Topnlab

#обучение Друзья, добрый день!🤝 Напоминаем, завтра 25 июня (четверг) в 11:00 по Москве мы будем проводить онлайн обучение по работе с разделом “ОБЪЕКТЫ”🤝 Что будет на этом обучении: Работа с разделами🤛 Работа с автоподбором МЛС и МЛС Терминалом🤛 Работа с поисковым фильтром🤛 Работа в режиме презентации🤛 Задачи / примечания🤛 и многое другое.🤛 Приглашаем всех желающих. Господа руководители, обязательно проконтролируйте явку новых специалистов (стажеров) и конечно же действующих специалистов, у которых есть еще вопросы по функционалу❗️❗️❗️ Обязательно разошлите эту ссылку в свои внутренние чаты: Подключиться к конференции Zoom https://us06web.zoom.us/j/83584355022?pwd=HhA5NKFqPwuGOhV8FFKkUytMp6mOjg.1 Идентификатор конференции: 835 8435 5022 Код доступа: 212802

Обновили правила актуальности карточек в МЛС Мы изменили логику автоматического снятия карточек с МЛС. Теперь система быстрее убирает из МЛС объекты и заявки, по которым давно не подтверждали актуальность. Из-за этого в виджете валидации может кратковременно появиться больше карточек, ожидающих проверки. Пожалуйста, откройте виджет и отметьте, какие объекты и заявки всё еще актуальны, а какие уже нет. Это поможет поддерживать МЛС в рабочем состоянии: в автоподборе будет оставаться больше свежих предложений, с которыми агенты действительно могут продолжить работу.

В МЛС Терминале появилось новое право - "Может видеть раздел "Терминал МЛС"". С его помощью можно настроить доступ руководителя к офферам сотрудников: только к своим, к выбранным сотрудникам / группам или ко всей компании. Руководитель может видеть офферы в своей области видимости, их статусы, условия сотрудничества и историю договоренностей. По своим офферам доступны обычные действия: открыть чат, согласиться, отклонить или создать новое предложение. По офферам сотрудников руководитель работает в режиме просмотра: видит информацию по предложениям и условиям сотрудничества, но не видит личную переписку агентов. Это помогает руководителю контролировать работу команды в МЛС и понимать, на каком этапе находится взаимодействие между агентами.

Уважаемые пользователи! Некоторое время назад Роскомнадзор внедрил новый алгоритм фильтрации интернет-трафика, в результате чего у части пользователей могут возникать сложности с доступом к системе TNL. Данная ситуация затронула не только наш сервис, но и ряд других интернет-ресурсов на территории Российской Федерации. При этом система TNL и мобильное приложение функционируют в штатном режиме, каких-либо технических сбоев на нашей стороне не зафиксировано. После получения первых обращений от пользователей нами была направлена заявка в Роскомнадзор на включение используемых TNL IP-адресов в перечень исключений для фильтрации. Заявка была рассмотрена и одобрена. Тем не менее у отдельных пользователей проблемы с доступом могут сохраняться. Это связано с особенностями реализации механизмов фильтрации интернет-трафика, а также с настройками и техническими особенностями работы отдельных операторов связи и интернет-провайдеров в различных регионах. В настоящее время мы совместно с дата-центром и специалистами Роскомнадзора продолжаем работу по полному устранению ограничений и восстановлению стабильного доступа для всех пользователей. Мы сделали резервную ссылку crm2.topnlab.ru При возникновение проблем с доступом рекомендуем использовать резервную ссылку Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

Друзья! Видим ваши сообщения о проблемах с доступом к Topnlab. Мы проверили работу системы: сервис работает штатно, сбоев на нашей стороне не зафиксировано. По нашим наблюдениям, сложности возникают на уровне интернет-соединения и маршрутизации трафика. Сейчас похожая ситуация затрагивает многие сервисы в России, особенно при использовании мобильного интернета. Мы продолжаем следить за ситуацией и надеемся, что проблемы с доступностью сети будут устранены в ближайшее время!🤝

Друзья мы создали в мессенджере MAX резервный канал. Пока мы будем канал вести в ТГ. Но важно, чтобы вы подписались в МАХ сейчас, чтобы мы случайно не потерялись друг у друга если блокировка случится. Просьба раскидать своим сотрудниками и коллегам это сообщение Ссылка на канал https://max.ru/join/oTNx96TTlqwod3j0UnbDlaojcg_Mbqm6xLg2amuaEvI

В системе появился новый раздел для работы с МЛС. Теперь в одном интерфейсе собраны переписки между агентами, согласование условий сотрудничества и история договоренностей. МЛС Терминал помогает агенту не терять важные обращения, быстрее переходить от найденной пары к диалогу и видеть актуальный статус взаимодействия. Если по объекту или заявке уже началось обсуждение, основные действия можно продолжить в одном месте: открыть чат, посмотреть условия и вернуться к истории коммуникации. Что доступно сейчас: - старт обсуждения по объекту или заявке; - список активных и завершенных МЛС-чатов; - работа с условиями сотрудничества; - фиксация предложений в истории коммуникации; - и др. Начать обсуждение можно из двух мест: - из раздела "МЛС"; - из Автоподбора. Как запустить диалог: 1. Нажмите "Начать обсуждение". 2. Напишите первое сообщение или выберите один из шаблонов. 3. Запустите обсуждение. После этого создается чат, где можно обсудить детали по объекту или заявке и зафиксировать договоренности.

Теперь система автоматически находит подходящие объекты первичной недвижимости и показывает их агенту в новом источнике "База новостроек". Объекты в нем сгруппированы по типовым вариантам, чтобы агенту было проще выбрать подходящее предложение для клиента. Что это дает агенту: - быстрее формируется подборка для клиента; - снижается риск пропустить подходящие варианты; - подходящие объекты можно добавлять в "Отобрано" и "Предложено"; - клиентская подборка может включать и вторичку, и новостройки. Новая возможность уже доступна в Автоподборе объектов к покупателям.

Друзья! В карточке объекта появилась новая функция — генерация описания объекта недвижимости на основе его параметров.💣 Теперь не нужно писать описание вручную с нуля: система сама подготовит текст, используя уже заполненные данные в карточке — тип объекта, площадь, планировку, особенности, локацию и другие параметры. Это дает агенту ряд преимуществ: ускоряет подготовку объектов к публикации🚀, снижает рутину и нагрузку, помогает не упускать важные детали в описании, повышает качество и привлекательность объявлений. А чтобы вы могли оценить возможности новой функции, мы дарим 10 бесплатных генераций. Работает для продажи и аренды квартир, комнат, домов и коммерции. Попробуйте новую функцию прямо в карточке объекта недвижимости.

Друзья мы создали в мессенджере MAX резервный канал. По слухам телеграмм заблокируют 1 апреля. Пока мы будем канал вести в ТГ. Но важно, чтобы вы подписались в МАХ сейчас, чтобы мы случайно не потерялись друг у друга если блокировка случится. Просьба раскидать своим сотрудниками и коллегам это сообщение Ссылка на канал https://max.ru/join/oTNx96TTlqwod3j0UnbDlaojcg_Mbqm6xLg2amuaEvI