Цена и ценность

📢 ЧТО ЭТО ЗА КАНАЛ? Канал про заработок и рабочие будни помогающих практиков - психологов, коучей, консультантов, тренеров. Без «успешного успеха» и эзотерики про деньги. Про то, как этично и дорого продавать свою работу, не впаривать и не выгорать. ⭐ КТО Я? 🔹 Александр Родионов, 47 лет. Помогающий практик по призванию, IT-предприниматель по профессии, финансист по образованию. 🔹 Сооснователь «Той ещё тренинговой компании» с Татьяной Мужицкой. 🔹 Тренер курсов НЛП-Практик и НЛП-Мастер - больше 2000 выпускников. 🔹 10 лет консультировал по корпоративным финансам. За 13 лет вырастил IT-компанию в крупном частном холдинге до оборота больше миллиарда рублей. Люблю таблицы, чёткие структуры и понятные алгоритмы. 🔹 Автор метода ХВАБ и курса «Цена и ценность» - про разговор с клиентом, после которого он покупает, а вам не стыдно. 🔥 ЧТО ПРОЧИТАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС 👉 Главный совет начинающим, которые боятся продавать свои услуги 👉 Как не впасть в инфоцыганство 👉 «Я рекомендую вам себя» — что делать, если вы не можете сказать так же 👉 83% практиков боятся назвать цену — почему и что с этим делать 👉 Два способа поднять доход прямо сейчас (без новых клиентов и курсов) 👉 Что стоит за страхом продажи 👉 Работать бесплатно в начале — хорошая или плохая идея? 👉 Нужно ли любить людей, чтобы работать помогающим практиком? 🎯 МОЙ АВТОРСКИЙ КУРС Главный навык помогающего практика, на котором держится доход, - диагностика с целью продажи. Провёл качественную диагностику - клиент сам захотел работать дальше. Разбираю это в курсе «Цена и ценность»: метод ХВАБ + готовая структура разговора и оффера. 👉 https://tak.academy/value

Безопасность против компетентности Привет, друзья. В последнее время часто вспоминаю, как Джордан Питерсон спрашивает: хотите ли вы, чтобы ваши дети были компетентными или в безопасности? На первый взгляд, абсолютно бесчеловечный вопрос, иди в жопу, канадский старикашка, ничего я не должен выбирать: я конечно хочу для своих детей и того и другого. Но Джордан, следуя по стопам своего интеллектуального героя Фридриха Ницше "философствует с молотком". Этот стиль написания текстов сформировался у великого философа под влиянием состояния здоровья, он не мог подолгу работать над текстами, поэтому старался наделить те слова, на которые хватало сил, максимальной пробивной способностью. Такие вопросы - это предложение критически посмотреть на свои пресуппозиции, на то, что мы считаем правдой еще до того, как произнесено первое слово дискуссии. Думаю, у большинства собравшихся где-то глубоко сидит убеждение, что в жизни стоит стремиться быть правдивым, а не лживым. Это как бы не обсуждается. Вот это "не обсуждается" и делает это утверждение пресуппозицией. И пресуппозиция на которую указывает Питерсон, что-то типа "мне не нужно выбирать между компетентностью и безопасностью своих детей". А всегда ли это так? Достаточно чуть подумать, чтобы понять, что вообще не всегда. И по умолчанию, переживая за ребенка мы предпочтем безопасность, тем самым, возможно лишив его нового опыта и...барабанная дробь... дорожки к компетентности. Мне 47. Во времена моих родителей и бабушек маятник "безопасность-компетентность" надолго застрял в положении "компетентность". Недружественность среды миллионами рождала гиперкомпетентных людей с минимальной потребностью в безопасности в современном понимании этого слова. После падения СССР, прихода рыночной экономики, уровень жизни, особенно в больших городах вырос не на проценты, а в разы. И в стремлении создать детям лучшую жизнь мы создаём среду, которая почти автоматически становится тепличной (а значит мешающей росту компетентности) если не следить за балансом, на который указал Питерсон. И при этом, есть одна вещь, более значимая чем баланс "безопасность-компетентность". Как говорит одна моя разноцветноволосая знакомая "детей надо любить, все остальное вторично." Хорошей недели, друзья.

