудитория — предприниматели, то такой контент может сработать: кто-то узнает себя, улыбнётся и поставит лайк. Но если вы ведёте врача, клинику или бьюти-проект, то стоит задать себе другой вопрос: узнает ли в этом контенте себя ваш пациент? 🔥Потому что пациент приходит в соцсети не смотреть, как вы боретесь с алгоритмами или пытаетесь придумать контент-план на месяц вперёд. Его волнуют совсем другие вещи. Нормально ли, что болит колено? Страшно ли делать бьюти-процедуру? Как выбрать врача? Почему не помогает лечение? Вот втаких постах человек видит себя и начинает вам доверять. Развлекательный контент нужен, однако лучше всего срабатывают шутки и ситуации, в которых узнаёт себя клиент, а не SMM-специалист. А если периодически ловите себя на мысли «что бы такого выложить», чтобы это было интересно именно вашей аудитории, а не коллегам, тогда заглядывайте в наш БАНК ИДЕЙ. Мы в ВК | Мы в Дзен | Мы в MAX

➡️Одна из самых частых проблем в медицине и бьюти — специалисты не хотят сниматься. Не все любят камеру, не у всех есть время между пациентами, а иногда контент нужен уже сейчас. 🔥 Хорошая новость в том, что соцсети можно вести и без постоянных разговорных видео. Листайте карусель, там мы рассказали о способах показать работу без лиц! В клубе мы регулярно разбираем, какие форматы сейчас работают для косметологий, клиник и врачей. Мы в ВК | Мы в Дзен | Мы в MAX

Клиники с «Клиникой в сериале» выигрывают Вы замечали? Есть клиники — особенно популярно в стоматологии — где включаешь видео и не можешь оторваться. Не потому что там дорого-богато и кресла из итальянской кожи, а потому что там есть харизма. Харизматичный лидер, харизматичная команда, которые отыгрывают на камеру так, что ты погружаешься в сериал. И это работает везде: в запрещенограмме, в ВК, в Дзене, в Телеграме. Люди реально ждут следующую серию — «что же они ещё придумают?». И знаете, кто этот человек? Не всегда директор, не всегда главный врач и не владелец клиники. Это — амбассадор клиники. Человек, который попал в tone of voice бренда, формирует уютную, смешную или саркастичную атмосферу, держит всю обстановку и отпускает эти самые «едкие шуточки» без пошлости. Это работает потому что люди устали. Устали от идеальной картинки, ситуации в мире, от «вам обязательно нужно это уколоть», от серьёзных лиц в белых халатах. Люди хотят юмора, живости, немножко сарказма и историй. Поэтому юмора в контенте стало так много. Поэтому клиники с «Клиникой в сериале» выигрывают. Вопрос не в том, смеяться или нет. Вопрос в том, кто этот смех создаёт. Но не каждому бренду юмор в пользу! Политкорректный юмор собираем у нас "банке идей", попасть в него можно по ссылке: Ссылка на доступ: https://vk.com/donut/wgagency

🔥 Не каждый специалист хочет сниматься для контента. Кому-то некомфортно, кто-то не любит камеру, у кого-то нет подходящей формы или кабинета «как из Пинтерест». А контент при этом всем нужен регулярно. И вот здесь вы можете найти спасение в виде нейросетей! Мы протестировали один из рабочих промптов, который помогает создавать эстетичные изображения для косметологов/ мастеров депиляции. ➡️Пока лицензии позволяют использовать такие инструменты для бизнеса — этим можно и нужно пользоваться. Мы, кстати, в клубе отслеживаем все ограничения и изменения, чтобы вы работали спокойно и без рисков. ✴️Сам промпт спрятали в комментарии — забирайте, тестируйте и делитесь результатами в комментариях! Мы в ВК | Мы в Дзен | Мы в MAX

🔥 Нашему маркетинговому агентству исполнилось 5 лет! А ведь в начале мы вообще не были «медицинским агентством». Мы просто работали: вели всё подряд — стройку, игрушки, разные проекты. Учились, спорили, притирались друг к другу. Тогда мы ещё не понимали, во что это вырастет. С начала 2023 года всё стало на свои места, и мы полностью ушли в медицинский маркетинг, так как поняли, что здесь мы сильнее всего. ⚡Сначала это была одна крупная сеть клиник. Потом добавились другие направления: офтальмология, косметология, роддома, многопрофильные центры. Сейчас в наших кейсах больше 15 клиник, которые с нами сотрудничали. А самое ценное для нас, что многие работают с нашим агентством годами. За это время мы тоже выросли! Были просто SMM. Затем организовали полноценный маркетинговый отдел: стратегия, реклама, геосервисы, репутация, CRM-маркетинг. ✏️ И в этом году сделали ещё один большой шаг — открыли свою базу знаний и банк идей для тех, кто ведёт проекты самостоятельно. Нам есть чем делиться, ведь насмотренность за 5 лет работы это уже не просто теория! ✴️Мы не стали агентством за один день, а собирали себя как кусочки пазла. И верим, что самое интересное только начинается!

