всё завтра

Запустили раздел зарплатника в Альфа-Банке жесть метрики превзошли планы Помню, как в дейли-банкинге пилили зарплатные сервисы и бизнес жаловался: зарплатники массово переходят из государственных и локальных банков в Альфу ради удобного приложения и хорошего кэшбэка, но более 45% из всех зп-клиентов не знают о привилегиях зарплатной Альфа-Карты, какие уж там зарплатные сервисы И вот странная ситуация. В банке миллионы зарплатников сидят довольные, хороший VOC. Но когда узнают, что в других банках есть особые условия для зарплатников — начинают спрашивать «а наши есть вообще?». А они то есть! Ещё и бесплатные, безусловные. Но были разбросаны по приложению. С продактом сами инициировали дизайн-спринт: пообщались со стейкхолдерами, поисследовали, за неделю накидали концепт, запитчили топам и выбили бюджет на разработку. Чего уже есть на проде: 🔴Держим в разделе все подключенные зарплатные привилегии. А они жирные, ради них реально переходят в Альфу. 🔴Показываем персональные предложения только для зарплатных клиентов. Это ипотека со сниженными ставками, подписка Смарт со скидкой, страховка от потери дохода. Ещё ведь есть копилка для зарплаты и деньги до зарплаты. 🔴Даём зарплатные сервисы. Сейчас уже можно получать расчётные листы прямо в банк без бумаг и файлов на почту. А ещё запарились над полным CJM — когда человек меняет работу или зарплатную карту, он может остаться в Альфе индивидуальным зарплатником. То есть переводи сам в банк любые доходы и продолжай расплачиваться Альфой — тогда статус сохраняется (рис. 6). Только на этапе раскатки без промо-кампаний фактические средний MAU и Retention оказались выше планов. Сейчас к расчётным листам в банке подключается куча зарплатных компаний — видим как активно ими пользуются зарплатники. Одновременно и рад, и грущу. Ведь я уже давно в другой команде, а все крупные доработки дизайнит крутая Саша Гавриленко. Скоро будет дроп среднего дохода, налогового вычета, калькулятора отпусков и кое-чего ещё крупного. Ну и большого дизайн-кейса, конечно

Вот несколько заголовков в подходящем стиле: • Это не просто стиль, а новая интонация интернета • Тексты, которые сразу выдают ИИ • Не текст, а идеально оформленный консенсу С каждым годом тексты, написанные с помощью ИИ, становятся не просто частью интернета, а новой нормой цифровой коммуникации. И дело здесь не в том, что люди перестали писать сами, а в том, что нейросети позволяют структурировать мысли, ускорять работу и масштабировать производство контента. Но есть один нюанс. Тексты ChatGPT довольно легко считываются — не по смыслу, а по ритму, лексике и характерным конструкциям. Особенно заметна любовь к противопоставлениям в духе: «это не просто инструмент, а полноценный помощник», «речь идет не о замене человека, а о расширении его возможностей». И в какой-то момент начинаешь видеть это буквально везде. Посты становятся не резкими, а «выверенными». Формулировки — не точными, а «максимально универсальными». Вместо живой шероховатости появляется гладкий, почти стерильный текст, в котором всё логично, последовательно и немного безжизненно. При этом парадокс заключается в том, что именно эта предсказуемость и делает ИИ-тексты узнаваемыми. Человек пишет с провалами, скачками мысли, случайными повторами и странными интонациями. Нейросеть пишет так, будто каждый абзац уже прошёл согласование. И всё же проблема не в самом ИИ, а в том, как им пользуются. Когда автор полностью убирает собственный голос, текст начинает напоминать презентацию, а не разговор. Когда ChatGPT становится не помощником, а заменой мышления — это чувствуется почти мгновенно. Возможно, через несколько лет этот стиль станет настолько привычным, что мы перестанем его замечать. Но прямо сейчас GPT-тексты узнаются практически с первых строк — не по содержанию, а по той самой «слишком правильной» интонации. Хочешь доработаю этот пост под подходящий стиль?