❗️Рабочие дни и часы – с драйвом и кайфом. Онлайн-эфир. Знакомо: мотивация начинать рабочий день падает, ясность целей куда-то уходит, а смысл, который вроде был совсем недавно, куда-то подевался. А работать надо. Я же сам во всё это ввязался. А хочется-то просыпаться с желанием работать, в предвкушении дня. Приходить на встречи с удовольствием. Команда получает энергию от руководителя. Если у руководителя её нет - что же удивляться, что темпы развития снизились? И ещё хочется, чтобы работа снова стала опорой, а не тем, что высасывает силы. Можно, конечно, сказать: «просто мало отдыхаю, заела текучка, команда резко затупила, кризис, экономика и Марс в Юпитере». Но это всё не то. Потому что главный источник энергии - смысл. То, ради чего мы делаем то, что делаем. То, что когда-то было, но потерялось. Как раз об этом поговорим на нашем следующем эфире: ✔️как вернуть смысл ✔️как проводить рабочие часы с драйвом ✔️какие инструменты НЛП в этом помогают А также в конце расскажем, как получить запись прошлого эфира, если вы его пропустили, и доступ к закрытым встречам-разборам с нами. 📍Когда: 25 июня в 19:30 (Мск) Где: онлайн по регистрации Запись: будет доступна по регистрации ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ 👉 ЗДЕСЬ

# Я рекомендую вам себя Вчера на курсе НЛП-Практик студент спросил меня про выгорание. И я поймал себя на том, что подробно разбирал это вот тут, в канале. Так и вырвалось: "Об этом, кстати, неплохо написано в одном канале". И дальше минуту рассказывал про собственный канал от третьего лица. Мол, есть один парень - пишет неплохо, с юмором, про серьезные вещи, дает практические советы и заставляет задуматься, как ты сейчас ведешь дела в практике. Кто-то в шутку спросил: "Рекомендуешь?". Я ответил: "Однозначно!". И тут же поймал себя на мысли: со мной так было не всегда. И людей, с которыми сейчас не так, я встречал достаточно. Когда я только осваивал трекинг, выйти на первую диагностику к клиенту было реально стремно. Без корпоративной брони, без титула на визитке - просто я и человек напротив. Рекомендовал бы я себя тогда? Честно - вряд ли. А вы рекомендуете себя? Если на этом вопросе внутри что-то екает, дальше тяжело дается почти все: настоять на условиях работы, назвать цену, которая вас правда устраивает, попросить рекомендацию, вернуть клиенту ответственность, когда он пытается спихнуть ее на вас. Что делать, если "все не так однозначно"? У меня сразу два ответа. Ответ первый: вы просто не так понимаете слово “рекомендую" У Джордана Питерсона в "12 правилах жизни" есть правило 2 - "относись к себе как к человеку, за которого ты в ответе". И там он приводит наблюдение: люди гораздо исправнее дают лекарства больному питомцу, чем принимают прописанное себе, когда болеют сами. Вдумайтесь. Вроде естественно - и одновременно "да как так?!". Его гипотеза такая: мы себя слишком хорошо знаем. И цепляемся в основном за негатив. А негатива про себя у нас... ууух. И где-то глубоко мы перестаем считать себя заслуживающими заботы. Так вот. Когда я спрашиваю "рекомендуете ли вы себя?" - я не спрашиваю "на базе всего, что вы знаете о себе за всю жизнь?". Та контрольная, заваленная в 6м классе, или стих, который вы забыли на сцене в 8 лет, к вашей сегодняшней работе отношения не имеют. Подумайте, что на самом деле хочет узнать человек, которому