Виктория Шухат

У Вас случайно не началась управленческая инфляция? Это когда результат вроде есть, но его цена для руководителя и компании постоянно растёт. Раньше отдел справлялся вшестером Теперь нужен седьмой. Раньше поставили задачу и проверили результат Теперь между этими точками 3 созвона, чат и личное напоминание Раньше делегировали и выдохнули Теперь вроде делегировали, но всё равно держите половину процесса в голове То есть результат есть. Но чтобы его получить, нужно всё больше: людей, ФОТ, контроля, Вашего личного времени и энергии 😩 И это опасный момент. Потому что первая реакция руководителя обычно какая? Не хватает результата — наймём ещё Команда расслабилась — усилим контроль Не тянут — надо мотивировать Не успевают — сам подключусь Так мы незаметно начинаем лечить новую реальность старыми управленческими правилами. И вот об этом 👆 уже пора поговорить серьёзно. ⚡️ 2 сентября (среда) в 19:00 мск я проведу для вас бесплатный эфир: «Как остаться дорогим руководителем в новой реальности» Разберём 5 правил управления, которые больше не рaботают, и чем их заменить, когда людей меньше, ФОТ дороже, команда выдохлась, а результата от Вас требуют больше. Проверьте себя. Управленческая инфляция уже есть, если: 1. без Вас процессы начинают проседать; 2. людей становится больше, а Вам не легче; 3. взрослых сотрудников всё ещё приходится регулярно «мотивировать»; 4. следующий прирост результата требует непропорционально больше усилий; 5. на вопрос «как сделать больше?» первым приходит ответ «нужны ещё люди». Если узнали себя хотя бы в 2–3 пунктах, проблема может быть не в слабой команде и не в Вашей личной эффективности. Изменилась сама система координат. На эфире «Как остаться дорогим руководителем в новой реальности» разберём в том числе 3 способа получать больше результата меньшей командой без бесконечного найма и роста ФОТ. Регистрация и темы эфира 👉 shukhat.org/5rules

Все друг с другом прекрасно ладят. Никто не конфликтует. На совещаниях тишь да благодать. Я бы в этом месте уже насторожилась. Есть коллективы, на которые со стороны смотреть приятно. На совещаниях никто не спорит. Никто не перебивает. Никто не говорит начальнику: «Нет, это плохая идея». Все кивают. Все вежливые. Все взрослые люди. Красота 😏 А потом начинается вторая серия. В коридоре — Ну это не взлетит. — Конечно не взлетит. — Я сразу понял. — А чего ты там молчал? — А смысл? Руководитель выходит с совещания с ощущением: «Отлично поговорили. Все согласны». Команда выходит с ощущением: «Ну, раз начальник уже всё решил…» И дальше каждый живёт со своей правдой. 👉 Один молчит, чтобы не спорить. 👉 Второй не лезет, чтобы не выглядеть токсичным. 👉 Третий уже однажды возразил и получил в ответ 20-минутную лекцию. Больше не возражает 🙂 Чем сильнее и опытнее руководитель, тем легче рядом с ним возникает вот эта прекрасная, удобная тишина. Он говорит быстро. Уверенно. Аргументированно. Люди смотрят и думают: «Проще согласиться». И постепенно в комнате остаётся только одно мнение. Угадаете, чье? Самое неприятное — внешне всё выглядит очень прилично. ❌Никаких скандалов. Никаких конфликтов. Никакой «токсичности». Просто плохие идеи не получают нормальной критики. Слабые места никто не называет. Сомнения остаются в кулуарах. И потом руководитель совершенно искренне удивляется: «Ну почему никто раньше не сказал?» Сказали. Просто не Вам. Вот такая бывает очень воспитанная управленческая проблема.

▶️Если давно крутится мысль про свой проект, второй дoход или новую бизнес-нишу, легко застрять на вопросе: А что сейчас вообще прибыльно? И начинается перебор: ❌ эта ниша вроде прибыльная… ❌ эта уже занята… ❌ здесь я ничего не умею… ❌ а здесь вообще непонятно, кто будет платить 😏 Можно идти классическим путём: разбирать свой опыт, сильные стороны, навыки, связи, смотреть рынок. А можно сильно ускорить этот процесс с помощью ИИ: 🔥Бизнес-навигатор "Выбор ниши с ИИ" от Владимира Цветкова.  Он помогает собрать всё, что у вас уже есть, в несколько нормальных бизнес-гипотез и сразу понять, что из этого можно проверить за 7–14 дней. Без сайта на 20 страниц. Без команды «на вырост». Без месяца подготовки к великому старту. Задача здесь вообще не в том, чтобы придумать красивую нишу. Задача - понять, за что вам готовы платить живые люди. Забирайте навигатор в Telegram-канале Владимира Цветкова и подписывайтесь. Там много про бизнес, дeньги и практику без лишней теории: https://t.me/vtsvetkoff/709

