Трус про поток клиентов

Вы готовитесь к посту дольше, чем он потом живёт Два дня думаете, что снять, потом ещё день собираетесь с силами. Выбираете ракурс, свет, кофту, место, текст, музыку. Потом десять раз переснимаете, потому что то лицо не то, то голос какой-то уставший, то мысль звучит тупо, то в кадре пакет, то кот прошёл с видом главного эксперта по продажам. В итоге выложили. И через сутки этот пост уже “умер”)) Рилс посмотрели не те люди, сторис исчезла, охват на уровне «мама, подруга и один непонятный аккаунт из Турции». Заявок нет. Денег нет. Зато вы устали так, как будто не контент сняли, а филиал завода открыли)) И вот тут мозг очень логично говорит: «А зачем я вообще это делаю?» Вы тратите на контент кучу сил, а он не возвращает вам ничего, кроме раздражения и ощущения собственной бесполезности… И тут многие начинают делать странную вещь - готовиться ещё дольше)) Им кажется: «Наверное, надо лучше. Надо красивее. Надо умнее. Надо больше пользы. Надо монтаж как у блогеров. Надо сценарий на 15 страниц. Надо купить свет. Надо похудеть. Надо дождаться нормального состояния лица». Нет)) Надо не дольше готовиться, наконец понять, зачем вы это снимаете. Контент в соцсетях живёт недолго, особенно сейчас. Человек увидел, пролистнул, отвлёкся, забыл. У него в ленте ещё сто таких же умных, красивых, полезных, важных и «сохраните, чтобы не потерять». И если ваш контент не попал в его ситуацию, не зацепил его боль, не объяснил ценность и не повёл дальше, он просто пропал. Вот есть у вас рилс. И что он должен сделать? Познакомить? Объяснить проблему? Прогреть к услуге? Снять страх цены? Показать результат? Довести до заявки? Вернуть тех, кто уже думал купить? Или просто «ну надо же что-то выложить»? Если ответа нет, вы каждый раз будете мучительно рожать контент, а потом ждать от него чуда. А чудо, как мы знаем, нестабильный маркетинговый инструмент)) Мне кажется, многие специалисты и предприниматели сейчас живут в этом замкнутом круге. Не понимаю, что выкладывать. Не успеваю вести соцсети. Снимаю редко, потому что каждый раз это подвиг. Когда всё-таки выкладываю, результата нет. Значит, соцсети не работают. Значит, можно снова пропасть на две недели. Потом стыдно вернуться. Потом снова надо придумать что-то гениальное. И всё, привет, мы опять в этом болоте. А надо не гениально. Надо понятно!!)) Соцсети должны регулярно объяснять людям, кто вы, что вы продаёте, кому это нужно, почему вам можно доверять, как купить и что изменится после покупки. И тогда один пост не обязан тащить на себе весь ваш бизнес, как несчастная лошадь. Один контент знакомит. Другой показывает боль. Третий объясняет продукт. Четвёртый отвечает на сомнения. Пятый продаёт. Шестой возвращает тех, кто «думал». И вот это уже похоже на систему, а не на истеричное «господи, что сегодня выложить». На «Потоке клиентов из соцсетей» я рассказываю вам на языке предпринимателя, а не SMM-щика или маркетолога: что снимать, что писать, кому говорить, куда вести человека, как не тратить сутки на контент, который потом живёт 6 часов и никого никуда не приводит. Чтобы перестать относиться к каждому посту как к экзамену на право существовать в интернете))) Поток стартует уже на следующей неделе кстати) У вас еще есть возможность присоединиться: https://trus.pro/flowofcustomers?utm_source=tg&utm_medium=tg.klienty&utm_campaign=post&utm_content=24062026&utm_term=customers Программу можно оплатить с помощью сервисов Подели/Долями/Сплит, рассрочкой. Подробнее в отделе сопровождения 👉 @maerotdelprodazh

Кто такое же состояние ловит перед тем, как что-то начать снимать или писать?))