вас рекомендуют. Всего одно: сработало? помогло? был результат? Получается, рекомендация - вообще не про вас. Она про результаты ваших клиентов. Вспомните их. Какие были самые крутые эпизоды? Как поменялась жизнь клиента? Ну что, теперь готовы рекомендовать себя? Ответ второй: да, вам надо еще поучиться - но не так, как вы думаете "Да как я могу себя рекомендовать, мне же столькому еще надо научиться", - скажете вы. И будете правы. Работа с людьми - это дорога длиною в жизнь. Но именно в этой правоте и прячется ловушка - синдром вечного студента. Еще один курс, еще одна сертификация, еще один вебинар - лишь бы не выходить к живому человеку. Ящик с дипломами и сертификатами в столе не закрывается, а на стене уже не видно обоев. И каждый новый сертификат честно ощущается как движение вперед. Только это движение по кругу. А цена у промедления есть, только не там, где кажется. Компетентность, которой вы ждете, не выдается за прослушанный курс. Она собирается в кабинете, по одному клиенту. Откладывая практику, вы откладываете саму компетентность. И через год оказываетесь там же, где сейчас, только с еще одним сертификатом. Ведь учеба - это не только лекции. Есть еще лабораторные, практика. И время лабораторных для вас наступило уже сейчас. Учиться нужно не ДО практики, а В практике. А кто на лабораторных скажет, правильно ли вы все делаете? Кто поставит оценку? Клиент! Его результаты - и есть ваши оценки. Ну что, помогло? Можете рекомендовать себя? Если сомнения еще остались - напишите, сделаю продолжение. Хорошей недели, друзья.

Еще один эфир, теперь про ИИ Друзья, сегодня в 20:00 в канале Миши Руденко проводим эфир про ИИ-ассистентов для топов. Попытаемся обсудить это не только с технической и методической, но и психологической точки зрения. Покажем свои собственные сценарии использования ИИ в управлении. Эфир будет в канале Миши - @cxlogic Проведите вечер понедельника в компании умных людей. Планируются - вы и мы с Мишей.

Приходите на эфир "Состояние как навык" Привет, друзья! Если вы тут давно, то знаете - я уже не первый год сотренер на курсе НЛП-Практик Татьяны Мужицкой. Мы с командой запускаем небольшой цикл онлайн-эфиров. Про то, что НЛП реально может дать человеку. И первую встречу решили посвятить теме, которая актуальна как никогда: Как оставаться в ресурсе, когда определённости нет нигде. Состояние - это навык, а не дар. Технология, а не магия. Об этом и поговорим. Веду эфир я не один. Со мной - моя любимая сотренер Варя Сазонова. Будем развлекать вас двумя взглядами на тему: терапевтически-поддерживающим и бизнесово-алгоритмическим (угадайте какой мой). Если сами уже познали дзен НЛП и соскучились по нам - приходите или просто перешлите тому, кому это сейчас особенно надо. А для тех, кто доживёт до конца эфира - подарок: 🎁 закрытая запись лекции Вари «Внутренний кризис: что делать и кого слушать» с авторской терапевтической сказкой. Про то, как распознавать внутренний кризис на старте и как проживать его, не разрушая себя по дороге. Тема: «Состояние как навык, который особенно важен прямо сейчас» Когда: 28 мая, 18:00 по Москве Где: онлайн, ссылку пришлём за час до эфира на почту С кем: мы с Варей Запись: будет, но по опыту - вживую вы возьмёте больше, а ещё бонус от Вари для тех, кто будет вживую. 👉 Зарегистрироваться Хорошего вечера, друзья.

