Ольга Паратнова. Руководитель Разумный

Сегодня 19 лет старшему сыну. Решили отметить его день рождения семейным авто-путешествием. Два дня колесим по Псковской земле. Погружение в историю, общение, размышления о жизни и призвании. 19 лет – совсем много. Уже можно говорить по-взрослому. В открытке сыну сегодня написала так: Свои 19 лет ты встречаешь в Пскове. В Пскове начинается Россия. А у тебя начинается взрослая жизнь. Во взрослой жизни очень важны точные ориентиры и крепкие принципы. Не делай того, чтобы ты не хотел, чтобы сделали тебе. Это красиво. Всегда живи по совести. Все поступки против совести как гири отягощают путь. У каждого мужчина должно быть в жизни то, ради чего ты готов умереть. Без этого жизнь мелка. Пусть твоя жизнь будет красивой и достойной.

Сегодня поговорим об основателе Amazon, человеке, который занимает 4 строчку в рейтинге самых богатых людей в мире по версии Forbes – Джеффе Безосе. ⠀ Прежде чем основать собственную компанию, Джефф сменил несколько компаний. В 1994 году в возрасте 30 лет Безос задумывается об открытии площадки в интернете, где можно совершать покупку книг 📚 ⠀ Бизнес постепенно рос и через 4 года Безос решает продавать через площадку диски. И через 1.5 месяца со старта продаж Amazon становится крупнейшим продавцом видео в интернет. Позже к дискам присоединились другие товары. ⠀ В 1999 году Безос стал человеком года по версии Time 👍🏻 Но в 2000 году в компании начинается полоса неудач. Amazon несет большие убытки, из компании уходит руководящий состав. Но это не остановило Безоса. ⠀ Сейчас Amazon - гигант онлайн-ритейла. ⠀ 7 цитат Джеффа Безоса ⤵️ ⠀ 1️⃣ Клиент - главный человек в вашем бизнесе. Раньше, компании тратили 30% ресурсов на качественное обслуживание и 70% – на то, чтобы рассказать всем о своих достижениях в этой области. Сегодня мы имеем строго обратную ситуацию. ⠀ 2️⃣ Если вы предпринимаете только те действия, результат которых известен вам заранее, долго ваш бизнес не протянет. ⠀ 3️⃣ Неудача — неотъемлемая часть бизнеса. Не стоит придавать этому слишком большое значение. ⠀ 4️⃣ Компания не должна пытаться быть модной, потому что мода надолго не задерживается. ⠀ 5️⃣ Вдохновляйтесь конкурентами, но не копируйте их. ⠀ 6️⃣ Общайтесь со своим коллективом, и делайте это чаще в более трудные времена. ⠀ 7️⃣ Любое начинание должно базироваться на двух вещах: ориентация на клиентов и страсть к работе, только тогда ваш бизнес будет процветать ⠀ Коллеги, поделитесь, какие пункты стали вашими фаворитами на этот раз?⤵️

3 проблемы неправильного управления командой: 1️⃣ Руководитель перегружен Возникает эффект «дня сурка» и выгорание. 2️⃣ Результаты не растут Причина в том, что у сотрудников нет акцента на результат, а руководитель перегружен. 3️⃣ Сотрудники ведут себя, как дети Сотрудники ненадежные, несамостоятельные, не берут на себя ответственность, некому поручить что-то серьезное, результат нужен только руководителю. Если вы замечаете эти проблемы в своей компании, посмотрите бесплатный вебинар «Как перестать “тушить пожары” и начать управлять» После просмотра вебинара поймёте: 🔹 почему руководитель застревает в операционке 🔹 что именно не работает в управлении 🔹 за счёт чего команда может работать без постоянного контроля Какие ещё вебинары и мастер-классы нашего проекта помогут облегчить ваше управление? ❇️Если основная боль рутина и нехватка времени Мастер-класс «Стоп рутина» Стоимость - 3500 р. Поймёте: 🔹 почему команда без вас «не тянет», 🔹 что именно менять в управлении, 🔹 как освобождать время, не теряя результат ❇️Если сотрудники ведут себя как дети, а вы всё время «спасаете» Мастер-класс «Как перестать быть мамой/папой для сотрудников» Стоимость - 3 500 р. Узнаете, как: 🔹 выйти из роли «родителя» 🔹 вернуть ответственность сотрудникам 🔹 научить команду думать самостоятельно ❇️ Если нужен целостный управленческий фундамент Вебинар «Технология создания команды мечты» Стоимость - 990 р. Освоите: 🔹 8 элементов сильной команды 🔹 почему сотрудники со временем «портятся» и как этого избежать 🔹 принципы адаптации новичков для долгой и продуктивной работы ❇️ Если вы обучаете, ведёте встречи и переговоры Мастер-класс «Техники WOW-тренингов» Стоимость - 3 500 р. Этот мастер-класс для тренеров, но и руководителям будет полезен, чтобы: 🔹 планёрки и совещания проходили с вовлечением 🔹 обучение давало результат 🔹 переговоры становились более убедительными Это небольшие форматы, которые можно пройти в своём темпе, чтобы управление перестало держаться на вас: вы станете свободнее, команда надёжнее, а результат — максимальным.