«Я хороший специалист, но клиентов из соцсетей нет» Жила была Катя, она была психологом и проводила консультации очно и в какой то момент поняла, что хочет начать вести онлайн консультации и принимать больше клиентов. Встал вопрос о том, как же ей их найти, ведь все, кто ходил к ней очно не хотели переходить на такой формат, а целенаправленно таких клиентов не было. Катя поняла, что таких людей точно нужно искать в соцсетях. Она была уверена, что всего несколько постов обеспечат ей успех, ведь она такой хороший специалист, у нее много опыта и она работает с разными ситуациями. Но магии не случилось… После безуспешных попыток начать раскручивать соцсети и после 10-того снятого рилса на 50 просмотров, Катя сделала вывод, что это не её стезя и может ей сможет помочь смм-щик. Ну он то разбирается в этом!) И так продолжалось полгода, бесконечные попытки набрать оваты, посты и сторисы привели лишь к раздражению, разочарованию и выгоранию, а не к клиентам… “Клиентов в соцсетях нет!” - сказала Катя и бросила это занятие. А что, если я скажу, что именно для сферы услуг - соцсети один из самых простых и выгодных каналов для привлечения клиентов?)) Вам надо сделать так, чтобы человек, который зашёл к вам в аккаунт, понял три вещи: что вы продаёте, зачем ему это нужно и почему к вам можно обратиться, какую проблему или боль вы сможете решить. Потому что в услугах человек покупает не просто «консультацию», «процедуру», «сессию», «ведение», «разбор» или «час работы». Он покупает результат) Не «стилистическая консультация», а «я наконец понимаю, что мне носить, и не стою перед шкафом как перед проклятием». Не «ведение бухгалтерии», а «я сплю спокойно и не боюсь сюрпризов от налоговой». Не «разбор продвижения», а «я перестала метаться и поняла, где у меня деньги». Не «бьюти-процедура», а «я смотрю на себя и мне нормально, а не хочется выключить свет в ванной». Вот об этом и должен говорить ваш контент. Клиент не обязан додумывать вашу ценность за вас. Он не будет сидеть в вашем аккаунте с лупой и собирать пазл: кто вы, чем полезны, кому подходите, сколько стоит, как записаться, что будет после обращения и почему вообще надо выбрать вас, а не человека из соседнего аккаунта. Если ему непонятно, он уходит. Но если у вас получилось сформировать понятный маршрут и довести клиента до момента действия, то тут важно не забывать, что продажа услуги не заканчивается на посте)) Если вы не умеете вести переписку, выявлять и отрабатывать возражения, доносить ценности и т.д., чему посвящен весь второй блок программы Поток, то шанс того, что человек останется с вами - ничтожно мал. Все потому что: - клиент спрашивает цену, а вы сразу уходите в оправдания. - он сомневается, а вы начинаете бесплатно консультировать на три километра переписки. - он говорит «я подумаю», а вы отвечаете «конечно-конечно» и больше никогда с ним не связывайтесь))) А потом сидите и думаете: «Почему у меня нет клиентов?» Соцсети это не только контент. Это маршрут)) Человек увидел вас. Узнал себя. Понял, что вы можете помочь. Начал доверять. Написал. Получил нормальный ответ. Снял сомнения. Понял, как купить. Дошёл до оплаты. Если этого маршрута нет, соцсети превращаются в бесконечное «что бы сегодня выложить». И очень быстро начинают бесить)) На «Потоке клиентов из соцсетей» мы собираем понятную и простую систему для