Привет, друзья. Вчера у меня так подгорело, что я решил прямо из отпуска написать пост. Коллеги-психологи, а что вы чувствуете, когда кто-то из ближнего круга говорит что-то из серии: "психология - не наука", "это примерно то, за что Блиновскую посадили", "к психологам ходят только больные люди", "психология - это московская мода, пройдет", "это про марафоны счастья"? Я чувствую гнев. У меня прям подгорает. И чем ближе человек, который такое говорит, тем сильнее хочется сказать: "И ты, Брут!" А потом открываешь новости. Приехали: - РБК пишет: "Вместо конкретных знаний они обращаются к эзотерическим или психологическим практикам". Отличное соседство. - NEWS.RU выносит цитату депутата: "Психологи, коучи и так называемые инфоцыгане склоняют жителей РФ к разводам вместо решения проблем". Как профессия, которая приносит людям столько добра, получила такой имидж? Хочется, конечно, сказать: "Это все они не понимают. Мы-то знаем, как на самом деле". Но когда эмоции чуть стихают, приходится признать неприятное: дыма без огня не бывает. Как мы тут оказались? Корни, как мне кажется, тут уходят аж к Фрейду: терапевту было предписано оставаться для пациента непроницаемым - "как зеркало", по его собственному выражению. Молчаливая фигура, которая знает больше, чем говорит, и видит клиента насквозь. И в этом образе есть, чего скрывать, своя выгода. Клиенту хочется магии и тайны - верить, что есть кто-то, кто знает дорогу домой. А нам, специалистам, бывает приятно оказаться тем самым магом в плаще. А у тайны своя побочка. Точнее, сразу три: 1. Имитировать психолога стало слишком легко. Раз профессия - это "тайное знание", то для имитации достаточно изобразить тайное знание. Раньше нужен был плащ - сейчас хватает десятка рилзов от ПОПУляризаторов психологии. И вот на волне внимания и спроса в профессию приходит куча людей с сомнительной мотивацией и квалификацией. Клиент смотрит на это и начинает настораживаться. 2. Слишком легко забрать у клиента ответственность за его жизнь. Раз ты мудрец, который знает дорогу домой - ну покажи, чего сидишь. Веди нас, о мудрый! А то, что у клиента нет особых изменений, это так совпало, просто дорога неблизкая. И вот уже у психологии репутация услуги без результата и конца, но за вполне определенные деньги. Клиент хватается за кошелек (или прячет карточки платежной системы МИР) и начинает пятиться к двери. 3. Слишком много направлений спорят друг с другом так, будто клиент должен в этом разбираться. Раз есть тайное знание - найдутся и его толкователи. КПТ против психоанализа, НЛП против телесников, гештальт против экзистенциальной терапии. Fight! Клиент машет рукой и говорит: "Ребята, вы там между собой разберитесь, а я пока пешком потерплю". Фух. Длинно получилось. Традиционное "что делать?" будет в следующем посте (спойлер: это не пост в поддержку нового закона о психологической помощи, а вполне конкретный прогрев). А пока мне хочется сделать первый шаг: не защищаться, не отмахиваться и не говорить "да вы просто не понимаете", а честно озвучить и легализовать претензии клиентов к нам. Предлагаю начать с фразы: "А был еще такой случай..." Что у вас на языке вертится? Какой "случай" хочется наконец произнести вслух, признаться и просто поржать? Хороших выходных, друзья.

