ЦУР Official

#Удмуртия #Саратовская_область #Северная_Осетия ⛔️ Специалисты ЦУР продолжают выявлять и опровергать фейки В социальных сетях и мессенджерах распространяются недостоверные сообщения. Специалисты ЦУР совместно с профильными ведомствами оперативно проверяют подобную информацию и помогают не допустить ее дальнейшего распространения. 🔵 В Северной Осетии зафиксирована ложная информация о введении особого режима работы автозаправочных станций и ограничении отпуска топлива для частных автомобилей. В профильном министерстве подтвердили, что никаких подобных решений не принималось, а распространяемые сообщения являются фейком. 🔵 В Саратовской области был выявлен фейковый Telegram-канал, выдававший себя за официальный канал Министерства труда и социальной защиты России. Авторы ресурса обещали помощь в получении льгот и пособий, однако в федеральном министерстве подтвердили, что такой канал не имеет к нему никакого отношения. 🔵 В Удмуртии распространялся поддельный документ о якобы введении ограничений на отгрузку бензина и дизельного топлива. Проверка показала, что документ является фальшивым, а опубликованная информация не соответствует действительности. ❗️ЦУР напоминает: доверяйте только официальным источникам информации и не распространяйте непроверенные сообщения. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Ярославская_область ▶️По просьбам жителей власти уделили особое внимание благоустройству На семинар-совещании губернатор Михаил Евраев обсудил с главами муниципалитетов вопросы обратной связи. Он подчеркнул, что муниципальные команды должны постоянно находиться в диалоге с людьми, своевременно реагировать на обращения и делиться актуальной и достоверной информацией о проделанной работе. ➡️ Глава региона рассказал, что по запросам жителей в этом году особое внимание уделено благоустройству: 🔵 В области комплексно обновят 111 дворов и 20 общественных территорий. 🔵Для контроля и поддержания порядка главы муниципальных округов еженедельно проводят обходы своих территорий. Результаты публикуются на портале правительства и на сайтах округов, чтобы жители могли посмотреть, что сделано, а что еще нет. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Ставропольский_край 📈Начнем с себя: Владимир Владимиров ввел ограничения на использование служебного транспорта чиновниками Топливный вопрос остается одним из самых актуальных для жителей региона. По данным ЦУР, на минувшей неделе этой теме было посвящено 23% от общего числа жалоб ставропольцев. Губернатор Владимир Владимиров провел заседание оперштаба по вопросам снабжения топливом. Глава региона обратил внимание, что при применении ограничительных мер, чиновникам необходимо начинать с себя. Исходя из этой стратегии был принят ряд управленческих решений, направленных на снижение напряженности в сфере ТЭК: 🔵Ограничить использование служебного транспорта представителями правительства. Краевые руководители смогут использовать машины только в Ставрополе, все выезды — по согласованию с губернатором. Аналогичные требования — к муниципальным администрациям, Думе края и советам депутатов на местах. По оценке, это позволит ежемесячно экономить около 3 тыс. тонн топлива, которые останутся на рынке для других потребителей. 🔵 Для машин скорой помощи, пожарных, общественного транспорта, коммунальных и дорожных служб обеспечить закупки топлива по прямым контрактам с крупными нефтяными компаниями. Это позволит всем службам жизнеобеспечения работать без накладок и перебоев. Списки транспорта на заправку будут выверены, чтобы в них остались только машины, участвующие в технологических процессах. Весь административный транспорт будет исключен. 🔵Министерству сельского хозяйства поручено подготовить графики приобретения топлива для осенних полевых работ. 🔵Минпрому вместе с нефтяными компаниями — отработать снабжение топливом городов-курортов. ❗️ Для жителей Владимир Владимиров, напротив, предложил сделать послабление и увеличить лимиты отпуска топлива на одну машину: 🗣«Многие отстаивают в очередях дважды, чтобы получить необходимый для поездки объем, а значит каждая очередь увеличивается вдвое», — отметил глава региона. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Калужская_область 📈Обращения жителей помогли ликвидировать последствия погодной стихии После прохождения циклона «Бернадетт» специалисты ЦУР зафиксировали рост обращений, связанных с отключением электроэнергии. Полученные сигналы позволили оперативно отслеживать ситуацию и координировать взаимодействие с профильными службами. ➡️ Восстановительные работы велись в круглосуточном режиме: энергетики устраняли последствия повреждений на линиях электропередачи, задействовав десятки аварийных бригад и единиц спецтехники. Основное электроснабжение в регионе было восстановлено, а поступающие индивидуальные обращения продолжают отрабатываться. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Кировская_область ❗️Продажа мест в очередях на АЗС и многократные дозаправки: ЦУР обратил внимание на искусственное нагнетание топливной «проблемы» в регионе За последнюю неделю тема топлива стала главной в информационном пространстве Кировской области. Центр управления регионом зафиксировал более 2 тыс. публикаций и свыше 4 тыс. комментариев. Вся поступающая информация оперативно передавалась в штаб по обеспечению области бензином, сообщил на оперативном совещании правительства руководитель ЦУР Игорь Панкратов. По данным оперативного штаба, повышенный спрос на топливо связан не столько с дефицитом, сколько с ажиотажем. Для сравнения: сейчас в регионе расходуют 500 тонн топлива в день — это на 120 тонн больше, чем в прошлом году в это же время. Специалисты ЦУР выявили ряд факторов, которые искусственно подогревали спрос. Среди них: 🔵Продажа мест в очередях на автозаправках. 🔵Автомобилисты, которые многократно приезжали заправляться небольшими объемами по 5–7 литров. 🔵Распространение ложной информации о полном прекращении поставок бензина в регион. ➡️ Игорь Панкратов отметил, что в начале кризиса большинство сообщений носило резко негативный и эмоциональный характер. Однако после внедрения ряда мер ситуация начала меняться. Так, власти приняли решение: 🔵О введении дежурства сотрудников ДПС, ППС и Росгвардии на АЗС. 🔵Отпуске топлива по номерам: четные первые цифры номера — по четным датам, нечетные — по нечетным. 🔵Информировании на АЗС о времени возобновления продаж, а также СМС‑оповещениях для жителей. 🔵Наращивании поставок:«Лукойл‑Уралнефтепродукт» будет поставлять 400 вместо 300 тонн ежедневно, дополнительно будет проводиться отгрузка топлива для сети АЗС «Движение». ❗️ ЦУР продолжает мониторинг инфополя. Все обращения, предложения жителей и сведения о ситуации на АЗС передаются в оперативный штаб, который координирует работу по стабилизации топливного рынка. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