тех, кто работает в услугах и продвигает себя через соцсети. Не чтобы вы стали блогером и жили в телефоне. А чтобы вы поняли, кому продаёте, что показывать, как говорить о своей услуге, как вести человека к заявке и как не сливать клиента в переписке. Если у вас сейчас не получается находить клиентов, вы не понимаете, что выкладывать, не успеваете нормально вести соцсети и уже кажется, что это всё не работает, приходите за реальными результатами на «Поток клиентов из соцсетей» 👉 https://trus.pro/flowofcustomers?utm_source=tg&utm_medium=tg.klienty&utm_campaign=post&utm_content=23062026&utm_term=customers Будем собирать соцсети, которые помогают продавать ваши услуги ;)

Что сейчас делать предпринимателю? Когда вокруг творится какой-то п@здец, а ты просто пытаешься понять, че дальше то делать? Хочется же продолжать свое дело, а не посыпать голову пеплом и уходить в горы))) Поговорим об этом с вами на прямом эфире, который пройдет 20 июня в 10:30 мск. Хочу с вами поболтать и поделиться стратегией дальнейших действий) Ну и просто соскучилась по вам, давно не было эфиров)) Всем быть!) Даже если вечер пятницы будет веселым, я вас всех жду) А пока, делитесь в комментариях тремя мыслями, которые крутите в голове сейчас чаще всего👇

Не слиться после первой неудачи можно только тогда, когда вы не просто заставляете себя «быть регулярными», а понимаете, что вообще делаете и зачем. Потому что можно сколько угодно говорить человеку: «Снимай рилсы, пиши посты, веди сторис, анализируй охваты, делай прогревы». Только у предпринимателя, кроме этих прекрасных рилсов, есть ещё бизнес)) Клиенты. Сотрудники. Деньги. Поставщики. Закупки. Записи. Аренда. Семья. Бухгалтерия. Кассовые разрывы. И ещё вот это прекрасное «а где взять деньги, если заявок нет?» И знаете, в чём проблема многих программ по соцсетям? Их часто делают СММщики и маркетологи, которые хорошо понимают контент, но не всегда понимают, что у предпринимателя соцсети — это не отдельная красивая игрушка. Это часть бизнеса. А бизнес живёт не в розовом контент-плане, а в реальности, где у вас может не выйти мастер, клиент может слиться после переписки, реклама может не окупиться, а вы сами можете сидеть вечером и думать: «Господи, я вообще вывезу это всё или нет?» Вот поэтому «Поток клиентов из соцсетей» — это не курс из серии «станьте блогером и красиво ведите аккаунт». Я создавала эту программу с пониманием, сколько всего реально лежит на плечах предпринимателя. Потому что у меня за плечами более 20 лет опыта и вот эта вся взрослая предпринимательская жизнь, где никто не спрашивает, в ресурсе ты сегодня или нет)) На «Потоке» мы не просто разбираем, что выложить завтра. Мы разбираем, что вы продаёте, кому продаёте, почему человек должен выбрать именно вас, где он теряет интерес, почему не доходит до оплаты, как выстроить маршрут клиента и как сделать так, чтобы соцсети не просто съедали ваше время, а начали приводить заявки и деньги. Предпринимателю не нужна ещё одна программа, после которой задач стало больше, а чувство вины выросло в два раза. Предпринимателю нужна система, которую можно встроить в реальный бизнес и реальную жизнь. Вот это мы и делаем на «Потоке клиентов из соцсетей»: убираем кашу, собираем каркас и выстраиваем соцсети так, чтобы они работали на клиентов, а не просто висели ещё одной обязанностью в вашей голове.