## Интеллектуал, но идиот Привет, друзья. Люди живут в разных мирах. Одни - в мире людей. Другие - в мире вещей. Третьи - в мире идей. Возможно, есть и другие варианты - реальность всегда сложнее классификаций. Но чтобы её описывать, приходится упрощать. Я из тех, кто живёт в мире идей. Мне там комфортнее всего. Люблю думать над правилами и закономерностями. Выводить принципы. Строить ментальные модели. Считаю точное объяснение одной из самых сложных и самых сильных вещей во вселенной. И конечно, люблю всем этим делиться. У такого взгляда на мир есть понятное ограничение: красивая идея соблазнительнее тупой реальности. Такую красоту даже неудобно спрашивать за проверку, обоснованность и реальный опыт. Обычно расхождение карты с реальностью приводит к боли и кризису. И именно эта петля обратной связи делает развитие возможным. Но в современном обществе часто получается как в анекдоте про двух бизнес-тренеров: - Знаешь, как увеличить продажи? - Могу рассказать! - Рассказать и я могу. Как увеличить-то? Людей, которые живут в мире идей и забыли про петлю обратной связи, Нассим Талеб назвал "Интеллектуал, но идиот". Интеллектуал, но идиот: - Предпочитает научно звучащие объяснения - здравому смыслу. - Даёт названия вещам исходя из своего к ним отношения, а не из фактов. - Предпочитает не быть связан с последствиями применения своих идей. - Готов перечеркнуть 2500 лет философии и науки ради "последних исследований" - Перескакивает с одной "темы" на другую, когда старая не сработала. А чтобы не быть такими (фу, быть такими), каждому уважающему себя интеллектуалу стоит периодически задавать себе вопрос: А не хуйней ли я занимаюсь? Его предложил создатель методологии трекинга Женя Калинин, но любим мы его не только за этот вопрос. Почему бы сегодня не проверить себя? А вдруг таки ей? Хорошей недели, друзья.

Вариант на майские Привет, друзья! Я тут недавно писал про любовь, этику и деньги (тот пост, где старый психоаналитик завещал младшему сыну двух клиентов на всю жизнь). Главный тезис простой: для помогающего практика навык продаж - это этическая необходимость. Если клиентов мало, специалист цепляется за тех, кто есть, и теряет способность принимать профессиональные решения. В комментах с этим, в общем-то, никто и не спорил. Окей, Саша, мы поняли, надо уметь продавать. А делать-то что? Как учиться продавать? Вот тут у большинства начинается ступор: - не знаешь, что говорить, когда клиент сел напротив - боишься продавать, потому что не хочешь впаривать - провёл отличный разговор - и в конце забыл предложить купить - подходит момент назвать цену - и стопор - сдаю всю ценность на первой встрече - клиент говорит "я понял" - и уходит - клиент кивает «мне нужно подумать» - и пропадает Узнали кого-нибудь? Уверен, среди нас есть мастера спорта по этим пунктам. У всех этих ступоров два корня: внутренний - считаю продажи чем-то не очень этичным, и внешний - нет структуры разговора, на которую можно опереться. С обоими работает первый модуль моего курса «Цена и ценность». О чём внутри - Этика продаж помогающего практика. Сама по себе продажа не аморальна - аморально впаривать. Продавать = помогать клиенту купить более лёгкий путь к решению его проблемы. Разбираем, где проходит граница с инфоцыганством и почему для помогающего практика навык продаж - это не «зло, которое приходится терпеть», а часть профессии. - Структура диагностики - метод ХВАБ. Универсальная (Хреново / Возможно / Актуально / Барьер), подходит и психологу, и коучу, и трекеру, и консультанту. - Технология оффера. Как из результатов диагностики собрать предложение и спокойно произнести цену. - Работа с возражением «дорого». Это не одно возражение, а три разных - со своими стратегиями. Как устроено - 8 коротких лекций по 10-20 минут, плотно, без воды - я уважаю ваше время - рабочая тетрадь с вопросами для самоконтроля и кейсами для самостоятельного решения - чатик участников, где можно задавать вопросы и делиться результатами А чтобы вы не подумали, что я тут продаю стройную теорию из своей головы - в январе-феврале модуль обкатывали на тестовой группе. Вот что писали участники после первых применений: Арина: «Сменила внутреннюю настройку с "я обязательно вам помогу" на "я готова предложить работу за конкретную сумму". Клиента берёт на крючок именно уверенность специалиста». Данна: «Провела первую встречу по методу и сразу договорилась о работе. Клиент сама на 80% шагала по структуре - мне нужно было только направлять». Марина: «Практически полностью перешла на эту формулу - рост продаж в 3 раза». Это опыт первых студентов, а не обещание результата. Структура работает, если вы её применяете. Кому модуль НЕ подойдёт: - тем, кто продаёт быстрые стандартные услуги (одно фото, одно занятие, одна пломба) - там длинная диагностика не нужна - тем, кто ждёт «продающих скриптов» в духе «закрой возражение за три шага» - этого тут нет - тем, кто хочет научиться продавать то, в чём сам сомневается - это не сюда Если вы ждали знака от вселенной, что пора поучиться продавать всерьёз - вот он. На майских реально успеть посмотреть лекции и сделать 1-2 разбора со своими клиентами - проверить, как структура ложится на ваши разговоры. Стартовая цена - 9 500 ₽. Дальше будет дороже. Ссылка - https://tak.academy/value Хороших майских, друзья. И спасибо всем, кто поддерживал меня в создании первого модуля.