Организационный пессимизм: в компании всё нормально. Только никто уже не ждёт ничего хорошего. Люди работают. Задачи делают. Массово не увольняются. Снаружи всё прилично. А внутри уже поселилось: «А смысл?» «Ну да, опять что-то придумали». «Посмотрим, сколько это продержится». Новость - сразу в бойкот. Новая задача - с тяжёлым лицом. Инициативы всё меньше. И тут руководитель часто ставит диагноз: «Народ выгорел. Надо мотивировать». Корпоратив. Тимбилдинг. Речь про общую цель. Не туда. Людям не мотивации не хватает. Им не хватает понятности. Когда месяцами всё меняется, важные вопросы висят, сверху идут противоречивые сигналы, а впереди сплошное «там посмотрим» - сотрудники начинают додумывать сами. И додумывают, как правило, не прекрасное 😏 «Наверное, будут сокращения». «Наверху сами не понимают, куда идём». «Лучше не высовываться». «Всё равно потом переиграют». Так появляется команда, которая формально работает, а внутренне уже давно сняла ногу с педали газа. ❓ Что делать руководителю? Убрать пространство для фантазий. Что уже известно - проговорить. Что пока неизвестно - тоже назвать прямо. Закрыть зависшие вопросы. Если тема месяцами болтается в воздухе, она обязательно обрастёт слухами. Вернуть людям зону влияния. Чётко показать: вот здесь решение сверху, а вот здесь вы сами можете действовать и отвечать за результат. Дать ближайший горизонт. Не обещать светлое будущее на 3 года. Объяснить, что происходит в ближайшие 1–3 месяца: что точно остаётся, что меняется и когда будет следующая ясность. Это эффективнее, чем: «Коллеги, мы одна команда, прорвёмся!» 🙈 Чай с печеньем по пятницам можно оставить 🍪

У руководителей есть свои издержки переключения. Это время и энергия, которые нужны, чтобы перестать думать о рабочих задачах и переключиться на отдых. Только платим мы за них не деньгами, а головой: ноутбук закрыли, рабочий день закончился, а мозг ещё часа три проводит планёрку без вашего согласия. Поэтому воскресенье у руководителя - понятие довольно условное. Формально выходной. Фактически - утром уже проверяете чат, днем мысленно увольняете сотрудника, вечером героически «отдыхаете», параллельно составляя план на понедельник 🫩 КАКОЕ У ВАС СЕГОДНЯ ВОСКРЕСЕНЬЕ? 1. «Наконец-то никто не звонит» Телефон лежит экраном вниз. И пусть лежит. 2. «Я только одним глазком в рабочий чат» Через 40 минут уже раздаю задачи. 3. «Сегодня всё для семьи» Но мозг всё равно где-то на планёрке. 4. «Надо бы ничего не делать» Поэтому сначала уборка, магазин, закрутки, дача и 17 мелких дел. 5. «Меня сегодня нет» То, к чему нужно стремиться. У меня сегодня - 5! А у вас?

Есть вопросы, которые я называю «лежачими». Лежат себе на столе. Неделю. Месяц. Иногда квартал. Вы про них помните. Всё понимаете. Даже примерно знаете, что с ними делать. Но открываете утром календарь и думаете: «Подумаю об этом завтра» 😏 Очень понимаю. ❌ Сотрудник давно не тянет. Но разговор с ним - это отдельная эпопея. ❌ Цены пора менять. Но потом начнутся звонки клиентов, объяснения, торг. ❌ Направление давно не радует цифрами. Но закроешь - потянется хвост из людей, обязательств, денег. И вот ты сидишь, вроде взрослый опытный руководитель, и совершенно разумно рассуждаешь: «Давайте ещё немного посмотрим». Посмотрели. Потом ещё посмотрели. Уже практически документальный фильм отсняли 🙈 Вот это зовется управленческой прокрастинацией. Не лень. Не слабость. И даже не отсутствие опыта. Просто иногда на столе уже столько всего, что ещё одну неприятную историю туда класть совершенно не хочется. Самое обидное, что она всё равно там лежит. Тихонько.И время от времени машет вам рукой. Коварно выжидает самый неподходящий момент, чтобы проявиться во всей красе. Я в таких случаях не предлагаю «собраться», «проявить волю» и срочно всё разгрести. Мне больше нравится поговорить с собой: «Что именно мне здесь так не хочется делать?» Говорить неприятные вещи? Получить чужое недовольство? Признать, что не получилось? Разгрести последствия? Обычно в этом месте становится намного понятнее, где мы застряли. И уже можно не воевать с собой, а спокойно разбираться с конкретным куском проблемы. Без подвига. Подвигов у руководителей и без этого хватает.