Коллеги, продолжаем делиться с вами отрывками выступления Виктора Кузнецова, основателя компании «ВсеИнструменты.ру» с заключительной офлайн встречи тренинга «Академия руководителей» Меня всегда восхищало умение Виктора работать в партнерстве. Ведь уже 20 лет они работают в партнёрстве с Александром Гальцовым. В этом видео Виктор ответил на вопрос, в чем основные принципы успеха в партнёрстве, что помогает преодолевать возникающие сложности. Ставьте ваши реакции, если для вас ценна возможность перенять опыт успешного собственника крупнейшей компании России.🙌

Сотрудник или подчиненный? Мы с мужем переехали из Казани в Москву в 2000 г. В Казани я работала коммерческим директором в металлоторгующей компании. Поэтому пошла в ту же область, для начала менеджером по продажам. ⠀ Компания была странная. На 12 менеджеров — всего 1 компьютер, на который надо было занимать очередь. Был график: кто и когда может сесть за него и поработать. Остальное время — только телефон. ⠀ Еще более странным был руководитель отдела. Нам нельзя было уходить домой, пока он не объявит, что рабочий день закончен. Иногда он делал это в 18.10, иногда в 19.30. Только тогда можно уходить. А до этого должны звонить и звонить. ⠀ У меня был испытательный срок 1 месяц. Для меня это был вызов. Я только приехала в Москву. Здесь была хорошая зарплата. Красивый офис. Мне хотелось себя проявить. ⠀ За этот месяц я сделала один из лучших объемов продаж. Но как только мне объявили, что я успешно прошла испытательный срок и меня с радостью берут, поняла, что не хочу тут работать. И на следующий день подала заявление об увольнении. ⠀ Почему? Да потому что когда сотрудник не может сам уйти домой в конце рабочего дня — это жест, который подчеркивает подчиненность. В этом нет доверия и уважения к сотрудникам ⠀ Сейчас вспоминаю эту работу и не верю. Неужели это было со мной? И всего 26 лет назад. Это кажется настолько старомодным. Но отголоски такого управления можно встретить и сегодня. ⠀ Вы можете сейчас представить себе компанию с 1 компьютером на 12 менеджеров? Нет. Это не соответствует сегодняшним реалиям. Такой же несовременный подход — демонстрировать сотруднику, что "его дело маленькое". Что он не способен сам принимать даже самые мелкие решения. ⠀ Это не современно. Это не позволяет сотрудникам раскрывать свой творческий потенциал на благо компании. ⠀ Поэтому я не люблю слово «под-чиненный». Я люблю слово «со-трудник». Мы со-трудничаем, делаем работу вместе. Я свою зону, ты — свою. Да, я определяю стратегию и цели, это моя зона. Но в своей зоне по мере роста опыта ты можешь сам принимать решения и отвечать за них. А вам какое слово ближе: сотрудник или подчиненный?

Мотивация — ТАКАЯ ЖЕ функция управления, как контроль или планирование. ⠀ Именно от мотивации сотрудников зависит их КПД. И как следствие результаты бизнеса 📈 ⠀ Делюсь с вами 10 самыми частыми признаками недостаточной мотивации ⤵️ ⠀ 1️⃣ От сотрудников не поступает идей и предложений. ⠀ 2️⃣ Обратная ситуация: у сотрудников куча идей. Но все на уровне разговоров. Они теряются так же быстро, как и возникают. ⠀ 3️⃣ За 15 минут до конца дня компьютеры закрываются, сумки собраны. В 18 нет никого, кроме руководства. ⠀ 4️⃣ Ценные специалисты интересуются другими предложениями и уходят. ⠀ 5️⃣ Руководителя не покидает чувство, что результат здесь важен только ему. ⠀ 6️⃣ Сотрудники делают работу по минимуму. А зная, что их никто не видит, работают не напрягаясь. ⠀ 7️⃣ Люди тратят больше усилий на создание видимости работы, чем на саму работу. ⠀ 8️⃣ Когда ставим задачу сотруднику и хотим, чтобы он сам ее продумал, слышим в ответ «Я не знаю, как это решить. Скажите как, я сделаю. Вы же руководитель!» ⠀ 9️⃣ Сильные специалисты начинают «звездить», выставляют массу требований. ⠀ 🔟 И самый главный признак. Сотрудники могут работать лучше. Вы это точно знаете. Но не делают этого🤷🏻‍♀️ ⠀ Даже самая классная машина бесполезна, если в ней закончился бензин 🚘 Также и самый способный сотрудник дает мало результата, если он не замотивирован. ⠀ ❗️Важно помнить, что если мотивацией не заниматься - она неизбежно снижается 📉 А как вы мотивируете своих сотрудников? ⠀