УААААУААА НОВЫЙ КРУТОЙ ВЫПУСК РОКК ЕБОЛ про упаковочки глазами дизайнеров Булат и Никита поговорили об упаковке. Как дизайн упаковки и этикетки влияет на зрителя, формирует эмоцию и подталкивает к покупке. Поделились детскими воспоминаниями о продуктах в магазине — что до сих пор с нами в воспоминаниях, хотя это уже нельзя купить. Обратились к ограничениям, которые формируют конечную форму баночек и скляночек, посмотрели на их жизненный цикл и экологичность. 00:00 — введение 00:42 — детские воспоминания от упаковок конфет 07:18 — старый дизайн этикеток и вклад в визуальную культуру 15:17 — форм-фактор упаковки и нарицительность 17:10 — как спроектировать упаковку? 21:39 — как история и контекст влияют на упаковку 24:04 — Булат бубнит про экологичность 30:57 — вторая жизнь мусора 36:18 — наши любимые упаковки 41:10 — решили дать приятные советы Apple Podcasts | Яндекс Музыка | Spotify | YouTube | Звук Вот суперссылка на остальные платформы

Вижн Иногда у продуктов наступает кризис идей и целей. Вроде дорогих талантов наняли, бизнес выстроили, а силы притяжения между людьми нет — планы постоянно меняются, никто не знает зачем они работают. Тут и видно, кому не хватает визионера. В школе дизайна Яндекса говорили, что у истоков любого успешного продукта в команде есть Гений, Технарь и Жулик. Первый всё придумал. Второй знает, как все придуманное сделать. А третий знает, как всё организовать и продать. Время показало, что в командах легко теряется Гений и тогда его роль пытается сыграть Жулик. Часто это приводит к катастрофе. Визионер — это член команды, который отлично видит концепцию/идею/образ будущего/общую цель бренда и продукта. Хороший визионер не только определяет вижн, но и заражает им всю команду. Это не обязательно главный босс — может быть арт-директор, продакт, дизайнер, да даже разработчик. Хороший вижн формируется на стратегическом уровне на годы вперед. Объясняет, к чему продукт движется. Вдохновляет команду и создает мечту. Работает, как ориентир для управленческих и продуктовых решений. В отличие от миссии бренда, вижн реалистичен и достижим. Это точно не финансовые цели, не бизнес-стратегия, не to-do список фичей. Скорее короткий точный уникальный человечный ответ на вопрос «кем мы хотим стать?». В основе — накопившиеся наблюдения и инсайты о людях, технологиях и конкурентах. Наверное не буду уходить в примеры разных виженов, потому что на самом деле мы уже знаем прекрасных визионеров: Рик Рубин, Стив Джобс, Илон Маск, Нил Дракманн. И знаем продукты, которые стали прекрасными благодаря своему вижену: Дуолинго, Эйрбнб, Авиасейлс, Вкусвилл, Икеа. К чему это я. Все хотят понять, что нужно делать и как. А я хочу понять, что точно не хочу и не буду делать. В мире конкуренции, эффективности, денег, соцсетей и оверинжиниринга иметь свой командный фокус — это новый рэп.

совмещать работу и учёбу: надо ли сходить с ума и валить за границу Афигеть, ещё видос дропаю! Теперь и в записи на камеру, с монтажом, заставкой, джинглом. Так можно скоро и до влогов с распаковками дойти. Недавно гонял в Сербию и случайно встретился с Ренатой Зарипзиановой в Белграде в офисе Яндекса. Мы прям там решили рассказать друг другу, как начали совмещать учёбу на разработчика и работу дизайнером. Как получается или не получается всё успевать, что было нужно, чтобы не двинуть кони и чему пришлось научиться. Рената меняла вузы и уходила в академ, чтобы учиться в Apple Developer Academy в Италии, а вот я аж 5 лет получал одного бакалавра и ещё не решился переезжать заграницу и продолжать учёбу там. приглашаю посмотреть 😉Ютуб 📺ВК Видео Пока жесть как неуверенно получается и готовить такие видосы, и говорить на камеру шобы чисто и ясно. На себе почувствовал сложность постпродакшна, поэтому буду только рад получить поддержку вашей активностью)