📈 Россияне стали активнее использовать цифровые каналы обратной связи По итогам первого полугодия 2026 года количество сообщений граждан в органы власти через цифровые каналы выросло почти на четверть по сравнению с аналогичным периодом 2024 года и превысило 6,9 млн. Цифровой формат обратной связи становится все более востребованным у населения, а для органов власти — базой для принятия решений. В числе топ тем остаются автомобильные дороги, медицина, ЖКХ и благоустройство. Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил, что меняется не только число сообщений, но и их характер. Люди все чаще проявляют гражданскую позицию и вовлекаются в решение вопросов комплексного развития территорий. 🗣«Трансформируется и характер обращений: если раньше в соцсетях преобладали стихийные жалобы и было меньше уверенности, что вопрос решат, то теперь граждане осознаннее выбирают канал и формулируют точные, аргументированные запросы — понимают, куда и с чем обращаться. Наши ЦУР более пяти лет помогают обрабатывать все сообщения, направлять их ведомствам. Они также предлагают представителям власти аналитику для принятия конкретных решений», — подчеркнул он. Читать подробнее — в материале РБК. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Курская_область ✏️ В Курске усилили контроль за исполнением поручений по обращениям жителей Сигналы граждан, зафиксированные ЦУР, стали одной из ключевых тем еженедельного совещания. Глава города Евгений Маслов проверил, как исполняются поручения, сформированные по итогам анализа ЦУР. ➡️ По итогам рассмотрения обращений профильным службам поручили ускорить устранение выявленных нарушений и усилить контроль за качеством работ. Особое внимание уделят вопросам благоустройства: Евгений Маслов потребовал усилить контроль за работой управляющих организаций и принимать меры к тем, кто не обеспечивает надлежащее содержание территорий. Глава города подчеркнул, что все вопросы, обозначенные Центром, остаются на постоянном контроле администрации до их полного решения. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