3 вещи, которые помогут не слиться после первой неудачи Соцсети — вещь не всегда предсказуемая. И когда вы только начинаете в них работать, выстраивать стратегию, продавать, снимать, писать, показываться, очень сложно выстоять перед первыми неудачами, тишиной и хейтом. Когда сутками занимаешься контентом, текстами, маршрутами, а заявок нет. Когда без конца снимаешь рилсы, а залетает всё почему-то на каких-то индусов)) Когда думал, что снял крутой видос, а пришёл какой-то диванный эксперт и всё обосрал. Как никто другой понимаю ваши чувства) Когда я только начинала свою деятельность в соцсетях, ох этот далекий 2016... я тоже переживала буквально из-за всего. Весь хейт принимала близко к сердцу, а написание постов это вообще было что-то из разряда внутреннего подвига. Как я, девочка из Ляховичей, могу писать что-то экспертное в сети??? Кто я такая вообще? Сейчас смешно, а тогда было не очень)) 3 вещи, которые помогли мне преодолеть этот тяжелый период: 1. Фильтровать информацию Друзья, соцсети — не ваша жизнь. Если вы начинаете работать в сети, вам придется принять тот факт, что любой человек может прийти и высказать своё очень важное, но совершенно ненужное мнение. Но это не значит, что ко всем надо прислушиваться на 100%. Чаще всего громче всех советуют те, кто сам по сути ничего не делает. Только ходит по интернету, оценивает чужую работу и раздаёт мудрость, которую у него никто не просил)) Конструктивную критику надо слышать. Хейт, обесценивание и «я бы на вашем месте» от человека, который сам ничего не построил, можно спокойно пропускать мимо. Иначе вы просто отдадите управление своим бизнесом случайным людям из комментариев. 2. У самурая нет цели, только путь Не привязывайте всю свою мотивацию к конкретным цифрам и показателям. Да, они важны, безусловно. Но если ваше желание вести соцсети держится только на охватах, лайках и количестве заявок за сегодня, вас будет мотать как пакет на ветру)) Сегодня охваты выросли — вы бог контента. Завтра упали — всё, я бездарность, удаляю аккаунт, ухожу выращивать кабачки)) Как только вы теряете то, что вас подкармливало снаружи, например упали охваты или резко отписалось много человек, вам уже нахрен это всё будет не надо. Поэтому важно продолжать делать, анализировать и корректировать, даже если сейчас ничего не получается. Даже если не работает так, как работало раньше. Соцсети меняются очень быстро, и если вы не научитесь получать хоть какое-то удовлетворение от процесса, от тестов, от наблюдений, от маленьких шагов, вы просто не вывезете. Потому что соцсети — это не история «один раз красиво вышел и теперь всё летит». Это постоянная работа с продуктом, аудиторией, контентом, смыслами и своей собственной головой. 3. Не притворяйтесь кем-то другим Кстати, это вытекает из второго пункта) Наигранность и ненастоящесть очень хорошо чувствуется через экран телефона. Люди видят, где вы говорите не свои мысли, где копируете чужую подачу, где пытаетесь быть «как надо», а не как вы есть. Можно вдохновляться. Можно смотреть, как делают другие. Но если вы начинаете лепить из себя чужого человека, долго это не выдержите. И аудитория тоже не очень поймёт, кто перед ней. Оставайтесь собой. Будьте уникальны не в смысле «срочно придумайте себе странность», а в смысле не стирайте то, что в вас уже есть. Ваш опыт, ваш голос, ваша манера объяснять, ваши шутки, ваша энергия, ваша реальность — это и есть то, по чему вас будут считывать свои люди. Соцсети любят регулярность и систему. Чем чаще вы отходите от плана, исчезаете, возвращаетесь, снова обижаетесь на алгоритмы и опять пропадаете, тем меньше результата они будут приносить. На «Потоке клиентов из соцсетей» мы не только разбираемся, как вести соцсети, что снимать, что писать и как выстраивать маршрут клиента. Мы также работаем с вашим мышлением и восприятием, потому что без этого можно сколько угодно знать теорию, но всё равно сливаться после первого неприятного комментария или рилса на 300 просмотров. Только в дуэте — действия плюс внутренняя опора — соцсети начинают приносить результат в виде клиентов и денег))