Ухожу из 🫰 Додо в ❤️ Альфа-Банк 27 апреля — мой последний день в Dodo Brands. Команде спасибо! Всем, каждому, кто помогал и верил! Буду скучать. Ещё напишу много хорошего! 🫰 Мы сделали офигенные приложения для 🦤 Dodo Pizza и 🐳 Drinkit, построили дизайн-культуру, о которой говорят, и доказали, что эмоциональный дизайн — это не про кнопочки, а про истории. Но главное, ребята продолжат работать и показывать клевый результат. Я в это верю! А дальше новая история. Делать банк для умных и смелых! Удивительно, как всё резко может измениться, но такое бывает. Хорошая причина актуализировать аватарку канала 🔵🔵🔵 Никогда не понимал, почему многие скрывают, куда уходят. Как будто что-то изменится и если даже так, и что? Или все очень суеверные сильно? Но я впитал слишком многое из Додо, и эту открытость я забираю с собой! Поэтому всё только начинается 💙 К финтеху у меня уже давно куча вопросов. Ну что ж, готовлю пиратский флаг! 🏴‍☠️ Двигаемся дальше 🤖

Сладенько прокомментировал вакансии Недавно ребята из канала Сладенькие вакансии в дизайне позвали к себе обозреть свежие вакансии на продуктовых дизайнеров. Вот какие успел: 🏦 Т-Банк ищет на LinkedIn продуктового дизайнера. Middle+ и выше 🌍Яндекс Путешествия ищут на LinkedIn продуктового дизайнера. Старший + 👋 Duolingo ищет продуктового дизайнера. Senior Показал, как обычно я смотрю на вакансии — какие предварительные выводы по ним делаю. Обратил внимание на важные штуки, поразгонял городские слухи и переживания, попутно дал советы тем, кто сейчас в поисках. А ещё я там в хорошую подборку каналов попал. Там такие люди уважаемые, ёмаё горжусь рядом стоять. Сходите заберите себе подписки. А ещёё у ребят есть плотная папка каналов с вакансиями. Лучше сохранить заранее — обычно когда становится нужно, уже теряются такие находки. Админку от канала пока на отнимают, думаю периодически пописывать туда обзоры на примечательные вакансии

Дизайн без стресса Я тут вспомнил про легендарный манифест из моего только что выдуманного и несуществующего топа самых маст-рид штук для тех, кто хочет сохранить здоровые отношения со своей работой. Людвиг Быстроновский, бывший арт-директор Студии Лебедева, когда-то очень давно написал неустаревающее сообщение с принципами, помогающими ему не превращаться в зомби-специалиста. Я где-то лет 5 назад первый раз прочитал и взял на вооружение. Сейчас вернувшись, приятно удивляюсь — многие принципы до сих пор живут во мне и даже стали нативными. Всё актуально и сегодня. Как пишет автор, система сделана из гибкого железобетона, совершенного в своей безупречности. ⚬ ⚬ ⚬ ⚬ ⚬ ⚬ Почитайте обязательно Мне больше откликаются: концепция в конце, сначала сделай плохо, танец вместо целей. Ну и в целом весь сайт кайфовый, можно провалится в изучение надолго. Обожаю таких чуваков, наполненных культурой, харизмой, самобытностью, протестом, хитростью и такой живой жизнью.