#Башкортостан Опыт ЦУР по работе с обращениями граждан переняли налоговые службы стран СНГ В Уфе на базе Центра управления регионом состоялся семинар для представителей налоговых ведомств Таджикистана, Кыргызстана и Узбекистана, посвященный вопросам клиентоцентричности и организации обратной связи с населением. Команда ЦУР продемонстрировала работу информационных систем. Особое внимание было уделено обработке сообщений жителей по налоговым вопросам. За первые шесть месяцев этого года Центр зафиксировал 151 такое обращение, каждое прорабатывалось совместно с Управлением Федеральной налоговой службы по республике. В числе прочих форм взаимодействия с населением — совместные прямые эфиры ЦУР и УФНС по социально значимым темам, материалы которых регулярно публиковались в СМИ и соцсетях. Представители иностранных делегаций ознакомились с наработками башкортостанских коллег и представили собственные практики организации обратной связи с гражданами. По итогам встречи стороны отметили, что подобный обмен опытом способствует повышению эффективности работы налоговых служб с населением. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

💬 Андрей Цепелев: Обратная связь от жителей — одна из точек роста для развития креативной экономики Креативные индустрии все чаще опираются на цифровые сервисы, и то, как власть использует их для общения с людьми, напрямую влияет на доверие к любым изменениям — включая креативные проекты в регионах. Об этом в интервью отраслевому СМИ «Креативные индустрии» рассказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев. Он отметил, что следующая задача цифровой трансформации — выстроить экосистему сервисов, в которой каждый сигнал от жителей становится отправной точкой для реальных действий, а не формальной переписки. Госпаблики, официальные страницы органов власти и личные страницы губернаторов — это инфраструктура доверия между людьми и государством. И в этом качестве они дают опору для локальных инициатив, креативных сообществ и малых проектов в регионах: «Креативная экономика в регионах сегодня во многом зависит от того, как власть разговаривает с людьми. Опыт АНО «Диалог Регионы» и ЦУР, которые открыты по поручению Президента, показывает, что там, где госпаблики и страницы глав действительно работают как площадка для разговора, появляется другой уровень вовлеченности. Жители готовы быть не только комментаторами, но и партнерами: участвовать в обсуждении проектов, тестировать сервисы, запускать инициативы, становиться общественными наблюдателями за важными процессами. Для креативных индустрий это понятная опора: появляется пространство, где любой гражданин может зафиксировать свою идею и увидеть, как она попадает в поле внимания власти, а не растворяется в воздухе». Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX

🇷🇺 Владимир Путин подчеркнул важность обратной связи от граждан для работы власти На форуме Народного фронта «Все для Победы!» Президент России Владимир Путин отметил, что обращения граждан помогают определить вопросы, требующие первоочередного внимания, а их качественная отработка напрямую влияет на эффективность государственного управления. Глава государства подчеркнул, что поручения Президента формируются на основе реальных запросов людей, в том числе поступающих в ходе прямой линии, и направлены на решение конкретных проблем. 🗣«Вам удается найти те точки, на которые нужно сосредоточить внимание для того, чтобы оказать помощь конкретным людям. А это значит, в конечном итоге всей стране, всему российскому государству. Вот эта обратная связь с людьми чрезвычайно важна для любого уровня власти, и для страны», — подчеркнул Владимир Путин. Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX