Управление репутацией

Погода к прогулке не особо располагает 🙂

Самое доброе утро, друзья! Я немного подзабил на канал. Факт. Сейчас возвращаюсь с материалами о пользе юмора в бизнесе в формате прогулки и еще расскажу чем таким интересным занимался это время 🙂❤️ Всех обнимаю 🥰

Есть такой термин — «воздуханы». Мне он нравится своей точностью. Это люди, которые постоянно что-то обсуждают, предлагают, инициируют, рассуждают, строят планы, но дальше слов дело почему-то не идёт. Особенно много их становится в периоды кризиса. Когда в отрасли начинаются сложности, появляется огромное количество экспертов по разговорам. Они обсуждают, прогнозируют, комментируют, спорят, пишут длинные сообщения и создают впечатление бурной деятельности. Но по факту просто гоняют воздух. Наверное, именно поэтому мне бывает непросто с такими людьми. Потому что я привык воспринимать слова всерьёз. Если человек обращается с вопросом, предлагает сотрудничество или просит помочь — я начинаю думать, искать решение, тратить своё время и ресурсы. А потом выясняется, что человеку был интересен сам процесс разговора. Не результат. С годами у меня сформировался своеобразный естественный отбор. Я всё меньше времени трачу на тех, кто любит говорить, и всё больше — на тех, кто любит делать. Люди, которые работают со мной давно, знают: если я берусь за задачу, то стараюсь дать значительно больше, чем от меня ожидают. Максимальное вовлечение. Честную обратную связь. Реальную помощь. А если понимаю, что не могу помочь — скажу об этом прямо и порекомендую того, кто справится лучше. Поэтому у меня одна простая просьба. Давайте меньше гонять воздух. И больше заниматься делом. Результат всегда говорит громче любых слов.

Сегодня общались с мастером репутационного айкидо Анатолием Перепёлкиным на тему воздуханов — и внезапно вышли на отдельный, почти священный подвид деловой фауны. Встречмены ☕️ 😐🙁 У каждого из нас есть такой человек. У меня тоже есть. Назовём его Олагом (как викинга). Имя изменено, потому что если он узнает себя в этом тексте, он мне позвонит. Срочно. И скажет: «Слушай, надо встретиться, обсудить лично, я как раз в центре, через двадцать минут буду рядом». И он правда будет рядом. Через двадцать минут. С блокнотом, телефоном, рафом и тремя темами, которые «точно зайдут и порвут рынок». Не зайдут. Ни разу за десять лет ничего не зашло, но Олаг не сдаётся. Потому что Олаг — не просто человек. Олаг — старатель. Он моет золото в реке встреч. С утра у него кофе с потенциальным партнёром, потом обед с человеком, который «выходит на инвестора», потом созвон по теме, потом срочно «на пять минут», потом ужин, где «может родиться большая история». К полуночи — пятнадцать встреч, три тысячи слов, семь голосовых, ноль результата. На следующий день снова к лотку. Логика железная: чем больше породы промоешь, тем выше шанс на самородок. Самородок, конечно, не попадается. Но встречмену важен не результат, а ощущение движения. Вечером он падает без сил и думает: «Вот это был день. Я прям жил». Хотя по факту он просто проехал пол-Москвы, выпил четыре кофе и украл у себя рабочее время под видом большого бизнеса. А как живут реальные предприниматели? Настоящий бизнес встречается редко и по делу. После встречи там появляются документы, цифры, договор, оплата, действие. А встречмен после встречи присылает голосовое: «Было супер, надо ещё прокинуться по теме». И ты понимаешь: сейчас начнётся второй сезон сериала, где бюджета нет, сценария нет, но все почему-то снова собираются в кафе. Я не против встреч. Встречи прекрасны, когда у них есть цель. Но если человек не может в трёх предложениях написать, зачем он хочет встретиться, что обсуждаем и какой должен быть итог — это уже не бизнес. Это дофаминовая прогулка с презентацией воздуха. Самое страшное у встречменов — они искренне не понимают, что у тебя тоже есть работа. Что твои пятнадцать минут — это не дырка в календаре, а кусок жизни. Что пока ты «быстро пьёшь кофе», у тебя не пишется стратегия, не закрывается клиент, не готовится проект, не живёт твой день. Поэтому простое правило, которое спасает нервы: сначала повестка, потом встреча. Не наоборот. «Напиши, о чём именно». Девяносто процентов встречменов после этой фразы испаряются как утренний туман над Патриками. И это не жестокость. Это гигиена. Потому что время — единственный ресурс, который не вернётся. Деньги можно заработать. Клиентов можно найти. Репутацию можно восстановить. А два часа с человеком, у которого «есть пара мыслей», уже всё. Уплыли вниз по реке вместе с его золотым песком. Олага я, кстати, люблю и уважаю, он классный. По-человечески. На даче, в субботу, за чаем — прекрасный человек. Но в рабочее время мой телефон без звука. Потому что дружба — дружбой, а бизнес строится не в бесконечных встречах, а в концентрации, решениях и сделанной работе. Если в голове сейчас всплыл конкретный человек — поздравляю. Это он. Встречмен. Синдром стихийных встреч. Лечится только границами. Вашими, не его 😏 А если хочется не воздух гонять, а нормально строить коммуникации, репутацию и медийное присутствие — пиши ✉️ @Journalissimo или можно душевно встретиться на созвоне

Всем привет! Я на базе ❤️

Друзья! Мне очень приятно, что вы со мной. Сейчас я нахожусь в семейной поездке по Японии. И, конечно, наблюдаю. Очень много наблюдаю. При этом меня всегда интересуют не столько туристические достопримечательности, древние реликвии или обязательные точки из путеводителей. Меня интересует жизнь людей. Как они живут. Что едят. Куда ходят после работы. В каких кофейнях сидят. Какие продукты покупают. Как общаются друг с другом. Что считают нормой, а что — недопустимым. Каждая такая поездка для меня — возможность словно прожить ещё одну жизнь. Не просто посмотреть страну глазами туриста, а попробовать почувствовать её изнутри. Как будто ты здесь родился, вырос, ходишь в соседний магазин, в местную баню, пьёшь кофе по дороге на работу и живёшь своей обычной жизнью. Так я путешествую везде — в Европе, в Китае, в странах Азии. И сейчас то же самое происходит в Японии. Конечно, как человек, который много лет занимается репутацией, я невольно смотрю и на это. Япония в этом смысле удивительная страна. Здесь были грандиозные репутационные провалы и столь же впечатляющие истории восстановления доверия. Но, пожалуй, главное впечатление пока другое. Японцы — настоящие мастера постоянного улучшения. Они умеют брать обычную бытовую вещь, процесс или привычку и шаг за шагом делать её лучше. Иногда совсем незаметно. Но именно из этих маленьких улучшений и складывается качество жизни, которым так восхищается весь мир. Впечатлений уже очень много. И думаю, что многими из них я ещё поделюсь. Оставайтесь со мной. Будет интересно.