Где брать клиентов, если соцсети не работают? Вот это сейчас вопрос, который у многих не просто в голове, а уже где-то в районе нервного тика)) Аккаунт у бизнеса есть.Что-то туда выкладываете, сторис пишете, товар показали, про услугу рассказали, пост написали. Потом смотрите: охватов нет, заявок нет, денег нет. Зато есть прекрасное чувство, что вы опять разговариваете сами с собой в интернете))) И дальше начинается любимое: «Ну всё, соцсети больше не работают». Работают)) Просто они не будут работать от того, что вы туда что-то закинули и ушли ждать, когда мир оценит ваш внутренний свет)) «Выложить пост» и «получить клиента» это вообще разные действия. Можно хоть каждый день публиковать что-нибудь умное, красивое, полезное и не продавать ничего. Потому что человек может посмотреть, лайкнуть, подумать «интересно» и уйти жить свою жизнь. А вам нужны не просто просмотры. Вам нужны заявки, оплаты, деньги, клиенты, движение. Ну а тут появляется вопрос: А что тогда писать/постить/снимать, чтобы люди покупали? Непонятно, что писать. Непонятно, что снимать. Непонятно, как сделать так, чтобы пришли не вечные «а можно подешевле», а нормальные люди с деньгами и потребностью. Непонятно, как отвечать клиенту, чтобы не превратить переписку в бесплатную консультацию на полтора часа. Непонятно, почему один написал «хочу», а потом исчез, как бывший после обещания жениться)) На программе «Поток клиентов из соцсетей» мы как раз разбираем эту историю не с позиции «давайте станем блогерами». Нет, господи, не надо всем становиться блогерами. У нас и так их уже достаточно, спасибо)) «Поток» для тех, кто оказывает услуги, товарников, предпринимателей из сегментов В2В и В2С, да для всех, у кого есть продукт или услуга, но соцсети пока больше жрут время, чем приносят деньги. - Мы разбираем, что вы на самом деле продаёте, кому и почему у вас должны купить. - Что должно быть в аккаунте, чтобы человек не разгадывал вас как квест. - Что писать и снимать, чтобы люди не просто смотрели, а понимали: «О, мне это надо». - Как выстроить маршрут клиента от первого касания до оплаты. - И как работать с человеком после первого сообщения, чтобы он не уходил в вечное «я подумаю». Потому что продажи в соцсетях это не «вот цена, если что пишите», а движение!! Человек увидел вас, узнал себя, понял ценность, написал, получил нормальный ответ, снял сомнения и дошёл до оплаты. Если вы этим движением не управляете, им управляет хаос. А хаос, как мы знаем, денег обычно не приносит. Только усталость и желание удалить все приложения к чертям)) Если у вас сейчас нет заявок, нет стабильных охватов, нет понимания, где брать деньги из соцсетей и как работать с клиентом так, чтобы он доходил до оплаты, приходите на «Поток клиентов из соцсетей». Соцсети могут приносить деньги. Просто ими надо заниматься не на авось, а с умом и пониманием, что, зачем и почему вы делаете)) Ближайший старт курса - 29 июня!) Присоединяйтесь к программе уже сейчас: https://trus.pro/flowofcustomers?utm_source=tg&utm_medium=tg.klienty&utm_campaign=post&utm_content=16062026&utm_term=customers Программу можно оплатить с помощью сервисов Подели/Долями/Сплит, рассрочкой. Подробнее в отделе сопровождения 👉 @maerotdelprodazh