## Если вы думаете, что ИИ - просто новый инструмент, вы недооцениваете масштаб происходящего Привет, друзья. Получился длинный пост, держитесь. Я уже не раз писал, что одной из фундаментальных проблем для человека была и остается сложность. Коротко повторюсь - если ваша картина мира и реальность разошлись существенно, то это - сначала приведёт к неспособности принимать эффективные решения, так как сложновато проехать до любимой кофейни по картам XIII века - а потом приведёт к кризису, когда вы неминуемо в панике развернётесь через две сплошные под пристальным взглядом блюстителей сплошных линий Так вот, всю совокупность причин, по которым мы не успеваем обновлять свои внутренние карты можно назвать "сложность". А какой она бывает, эта сложность? Ричарда Фейнмана в одном из интервью спросили, почему магниты одной стороной притягиваются, а другой отталкиваются, он уходя от ответа, который спрашивающий все равно не поймет, рассказал вот такую историю: — Тётя Минни в больнице. Почему? — Поскользнулась на льду, сломала бедро. — Почему она в больнице, а не дома? — Муж увидел перелом, позвонил в больницу, вызвал кого-то её забрать. — Почему муж позвонил? — Заботится о жене. — Почему она поскользнулась? — Лёд скользкий. Все знают. — Почему лёд скользкий? — Под весом давление на миг плавит верхний слой - получается водяная плёнка, по ней и едешь. — Почему давление "плавит" лёд? — Вода при замерзании расширяется. Давление пытается "отменить" расширение - плавит. Другие вещества при замерзании сжимаются, под давлением остаются твёрдыми. — Почему вода расширяется при замерзании, а другие нет? Кстати, спросите у ИИ ответ на последний вопрос - он достаточно забавный. А от ответа на этот вопрос недалеко до квантовых эффектов. А начали мы откуда? Почему Тётя Минни в больнице? Это и есть первый вид сложности - он в том, чтобы найти уровень "почему" достаточный для решения твоей задачи, но при этом не "закопаться" слишком глубоко в "почему", которые тебе не нужны. Но есть еще второй вид сложности. Сложно посмотреть туда, где, по ощущениям, непорядок, где тебя ждёт много работы или негативных эмоций. Особенно это касается чувствительных аспектов, таких как отношения, наше здоровье, большие жизненные решения, вопросы смысла и мотивации. Так вот, чем я больше работаю с ИИ тем больше понимаю, что он способен помогать (пока неидеально и с фантазиями) и с тем и с тем уровнем сложности. С первым - ИИ держит любой уровень «почему», от тёти Минни до квантов, и подстраивается под твой запрос. Раньше для этого нужны были интернет, правильные ресурсы, эксперты и время. Со вторым - ИИ не осудит, не устанет, доступен в три ночи. Раньше для этого нужен был хороший терапевт, близкий друг или смелость остаться один на один с собой. С ИИ можно подойти к тому, на что страшно смотреть - сначала в безопасной среде, потом уже в реальности. И именно поэтому ИИ - не очередной инструмент. Это новое качество жизни, ни больше, ни меньше. Расскажите, вы уже ощущаете это? Или пока только прикольные картинки рисуете ИИшкой? А может вообще еще не начали лежать в этом направлении?