На днях с мастером репутационного айкидо Толей Перепёлкиным и обсуждали вечную тему последних месяцев: «ИИ заменит всех или не всех?» 🤖🤖🤖 И сначала разговор, конечно, пошёл по классике: роботы заберут работу, офисы опустеют, бухгалтеры уйдут в лес ловить белок, дизайнеры станут выращивать кабачки, а копирайтеры будут писать промпты на папирусе. Но чем дальше говорили, тем яснее становилось: ИИ пришёл не за всеми. Он пришёл в первую очередь за теми, кто давно перестал развиваться и превратил свою работу в механическое перекладывание данных из одной папки в другую. Помните, как мы в детстве боялись, что ИИ придёт как в «Терминаторе»? Красный глаз, железная лапа, Сара Коннор в ужасе смотрит на песочницу, где вот-вот расплавится цивилизация. Так вот, всё оказалось куда обиднее. Скайнет не стал ломать города. Он просто тихо зашёл в бухгалтерию, МФЦ, колл-центр, банк, отдел кадров и вежливо спросил: «А кто тут отвечает на типовые запросы?» 😏 Потому что ИИ-революция пришла не за героями боевиков, а за тётей Галей, которая двадцать лет отвечала на однотипные письма, за младшим специалистом, который оформлял справки, за оператором, который говорит «ваш вопрос очень важен для нас» таким голосом, будто его душа давно в отпуске. И когда сверху звучит фраза, что начальные офисные позиции будут «безусловно замещены ИИ», это уже не футурология. Это почти бюджетная смета с человеческим лицом. Но есть нюанс. Нам продают ИИ как великий социальный лифт: бери нейросеть, пиши промпты и становись новым Маском. Только почему-то миллиардеры появляются не среди тех, кто нажимает кнопку «сгенерировать», а среди тех, кто владеет лопатами этой золотой лихорадки: чипами, облаками, моделями, платформами. В XIX веке богатели не старатели, а продавцы кирок, лопат и джинсов. Сейчас кирки называются GPU, а джинсы — облачная инфраструктура. Очень современно, очень красиво, очень с подпиской. И вот в этом главный урок для бизнеса. ИИ — не бог и не конец света. Это инструмент. Мощный, быстрый, полезный, но местами уверенный как начальник, который вообще не понял задачу. Он может написать текст, собрать таблицу, ускорить рутину. А может с тем же спокойным лицом выдать опасную чушь, потому что нейросеть не знает истины — она знает статистику похожих ответов. Самое страшное в ИИ не то, что он ошибается. Самое страшное, что он ошибается уверенно. Поэтому мы с Толей и пришли к простой мысли: выживут не те, кто кричит «ИИ всех заменит», и не те, кто делает вид, что ничего не происходит. Выживут те, кто научится думать вместе с инструментом, но не отдаст ему руль. Потому что если ты сам перестал проверять, понимать, отвечать и принимать решения — тебя заменит не ИИ. Тебя заменит любой человек, который ещё не разучился думать. ИИ-колокол звонит. Но не по человечеству. Он звонит по тем, кто решил, что можно больше не учиться и спрятаться за стабильность. А думающий человек, как обычно, переживёт и этот апокалипсис. Может, ещё и заработает на тех, кто принял автодополнение за судьбу. Если хочешь разобраться, где в ИИ реальный инструмент для бизнеса, а где продавцы лопат красиво продают новый цифровой рай — пиши ✉️ @Journalissimo или можно душевно обсудить на созвоне

Когда у человека болит колено и не проходит, он идет в врачу, делает МРТ. И я согласен, только я еще иду тренироваться в джиу и гоняю по Токио. Но тут еще подбираем мне саппорт колена. Кстати, тут в Японии есть совершенно гениальные штуки - пластыри, которые реально лечат суставы. Японцы очень сильны в локальных противовоспалительных средствах и трансдермальных системах доставки. Многие из их пластырей работают не как разогревающая мазь, а как полноценное местное лекарство, которое постепенно поступает через кожу. Нашел и активно применяю. Вот небо и земля по отношению к обычным мазям. Вчера 20к шагов по Токио и норм ❤️ На фотке наколенник мне примеряем 🙂

Давно планировали поехать с семьёй в Японию, и вот это наконец случилось. Для меня это место особенное. Значительную часть жизни я посвятил японским единоборствам и немного — японской культуре. Так что причин приехать сюда было более чем достаточно. Мы только добрались, но уже могу сказать: Япония не совсем такая, какой её обычно показывают тревел-блогеры. Здесь многое устроено иначе, и часть вещей становится понятна только тогда, когда оказываешься на месте. Но я уже нашёл одну мощную фишку, которая помогает очень быстро освоиться и чувствовать себя здесь гораздо увереннее. О ней расскажу дальше. 🇯🇵🔥 И да, первые впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал.

Точка входа в интернет. С недавних пор многое изменилось, и далеко не факт, что точкой входа в интернет останется какая-то поисковая система типа Яндекс или Google. Все чаще люди используют AI как свою первую страницу интернета, как точку входа. Они спрашивают ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews. И уже понятно, что AI не просто повторяет выдачу, а сам выбирает, кого цитировать и кого показывать людям. Причем почти 30% источников, которые показывает AI, вообще не совпадают с обычной выдачей, например, Google. То есть борьба сейчас не просто за топ Google, а за то, попадешь ли ты в мышление выдачи нейросети. Такие дела.