Почему у вас не покупают в соцсетях? Сделала для вас небольшой чек-лист, с помощью которого можно провести аудит ваших аккаунтов и понять, почему ваши клиенты уходят к конкурентам, а не покупают у вас)) Отвечайте себе на вопросы максимально честно и объективно!! 1. По шапке профиля понятно, что вы продаёте? Не «создаю красоту», не «помогаю найти себя», не «бренд с душой», а конкретно: что у вас можно купить, заказать, получить. Если человек зашёл и ему нужно листать 15 постов, чтобы понять, чем вы занимаетесь, вы уже потеряли часть клиентов. 2. Понятно, для кого ваш продукт? «Для всех женщин», «для предпринимателей», «для тех, кто хочет лучше» это не аудитория. Клиент должен узнать себя, свою ситуацию, боль, желание и подумать: «О, это про меня». 3. У вас есть понятный путь к покупке? Куда писать? Где смотреть ассортимент? Как записаться? Сколько стоит? Что входит? Как оплатить? Есть ли доставка? Что будет после заявки? 4. Ваш контент продаёт или просто сообщает? Фото товара и подпись «в наличии» это не продажа. Пост «провожу консультации» это тоже не продажа. Контент должен помогать человеку выбрать. Показывать, в какой ситуации это нужно, какую проблему решает, кому подходит, почему стоит своих денег и почему лучше не откладывать. 5. Вы говорите на языке клиента или на своём профессиональном? Очень многие эксперты и предприниматели пишут так, будто сдают экзамен коллегам. Умно, правильно, солидно, но клиенту вообще непонятно, зачем ему это читать. Человеку нужно понять: что со мной происходит, почему я не справляюсь, как вы можете помочь и что изменится после покупки. 6. Вы зовёте к действию? У многих аккаунт выглядит так: польза, польза, польза, красивая картинка, немного экспертности, снова польза. А купить как будто нельзя)) Если вы не говорите человеку, что делать дальше, он и не делает. Написать, записаться, выбрать, оставить заявку, посмотреть каталог, задать вопрос. Это должно быть понятно и регулярно. 7. Вы привлекаете платежеспособных или тех, кто пришёл «просто спросить»? Если у вас всё построено на скидках, оправдании цены, «только сегодня дешевле» и вечном страхе показаться дорогим, не удивляйтесь, что приходят люди, которым дорого всё. Кого позвали, те и пришли)) Хотите других клиентов, показывайте не только цену. Показывайте ценность, результат, удобство, сервис, качество, подход и спокойствие от покупки. 8. У вас есть контент под разные стадии готовности? Один человек только понял, что у него проблема. Второй уже выбирает решение. Третий сравнивает вас с конкурентом. Четвёртый готов купить, но боится ошибиться. А вы всем показываете один и тот же пост и потом удивляетесь, почему не покупают)) Сохраните этот чек-лист и скидывайте своим друзьям, знакомым и коллегам, у кого также есть проблемы с продажами)) Ну а для комплексного подхода рекомендую посмотреть бесплатную лекцию «Как найти своих клиентов в соцсетях» 👉https://kurs.trus.pro/flowofcustomers_lecture?utm_source=tg&utm_medium=tg.klienty&utm_campaign=post&utm_content=14062026&utm_term=lecture_potok Там рассказываю как должны работать ваши соцсети, чтобы вы не просто собирали лайки, а привлекали клиентов для своего продукта/услуги)

Ваши клиенты не видят вас в соцсетях! Как это исправить? Главный запрос каждого предпринимателя, эксперта, мастера и в целом любого человека, который продает в соцсетях: «Как найти клиентов?» Все научились делать охваты, пилить рилсы, генерировать целые ИИ сериалы, но все это не приносит продаж))) Я не могу ответить на каждое сообщение в директе и разобрать каждый кейс на прямом эфире, поэтому записала бесплатную лекцию «Как привлекать своих клиентов в соцсетях» 👀 В ней разбираю что же вам делать, чтобы найти тех самых заветных людей в любой соцсети, а не просто бесконечно собирать лайки и надеяться на чудо)) Посмотреть лекцию можно здесь 👇 https://kurs.trus.pro/flowofcustomers_lecture?utm_source=tg&utm_medium=tg.klienty&utm_campaign=post&utm_content=11062026&utm_term=lecture_potok

Бл!! Рилсы не залетают, что делать? Сохраняйте себе этот чек-лист и больше не мучайтесь этим вопросом)) А чтобы не мучаться каждый раз, чтобы снять и что выложить, чтобы найти клиентов — приходите на Поток)) Про программу писала подробно тут👉 https://t.me/truspro_klientov/52