На первый взгляд — просто абсурдный юмор. Но с точки зрения репутации это чистой воды минус. Если такой ролик публикуется от лица клиники, аудитория делает вывод о неквалифицированном персонале. Если от лица врача — о его собственной недостаточной компетенции. Ни тот, ни другой вывод не работает на доверие. Наша платёжеспособная аудитория (миллениалы) выбирает безопасность, опыт и высокие стандарты. Смотрит отзывы, продокторов, напоправку... Этот формат не про заботу. И даже если где-то в нем и есть доля юмора, цена за него слишком высока. Хотя зумерам понравится. Поэтому наше решение: такие механики в контенте не используем. Если хотите снимать рилс, которые не бьют по репутации, а наоборот приводят людей, то мы собираем такие идеи в «банке идей»! Там уже всё адаптировано под клиники, врачей и бьюти. Ссылка на доступ: https://vk.com/donut/wgagency

🔥Сейчас, когда интернет либо перегружен рекламой, либо просто перестаёт нормально цеплять внимание, офлайн-носители снова начинают играть свою роль. Причем, они выполняют роль —полноценной точки контакта с клиентом. В этом кейсе как раз показали, как обычную листовку можно превратить в рабочий маркетинговый инструмент: с понятной подачей, сильным визуальным акцентом и структурой, которая помогает быстро считать главное. ➡️Мы в маркетинге более 15 лет, а в нише медицины и бьюти — более 5. У нас есть насмотренность, понимание, что действительно работает, и мы делимся этим с вами в своих материалах и кейсах!

Почему треш-контент нельзя использовать в бьюти и медицине. Сценарий простой: страшненький блогер криво наносит косметику, делает вид, что проводит процедуру, сыпет мнимой «экспертностью» на камеру. Для него это хайп, для аудитории — шоу. К посту мы приложили явный треш, но вы же знаете о каком UGC-контенте идет речь. Вроде бы безобидно, но… Есть две беды: 1️⃣ Зрители начинают повторять этот ужас всерьёз. Как например начинают мазать на лицо ретинол или сбривают пушковые волосы и обрастают щетиной 2️⃣ А потом приходят к вам в клинику с испорченной кожей и вопросом: «А почему у блогера получилось, а у вас нет?». А косметолог выдает план лечения на год, если вообще можно исправить. Некоторые врачи думают: «О, отличный же антипример! Сниму разоблачение, предупрежу пациентов». И несут этот треш дальше, только уже под видом экспертизы. Даже с пояснением «никогда так не делайте» вы всё равно: — даёте антисовету лишний эфир — привлекаете внимание к ненужному контенту — впускаете треш-юмор в эстетичную нишу, где люди ждут заботы Сейчас аудитория выбирает клиники, в которых спокойно, понятно и по-человечески тепло. Она и посмеяться хочет — но над умными шутками, а не над тем, что потом придётся лечить. Пусть этот контент живёт своей жизнью в своём сегменте. А мы делаем качественно, с уважением к пациентам. А если хочется эмоций? Хорошие идеи собрали в нашем банке идей: https://vk.com/donut/wgagency

⚡Если у вас просели охваты во ВКонтакте — вы не одни. И дело не в том, что «алгоритмы сломались» или люди разучились читать. Дело в том, что контенту теперь нужно сильнее помогать распространяться и быстрее цеплять внимание. Мы недавно разбирали это на реальных примерах из одной сложной ниши (медицина, но это работает для любого бизнеса, где есть боль клиента). И главный вывод шокирующе простой: проблема не в отсутствии интереса к вам, проблема в том, что ваш пост не помогает сам себе. Смотрите, что сейчас реально работает вместо «еще одного экспертного объяснения». Лучше всего залетают материалы, где человек сразу узнаёт свою ситуацию. Не «симптомы варикоза», а «вечером ноги гудят как будто кирпичи таскал». Не «подготовка к обследованию», а «боюсь идти, страшно, непонятно». Боль, симптом, страх, сомнение перед действием — с этого теперь надо начинать. Узнаваемая фраза пациента в первой секунде стоит десяти умных слов дальше. Отдельно про клипы и короткое видео. Их не надо делать «как все» — с приветствием и представлением. Первые три секунды решают всё. Если они начинаются с «сегодня поговорим о…» — человек ушел. Начинайте с боли: «устали от песка в глазах каждое утро?» или «боитесь колоноскопии? не вы один». Сразу узнаваемая ситуация, потом простое объяснение, потом решение и в конце — понятный следующий шаг: записаться, задать вопрос, перейти по ссылке, написать в сообщения. ✏️ Общая рекомендация после нашего разбора звучит так: меньше общих публикаций и больше контента по схеме: «узнаваемая проблема → простое объяснение → решение → действие». Сторис при этом не нужно забрасывать — это отличный регулярный формат прогрева: вопросы-ответы, мини-разборы симптомов или ситуаций, знакомство с командой, напоминания о том, что есть свободные окна. Просто каждый ваш материал теперь должен заканчиваться понятным призывом. Не «будьте здоровы», а «вот что сделать прямо сейчас». Так что если упали охваты — не спешите винить ВКонтакте. Посмотрите на свой последний пост. Узнали бы вы себя в первой строчке? Если нет — причина не в площадке. Причина в том, что контент перестал цеплять за живое и вести за руку к действию. Это лечится. И довольно быстро, если перестать бояться начинать с боли. 📌Не забудьте сохранить! Мы в ВК | Мы в Дзен | Мы в MAX