Сопротивление изменениям или перегруз? Новая CRM. Новая мотивация. Новые роли. Сокращение затрат. Новый продукт. И всё это — желательно еще вчера 😏 Через месяц люди путаются, сроки едут, руководители среднего звена бегают с глазами персонажей фильма-катастрофы. И сверху звучит диагноз: «Сопротивляются изменениям». В исследовании ВШБ ВШЭ только около 50% проектов изменений достигали поставленных целей. И одним из главных узких мест сами топ-менеджеры называли… топ-менеджеров 😅 Одно и то же поведение сотрудников может означать 2 совершенно разные вещи. 1. Где-то люди действительно сопротивляются. 2. А где-то их заставили жить в 5 версиях компании одновременно. На карточках собрала, как отличить одно от другого 👆 Ищите совпадения у себя или у своих подчиненных.

Феномен Великой Усталости Всё чаще слышу от вполне успешных руководителей: «Виктория, я больше ничего не хочу». Не в смысле увольняюсь и уезжаю выращивать помидоры. Хотя некоторые уже мысленно и до помидоров дошли 😏 А в смысле: ❌ только не новый проект ❌ только не реорганизация ❌ только не очередное «нам надо быстро перестроиться» Человек работает. Решения принимает. Совещания проводит. Но внутри уже одно: «Оставьте всё как есть. Хоть ненадолго». И это НЕ разговор про выгорание, чакры и срочный отпуск на необтаемый остров. Я про управление. У хронически перегруженного руководителя меняется качество решений. Раньше новая задача: «Так, какие здесь возможности?» Теперь: «Господи. Ещё и это». Раньше сложного сотрудника разбирали, учили, разговаривали. Теперь: «Да увольте его уже к чертовой бабушке». Раньше можно было 2 часа подумать о стратегии. Теперь за эти 2 часа бухгалтер 3 раза зайдёт, зам 2 раза позвонит, а сверху прилетит что-нибудь «срочное на вчера». Какая стратегия? Тут бы до вечера дожить 🙈 Есть несколько признаков, что вы уже не просто много работаете. 1. Вы уходите из офиса, а работа из головы — нет. 2. Любое изменение раздражает. 3. Всё срочное кажется важным. 4. Хочется принять не лучшее решение, а то, которое быстрее снимет проблему с головы. 5. А горизонт планирования становится всё короче: год, квартал, месяц, неделя. ❗️И однажды вся управленческая стратегия сводится к великому: «И так сойдет». А это уже опасно. Вы ещё долго может ехать на опыте, характере и ответственности. Но всё это время вы уже не строите будущее, а просто держит настоящее. Сколько признаков обнаружили?

💥 Мы начинаем!  Бесплатный практикум «Антикризис для предпринимателей» стартует прямо сейчас! Владимир Цветков разберёт, что чинить первым, когда бизнес штормит: не на красивых теориях, а на реальных бизнесах, цифрах и решениях. Темы эфира — на картинке 👆 🕛 Стартуем сейчас, в 12:00 МСК Если доходы уже просели и убыток не за горами — самое время не гадать, а разбираться. ❗️❗️Записи не будет, только живое участие и ответы на ваши вопросы в эфире. 👉 Ждем вас после регистрации по ссылке: https://school.inwork.biz/Anti-crisis

Что чинить первым, когда бизнес штормит? Сегодня об этом в 12:00 мск — прямой эфир с Владимиром Цветковым, собственником нашей Школы управления. Всю неделю мы говорили о деньгах, клиентах, расходах, сотрудниках и долгах. И чаще всего проблема одна: собственник пытается чинить всё по очереди и в пожарном режиме. ✔️Сегодня режем расходы. ✔️Завтра запускаем акцию. ✔️Послезавтра ищем продажника. ✔️Потом берём кредит, чтобы закрыть кассовый разрыв. Одну дыру залатали — в другом месте потекло. Такой бизнесовый «Тришкин кафтан»: всё время что-то спасаем, а легче не становится. И тогда вопрос уже не в том, как потушить очередной пожар. А в том: почему бизнес снова и снова в него попадает? 📌 Сегодня, 19 августа в 12:00 МСК, на бесплатный практикуме «Антикризис для предпринимателей» разберёте, как посмотреть на бизнес целиком и понять: — насколько серьёзна ситуация; — что делать с долгами; — какие расходы резать, а какие нельзя трогать; — где искать деньги в текущей клиентской базе; — что менять в бизнес-модели. Без волшебной таблетки. Извините 😁 Зато на реальных бизнесах, с цифрами, ошибками и решениями. Владимир 15 лет в предпринимательстве, создал 16 бизнесов. За последние 9 лет совокупная выручка его проектов — 1,4 млрд рублей. Я много лет наблюдаю его работу изнутри и поэтому рекомендую этот эфир. Если Ваш финансовый план сейчас называется: «Дотянем до конца месяца, а там разберёмся» — приходите разобраться сейчас. 🕛 Сегодня, 12:00 МСК 💻 Прямой эфир 💸 Участие бесплатное 👉 Регистрация тут: https://school.inwork.biz/Anti-crisis