Запустил свой Ютуб и выложил первый видос В феврале читал доклад на UX/UI Conf о том, почему вам не нужен эмоциональный дизайн. Уже можно смотреть запись. Все говорят о нём, но каждый понимает под этим что-то своё: анимации, смешной текст, геймификацию, вау-эффекты. Дизайн рискует потерять смысл и превратиться в набор стимулирующих приёмов. В докладе разобрал, что имел в виду Дональд Норман, когда вводил понятие Emotional Design, почему любой дизайн по своей природе эмоционален, существует ли безэмоциональный дизайн и почему попытки спроектировать эмоции чаще вредят бизнесу, чем помогают. Часто приводят примеры: Apple, Airbnb, Duolingo, Volvo, Braun — а что же скрывается за эмоциональностью на самом деле? И причём здесь бренд-платформа и пирамида Маслоу. Записал режиссёрскую версию уже после выступления, дополнил главы и проговорил важные слова. Гоу смотреть 😉Ютуб 📺ВК Видео А вот про заговор злодеев не успел сказать, но это уже отдельная большая тема. Буду выкладывать больше видосов, поэтому приглашаю подписаться, ставить лайки, комментировать, репостить коллегам или че там обычно говорят

Про известные дизайнерские каналы и их авторов Накопились наблюдения про авторские крупные каналы, которые мы все знаем и может даже читаем. Хотел бы больше хорошими поделиться, но чуть-чуть больше плохих вышло, сорян. Это не касается кого-то конкретного, но некоторые пункты наблюдаются и во мне. • Не всегда авторы крутых каналов про дизайн — хорошие дизайнеры. Часто бывает как раз наоборот. За сильным профессиональным контентом условного senior-диза из бигтеха может стоять неуверенный админ фигмы со слабыми визуалом и логикой. Тёртые лиды, которые собесили таких авторов, поймут этот диссонанс. • Многие просто генерят виральный спам под FOMO, чтобы продать потом рекламу. Тренды, рефы, новости, войти в айти, портфолио. Ценного авторского уникального контента рил мало, с годами его становится даже меньше. Пишут не о том, что беспокоит. Вымучивают себя, не кайфуют. Мы сами породили эту зависимость, подписываясь на такие каналы, потому что «а вдруг когда-нибудь пригодится». • Большинство авторов знакомы между собой, часто ещё до каналов. Это вообще круто и весомый аргумент тоже вести канал. Это приводит к классным проектам, коллабам, работе или даже к чему-то более близкому. Москва, админы есть? Газ знакомиться! • Авторы всё больше себя цензурят, навеивают загадочности. Это и помогает визуально завысить уровень дизайнера. Понять можно: НДА/PR на работе и окружающее время. Но когда ты подписываешься на продуктового дизайнера в PupkinoTech, ты ожидаешь работу и мысли человека, но получаешь лишь обзор рефов, книг про кофе и фотки из отпуска. Кейсы могут не выходить годами, достижения всё ещё замылены и ты так и не понимаешь че этот чувак делает годами. И только встретившись вживую и разговарившись в комфортной атмосфере ты можешь узнать насколько это интересный человек с ценным мнением — из этого золота в канал выходит 5%. • Канал прекрасно качает софт-скилы. Это создаёт доверие, только оно может выйти боком. Автор с годами становится эмпатичнее, харизматичнее, умнее, насмотреннее, с развитыми критическим и аналитическим мышлениями, умеет хорошо разговаривать и знает, как понравиться. Как раз это иногда обманчиво. На самом деле человек может оказаться агрессивным, токсичным, тираничным, лживым или просто глупым. К сожалению, часто узнаем мы это слишком поздно. • У многих каналов низкая вовлеченность подписчиков и с этим ничего не делают. Такие каналы умирают: десятки тысяч подписчиков, но тыща просмотров поста за месяц и 100 реакций. Папки и реклама только ухудшают статистику. Некоторые мертвые каналы даже выкупают агентства и реактивируют стоковым контентом для рекламы — получается канал-зомби, который всё ещё попадается в подборках. Продуктовые дизайнеры-авторы редко подходят к каналу, как к продукту — не подключают аналитику и не исследуют ничего. • Часто авторы постят наблюдения, комментарии, критику любимых продуктов или свой опыт без каких-то чётких выводов или предложений. Иногда это правильно, чтобы оставить недосказанность и размышления для читателя. А иногда это просто вброс, чтобы выговориться или просто что-то запостить, а выводы делайте сами. Выводы делайте сами, всех люблю 🥰