Доверие — необходимое качество для руководителя. Если мы не доверяем сотрудникам, то они не будут доверять нам. Если мы будем думать, что все действия сотрудников направлены против нас и против компании, то и они будут думать, что все наши решения направлены против них. В атмосфере взаимного недоверия невозможно стать сильной командой и делать сильный результат. И, конечно, в такой атмосфере невозможно работать с радостью и вдохновением💯 Доверие — это не вседозволенность или попустительство. Доверие не про то, что сотрудники могут идти куда хотят и делать все, что хотят, когда хотят и как хотят. Руководитель должен: ✔️Определять цели. ✔️Устанавливать измеримые критерии результата — точку «Б», куда необходимо прийти. ✔️Задавать и транслировать ценности компании. Но при этом важно верить и доверять, что сотрудники действительно хотят сделать свою работу хорошо, ценят компанию и стараются показать высокий результат. Только в такой атмосфере максимально высокий результат действительно возможен. Поставьте ❤️, если согласны, что умение доверять — важное качество для руководителя.

Может ли похвала повышать мотивацию сотрудников? Да. Не всем, но может. При этом важно избегать 3-х ошибок, которые резко снижают КПД похвалы: ⠀ Ошибка 1. ФОРМАЛЬНАЯ похвала "Иван, ты сегодня молодец". Звучит как дежурная фраза. ⠀ "Иван, ты сделал супер-отчет. Он так удобен и нагляден, что я даже показал его акционерам". Звучит иначе 👍 ⠀ Ошибка 2. Хвалить только за БОЛЬШИЕ успехи Если сотрудник заключил крутую сделку — он и так доволен. Его успех на виду. Он горы готов свернуть. Хвалить сейчас — все равно, что лить бензин в полный бак. ⠀ СОВЕТ: — Хвалите за малые успехи. — Хвалите в процессе. Когда сотрудник лезет на гору, а не когда ее покорил. Тогда похвала действительно повлияет на мотивацию. ⠀ Ошибка 3. Хвалить только ЛУЧШИХ Если они лучшие, значит, у них все хорошо с мотивацией. Они УЖЕ делают работу наилучшим образом. Снова льем топливо в полный бак ⠀ СОВЕТ: — Хвалите середнячков Именно им не хватает мотивации, чтобы сделать больше и лучше. ⠀ Минус похвалы — она КРАТКОСРОЧНА. Согласитесь, никто не будет весь год делать работу на отлично, если вы его однажды похвалили ⠀ Еще один минус — похвала работает НЕ ДЛЯ ВСЕХ. Одни типы сотрудников без похвалы просто сникают. А для других похвала — это пустой звук. ⠀ И все же похвала — хороший инструмент Она приятна большинству людей. И требует мало ваших ресурсов. Просто используйте ее правильно. Давайте честно. Как часто вы хвалите своих сотрудников? 1️⃣Очень часто 2️⃣Регулярно 3️⃣Только когда сотрудник отлично выполнил сложную задачу 4️⃣Зачем хвалить, если я плачу сотрудникам зарплату? 5️⃣Свой вариант в комментариях

Коллеги, продолжаем делиться с вами отрывками выступления Виктора Кузнецова, основателя компании «ВсеИнструменты.ру».🔥 В этом видео Виктор ответил на вопрос, какие качества, на его взгляд, особенно важны современному руководителю. А также рассказал, почему очень важно уметь разделять личное и рабочее в отношениях с людьми. Напишите в комментариях, откликается ли вам такой подход к работе? Хочу делиться и дальше. Но надо понять, насколько это интересно. Давайте так. Если наберём больше 100 реакций, поделюсь с вами лайфхаком, который помогает Виктору понять, нужно ли расставаться с человеком, когда одолевают сомнения и решение принять непросто.

Мне очень хочется узнать больше об А.С.Пушкине, о его вкладе. Точно знаю, что там глубина, но пока очень мало о нем знаю 😔